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文档简介
化工厂新员工培训总结(5篇)我怀着感动和期盼的心情,参与了中国银行20xx年新入员工业务培训班,本次培训课程的安排是比拟紧凑,授课加上最终的测试,只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习,几位领导和教师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解,让我发觉原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会:
刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里,我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情,进入xx承受的第一个任务,我第一次的加班等等,许多的第一次。这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可以说是跑遍了整个xx市,成天的烈日炎炎,成天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我糊涂的熟悉到,原来银行的工作并不是我原先认为的成天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。在现在竞争剧烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。走出去,才能引进来,这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要依据烟草公司每天供应的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的缘由,找出每天的需要发放的信用卡是个特别繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟识,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,顺当的完成了发放信用卡的工作。
随后,我参与了人力资源部组织的为期半个月的20xx年新入行人员的培训课程。在这个培训班里,我经受了意义深刻且令人难忘的时间。最令我深有体会的便是xx分行的领导对于人才的重视,行里给我们安排了很全面合理的课程,派出了很多行阅历丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训,我主要有以下的感受:
1、对于培训期间给我们授课的教师,我非常的感谢。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的很多专业的学问,教给我们许多银行业务的办理技巧,无私的和我们共享了他们的工作阅历。最让人感动的是他们教会了我们许多做人的道理,让我们在工作和生活中多了诸多警觉,少了诸多弯路与坎坷。
2、经过这次培训,我对中国银行有了具体的了解,对xx银行xx分行有了具体的了解。从1912年经孙中山先生批准成立至今,xx银行已有近百年的历史,经受了诸多风雨坎坷,在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的进展历程中,中国银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念,客户至上的宗旨和严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象,愈加的富强进展。在新时期,中国银行确立以追求卓越为核心价值观,以诚信、绩效、创新、责任、和谐为主要内容的企业文化建立,向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工,我为能够有时机亲历xx的百年华诞而感到骄傲,为有时机能够为xx的下个宏大百年奋斗而感到荣幸。同时,我也为能够有时机和xx分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。
3、通过这次培训,我对银行业务根底学问有了肯定的了解。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险治理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些学问,所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新学问的乐趣,但是对于这些学问了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些根本的了解,对银行的内部运营机制有了大体的了解,对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。
4、这次培训,还让我明白了一个道理,一流的产品,一流的效劳,才能铸就出一流的品牌。在培训中,多位教师强调效劳的重要性。银行作为一个金融效劳行业,效劳的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的状况下,效劳水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一,效劳质量的优劣打算着一个银行能否在剧烈的竞争中脱颖而出。xx行长提出的创品质银行、做品尝员工理念,对于我们提高自身的效劳水平具有重要的指导意义。作为一名x行的员工,我将在以后的工作中仔细对待每一个客户,专心做好每一件事情,不断提升自身的服务水品和效劳质量,争取以最好的效劳,为xx争取最多的效益。
5、作为一名银行工作人员,成天和数字金钱打交道,需要时时到处的细心慎重、诚恳守信、守法合规、勤勉尽职。这就要求我们注意学习,不断提高专业力量、操作技能和操作力量,提高内控和风险掌握力量。
在上完理论课之后,行里还组织我们参与了一天的素养拓展训练。说实话,去之前,我们大局部人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进展,我们渐渐抛却了我们玩乐的心态,进入到培训的内容去了。说实话,培训很累,尤其是最终需要翻越毕业墙的时候,那需要极大的体力与意志力,但最重要的是信任——对队友的信任。只有相互扶持、相互鼓舞我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后,欢呼声响彻满山遍野。那一刻,任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识,从没有那么清楚的消失在我的脑海中。这是一次胜利的素养拓展培训,一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前,决不放弃的士气。更重要的是让我们熟悉到了团队的重要性,让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作,不断翻越一堵堵墙。
经过我在xx的这段时间的学习和经受,我学会了许多。我将连续努力学习,脚踏实地做事,从小事做起,渐渐积存,磨练意志,不断进步,争取早日成为一名合格且优秀的x行员工。
新员工培训总结篇二
作为一名新员工,很荣幸能够参加国泰君安这个大家庭,更感谢在我初来乍到对各项业务不熟识的时候公司能够组织这次培训。在四天的培训中,既有公司各业务条线骨干向我们传授的业务开展流程、技巧,又有分公司领导给我们介绍的公司文化、公司战略和理念,最终一天的素养拓展训练,增加了新员工集体的分散力。这次培训让我深刻熟悉到国泰君安山东分公司是一个团结的、积极的、有战斗力的集体。我以身为这个集体一员而骄傲,想到将来可以为这个集体的荣誉而努力,我又倍感谢动。
我将本次培训分为了三个局部:两天半的业务学问传授,半天的领导座谈以及最终一天的素养拓展。我对于这三局部内容感悟是不同的。
一、在两天半的业务培训中,我的脑海中始终出现这么一句话:“师者,所以传道受业解惑也。“对我而言,每一位同事都是我的教师,特殊是各位向我们传授学问的各位业务骨干。看着他们站在台上侃侃而谈,浑身散发着自信的光线,我不禁心驰神往,以至于暗下决心肯定要踏实工作、努力学习,以期将来某一天也可以向他们一样在台上向又一批新员工叙述自己工作的心得和技巧。
刘程总向我们介绍了中国股票市场的进展历程,让我熟悉到这个行业的进展并不是一帆风顺,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人为了一个更加健全、更加完善的股票市场而不断努力着,现在我也成为了他们中的一员,想到这一点,突然有一种神圣的使命感,这令我既紧急又感动。王春晓总跟我们叙述了风控合规的重要性,以一个个真实的案例告知我们“莫伸手,伸手必被捉“。是啊,“无法规不成方圆“,这句话从小到大不知听了多少遍,但是之前的我并没有意识到这句话在金融行业的意义甚至重要过在别的行业里面。特殊庆幸,在我刚刚进入这个行业公司就让我熟悉到了这一点,就像一颗小树,刚刚破土,就被捋直了树干。还有公司各部门负责人和骨干向我们新员工详尽、生动的传授了各项业务开展的流程以及开发客户的技巧。感谢,是我想对他们每一位说的词。同时,我也在心里告诫自己,肯定要尽快成长,肯定不能让各位前辈和同事的努力白费。
二、第三天下午的领导座谈,对于我来说就是一场心灵之旅。谈话的内容不再拘泥于详细业务,在更高的高度赐予我们指引,特殊是张总关于90后员工的谈话,令我受益匪浅感受良多。作为一个94年诞生的“孩子“,又是一名艺术生,我经常陷入冲突当中:一方面,家长和长辈告知我,要好好听大人的话,努力协作别人,不要做出格的事情;而另一方面,四周的同龄人又说,我们是新一代的青年,就是要做自己喜爱的事情,与众不同才是我们的风格。有时候我真的不知道如何做才是对的。但是那天下午,张总告知我们,作为一名90后,共性鲜亮是我们的特色,不走寻常路勇于创新是我们的优势,要敢于发声,敢于担当,但是同时,一些传统的东西,比方诚信,比方团结,要根植内心。用传统的精华圆润我们的锋芒,外放的光线当收于内心的安静。这些话,像一双有力的大手解开了我内心冲突的结,给我指明白方向,让我明白作为一名90后,该如何去做才能更好成长,更好的效劳公司。
三、最终一天的素养拓展训练,让我们每一个人都熟悉到“决策力“、“执行力“、“团结“的重要性。全部的工程中,给我触动最深的,莫过于攀爬“毕业墙“了。当我看到那面高达4.2米,光秃秃无处借力的墙时,我内心只有一个想法:是在开玩笑吧,这怎么可能上去。说实话,我退缩了,反正我是一个女孩子,上不去也不会有人说什么,而且40个人呢,怎么可能上的去。后来,教官向我们叙述了爬墙的方法:搭人梯,也就是踩着下面的人爬上去。我当时在想,谁会去当那个主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正开头攀爬的时候,我震动了:有好几位同事主动站出来要当那个主梯。那时候我并不知道是什么一种力气让他们能够站出来,只是感觉到震动。攀爬开头了,一个、两个、三个……很快,轮到我上了。当我踩在同事并不算很厚实的肩膀上,看着上面同事伸下来的手,我有一瞬间的愣神,只觉得心里多了一些什么东西,这个东西不同以往,不来自于工作和学习,却让我踏实,让我暖和。我笑着握住了上面同事伸下来的手,在他们的帮忙下,我站在了那面在我看起来不行逾越的高墙之上。上来的一瞬间,我却哭了,说不上是喜悦还是感动,眼泪就是那样流了下来。
很快,就剩下最终一名同事没有上去了。他没有丝毫的慌乱,有条不紊的与已经到达安全范围的同事协作着,看着他被提到半空,脚下没有任何着力点,我的心也跟着提了起来,不由自主的伸出双手做起了爱护。最终全部人都安全了,40个人,27分钟,制服4.2米高墙,这种在我看来不行能完成的任务就这样被我们的团队完成了。看着那些担当主梯的同事那红肿的肩膀,我突然明白了是什么让他们能够站出来:是责任,是担当,是团队意识和奉献意识。作为一个女孩子,在这种工程中我可能永久也没方法成为最下面的那一个,但是在今后的工作中,我会努力的担当起自己的责任,为了组织和集体奉献自己的全部力气,绝不退缩!现在想起来这段“爬墙“的经受,还是会有感动萦绕在我的心头。感动、感恩、感谢……
最终,还是要感谢静姐,感谢青蒙哥,感谢参与培训的每一位小伙伴,你们让我感受到了家的暖和,有你们我很快乐,很幸福。
4天的培训很快完毕了,但是我的学习之路才刚刚开头。我将以公司使命为己任,学习、落实“国泰君安三年进展战略“,始终遵守合规条例,用实际行动维护公司品牌和声誉,能够和全部同事共创业绩、共享成果、共同进展!真诚的祝福国泰君安以及我们山东分公司的明天会更好!
新员工培训总结篇三
xxx年是竞争剧烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克制了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严峻、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程修理工程等等因素,致使各项工作都能够规划性的顺当开展,确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严治理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:
一、经营方面:
xxxxx年客房完成的营业总额为14202317.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数到达了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。
依据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有肯定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是根本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位来宾”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满意很多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能供应一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成肯定的麻烦,建议购置相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比拟多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购置一个电子白板,免去了一般白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部依据客人人数、会议内容和会议本钱来敏捷定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室四周就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素
在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。
酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进展选购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水状况,作了相应调整,将快乐果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、效劳、卫生质量方面:
效劳质量在xxxxx年里保持比拟稳定,对客效劳投诉率较高的时间段在七、八月份,消失此缘由的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比拟严峻,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层治理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,到达手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发觉了问题的另一因素,在于部门员工效劳过度和缺乏亲情效劳,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让来宾体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上治理人员的亲历亲为,在后期避开了此现象的恶化,得到了好转。
卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不行以消失办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比拟高的,在此状况下,每日续住房的请急清扫相比照较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了准时的供给前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房始终保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的消失,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,准时进展了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层状况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特别时间段的空岗、其余机动敏捷安排的状况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、相互帮助,保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面:
为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排,其中有一项为哪一项将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对来宾意见的收集,并且加强了与同行
新员工培训心得篇四
这次培训分为拓展训练和室内培训两个局部。在拓展训练之前,我们以为这次活动就是去游玩,又或者是和军训一样。实际上这次活动并没有游玩那么轻松,但是,也没有军训那么严格。大家参与的第一个工程可能不一样,但是根本上都是在高空踩钢丝前进之类的工程,这一项大家根本都通过了,一方面是大家自己的士气,另一方面,是大家对于自己身后给自己供应安全爱护的同伴们的信任。接下来的工程是踩木屐,18个人踩在两条木板上,利用短时间内培育出来的默契,共同迈步前进。看似一个简洁的嬉戏,其实其中的难度特别大。由于要想前进,18个人就必需同时迈出同一只脚,只要有一个人和其他人不同步甚至是迈出的脚相反,都不行能前进。这在我们工作中也是同样的道理,一个团队想要达成目标取得胜利,那么团队中的每个人都必需齐心协力,只要有一个人心不齐,团队就很难胜利,甚至是不行能胜利。最终一个就是全部人都参与的集体工程徒手翻越一面4.3米高的绝壁。这对于个人来说根本上是不行能完成的任务,但是,我们完成了,由于我们不是一个人,我们是一个团队,我们有着一群牢靠的队友!通过商讨,大家打算采纳搭人梯的方式来通过这面绝壁。队伍中身体比拟强壮的都自愿站了出来,作为人梯的底座供大家垫脚,接着让两名队友先爬上绝壁,然后站在上面把后面的人拉上去。其他人通过脚底下的底座和上面的起吊组就可以轻松翻越这面绝壁。最终,我们团队共计109人,历时23分钟,一个不落的完成了这个挑战。而这一切的代价,就是身为底座那被踩的通红的肩膀,以及上面起吊组那累的发酸的手臂!但是,没有一个人有怨言,大家都是自发的站了出来!这就是身为团队的一员所应具有的精神!拓展训练很快就完毕了,但是我们在其中所领悟到的士气、信任、默契、团结协作和自我奉献,将会始终伴着我们,很久,很久……
五工程部王超
回头看看这面墙,领导力的作用至关重要,团队的力气也不容小觑。人生中有多少次我们就在这样的高墙面前害怕,多少机遇就在我们踌躇迟疑的瞬间被我们错过了、放弃了,又有几个人能成我们脚下的人梯,帮忙我们跨越楼一个又一个的高墙。团队中有各种角色,有找准自己的位置,竞争和合作都是达成目标的手段,团队的胜利也需要我们每个人的共同努力。
在拓展训练以后,我们连续参与室内培训。首先,公司领导对公司的历史、荣誉、文化等做了介绍。并且对新入职的员工做了职业分析,让我们知道做这个选择,来到陕建三建集团是正确的选择。
对于建筑行业来说,安全是至关重要的。回想起大学四年,上过很多节关于安全的课程。这次的安全培训,比课本上的更全面,更贴近实际,让我受益匪浅。最终的一项为哪一项薪酬和保险。大家都特殊活泼,由于薪酬这个话题是我们最感兴趣的。
拓展培训的一种挑战,不仅体能、更是意识;挑战的不仅是个人、更是团队。训练虽然完毕了,但拓展训练赐予我们的启发和阅历是一笔永久的精神财宝。公司的入职培训,让我们的荣誉感加强。
随着集团公司的不断壮大与进展,我们也面临着一个更高标准、严要求的形式。在工作中如何能够不断的发觉问题并改善问题,如何能够更好的提高部门与自身的工作效率,如何能够更好的完善现有的工作流程、工作方式及协作好其他人的工作,这些都是我今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!
一工程部刘璐
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的学问与心得体会也特别丰富,总结起来,有以下几点:
1、分层治理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应当做什么,又思索怎样做好。
2、做事要先做预备,再开展行动。这就是磨刀不误砍柴工的道理,做有轨电车工程时,大家先不急于往前走,而是每个人找好自己的位置原地踏步找节奏,充分论证,最终一举通过。
3、应学会遇到问题换位思索。在工作中,不要为外表的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的急躁和才智,通过分析、推断,充分了解它的本质,通过组织、协调到达目标,通过沟通沟通,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启发:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互协作和协调,形成力气的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导,要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完善的集体、完善的团队。这是我从教师的讲解里领悟的一种精神。
6、学问和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力气。拓展训练就是开发出那些始终埋伏在身上,而自己却从未真正运用的力气。拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍猎取的间接阅历和总结。它转变了我这些年来的思维模式,超越了自我,熟悉了团队的巨大力气,也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
新员工培训心得个人总结篇五
敬重的各位领导,各位同事,大家下午好,我叫毕子萱,来自黑龙江省。首先我特别快乐也特别荣幸,可以参加到此次的培训学习生活中,由于这里不仅仅为我供应了一个成长熬炼的平台,也让我有时机熟悉到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是让我更进一步的了解了中国海油,学到了许多书本上学习不到的学问,因此我做出了以下几点的总结:
一、以人才为本,注意人才兴企
通过这几天的学习我了解到,中国海油由最初的以人为本,再到以人才为本。由于人才是第一资源,也是公司可持续进展的重要保障,中国海油大力加强人才队伍建立,也是不断提升员工的素养力量,为员工进展制造更大空间,促进员工和企业的共同进步。21世纪的竞争是人才的竞争,乃至将来的竞争,也会是人才的比赛,对于企业来说,注意人才培育已经成为必定趋势,而对于我们个人来说,不断提高专业学问水平,由懂
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