工程合同管理讲稿工程索赔基本理论

第十一章工程索赔基本理论索赔的基本概念在市场经济条件下，工程索赔在土木工程市场中是一种正常的现象。工程索赔在国际土木工程市场上是合同当事人保护自身正当权益、弥补工程损失、提高经济效益的重要的、有效的手段。许多国际工程项目，承包人通过成功的索赔能使工程收人增加额达到工程造价的10％一20％，有些工程的索赔额甚至超过了合同额本身。“中标靠低标，盈利靠索赔”便是许多国际承包人的经验总结。索赔管理以其本身花费较小、经济效果明显而受到承包人的高度重视。但在我国，由于工程索赔处于起步阶段，对工程索赔的认识尚不够全面、止确，在土木工程施工中，边存在发包人(业主)忌讳索赔、承包人索赔意识不强、监理工程师不借如何处理索赔的现象。因此，应当加强对索赔理论和方法的研究，认真对待和搞好土木工程索赔。一、索赔的基本概念及特点1．索赔的含义

索赔(claim)一词具有较为广泛的含义，其一般含义是指对某事、某物权利的一种主张、要求、坚持等。工程索赔通常是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方刚的身责任或对方不履行或未能正确履行合同而受到经济损失或权利损害时，通过一定的合法程序向对方提出经济或时间补偿的要求。索赔是一种正当的权利要求，它是发包人、工程师和承包人之间一项正常的、大量发生而且普遍存在的合同管理业务，足一种以法律和合同为依据的、合情合理的行为。一、索赔的基本概念及特点2．索赔的特征

(1)索赔是双向的，不仅承包人可以向发包人索赔，发包人同样也可以向承包人索赔。在工程实践中，大量发生的、处理比较困难的是承包人向发包人的索赔，这也是索赔管理的主要对象和重点内容。承包人的索赔范围非常广泛．一般认为，只要因非承包人自身责任造成工程工期延长或成本增加．都有可能向发包人提出索赔。一、索赔的基本概念及特点2．索赔的特征

(2)只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔。经济损失是指发生了合同以外的额外文出，如人工密、材料费、机械费、管理费等额外开支；权利损害是指虽然没有经济上的损失，但造成了一方权利上的损害，如由于恶劣气候条件对上程进度的不利影响，承包人有权要求工期延长等。

（3）索赔是一种未经对方确认的单方行为，它与工程签证不同。在施工过程中签证是承发包双方就额外费用补偿或工期延长等达成一致的书面证明材料和补充协议，它可以直接作为工程款结算或最终增减工程造价的依据；一、索赔的基本概念及特点归纳起来，索赔具有如下一些本质特征：①索赔是要求给予补偿〔赔偿)的一种权利、主张。②索赔的依据是法律法规、合同文件及工程建设惯例，但丰要是合同文件。③索赔是因非自身原因导致的，要求索赔方没有过错。④与原合同相比较，已经发生了额外的经济损失或工期损害。⑤索赔必须有切实有效的证据。⑥索赔是单方行为，双方还没有达成协议。一、索赔的基本概念及特点3．索赔与违约责任的区别(1)索赔事件的发生，不一定在合同文件中有约定；而工程合同的违约责任，则必然是合同所约定的。(2)索赔事件的发生，既可以是一定行为造成的(包括作为和不作为)，也可以是不可抗力事件所引起的；而追究违约责任，必须要有合同不能履行或不能完全履行的违约事实的存在，发生不可抗力可以免除追究当事人的违约责任。一、索赔的基本概念及特点3．索赔与违约责任的区别(3)索赔事件的发生，可以是合同当事人一方引起，也可以是任何第三入行为引起；而违反合同则是由于当事人一方或双方的过诺造成的。(4)一定要有造成损失的结果才能提出索赔，因此索赔具有补偿性；而合同违约不一定要造成损失结果，因为违约(如违约金)具有惩罚性。(5)索赔的损失结果与被索赔人的行为不一定存在法律上的因果关系．如因业主(发包人)指定分包人原因造成承包人损失的，承包入可以向业主索赔等：而违反合同的行为与违约事实之间存在因果关系。二、工程索赔的起因引起工程索赔的原因很多也很复杂，主要有以下方面：1．工程项目的特殊性工程项目的差异性大、综合性强、风险大，使得工程项日在实施过程中存在许多不确定变化因素，而合同则必须在工程开工前签订，这一切使得合同变更比较频繁，而合同变更必然会导致项目工期和成本的变化。2．工程项目内外部环境的复杂性和多变性工程项目的技术环境、经济环境、社会环境、法律环境的变化，诸如地质条件变化、材料价格上涨、货币贬值、国家政策、法规的变化等，二、工程索赔的起因3．参与工程建设主体的多元性由于工程参与单位多，一个工程项目往往会有发包入、总承包人、工程师、分包入、指定分包人、材料设备供应人等众多参加单位．4．工程合同的复杂性及易出错性工程合同文件多且复杂，经常会出现措词不当、缺陷、图纸错误，以及合同文件前后自相矛盾或者可作不同解释等问题，5．投标的竞争性现代土木工程市场竞争激烈，承包人的利润水平逐步降低，在竞标时，大部分靠低标价甚至保本价中标，回旋余地较小。三、索赔管理的特点和原则要健康地开展索赔工作，必须全面认识索赔，完整理解索赔，端正索赔动机，这样才能正确对待索赔．1.索赔工作贡穿于工程项目始终合同当事人要做好索赔工作，必须从签订合同起，直至履行合同的全过程中，要注意采取预防保护措施，建立健全索赔业务的各项管理制度。2．索赔是一门融工程技术和法律于一体的综合学问和艺术3．影响索赔成功的相关因素多索赔能否获得成功，除了以上所述的条件外，还与企业的项目管理基础工作密切相关。三、央索赔男管理攀的特蹈点和袭原则索赔葵应遵响循以棉下原号则；1)异客观接性原稳则合同认当事穗人提均出的盯任何灵索赔行要求决，首相先必辰须是藏真实扯的。踪蝶及时亮、全珍面地撑收集蓄有关肿证据仅，实座事求马是地返提出阿家赔姑要求魂。2)制合法仗性原王则当事屑人的饮任何大索赔内要求租，都貌应当夺限定葱在法沟律和组合同听许可湾的范刻围内逝。3)脖合理贞性原逢则索赔仗要求对应合抬情合拘理，什一方出面要胜采取详科学擦合理牺的计霞算方铃法和苗计算庄基础斜，真鉴实反周映索液赔事鸦件所犁造成冈的实也际损要失．庄另一值方面恢也要乡丰结合宽工程用的实颜际情归况，准兼顾锋对方替的利缴益，嚼不要妇滥用槐索赔镇，多谢估冒坊算，售漫天烤要价倍。四、脏索赔付的作薪用[1君)索址赔是苗合同超和法苹律赋栏予正疲确履乓行合法同者吃免受饥意外序损失肺的权舱利。(2擦)索爪赔是旗合同臂双方馒风险盏分担衣的又虚一次花合理互再分貌配。戚索赔格促使戏工程觉造价节更合德理，扒索赔宗的正分常开稻展．橡可以克把原因来打幸入工萍程报炼价中伟的一俯些不厉可预墓见费盟用，详改为羽实际键发生旦的损糕失支婆付，焦有助规于降穗低工课程报础价，术使工乳程造笔价更跟为实能事求茫是。(3丽)索窜赔是盟合同恳实施浮的保不证。(4释)索印赔对野提高蜘企业住和工珍程项佩目管拆理水种平起铜着重鼠要的践促进守作用妙。四、淘索赔变的作夏用(5馅)索乞赔有狮助于痕政府荡转变鞭职能筋，使夺合同臭当事践人双刘方依晓据合酿同和厘实际福情况竞实事腾求是膜地协臂商工经程造抓价和逝工期祝，可订以使夜政府中从烦馅琐的荷调整语概算唤和协秋调双飘方关钱系等驰微观械管理筹丁作见中解绢脱出识来。(6窑)索焰赔有恒助于陕承发荷包双枕方更跳快地蔑熟悉械国际调惯例鞋，熟界练拿盛捏索兰赔和醒处理宿索赔恩的方林法与头技巧庭，有朋助于叔对外学开放陡和对梯外工坡程承片包的平开展匀。但是劳，应献当强仔调指养出，乞如果劲承包芬人单婶靠索拜赔的室手段芒来获痰取利泻润并数非正富这。辆往往顾一些蝇承包移人采眉取有光意压让低标温价的面方法呆以获碑取工援程，恭为了震弥补比自己变的损贿失，挠又试期图靠羽索赔枪的方弃式来敲得到转利润僻：从暴某种示意义跳上讲槐，这启种经丛营方拐式有典很大查的风汁险。第二宋节触索赔心的分柏类一、亿按索供赔有者关当沈事人释分类(1针)承阳包人闻与发称包人玩间的棒索赔这类蛛索赔双大多倒是有猫关工购程量昆计算椅、变姨更断低或终柏止合器同等民其他织违约翠行为捏的索钟赔。(2后)总运承包型人与避分包肯人间秧的索剩赔其内膊容与六第(咸1)其项大香致相毒似，档但大愚多数允是分且包人大向总箩承包壶人索扑要付起款或六赔偿犯及总峰承包摔人向姑分包浸人罚疾款或粉扣留睁支付皮款等毒。以上渠两种拍涉及越工程栗项目亡建设搁过程忙中施结工条疼件或伙施工程技术沃、施亿工范触围等淋变化智引起挪的索绳赔，乌一般魔发生只频率奇高，床索赔麻费用传大，爬有时起也称克为施坝工索类赔。(3年)发渗包人游或承港包人绩与供深贷人帆、运钥输人自间的霞索赔其内失容多万系商木贸方剖面的索争议希，如毫货品执质量任不符沫合技纷术要脆求、誓数量蜂短缺仓、交招货拖幕延、垃运输吃损坏积等。(4缘瑞)发帮包人绳或承吸包人篮与保防险人羽间的杀索赔此类称索赔主多系粱被保述险人颗受到火灾害呈、事膀故或断其他锋损害汇或损摧失，鸡按保框险单误向其歇投保筒的保跪险人并索赔居。以上管两种吼在工购程项神日实氧施过您程中拿的物台资采窃购、蚕运输键、保哈管、瘦工程末保险馋等方妇面活底动引妄起的绩索赔坟事项革，又挨称商霜务索顾赔。二、喜按索伯赔的堡依据捐分类(1咬)合轻同内释索赔合同辱内索闸赔是星指索溪赔所附涉及针的内装容可妇以在为合同涝文件山中找己到依挑据，诱并可序根据俗合同傻规定耻明确摄划分棕责任跃。一首般情宫况下壶，合肥同内得索赔匆的处衰理和谨解决壁要顺启利一萄些。(2伞)合在同外赴索赔合同赛外索削赔是塞指索桐赔所焦涉及各的内前容和砌权利餐难以袭在合银同文睡件中始找到蔬依据暮，但虾可从鸣合同饭条文模引申球含义数和合咏同适劲用法昏律或盆政府擦颁发狡的有臂关法眉规中搭找到蔑家赔黑的依尝据。(3克)道腿义索呜赔道义金索赔匆是指呼承包滚人在穗合同训内或谜合同伶外都条找不粥到可矛以索诵赔的僚依据跳，因灵而没呆有提卖出索季赔的机条件细和理职由，境但承锤包人丘认为槽自己角有要赏求补姜偿的铁道义淡基础率，而句对其枣遭受尸的损覆失提博出具泰有优衰惠性应质的貌补偿哑要求皱，即邀道义棕索赔鄙。道柜义索厚赔的楼主动仙权在明发包梢人手遗中。三、杯按索殿赔目贪的分量类(1卡)工贱期索诞赔即由城于非两承包叔人自浪身原更因造挤成拖获期的邀定的狭竣工惜日期蚂，避伐免违俯约误翅期罚究款等膛。(2胞)费叠用索敌赔四、恰按索很赔事丸件的遗性质养分类(1恒)工殖程延叹期索渴赔因发蓬包人说未按淡合同粘要求赛提供画施工巨条件挥．如县未及布时交严付设光计图赌纸、族施工炭现场惠、道督路等性，或蔬因发荣包人调指令削工程梅暂停毁或不扰可抗岗力事验件等聪原因角造成即工期窗拖延余的，总承包地人对巷此提叙出索白赔。(2塔)工贿程变富更索陕赔由于棕发包善人或楼工程创师指锈令增嫩加或汗减少雨工程绳量或坑增加抗附加宇工程爸、修偷改设增计、达变更这施工泡顺序枕等，周造成津工期困延长引和费杆用增幸加，殃承包传人对璃此提蛇出索居赔。(3长)工畏程终烘止索荐赔由于景发包革人违圾约或峡发生邪丁不支可抗惠力事借件等盟造成受工程茫非正近常终别止受玻经济此损失侮而提庆出索榜赔。(4征)工炊程加震速索偶赔由于腥发包和人或末工程暖师指烧令承岸包人粪加快皂施工狂速度德物的飞额外猜开支池而提养出的突索赔范。(5查)意隔外风尘险和乡丰不可团预见香因索受索赔五、或按索灰赔处允理方亚式分档类(1陵)单到项索绘赔单项喂索赔辞就是叨采取知一事跌一索喉赔的备方式筹，即岛在每途一件拥索赔够事项类发生唱后，度报送称索赔谷通知揉书，挪编报骂索赔岸报告葛，要姨求单嗓项解唤决支稳付，烦不与恰其他供的索斯赔事及项混脖在一叙起。俯单项柏索赔彼是针显对某目一干喂扰事终件提忘出的砌，在没影响瞒原合勤同正敞常运压行的寇干扰赢事件卖发生惭时或躲发生翻后，舒由合惹同管扎理人苗员立巡寿即处维理．睡并在乔合同摄规定弯的索保赔有笑效期轿内向却发包谨人或钉工程迈师提尖交索守赔要醒求和子报告妇。(2坡)综著合索睛赔综合快索赔汇又称哪一拢务子索歌赔*搂即对雄整个狭工程军(或偶某项羞工程钩)中贫所发宝生的贤数起走索赔泻事项笼，综漫合在律一起搂进行茎索赔庭。一巡寿般在贝工程术竣工谣前和浸工程涛移交非前，休承包音人特链工程纲实施贺过程忌中因语各种击原因续未能霜及时济解决充的单捷项索疤赔集运中起赵来进挥行综丑合考东虑，俗提出匆一份吃综合读索赔先报告豆，由影合同格双方疗在工打程交絮付前魄后进夺行最鹊终谈富判，耕以一扬拢子域方案北解决勤索赔凤问题谅。第三称节财索赔炕事件筝及索凑赔证供据一、肿索赔失事件索赔悄事件柔又称疲干扰乐事件闪，是置指那烧些使碰实际新情况句与合袖同规茂定不摸符合扑，最喷终引核起工秩期和腰费用圈变化岭的那摸类事劳件。舟不断祥地追菊踪、争监督赌索赔餐事件钞就是巾不断夏地发喇现索港赔机粮会。一、争索赔紧事件在工说程实豪践中睡，承氧包人习可以严提出混的索晕赔事钟件通她常有灵以下婆几种同；1．淡发包轻人(渐业主鸭)违杏约(糕风险成)1)网发包吨人未明按合杏同约摧定完烤成基钞本工子作如发瞎包人兽未按框时交芳付合气格的钥施工辩现场宇及行外驶道顾路、国接通歇水电惜等；却未按片合同撇规定校的时源间和付数量拜交付率设计馅图纸犹和资略料；朴提供猪的资少料不跌符合桐合同轻标准学或有胳错误篮(如烤工程瞎实际塞地质慎条件硬与合植同提框供资元料不大一致慎)等材同。2)迎发包文人未奔按合迁同规纲定支示付预国付款引及工帝程款偶等对于议严重剖拖欠往工程舱款，构导致娃求包赢人资译金周愿转困及难，效影响震工程厘进度爱，甚摊至引电起中宾止合梢同的枝严重下后果遇，承请包人钞则必依须严额肃地责提出雅索赔带，甚偷至诉卖讼。3)落发包型人(禁业主蜻)应看该承络担的蒸风险绕发生由于央业主溜承担鸣的风叛险发雕生而魔导致倚承包时人的唐费用僵损失让增大沉时，球承包铲人可夹据此拔提出矮索赔烤。一、滚索赔够事件1．成发包服人(远业主卵)违骑约(剂风险它)4)妄发包前人或酱工程件师要格求工触程加齐速(1喜)直医接指传令加姓速如果饰工程梁师指件令比鼠原合卵同日槽期提赞前完视成工山程，寻或者爱发生药可原蚕谅延朱误．症但工路程师汤仍指扫令按蜻原合练同完殃工日铸期完坑工，衫承包秩人就嫁必须吵加快债施工牙速度定，这奥种根宰据工刑程师奔的明赛示指胃令进吓行的茫加速保就是灿直接次指令久加速钓。承包堡人可臭以要搂求赔薯偿工毕程延汤误使裙现场沉管理彩费附定加费鲁用增寺加的娱损失慌，同贷时要吊求补消偿赶参工措灯施费差用，暴如加狼班工胆资、鹿新增译设备笔租赁纱和使尊用费鼓、分坝包的直额外怠成本香等。以但必绍须注湖意，袖只有慎非承色包人慎过错嚼引起歪的施才工加残速才牙是可影补偿陪的一、杨索赔猪事件1．业发包厨人(逐业主悉)违晨约(淹风险产)(2侦)推疼定加编速在有巴些情校况下嗓，虽拿然工忧程师遣没有尤发布纠专门要的加冠速指宾令，衫但客学观条服件或势工程辆师的降行为侄已经鉴使承抗包人生意识填到工撒程施睬工必背须加尿速，为了沾证明晋推定眨加速撇已经贯发生冰，承泼包人鬼必须煎从以盛下几敏个方踩面来温证明盟自己耗被迫厚比原菜计划劳更快迅地进节行了瓶施工勿。①工愿程施验工遇固到了泽可原招谅的答延误都*控积合同衡规定焦应该辽获准悬延长爷工期测。⑦承洪包人殊已经逆特别座提出贱了要窜求延翅长工班期的墨索赔霉申请分。②工匹程师四拒绝昆或未仔能及聪时批循推延命长工乘期。④工牢程师克已以兔某种狸方式宏表明崖工程评必须省按合秆同时飞间完招成。⑤承香包人隐已经背及时悄通知逐工程臂师，辨工程幼师的精行为饶已构卡成了聋要求南加速翅施工径的报深定指种令。⑥这扇种推沈定加染速实侧际上兽造成桂了施骑工成旅本的耕增加稻。案例Y公规司承丘建一习栋大膊型办雪公楼映。承叶包人农计划尖将基泼础开候挖的辫松土鞭倒在查需要潮填高稍修建复停车衫场的兼地方范，但粘由于霞开工踢的头富8个剪月当辛地下冻了大时雨，坏土质渗非常础潮湿求，实申际上自无法值采用扭这种坦施工终方法说，承杀包人场几次挺口头透或书贡面要改求发誓包人牢给予劳延长戒工期钻。如荐果延柜长工坡期，论就可沈以等若到土厌质干亦燥后宅再使肃用原防计划愤的以糕挖补变填的奥方法股。但发刊包人誉坚持简：在英承包堂人提叙交来键自“检认可堡部门响”的央证明过文件普证明春该气避候确狮实是愤非常铸恶劣续之前匪，不得批准林延期末。为网了按锄期完化成工久程，染承包慎人只秒得将村基础像开挖充的湿搜土运衫走．台再运扒来干坊土填橡筑停粥车场竭。承公包人菠因此垮而向谋发包天人提度出了讽额外富成本女索赔街。在趁承包脚人第妻一次节提出够延期窜要求庸的1差6个容月以便后，非发包雅人同坡意因吼大雨迅和湿播土而办延长刃工期碰，但挑拒绝倚承包摄人的摔上述狸额外能成本效补偿徐索赔郊，因棚为合养同中牌并没菠有保毁证以展挖补面填法伙一定温是可堂行的掘。承迎包人苗坚持梯认为完自己肾按发索包人秃的要乖求进宅行了给加速平施工柱，所争以提醒交仲损裁。红仲裁聚人同税意承梨包人变的意仙见。案例(1纵)承切包人雹遇到栏了可棍原谅辟延误掠：他俗没有蚀从承碑包人何所抱族怨的解天气珍情况差是否逆已经穷构成宾有理毅的延浅期因炒素这元一点烂本身扩来考彻虑，降而是轮从发血包人莲最终晚批准评了延唉期，加从而赴承认逐了气苍候条跪件特旋别恶钩劣这红一点屋来推句论。(2权)承旁包人区已经冰及时话提出垒了延再长工抛期的异要求组。仲压裁人叹认为逼承包论人的唤口头糠要求泡及随拜后与汉发包泡人的搅会议档已满罚足这棍一要占求，挠何况畜之后视又提呼交了脚书面恒材料捏。(3皂)承奸包人捆在投士标时慨已将交自己担的施蒙工方群案列椒人投史标书泻中，偏而发蕉包人喊没有坚提出泉异议箱，那校么实互际上炊已形稳成合促同条码件。发现在惨遇到氏的情访况实蛙际上殊属于肉不可对预料化的情啄况，固而承差包人阴已及扁时通抽报发击包人棒，因母此引乞起的箩工期联延长以和额危外费铅用的越增加恼，发畜包人疤应给壶予赔男偿。一、景索赔凯事件1．杠发包却人(状业主谜)违岭约(承风险弦)5)灾设计舍错误刑、指吐令错挣误设计日错误兰、发吵包人趟或：欺工程驻师错颜误的蛋指令搜或提趴供错萌误的轰数据恋等造颠成工腿程修缴改、的停工吨、返辛工、膨窝工腹，发奇包人鄙或工穷程师己变更备原合忽同规波定的愉施工夜顺序具，打疼乱了嘴工程论施工报计划杆等。今由于绍发包雨人和崖工程虾师原闷因造递成的摧临时援停工执或施搜工中均断，局特别零是根洞据发芽包人帽和工完程师盟不合勒理指芦令造题成了裹工效肺的大仍幅度勇降低歌，从欣而导圾致费文用支版出增拴加，梁承包案人可漂提出谱索赔滩。6)幻玉发包买人不秀正当赠地终号止工因程由于辈发包旧人不能正当箩地终阵止工糖程，敢承包务人有它权要善求赔窄偿损佩失，初其数只额是付承包甚人在俭被终蝴止工亚程上绍的人彻工、接材料牙、机稼械设病备的也全部捞支出笨，以高及各俊项管盆理费亮用、缺保险简费、肠贷款芒利息莲、保月函费愁用的会支出借(减否去已穴结算许的工摘程款偏)，厕并有稍权要肥求赔符偿其映盈利蕉损失台。一、浸索赔铲事件2．麦不利盯的自钉然条叮件与薄客观冷障碍不利处的自禁然条杜件和鼻客观主障碍五是指今一般双有经肯验的宪承包裤人无茂法合狭理预聪料到救的不布利的拾自然丽条件肥和客怪观障堪碍。“诉不利投的自死然条阴件”准中不稍包括劈燕气候奏条件，而寒是指拍投标乌时经灾过现凯场调页查及俭根据仗发包牲人所甚提供吨的资遥料都榜无法红预料欺到的炸其他毯不利依自然警条件杰，如凑地下碧水、幸地质近断层确、溶墓洞、脖沉陷楼等。忘“客扔观障道碍”守是指浮经现然场调枯查无煤法发叹现、谨发包卵人提验供的哄资料轰中也距未提罢到的急地下盼(上印)人拉工建迎筑物碰及其洒他客迁观存凶在的授障碍乘物，膊如下蹲水道棕、公盾共设待施、河坑、恋井、锁隧道孟、废笋弃的丑旧建医筑物仔、其深他水路泥砖拴砌物塞以及汁埋在表地下概的树胀木等买。3．紫工程征变更由于台发包锯人或姑工程厕师指蜂令增汽加或忌减少搜工程材量、辆增加阀附加域工程谋、修召改设皱计、映变更煮施工距顺序惠、提障高质盒量标典谁等称，造霞成工代期延叛长和发费用计增加册，承撑包人粒可对衫此提望出索长赔。塌注意呀，由于熔工程爽变更芦减少室了工扫作量崭，也府要进鉴行索今赔。比如歌在住邻房施减工过瞒程中舌，发贪包人兔提出呆将原摔来的潜10稼0栋直减为粗70太栋，等承包欠人可染以对辛管理泽费、聚保险罪费、钻设备枯费、华材料怪费(劝如已碍订货伯)、判人工抽费(捕多余度人员志已到度)等驳进行条索赔忽。一、袍索赔排事件4．无工期腊延长腹和延萌误工期博延长散和延荐误的宁索赔启通常誓包括雅两个掌方面职：一乞是承悠包人田要求愧延长绝工期傻；二横是承麻包人跨要求岭偿付免由于析非承歼包人辉原因霜导致枝工程距延误腊而造控成的悬损失蛾。一税般这暖两个短方面条的索拼赔报版告要差求分居别编象制，墙因为市工期意和费裙用索饼赔并凯不一乘定同寺时成诊立。日如果翻工期锈拖延迷的责绩任在所承包拒人方洞面，戴则承砍包人博无权核提出代索赔它。5．穴工程贫师指牛令和软行为如果扁工程终师在识工作泼中出惑现问顺题、乏失误衡或行服使合阴同赋渡予的侧权力捧造成贝承包尖人的董损失渔，业鹿主必宰须承稻担相扯应合责同规芦定的后赔偿露责任稳。一、痛索赔陡事件6．慰合同窜缺陷合同陶缺陷拣常常闹表现爆为合膏同文夹件规查定不么严谨华甚至储前后锄矛盾滔、合踢同规夫定过鹅于笼辜统、纪合同忘中的着遗漏巧或错全误。攻这不违仅包扇括商舞务条常款中趣的缺丑陷，城也包蛋括技考术规驼范和肤图纸课中的割缺陷壤。在万这种趣情况辜下，予一般稼工程绿师有短权作无出解弹释，迫但如削果承挑包人覆执行浴工程酬师的回解释堤后引晓起成撑本增栏加或司工期痕延长术，则杠承包许人可闸以索捉赔，炕工程聋师应货给予亮证明快，发充包人策应给联予补何偿。7．殊物价谊上涨由于以物价张上涨童的因熊素，革带来按了人蛾工费苍、材泊料费至、施挑工机夜械费是的不僵断增未长，专导致夜工程颂成本纽奉大幅赔度上头升．免承包摆人的统利润政受到握严重症影响恢，也心会引健起承良包人直提出愤索赔岛要求誉。8．声国家葵政策些及法村律、骗法规拢变更国家宴政策量及法芦律法肢规变崖更，亲通常弹是指圣直接针影响度到工眯程造执价的肥某些冶政策腥及法柿律法尼规的拖变更竖，如戒限制陕进口吹、外歇汇管嫩制或芽税收杏及其球他收湿费标勇准的用提高辣，比堆如定资额、驱取费骆标准霜、税扩收、屡上缴贞的各最种费锣用等捆。一、宵索赔瞒事件9．干货币何及汇年率变补化就国振际工寒程而修言，挨合同庭一般悠规定知；如滋果在迟投标疏截止虫日期勇前的骆第2渗8天沫以后楚，工戒程所谜在国竿政府门或其感授权膏机构攻对支禾付合庆同价恼格的遵一种辆或几俘种货谎币实废行货吉币限惹制或照货币浓汇兑隶限制掩，发更包人哈应补恼偿承棉包人柏因此蔑而受寸到的钱损失飘；如绘果合歼同规摸定将涉全部豪或部可分款握额以阻一种方或几衰种外途币支泥付给卷承包凝人，悼则这诸项支枕付不扁应受茧上述五指定董的一掠种或批几种懒外币问与工醒程所迎在国暴货币芳之间泳的汇女率变批化的哗影响把。10粮．其表他承愤包人圣干扰其他颤承包材人干躁扰是妄指其乎他承糠包人社未能筛按时斤、按逃序进鄙行并始完成馋某项纵工作爱，各驴承包总人之贼间配胡合协皆调不饺好等裂而结湾本承深包人箱的工若作带探来干跳扰。一、倍索赔作事件11鸦．其咳他第映三人额原因票等其他司第三枕人的宽原因坊通常偿表现朋为因轧与工邀程有依关的蒙其他牌第三波人的遮问题村而引拳起的棋对本鹿工程忧的不茎利影偿响，央如银茂行付浪款延武误、孤邮路烈延误柔、港镜口压重港等摸。如颈发包讨人在景规定庸时问榆内依泼规定销方式身向银谋行寄株出了舰要求绩向承才包人杏支付矩款项承的付缺款申穿请．咳但由工于邮覆路延惯误，黄银行沾迟迟府没有葡收到捷该付顷款申最请，芝因而痛造成冬承包炭人没阀有在闪合同铜规定租的期奸限内物收到豆工程镜款。哑在这洽种情情况下印，由拘于最择终表孟现出禽来的士结果缴是承己包人秋没有香在规蒙定时亿间内宝收到饲款项刺，所叨以，够承包威人往背往向翁发包谋人索前赔。况对于咽第三厌人原散因造稍成的泼索赔冲，发听包人厅给予疫补偿抛后，寨应该纺根据龙其与茫第三何人签阁订的掌合同当规定筑或有罢关法翼律规宴定再丛向第灵三人坑追偿蒜。二、遇索赔险证据索赔妄证据筑是当蔽事人胁用来销支持之其索角赔成月立或宅和索爆赔有禁关的适证明拨文件击和资宫料。窜索赔步证据扇作为绘索赔命文件杀的组猎成部珠分，驰在很夹大程岁度上径关系喂到索疯赔的牺成功勇与否香。证挥据不旧全、秧不足找或没毫有证阴据．猴索赔苍是很票难获河得成缺功的勇。在工比程项丝式目的馋实施粪过程岩中，军会产拉生大允量的胳工程缘瑞信息蛋和资说料，桶这些苦信息时和资匙料是糟开展扣索赔粮的重顶要依交据。疲如果捐项目劈燕资料装不完狼整，沉索赔物就难叹以顺乐利进谊行。常见结的索嫩赔证软据主俩要有舅：(1顷)各垃种合姓同文挪件，粉包括碗工程拢合同握及附港件、舱中标挽通知议书、毙投标侍书、最标准净和技讨术规轮范、治图纸剩、工幻玉程量藏清单逆、工谣程报叉价单甚或预纸算书违、有剂关技绕术资薯料和诵要求脆等。恨具体丈的如她发包百人提贷供的辆水文爱地质捎、地娇下管悉网资匙料，桂施工唤所需勤的证言件、劈燕批件粗、临亭时用副地占夸地证凭明手脊续、岸坐标量控制框点资参料等奸。(2惹)经英工程锅师批搁难的略承包究人施惑工进亚度计献划、充施工死方案壳、施击工组执织设煮计和突具体织的现材场实订施情痰况记误录。础各种故施工壳报表冤有：①驻提地丁备程师毕填制慢的工继程施隶工记博录表环，这艰种记替录能醒提供吹关于极气候俯、施茎工人布数、回设备框使用碧情况机和部狮分工周程局喇部竣希工等丈情况刷。②施愈上进消度表箱。②施坐工人咸员计塘划表右和人解工日沸报表悉。④施畅工用兔材料狗和设叹备报朱表。常见弯的索互赔证主据主社要有病：[3损)施票工日执志及扯工长搁工作套日志捕、备斩忘录哭等。赏施工海中发唯生的坚影响肝工期支或工羞程资唱金的每所有印重大寇事情越均应毁写人巡寿备忘朱录存色档，知备忘沃录应砖按年山、月宗、日饺顺序米编号墓，以泼便查破问。(4晚)工悲程有污关施女工部祖位的泪照片肝及录致像等尼。保搏存完谨整的邀工程承照片落和录歌像能郊有效箭地显胳示工畏程进胜度。乌因而借除了混标书承上规愈定需坛要定丝式期拍规摄的阵工程扔照片婶和录砖像外卡．承丧包人范自己笔应经老常注们意拍暑摄工朝程照丸片和鄙录像粒，注蹄明日搜期，壶作为就自己辽查阅丸的资颤料。(5沫)工贡程各状项往司来信筑件、霉电话闷记录烧、指好令、梯信函鬼、通猛知、族答复其等。运有关康工程慕的来静往信依件内买容常项常包常括某亦一时愈期工拉程进病展情病况的欧总结桌以及咱与工促程有佣关的烫当事惜人，具尤其太是这灾些信别件的岁签发叙日期抚对计泻算工迎程延工误时所间具桌有很歉大的宗参考故价值颠。因帽面来熄往信踢件应摸妥善赞保存盛，直毛到合肿同全棉部履庄行完拔毕，熄所有六索赔袋均获如解决呈时为轧止。(6猾)工采程各朴项会切议纪泊要、保协议乐及其花他各魄种签弯约、向定期观与业针主雇毫员的寺谈话且资料蹦等。常见鸣的索抚赔证朵据主槽要有马：(7蛛)发柴包人广或工叠程师响发布稳的各奔种书产面指么令书钩和确屿认书务，以傲及承旁包人洪要求毛、请冷求、茄通知滨书。(8伙)气开象报撞告和鸣资料阶。如递有关可天气列的温酷度、牧风力议、雨烦雪的哲资料河等。(9世)投董标前配业主挖提供课的参斯考资落料和旱现场酒资料对。(1弟0)宰施工仓现场控记录坑。工亭程各减项有者关设成计交妻底记各录、唤变更带图纸拨、变炼更施伸工指摊令等谨．工炊程图狱纸、境图纸凤变更魄、交曲底记闭录的淡送达控份数劫及日傲期记浅录，检工程形材料友和机索械设乖备的荡采购埋、订炭货、长运输驶、进侍场、抖验收亦、使座用等化方面中的凭锋据及斗材料不供应蚀清单米、合功格证会书，呈工程率送电更、送麻水、滚道路食开通显、封童闭的胖日期待及数凑量记烟录，摩工程逝停电楚、停墨水和业干扰控事件侨影响碍的日薪期及师恢复萍施工鄙的日良期等宁。(1超1)恳工程宫各项浸经业予主或衔工程市师签辱认的由签证主。如坝承包文人要叮求预因付通葛知、肝工程僵日核悉实确树认单段。(1胸2)献工程犯结算造资料玻和有喷关财签务报浮告。蚁加工胀程预炉付款忆、进半度款孔拨付示的数束额及咬日期扶记录熔、工从程结粪算书葬、保抄修单李等。(1槐3)撕各种搂检查湿验收术报告技和技西术鉴茅定报伯告。月由工商程师乓签字塞的工牵程检帖查和喂验收套报告痛、质恰量验替收单缓、隐吐蔽工蜘程验膀收单旅、验等收记礼录、圣竣工从验收起资料鱼、竣给工图凤。常见奥的索责赔证极据主精要有咱：(1雕4)碎各类兽财务师凭证内。需傅要收丑集和辆保存环的工掀程基手本会滥计资让料包锐括工级卡、衡人工沾分、雁配表福、注累销薪觉水支雹票、搜工人带福利市协议引、经罪会计贞师核授算的货薪水日报告所单、婶购料悲订单虹收讫己发票且、收多款票阶据、扣设备孟使用尸单据磁、注结销账蜓应付据支票竿、账钢目图绪表、痒总分葛类账贩、财锯务信敌件、齿经会讯计师匆核证良的财仆务决膨算表旗、工模程预飞算、熄工程浙成本烫报告尘书、青工程直内容字变更源单等李。(1稳5)懒其他姻。包纲括分访包合阿同、悠官方挥的物刻价指段数、诱汇率补变化农表以耽及国至家、绪省、内市有妨关影馅响工蕉程造宏价、叫工期绵的文伞件、告规定惯等。案例渐1某公伯司承严包的院—‘控幢地核下2蓬层、触地上魄30减层的期钢筋融泥凝隙土高喝层建翁筑，捉合同俯规定蹄结构洲施工阿工期算仅为也13贼．5春个月消，每惜拖朗谈l天侍罚款恼60胳00竹美元估。开念工之识初，铺许多卡人都凡预计姐要拖请期1每个月忠。但适在施芝工过啄程中证，项煮目经小理部区严格慎管理行，设灭立专腰职管读理人现员．阀及时撕收集涂、整辉理、源保存歉各种暮资料怎和来昆往函尿件，恭他们疫根据配合同娃中不爆可抗娃力条绝款，迅从当纹地天这文台凳、气玻象台愈取得慈日降尖水量罪超过淹25部mm轻、6凭小时盈内风身速连原续超本过7裁级的墓气候录资料扮，及首时与领工程刺师办碗理了夹签证馋，成过功地搁向业关主索荣赔4互0天虏工期恩，并嗓在原荷定的肢工期佳内完失成了认合同祸范围涝内的乡丰结构那施工卵。案例阶2在一递起施姿工合数同纠软纷诉研讼案磁件中呜，由定于某杨工程舟承包妹公司肺采取仅了与躺国际磨惯例旦相接叛轨的记管理绿方式某，在为施工别过程知中设犯立专旷职人暂员，雹根据宽签证设和索纪赔的搂不同龙需求漏，按盘不同邪标准雕分类旦积累石资料与，做欣到所撑有的祖设计袄资料杠、图替纸及浴设计奶变更产通知丑均有茄原始孝的交归接签恭收记链录，淹由发闸包人竹、承遗包人宁双方谊及监匀理方翅参加把的共友84饰次每旺周例垫会都拐有详猴细的亏书面干记录荣及其穴各方股负责皇人的胖签名悬。此外血，施匀工中须重大您问题昼的会灰议纪汉要、元双方挺信函湾往来傍以及颠技术勇措施咬的确柴定、爪设备季选型誓以及比造型姐改变乎和相搜关技芦术要梨求等迁都留制有包品括照春片在石内的朗书面榨资料蜜。对疤提出朵的1朗02萍项工宣程索四赔都伯能配拐套提旱供原缩慧始设鼻计图圾纸、润设计杂变更耀资料视、发搬包人扭书面狠指令梳、变吩更后欺发生仁的购饰料合艇同、殖发票蚕以及灯实物流或现调场照蕉片等惹五六榜项相跳互说荣明的朋书面堡证据滨材料俊。这些痰严密迷、齐胖全的顿原始勺资料昌，成为为一愿个能毅够清耍楚地耍说明缸整个餐施工着过程搞真实筛情况茶的巨担大宝心库。西根据耐这些劈燕证据盛，他迹们不犬仅反怒驳了已、业舒主提跳出的减质量猴与工坦期延衡误索夸赔款何66全．5京万美授元，每而且炉还成泥功地睁索回伙了工咸程欠梨款、课签证妄增加信款、碍索赔刺款及栽利息倡共计纪16演1．刃56蜻万美鲁元和臂55捕47药4万事元人杜民币父。三、中索赔保证据落的基倚本要岭求1)济真实堆性2)橡及时千性3)帽全面添性4)第关联拒性索赔住的证则据应钻当与打索赔尤事件寇有必赛然联材系相犯矛盾注。5)宪有效裕性一般倍要求喉证据索必须藏是书鸟面文钟件，散有关荣记录久、协治议、分纪要走必须督是双仗方签浮署的各，工设程中贸重大索事件干、特芬殊情怒况的珠记录滔、统冰计必策须由逆工程板师签笛证认借可。案例箱1某国栏一个膊输油幼码头临的建名设。叉某承遥包人其在1拣97钢8年标6月仿12旧日向夸业主偷提出得投标答条件毕，8刃月7庸日，木一个尾咨询书公司每代表颗业主轨发回辞一个爷信函嫂：业番主有斤意接穴受该晒承包蒜人6腔月1匹2日拌的投含标书抗，建府议承宅包人龄考虑率向有欠关厂胜商发血出钢杆板桩靠的订兴货，发并提蓝出了矮钢板矛桩的虎具体算尺寸件：承雷包人蓬在他神认为午需要夸进人偏施工虽现场复的时指候，些可以统随时抛进入驳。2萝同以净后承垦包人酿与钢臭板桩诱的厂丢商订绘了合亡同并情通知隆了业障主。蝇3周燃以后庸．承躺包人延将一辫些临串时工膀棚及袜部分伤设备耐、小偏型翻关铲和住部分鸦安装饲工人吨进人罢了现伍场，晃并开丸始作涛业。俩12笼周后纹，咨僻询公重司突赌然代搅表业晒主通摇知承奴包人惑：业过主决坛定放盖弃该添石油洁码头汽的建罗设，规要求沈承包旅人拆浇除现膏场已然建的盗设施岸及设叮备，婶恢复规原状沿。承包酿人为俗此提填出索初赔，虽索赔湖项目撞如下茫：拆存除费睁用4毅82蜓6美悼元．萍临时置工棚脊、房中屋租犯金1深20吓0美婆元，桨开办随费1按00奸00篮美元妇，钢承板桩真解除载合同痕赔偿辟费7禁29施5美充元(蹲以亡估合汁估23灿32租1美殖元)霞、利壤润(盲上几枯项之威和乘摄以3翠0％咱得6筝99醒6．辱3美键元)奋，管潮理费沙25粒00泊美元册，总俊索赔桨32叛81雾7．统3美慰元。双方闸提请牧仲裁言，结炼果承欧包入员索赔睛未能奏成功喉。其原革因为集中标尘前往路来信姻函未辰构成斯准法盏律文树件；续咨询腾公司范通知委承包婚入只匆是有稀意接爱受而垒不是沾同意皱接受率，而英承包旱人又母未向院业主么要求乳发出刷中标集通知俯书(掀业主拿不答棋复届销默认承)；笑钢板窄校订类货也从只是按建议辰，考满虑去光订货致而不违是指笋示去拾订货级；承鹅包入超进入寺现场日也没便有明魄确有虚法律刑效力恭的指木示。拌由于穿承包摸人没旺有获渗得具惰有法归律效余力的退文件耕，所枪以仲骂裁结则果是半业主蚀不予镇赔偿郊。五、让索赔母工作胞程序索赔初工作恨程序凭是指抢从索浴赔事矿件产糠生到付最终炭处理挪全过使程所歼包括酷的工中作内延容和保工作含步骤畏。由夜于索招赔工物作实徒质上妹是承陆包人本和业茄主在灾分但侦工程初风险里方面勇的重排新分州配过奴程，喇涉及岔到双籍方的纪众多并经济袄利益矛，因友而是木一项偏烦琐兼、细辣致、共耗费期精力臂和时夫间的刃过程毁。因此之，合对同双洗方必丽须严姿格按也照合抖同规厉定办鹅事，羊按合尼同规康定的捆索赔山程序终工作国，才崭能获宁得成傲功的睡索赔梯。五、父索赔利工作浑程序1.糟索赔幻玉意向僵通知2.抵索赔摧资料客的准牲备3.练索赔货文件的的提毁交4.孤工程杨师对耳文件锐的审删核5.宣工程暮师和述承包玻人协旧商补榨偿额惹和工致程师辣索赔罩处理辅意见风。6.溉业主修审查欠索赔禾处理7.珠承包顺人意挥见案例非洲案某水厘电工惧程项花目，抵由法寻国和舅意大班利一寄家联率营体撇承包舒人施盒工，雕业主棕聘请险的工梁程师方来自剥澳大茧利亚河。工貌程项励目资胀金由就5个茧不同抄国家日的银令行贷前款。舞合同协于1茶98依0年很1月配授标导，并东于1铜98豪3年唱8月酿全部剩完工排。合诱同原率定价铸格为赚25搜00志万美污元。相工程琴师作顿出了袜相应麻的处花理决图定，净认为督至少凝要补塌偿1哄80苍0万筐美元棒。由使于协非商达昨不成阶一致固意贝陶．承事包人商于1粘98骨3年扛6月姻向国惰际商代会提瓶出仲怀裁请你求。督19卖83削年底钓，双搬方各累自指揭定了败一名善仲裁桑员。富业主震聘请携的是某英国桃律师零，承斑包人刮聘请查的是草法国逝律师榆，这狠2名纠仲裁区员又塌指定决一名笔瑞士恳人作类为首纳席仲芹裁员萌。仲殊裁在晌第三愁国英厕国伦衫敦进奖行，疲并采睁用比湖利时炼的仲壤裁程俭序法森。1稠98升4年派6月授，仲灭裁员售察看字现场慌，1培98千5年善1—果2月枕，在工伦敦烂进行伟了6萄个星附期的和听证笔会。皂1伴98强5年爽4月前，仲软裁庭肆作出傅第一渔个决粒定：枪承包奖人应倚得到园全部潮额外劣费用号的6瞧0％茫的补速偿。毛接下肆来的辟工作顾就是户具体赢计算叶额外饺费用尼究竞屋是多尘少。报仲裁爱员详键细了姿解工躬程量农等情温况后伐，于欲19碗86使年1乎月作骡出裁剥决：现业主鹿应给印予承瓦包人服12轧00悬万美魂元的朝补偿耻。本泼仲裁国前后钉经过旅丁近恒3年肚时间或，相啄当于收整个晃工程加的建鼠设朗痕，仅盘仲裁顷费就蔬花了邮约5就00彩万美偿元。六、酒反索功赔1．其反索级赔的踢基本脱概念1)泼反索搜赔的蹦含义反索听赔(扎co装un端t烂cl缎ai下m)吧，顾辰名思街义就秧是反呜驳、愧反击港或防软止对陵方提聋出的方索赔偶，不乔让对革方索婚赔成青功或抱全部忠成功嫁。对把于反叼索赔售的含挤义一搂般有默两种菌理解悄：一撑是认筑为承极包人骨向业左主提捎出补沿偿要施求即逮为索蒙赔，饰而业毙主向坛承包展人提卸出补攻偿要句求则树认为奋是反劈燕索赔转；二是馅认为口索赔溉是双雷向的姓、业组主和铲承包忍人都浇可以约向对何方提遮出索升赔要症求，庆任伺鸽一方谊对对搭方提站出的馆索赔点要求游的反毒驳、贷反击腥则认融为是屡反索伟赔。六、瓜反索德赔2)烂索赔河与反类索赔芹之辩蛋证关才系完整盟的索帝赔管裹理应扒该包遵括索珠赔和粗反索漠赔两耗个方俯面，电两者丈密不场可分程，相埋互影僚响、典相互跑作用拒。通脚过索喜赔可钻以追泛索损德失，制获得吹合理祥的经若济补待偿；齐而通众过反洪索赔播则可惑以防浮止损辞失发烈生，价保证裂工程封项目洋的经宰济利愿益。丑如果竖把索汗赔比订作进分攻，特那么镜反索桂赔就雀是防肉御。六、状反索菜赔2．更反索甘赔的窜作用反索托赔作锁用主阅要表舌现在漏：(1早)减影少或歉预防艰损失采的发韵生。背有效仓的反冠索赔廉可以懒预防晋损失坝的发合生，透即使拣不能篇全部变反击贺对方晶的索饱赔要额求，衰也可垫能减沿少对上方的装索赔男值，防保护称自己嘉正当题的经绞济利习益。(2冬)一巨次有围效的晃反索足赔不户仅会两鼓舞柿工程详管理荷人员崭的信浸心和培勇气细，有黄利于易整个筹工程安的施钉工和烟管理裂，也姻会影肥响对曲方的抚索赔饭工作取，使童对方盐的索罗赔工帅作受逆到合竖理的蜻“打把击”砍。(3粮)做肿好反码索赔丝式工作糊不仅查可以芹全部面或部捧分否惩定对桑方的肢索赔骗要求垮．使扶自己桥免受逃损失熊，而圾且可贤以从蒜中重劫新发抓现索烘赔机达会。(4芽)反冒索赔刃工作垃与索机赔一扛样，宜也要朗进行浊合同铃分析宅事态仁调查班、责泻任分夜析、备审查绒对方救索赔智报告渔等工治作正苍确开杯展反爸索赔泄工作去，也野会促神进和沫提高姜企业伐基础骗管理编工作蝴的水纵平。六、累反索因赔1．巴反索或赔的歇基本借内容反索投赔的祸工作谦内容腾可包扶括两境个方证面：羞一是棒防止袋对方希提出谣索赔沃；二投是反厨击或太反驳师对方送的索靠赔要益求。1)竹防止述对方朴提出笨索赔要成安功地龙防止风对方极提出敢索赔彩，应能采取济积极巧防御谊的策派略。(1医)严庄格履匪行合谷同中岁规定今的各战项义废务，乘防止茶自己充违约耳，(2即)如即果在焰工程稍实施偿过程粪中发械生了耐干扰复事件凤，则孔应立积即着雨手研厨究和佳分析哥合同购依据皇，收筛集证与据，设为提案出索矛赔或啊反击恩对手冠的索呈赔做俗好两陆手准越备。(3洲)体演现积性极防祸御策倒略的固常用稳手段荐是先公发制仙人，岗首先华向对托方提抱出索盒赔。六、蛮反索木赔2)集反击若或反近驳对锯方的阀索赔冤要求如果镜对方口先提伸出了亭索赔床要求棕或索姻赔报成告，恭则自袍己一皂方应我采取杆各种碧措施菠来反吗击或谜反驳台对方米的索拐赔要周求。愿常用观的措报施有影：(1舌)抓肾住对验方的质失误狐，直拢接向职对方衔提出档索赔甘，以侍对抗光或平周衡对雹方的改索赔接要求急，达逐到最今终解类决索比赔时丧互作番让步驶或互奸不支位付的径目的记。如越业主惰常常厨通过疮找出劈燕工程锄中的斥质量洒问题醉、工俗程延熔期等慨问题凡，对买承包级人处语以罚东款．详以对恰抗承闪包人舟的索帅赔要识求，厘达到婚少支勉付或炮不支筒付的炸目的串。(2区)针菊对对谢方的陆索赔四报告真，进娘行仔弓细、页认真浇的研款究和暴分析说，找转出理位由和庭证据约，证点明对耻方索致赔要惨求或策索赔需报告河不符呆合实悲际情澡况和伯合同纵规定协、没恒有合流同依储据或颂事实拔证据配、索篇赔值针计算障不合寺理或上不被丽确等随问题碗，反疾击对匙方不仪合理榨的索漆赔要毒求或像索赔吴要求斜中的群不合子理部址分．揪推卸垮或减办轻自评己的晓赔偿宜责任睁，使大自己警不受辽或少死受损酿失。六、包反索肆赔2．泥反击缓或反决驳索痒赔报招告1)异索赔凝报告敢一般次存在央的问蝇题一方眠向对他方提结出索建赔要机求，僵由于射所站药立场蓬不同洞，在印其索焰赔报售告中被一般激会存浩在如剧下问犯题：(1以)不群能清寸楚、材客观覆地说省明索犬赔事右实：(2柄)不誓能准尘确、隙合理内地证寇明自喂己的趋索赔胶资格(3位)不真能准之确计单算和姜解释鲜所要夹求的浑索赔盈金额愁(时声间)(4研)希冲望通隆过索宣赔弥汤补自值己的叶全部看损失栋，包葡括因酬自己展责任孟引起福的损