前台周工作总结参考5篇

1/1前台的周工作总结参考5篇每个职场人都知道，工作总结是我们发觉问题的有效方式之一，你肯定要知道写工作总结是为了让我们有更好的成长机会，以下是范文社我细心为您推举的前台的周工作总结参考5篇，供大家参考。

前台的周工作总结篇1

能够在物业前台工作中有所成就自然意味着我付出了不少努力，究竟职场进展的过程中本就需要仔细负责才不会落后于人，因此我能够始终保持乐观的工作态度并仔细完成领导布置的任务，在平常的工作中也有仔细接待客户并体现出自身的良好服务，然而通过对以往工作的分析让我明白自身还存在着不足之处，现对我在物业前台岗位上完成的工作进行以下总结。

仔细接待来往的客户从而维护物业的良好形象，身处于前台岗位自然明白自身的努力代表着物业的形象，因此我始终在致力于服务水平的提升以便于给客户带来良好的体验，一方面要想方法提升客户的好感度从而体现物业的良好形象，另一方面则是通过业务的宣扬与办理从而将对方转化为物业的业主，对我而言这方面工作的完成也是前台人员的职责所在，因此我能够仔细做好前台的各项工作并反思自身存在哪些不足，而且我在工作中也能够严格遵守物业的各项规定从而得到了领导的认可，只不过我在往后的工作中应当为了物业的进展而更加努力才行。

做好业务学问的学习与办理以便于更好地关心客户，通过近期在前提工作中的努力让我明白了精通业务学问是非常重要的事情，究竟在接待客户的.过程中往往会涉及到业务方面的问题，因此想要通过沟通获得客户的认可自然得提升自身的综合素养才行，我在熟悉到这点以后便非常注意前台工作的完成并加强了这方面的学习，除此之外我也会通过和部门领导的沟通从而熟悉到自身的不足，虽然工作方式的改善并不简单却也随着阅历的积累让我进步了很多。

记录好重要的信息并为客户的访问支配预约，我在接待客户的过程中往往会通过沟通得知对方的来意，因此我会准时通知领导从而得知对方是否有接见客户的时间，这样的话则会通知其他部门的员工对会议室进行清理，而且我也会记录好重要的信息并在下班之间反馈给部门领导，对我来说信息的记录与反馈也是前台人员的职责所在自然能够仔细做好，而且我对文件整理以及报表编制之类的公揍也能够完成得很好。

以往工作中的努力对我来说也是阅历的积累，究竟只有对自身的职责有着更多理解才能够通过工作中的努力获得领导的认可，而且对于工作中存在的不足也需要尽快将其改善才不会影响到今后的进展，总之我会牢记领导在工作中的教导并仔细履行好物业前台人员的职责。

前台的周工作总结篇2

在物业前台工作了半年，让我收获颇丰，只是没想到半年时间过得这么快，我都没反应过来就结束了了，下半年也缓缓绽开，在上半年了我对半年工作做一个概括。

一、在工作上负责

工作是每天的常态，做好工作是我的责任，我每天都会按时的完成公司的支配，也会依据自身力量做好自身的事情，不冒进也不做任何有害于公司利益的事情，公司不但为我们供应了工作，还给与了我们特别好的上班环境，为此我们必需让公司付出的有回报让自己变得有意义，而不是成为公司的负担，对待工作始终严格要求，始终有始有终，不急躁，不盲目也不随便，对自己不负责，公司给我前台这个职位是信任我能够在这个职位上取得成果，能为公司赢得利益，赢得客户的认可，我们前台一再肯定程度上代表了公司的形象，代表了公司的态度，与客户沟通是始终保持着职业的微笑，职业操守，不去占客户的廉价，不去做损害客户利益的事情，站在客户的角度去考虑问题，站在不同的角度去分析问题，做到对他人负责，就是对自己负责，更是对公司负责，我始终遵守着这条线，从不去触碰他，这些这任体现在我每天的工作中，用自己的努力用自己的汗水去做好，做到自己该做的事情。

二、与时俱进时刻学习

前台有许多的学问，时代在进步，工作的岗位职责也会发生转变我们前台虽然不会快速的转变但是我也时刻预备着，在工作中始终抓住学习的机会，向客户学习，向同事学习，向客户学习客户的礼貌，向同事学习同事的技巧，保持一颗不断探究不断追求的心，工作态度仔细，时刻关注相关的各种新闻消遣时刻做好各种事情的预备，多说有备无患，时代在进步，我们也要一起跟随进步，前台的工作看似简洁但里面的学问可是许多的只有保持时刻不断的进步，时刻不断的进去，乐观向上，多学多做，多问题。不偷懒，不混日子，让自己过得充实，让自己过得欢乐，每一次在工作中感到自己的进步内心都是布满喜悦的，每一次的胜利每一次都能让我对自己更加有信念，更加的情愿去学习，去武装自己，于是俱进，时刻提升自己的力量。

三、不足之处

我的工作阅历相对缺乏，没有老员工们做的得心应手，面对需要关心的客户是总是感到害怕，不敢面对担忧自己做不好，对自己缺乏信息，对工作虽然有责任心，但是会常常犯一些小错误，这些缺点不足让我在工作的时候感到了阻碍，工作起来不顺当，也让人特别的恼火，我对这些问题已经了解，我会针对这些问题做出改正，通过不断的去实践工作，去关心工作，去努力做好自己的一切，阅历不足，学，害怕熬炼胆子，工作做好后细心多检查几遍这样保证自己不会犯错。

上半年的工作让我收获许多，对待自己下半年也有了明确的目标方案，我能够感到自己的提升我会在以后的时间了在工作中做得更好。

前台的周工作总结篇3

不知不觉间，我来到4s店已经有一年的时间了，在这里的工作中，尽管起初在我刚进入公司的时候，我在工作中的表现并非有多么的精彩，甚至由于自己阅历和力量的不足，总是给店里惹来一些麻烦。当时，对于这样的状况和麻烦，甚至我自己都打起了退堂鼓。究竟这是我第一次走上工作，也是我第一次在工作中遇上各种各样的麻烦。但只要是人就会有第一次的时候，尽管这是困难的任务，但也已经被很多的“前人”证明，这不过是来自工作的第一道坎，只要度过了这道坎，今后我要面对的就是不同的世界。

如今，在工作中已经学习并努力了一年在，我已经充分的改善了自己，并克服了工作中大部分的“第一次”，现在，我对这一年来的工作做如下总结：

一、业务力量的改进

尽管初次的工作的确特别困难，但其实比起很多人来说，我的状况其实是特别幸运的。由于在我们的店里，有许多精彩且优秀的工作前辈。尽管他们并非前台，但做为销售的同事们能给我很多关于服务的以及与客户沟通的技巧教导！在大家的关心下，我不仅在沟通力量上有了极大的改进，而且还更加轻松的学到了店内各种业务已经汽车的学问。我特别感谢大家对我的关心，这使得我更简洁的度过了最困难的时期。

当然，除了各位同事的关心，在领导的教导下，我也通过自学和复习累积了不少工作相关的学问，尽管还算不上万事通的程度，但现在，对于店内的状况和车辆我都有了很好的把握。

二、工作的状况

作为前台，我们可以说是就是工作对客户的脸面。在工作中，我能第一时间留意到客户的光临，并准时的招呼。并给，在自己负责的区域内，我也能更好的把握客户的动向，对有需要的客户能准时的上前服务，给客户一种无时无刻都被服务保卫的感觉。

当然，作为服务者，最少不了的就是学会“察言观色”，面对顾客不情愿服务的场合，我也会在问候后悄悄的退到一边，等待客户的召唤。

在今年的工作中，我款待了很多客户，也通过自身的力量促成了好几次交易。这些都是我在工作中的收获和改进！尽管在前台的资料整理上我还有些许不足，但我信任只要连续努力，今后我也能更精彩的完成自己的工作任务！

前台的周工作总结篇4

在上半年的工作当中，我在前台的岗位上仔细的接待客户，做好文员的工作，同时对于领导叮嘱的临时性任务也是较好的完成了，现在就上半年的工作做下总结。

一、前台工作

前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的，也是代表的了公司的形象，客户从外面走进我们的公司，见到的第一个人就是我，也是我去接待，所以无论是什么样的客户，我都是仔细的接待，即使是一些上门推销的人员，我也是急躁的婉拒，除非一些公司需要的项目，上半年里，我也没有被推销的人员蒙混过去，在接待客户方面也是做好交接，和公司的同事合作好。给客户送去茶水，支配会见的人员，在公司举办大型会议的时候，我也是会乐观的做好客户的登记工作，仔细的指引他们去开会，有一些团体来公司参观或者考察，我同样礼貌的接待，乐观的做好解答的工作，有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。

二、行政工作

在做好前台工作的同时，我也不遗忘我还是一名文员，一些人事和行政方面的工作也是需要我去处理，像给应聘的人员拨打电话，支配面试，筛选合适的简历等等，给公司的一些宣扬文件在群里进行通知，到通告栏去粘贴，以及还有些需要派发的文件也是需要我打印好，然后分发给相关的同时，在公司举办会议的时候，乐观的参加，进行会议的记录，整理睬议室，做好预备以及收尾的工作。上半年来，这些工作我都仔细的去完成，也没有消失过什么疏漏的地方。公司临时支配的一些事情，或者活动时候的预备工作我也是乐观的去完成，把活动做好，把一些临时性的工作做到位。

三、不足之处

上半年来，工作也是比较的顺当，许多需要同事们协作的工作，同事们也是乐观的进行协作，给我的工作也是带去了很大的一个便利。当然在工作中我也发觉有些事情，我的确没有太多的阅历，这些也是需要我多去学习，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出来的结果并不是特殊的让人满足，会有一些不太足的地方。

在今后的一个工作当中，我要做好本职工作的前提下，多学一些，把自己不会，或者不太熟识的工作都娴熟，只有这样，我的工作才能做得更好，做得更加顺当。

前台的周工作总结篇5

转瞬20xx就随着年末的钟声，越来越远，我在这一年的工作也慢慢的成为了过去的历史。但是，在这一年的努力下，过去的阅历却都被积累了下来，并且会随着我的成长，成为我今后的力气。

在刚加入公司的时候，自己尽管有一些对于前台的概念和了解，但是在之后的了解中，自己却慢慢的发觉了自己的不足和问题。但是在同事和领导的关心下，自己也渐渐的克服了这些难题，让自己更加适应了这份工作，更加融入了这个团体！以下是我这一年的工作总结：

一、个人的状况

在一年的工作中，我严格的遵守工作纪律，在完成前台的工作时，保持良好的态度和形象。尤其实在接待来访的人员的时候，必需要呈现出自己xx人的热忱和得体的款待态度和服务。

而在客户来电的时候，我也能保持良好的电话用语，用礼貌的回答接待来电的客户。时刻保持好xxx前台人员的形象。

其次，我在文员的工作上也是特别的仔细负责，关于公司信息的收集和整理，我总是在第一时间去完成。保证不将工作拖后，而且在工作中也严格的自我检查，保证收集数据的精确     性。

在其他的工作中，我还肩负公司后勤方面的管理，对于公司的器材如：打印机和传真机的使用和保养都有仔细的学习。

二、工作方面

在工作中，我严格的要求自己，并准时的去反省自己，找到自己的不足。在前台的工作中，我通过比较自己和同事，发觉了自己许多地方的不足，但是也通过和同事的请教和学习，我慢慢的提升了自己的接待力量，并且在空余的时间，我还在连续努力的提升。

在文员的`工作方面，我始终努力的保持工作的准时性，准时的收集数据，准时的对公司的会议进行纪律，并准时的依据公司的支配，对员工们进行通知。

在一年的工作中，我还学会了打印机和传真机的使用，当需要使用的时候，也不用再连续麻烦前辈，自己