助理年度工作总结

助理年度工作总结合集【范文】

助理年度工作总结5篇

助理年度工作总结1

转瞬间已至年末，从年初进入公司至今，已有一年多的时间，回首这一年的行政助理工作表现，虽存在些许的缺乏之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作状况，做简要总结：

一、工作表现和收获

1、工作表现

(1)严于律己，在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完本钱职工作。

(2)懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

(3)工作中虽然获得了肯定的成绩，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结阅历。并积极向领导、同事请教、学习。

(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的协作及帮助其他部门完成工作。

2、工作收获

(1)工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。

(2)工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已得心应手。

二、工作中存在的缺乏

1、工作细心度仍有所欠缺

在日常工作中，时常有些工作由于不够细心，从而铺张时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中，本人肯定会认真、认真、再认真来完成每项工作。

2、外来客人的接待和效劳不够热忱大方

做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，急躁细致。

三、总结

总的来说这一年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着我不断努力而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任以后的我，在行政助理这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩!为企业的明天尽一份力。更盼望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

助理年度工作总结2

这段时间对我而言是有意义，有价值，有收获的。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己：《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职，对我而言不仅仅是一种认可，更重要的是一种责任，是对员工，对企业对自己的责任，只有肩负起这个责任。

为做好餐厅的效劳工作，提升营业额，制定如下规划提纲：

1.提升自己的学习力，加强自身综合力量。用最短的时间拿下店长一职。

2.聘请工作要加强，新员工培训要流程化!利用好效劳组长和传菜组长一职，加强新员工培训。

3.做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活状况，准时赐予有效的帮忙。

4.检查落实公司规章制度的执行状况和各项工作的完成状况。

5.安排、带着、检查员工做好营业前的各项预备工作，照实向店长汇报各员工的工作表现。

6.加强现场治理意识，准时处理突发大事。把握客人心态，带着员工不断提高效劳质量。

7.熟识各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到榜样带头作用，帮助牛店工作。增加员工的分散力。

8.合理安排餐厅效劳人员的工作，催促效劳员做好效劳和清洁卫生工作。

9.留意效劳员的表现，随时订正他们在效劳中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。

10.准时处理顾客投拆，满意顾客需求。

一步一步走过来，离不开领导的帮忙同事的支持和员工的合作。

助理年度工作总结3

自从我来到我们公司后，始终深受领导和同事的关怀和帮忙，尤其是师傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了脚跟。我先后到过公司的好几个部门，由于不同的缘由，领导认为我的力量可能不错，适应力也还好。就是这样，我学到了各个部门不同的学问，我深切的做出感谢。回首过去的一年，我受益匪浅，感觉自己是找对了公司，找对了朋友。因此写下这一年的年终工作总结。

进入公司是我的兴趣所在，所以特别的专心学习。也许是有一星期左右的时间吧，刚有点上手，由于公司业务上的需要，省内组团需要人手，公司领导盼望我能去接手省内组团，虽然个人有点不情愿，但是公司需要，为了公司的利益，只好放弃个人的爱好，投身于组团部。在组团部，仔细学习，专心操作每一个接手的单。但是也由于在操作中失误被投诉到旅游局，虽然事情不是因我社而起，但是对于这次操作失误，我深受教训对公司造成的损失我沉表歉意。我坚信以后不会消失这样低级的错误，请领导放心。“吃一堑,长一智”，我以后会尽量削减失误，努力工作。

11月份由于人员的调整我又被派到了新的.部门。我这匹千里马终有有“出头之日”了，到了地接部后，我虚心学习，请教。虽然有时可能会遇到一些很稚嫩的问题，但我还是厚着脸皮去问，有时可能会被嗤笑，但那有什么关系呢?学到的都是自己的，我觉不会不懂装懂。在陆间续续接了几个小单后，最终有一天在网上有一家旅行社给了一个百十人的大团。我知道这是我的时机，在操作大团时会遇到一些不常见的问题，是我历练的时机。而且这个团队还是一个会议加旅游的复合团，我对团队的每一个细节都不放过，从订车，订房，订餐。每一步都反复的落实好。有这样一句话：“台上一分钟，台下十年功。”用在我身上太恰当不过了，在团队来做了许多的幕后工作，包括客人的背景都调查清晰,这个团队既要考虑到会议又要考虑到旅游，之间的连接工作肯定要做好，反复的嘱托导游.接待过程中发觉问题准时处理，团队才得以圆满顺当的划上一个句号，后来回访对方旅行社也特别的满足。

现在业务已经进入了淡季，要对明年做一些规划，明年三月十几号后是地接开头忙的时候，我想把做组团时的方式与地接相结合一下，详细如下：加强对自身品牌的推广，也可以派人驻外省。,但是也不能放松。外宾团占有肯定的比例，所以不能放松。

新的一年，我们的业务临时在淡季，我们要做好在淡季迎接旺季的预备，一面到时候消失不必要的麻烦。新老客户都要照看，这样我们的业务和效劳才会一年年的不停流接单。

我很疼惜公司给我的这份工作，也很珍惜公司给我的时机，所以我只有更好的努力来回报公司对我的信任。现在社会竞争如此剧烈，保证我们公司的长期稳定增长也是为我们员工个人有好处，不会再为失业而发愁了。

我还有一点建议，就是公司还要扩大一点规模，我们公司的业务已经开头了膨胀期，更大的规模就有更大的业务，这对我们公司的再进展，可持续进展有很大的战略意义。固然我只是建议，盼望领导们能够看到我们公司的潜力。

总之在新的一年，我会连续努力的工作。

助理年度工作总结4

__高速大路工程是各家银行贷款营销的重点，由于该贷款的营销，有利于稳定并增加银行存款，实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷构造、加快进展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。

因此，各家银行非常重视，通过各种营销方式，积极与__公司联系，要求增加__公司贷款投入。我部在__年取得___元贷款营销后，今年依据__工程进展状况和公司资金使用规划，准时抓住锲机，积极与__公司联系，通过不懈的努力工作，在剧烈竞争的状况下，向__公司发放工程贷款___元，既满意了公司资金需求，又实现了我行贷款早投入，早见效的双赢目标，也为我行实现经营目标，提高经营效益打下了坚实的根底。

一、主要表现

1、行长挂帅，全面出击。

为抓住营销机遇，实现准时投入，行长亲自挂帅并到__公司进展公关，采纳多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚意和优质的效劳赢得__公司的理解与支持。

2、客户经理全身心投入，全方位效劳。

我常常深入企业，了解并把握__工程的工程进展状况、资本金到位状况及公司的资金需求状况，准时与__公司沟通，依据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进展贷款投入。

3、留住存款，就是留住效益。

__公司目前尚在建立期，无营运收入，公司存款主要是工程资本金和银行贷款形成，为了能够更多的争取存款，我们在__县无工行营业机构的不利状况下，常常放弃休息时间，经过很多次的同__公司协商，公司屡次从其他银行转入我行资金共计___万元。

同时，为了能够稳住存款，在__公司每次支付工程款时，尽量要求公司先从其他行支付，以限度的保存我行存款。

二、积极收集资料，搞好贷后治理

__高速大路工程是我行信贷营销大户，贷款发放后，为保证我行信贷资产安全，我对贷后治理特别重视，并积极加强对贷款进展治理。详细为：

1、依据贷款治理要求，积极收集资料，完善贷款手续。

目前，我已收集到工程科研报告、初步设计、工程批复、环保批复及开工报告等贷款所需的全部资料，为我行贷款安全供应了保障。

2、催促企业按借款用途专款专用，将借款资金用于__高速大路建立。

目前，我部已建立__公司贷款资金使用台帐，对每笔资金使用状况进展登记，并同__公司协商全都，我行贷款在工行系统内封闭使用。

3、常常深入施工现场了解施工进度，依据施工进度用款，保证资金按规划、按进度用在工程工程上。

4、准时做好贷后检查工作，并对贷后资料准时入档治理。

开工一年来，我屡次深入施工现场进展检查，并形成贷后检查材料8份，特殊检查材料2份，大户分析材料4份，各种状况调查材料7份及报表资料上报若干份等，为保证我行贷款安全和领导决策供应了依据。

三、关注招投标，开立结算户

__高速大路工程一期土建工程招投标完毕后，1____标段中，仅__县就有____，由于我行在__县无营业机构网点，施工单位无法在我行进展业务结算。为了能够限度的留住存款，我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式治理，并将工程公司监理单位的全部帐户开立到我行。目前，__工程在我行共开立结算帐户____，是我行对公存款和利润的又一增长点。

四、搞好效劳，加强联系，积极推行电子银行，促进业务全面进展

电子金融业务是工商银行进展的后动力，为了充分运用先进的结算工具，作为__高速大路的客户经理，我充分发挥我行结算系统优势，重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销，增加电子银行效劳功能，并与____高速大路经营有限公司及____高速大路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系，为其供应高附加值的资金结算、清算和账户治理效劳，为汲取更多的结算资金奠定了较好根底。

目前，我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议，不仅便利了企业，对我行业务进展也起到积极的促进作用。

五、积极做好其他工程营销和存款工作

在搞好工程工作的同时，我也积极做好其他工程的营销和存款工作。__市奥昌工贸公司是一家民营企业，年销售收入___元，每月现金流量达___万元，经过做工作，该单位将根本帐户开到我行，目前，我们已对该单位上了网上银行和电话银行，下一步，我将为其营销肯定的贷款，如此之类的企业，我今年开立帐户____。同时，我通过朋友关系，组织储蓄存款达____元。

六、工作规划

过去的一年，各项工作虽然取得了肯定成绩，但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标，打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而，在今后应做好以下几方面工作：

1、加大同__公司的联系和公关力度，消退前期____大事的不良影响，尽早建立更加良好的关系。由于，贷款进入时间和额度及资本金存款全都是各家银行剧烈的竞争焦点，营销手段不断变化，从工作到人情，都要做到面面俱到。

2、加强贷后治理工作，积极关注___高速大路工程进展状况、资本金到位状况和公司自己需求及资金使用状况，准时收集和反应信息，保证我行信贷资产的安全。

3、全行整体联动，加强对___公司的全方位效劳。

助理年度工作总结5

一年的工作已经完毕了，时间过得真的是很快了，自己在这一年的工作中也有了许多的收获，感觉自己进步了许多，这对于我来说是一件很值得快乐的事情。虽然我知道我现在也还没有把自己的工作完成得很好，也还有进步的空间，所以我之后也是会连续的努力的。今年在工作上也有了一点成就，这要感谢我的领导给了我时机让我能够去发挥出自己的力量，也很感谢经理给了我许多工作上的指导与帮忙。在明年的工作开头之前，为自己这一年的工作做一个总结，争取明年能够有更大的进步。

作为经理的助理，我的主要的工作就是帮助经理做好工作，处理好日常的一些事务。经理安排给我的工作我都能够很好的去完成，也能够在经理规定的时间之内完成，在工作上也没有消失过什么错误。我知