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文档简介

公司组织架构图总经理市场营销部售后部财务部副总经理人事行政部一、组织架构公司的组织架构由总经理、市场营销部、售后部、财务部副总经理和人事行政部组成。二、各部门职责（一）总经理：总经理负责制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。他还审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法，审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。总经理主持公司的全面经营管理工作，推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象，从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。此外，总经理还负责总结工作、听取汇报、检查工作、督促进度和协调矛盾等。（二）人事行政部：人事行政部门负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调。他们落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。此外，人事行政部门还负责人力资源管理与发展，包括组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作，招聘使用，工作报酬，培训开发和人员考核等。（三）财务部：财务部门负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。1.确保客户满意度，提高客户忠诚度，负责售后服务工作；2.组织售后服务团队，制定售后服务计划和流程；3.对客户提出的售后服务请求进行及时处理，并跟进处理结果；4.组织售后服务人员进行培训和考核，提高售后服务水平；5.负责收集客户反馈信息，及时向相关部门反馈并提出改进建议；6.协调售后服务与其他部门的工作，确保售后服务工作的

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