人文关怀员工工作计划表 个人文员工作计划

人文关怀员工工作计划表个人文员工作计划人文关怀员工工作方案表个人文员工作方案篇一

前台是公司对形状象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚，点点滴滴都需要在实践中学习，在学习中进步。

要全面感受公司的员工关怀和重视人才文化，感染工作氛围，以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。

在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气!

对主管交待的工作努力完成并做好，增加责任感、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在公司目前正在进行的推行工作中，作为公司一名职员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力协作。

我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。20__年需要不断的提升自已，让我们一起为了美妙的明天而奋斗吧!

人文关怀员工工作方案表个人文员工作方案篇二

在新的一年，我奥迪汽车4s专营店的经营目标是全年完成3000万元的销售额，全年修理车辆300辆，精品加装、性能调试车辆达到200辆。

第一，抓住客户，提高客户对我4s专营店的依靠感和归属感。随着辖区奥迪车保有量的增加，将服务做细致，做精确，提高客户满足度，削减客户流失，尤其是忠诚客户就显得尤为重要。首先，确定重点维护顾客。建立客户数据库，利用自身的资源为客户供应市场信息，依据客户需求上报车辆生产要求，与顾客常常保持沟通联系，了解顾客需求，供应相应服务。

其次是要进一步加强客户关系维护。开展对客户的回访工作和分析工作，找出客户流失的根本缘由，制定改进措施，加强对重点客户的维护。

第三是要与客户保持良好的关系。在节假日邀请顾客参观我4s，介绍奥迪汽车最新车型，定期向顾客派送小礼品。

新的一年，我奥迪汽车4s专营店工作方案的基本如此，盼望全体奥迪汽车4s专营店工作人员根据工作方案开展工作，为实现工作目标努力奋斗。

人文关怀员工工作方案表个人文员工作方案篇三

作为一名护士要专心护理每位病人，不仅要有良好心态，而且需要丰富的学问、娴熟的技能作基础，护理核心制度是提高护理质量，确爱护理平安的基本制度，是指导临床护理工作的核心。你是否在找正预备撰写“护士人文关怀工作方案”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

(二)加强人文学问的学习，提高护士的.整体素养，要求在职护士做好护士工作总结及方案。

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。

支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

一、加强临床护理质量管理

1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理平安，为病人供应优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，制造护理经济价值。

2、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。

3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

4、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特别性，使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。

1、组织新入科护士学习相关文件，领悟文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和详细措施等。

2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观看、健康教育、心理护理和生活护理，为患者供应全程、连续、共性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增加主动服务意识。加强沟通技巧，提高病人满足度、促进医患关系和谐。

3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，制定规范的学习方案，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染学问，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素养，更好的做消毒灭菌工作。

4、结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。

5、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的看法，不断改进护理服务工作。

三、加强护士业务培训

1）组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。

2）制定我科常见病护理常规并组织学习。

3）制定科室业务学习方案，技能操作方案，并预备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成果。

5）利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病护理常规，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实更好的为病人服务。

6）娴熟把握消毒器材及仪器的使用，加强设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要赐予科室的岗前培训，并制定实习生带教方案，予以专科学问讲课，进行专科理论和操作考核，合格后方可离科。

四、今年护理工作目标

1、消毒物品合格率达到百分之百

2、做到下手下送，更好为临床服务

3按时业务学习，不断提高护理质量

4、仔细搞好环境卫生，真正做到无菌、灭菌。

5.刷洗、消毒、灭菌遵守操作流程，保证消毒质量。

一、护理技能的提升

加强护理水平是我们每一个护士的任务，由于作为来到医院不久的护士需要做的工作有很多，同样要做的工作也许多，常常会由于工作劳碌忘了学，造成自己始终在原地打转。在今后工作中，我会抽时间，找时间来学习，虽然我们的工作特别劳碌但是也有零碎的时间休息时间能够利用，只要利用得当就能够让我学到更多的东西，能够让我有更大的进展进步。所以在今后工作中我会加强工作的指导和支配，每天花两个小时左右时间来学习护理技巧，学习提升自己，猎取的途径会从护士长，同事之间猎取，还会通过自我学习，主动吸取学问和养分，提高自己的力量熬炼出精彩的护理力量，对工作中需要帮助的一些医疗工具都会熟识和记牢避开在工作匆忙时消失问题，避开自己由于一时不查导致动作收到阻碍。

二、多与病人沟通

在工作中医患关系主要是沟通不准时，沟通少造成的，为了避开不必要的事情发生，在给病人治疗之前，诊断之前，会提前与病人做好沟通，与病人家属做好协商，得到病人同意之后我们才会实行行动，假如病人或者其家属不同意，我们也会给出合理的建议，当然都会站在病人的角度去考虑问题，去为病人思索而不是私自做主，虽然我们想要准时给病人治病准时给他们关心，但是病人自己的看法和家属的看法一样很重要。

同时对全部的病人都一视同仁，敬重病人，也会善待病人，削减与病人的冲入，在与病人相处的时候多敬重病人，不由于病人患有各种疑难疾病而对病人有明显的卑视行为，一切都以病人的健康为主，沟通是建立在彼此敬重的基础上，彼此要相互体谅，把沟通做好，也要重视，不能制作一个不知声的人，这样对于病人，对于家属都不好，想要做好就要给他们更多的关心，润物细无声，做要做的好，做的细致。

三、正常工作

每天的工作得按时，在医院我们护士的工作虽然没有医生那么重要，但是也不能随便的缺勤请假，遵守医院的各条规章和制度，做好自己分内的是，把我好自己的工作节奏，对到工作布满热忱，给病人看病不能三心二意，一切都必需要平安正确，在使用各种医疗用品和药品的时候留意日期，避开病人由于服食用过期药品导致病人病情恶化，消失突发时间第一时间通知领导，通知相关人员，做好防范工作，把每日的工作都牢记在心中，做到心中有数，做好基础做好工作。

作为一名儿科护士，我要好好规划2021年的工作，这样才能够做好这一年的护理工作，更好地为病患负责。

一、仔细学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量

具体目标：学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，仔细履行职责，激发护理人员的服务热忱，增高护理服务质量。

实施措施：

1、仔细学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，仔细履行护士职责，增高护理人员对服务意识的熟悉水平，激发护理人员的工作热忱。

3、仔细学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前进行服装整理仪式，使护士在工作中保持干净文静、端庄大方，为给病人供应舒心服务打下良好基础。

二、深化开展整体护理，全面增高职业素养

具体目标：连续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。

实施措施：

1、学习《儿科学》，熟识有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的力量，促进患儿早日康复。

2、听有阅历的老护士讲课，学习整体护理阅历。如遇模糊概念，大家一起争论，共同解决问题。

3、参加教学查房，分析存在问题，提出改进措施。

4、电子病历准时评价，坚持每周检查2-3次，发觉问题准时订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

三、重视护理人员素养培育，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救力量。

具体目标：以《儿科护理学》为基础，不断学习业务学问。加强十五项护理技术及急救力量训练，增高护理质量，培育一支业务技术精，素养高的护理队伍。

实施措施：

1、每月参加一次专题讲座，自学并做好读书笔记。

2、增高小儿头皮静脉穿刺胜利率，增高技术程度。

一、加强自我管理，不断钻研专科理论与技能

作为一名专科护士，一名护士长，一位学科带头人，必需首先加强自我管理，不断加强自我学习，学习专科的新理论、新学问与新技能，关注本专科的前沿学问，不断给自己充电，以饱满的姿势、满腔的热忱及丰富的专科底蕴来投入到本专业工作。

二、加强科室团队建设，提高护士主动服务意识

作为一名护理管理者，建立一支高效、团结、向上的急抢救理团队是管理的首要目标，同时由于儿科护理工作与患儿的特别性，要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调力量及主动服务意识，为患儿及家属供应更优质的服务，因此，必需强化护士服务意识，引导护士主动参加科室及患儿和家属的管理，提高护士的能动性。

三、开展品管圈活动，提高护理质控水平

加强科室质量管理，体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者，科室的质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上，方案开展有专科特色的品管圈活动，组织全科人员进行学习，实施头脑风暴法，发挥全体护士的乐观性，提高科室护理质量，并做好有关统计总结工作，体现持续改进。

四、加强专科培训，整改培训形式，提高培训效果

护理培训需要不断地强化，尤其是专科理论与技能，在总结以往培训的基础上，进行培训形式的整改，杜绝形式化培训，让护士主动参加培训，依据护士的层级对护士需把握的内容进行归纳总结，高层级护士对低层级护士进行培训，提前预备课件并护士长参加审核，最终进行相关考核，力争达到学有所用。

五、不断开展新技术新项目，提高科研水平

在如今学问更新快速的年月，应准时摒弃旧学问、旧理念，接受新学问、新观念，以适应学科进展的需要。带领全科护理人员不断开展新技术新项目，并提高创新意识与科研力量，开展新项目1-2项，带动全科护理人员进行相关科研设计与讨论，做到用数据来证明，用实例来讨论。

六、开展微笑服务，做好科间协调工作

依据专科特色，制定更具体、更有用的儿科微笑服务措施：连续开展责任制整体护理，护士包干病人，以便更好的与患儿及家属进行沟通，提高其健康教育的知晓率，以提高患者满足度；始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中；连续开展“出院患儿的电话回访”；每月召开工作座谈会及护患沟通会，了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求，征求患儿家属的看法，增进护患关系；同时，加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作，准时进行质量评价与反馈，促进急诊护理工作更有效的开展。

总之，作为一名专科护士和一名护理管理者，必需从更深更远的层次与角度来看待自我进展与学科进展问题，同时也必需从自我做起，从细节做起，带动全科护理人员完成方案工作，促进本专科护理的进展。

人文关怀员工工作方案表个人文员工作方案篇四

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，同时，销售人员需要销售文员供应的支持工作。建立一支具有分散力，合作精神的团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

销售管理是企业的重要部门，销售人员出差，见客户处于放任自由的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。

培育销售部全部员工发觉问题，总结问题目的在于提高人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。

销售文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司肯定忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必需坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作，也不想知道，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个光明清楚的窗口，要看清事实，冷静处理。

xx年，努力做好每一件事情，坚持坚持在坚持；确保完成任务，乐观搜集信息并准时汇总；加强销售报表的精确度。我信任在工作中不断的坚持和努力是很重要的。

人文关怀员工工作方案表个人文员工作方案篇五

设想是为制定某些规划、方案作出预备的，是一些初步想法。设想在严厉 性、科学性和可行性方面的要求相对差一些，由于它是为正式的规划或方案作预备，不是给各级领导看的，就是交群众争论的。我在这里给大家共享一些个人文员工作方案，盼望对大家能有所关心。

1.在日常事物工作中

我将做到以下几点：(1)帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)协作上级领导于各部门做好帮助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。(8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中

我将做到以下几点(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的`联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确     的传递到位。(2)做好员工服务：准时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。(3)帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务力量方面

我将做到以下三点：(1)乐观参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。(3)通过个人自主的学习来提升学问层次。我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

一、实习目的

1、通过专业实习，使同学深化社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况，把握现代企业管理，特殊是现代企业财务出纳管理的进展趋势。

2、通过专业实习，使同学将学校所学同实际所用结合起来，理论联系实际，以巩固并加深所学基础理论与专业学问。

3、通过专业实习，使同学基本把握企业出纳核算和财务管理工作的组织形式和基本方法，综合运用所学学问进行调查讨论、分析推断，以培育观看问题、分析问题和解决问题的力量。

4、通过撰写实习报告，培育综合分析力量和文字表达力量。

二、实习内容

1、了解企业(或单位)的经营性质和特点，了解企业(或单位)生产技术的特点和生产工艺流程及其对出纳核算的影响，了解财务出纳岗位的设置。

2、娴熟把握各种出纳方法及程序操作的基本技术。其中包括建账方法、填制与审核原始凭证和记账凭证、编制科目汇总表的方法与程序、登记现金的日记账、银行存款日记账以及登记各种明细账和总分类账的方法与程序。把握结账、对账、编制资产负债表与利润表的基本技术。

3、娴熟把握各种成本出纳核算方法和程序操作的基本技术，其中包括产品成本的构成要素核算、生产费用在完工产品与再产品之间的安排、产品成本计算的各种方法、产品成本核算的账务处理程序等。

4、了解企业(单位)纳税的种类，纳税的计算及与纳税部门的联系状况等，务处理程序，把握常见税种的业务处理程序、计算、核算与交纳的方法。

5、熟识财务软件，把握出纳电算化操作业务。

6、初步了解企业筹资、投资等资金管理业务，了解内部掌握制度的制定与审计工作的实施业务。

详细实行按岗位轮岗实习的方法。出纳岗位一般分为出纳主管、出纳、财产物资核算、工资核算、成本费用核算、账务成本核算、资金核算、总账报表等，详细分为出纳的职责、明细出纳岗位职责、主管出纳岗位职责等。

7、编写实习报告

同学在实习完毕后，结合自己学问及实习内容，以实习报告的形式记录实习状况，完成实习周记和实习报告。

三、时间日程支配

20__年_月_日——__年6月8日：同学校外实习

四、校外实习要求

1、保守隐秘。服务实习单位财务人员的支配，不能随便摘抄出纳资料数据，恪守财务和出纳的制度，不外传实习单位的财务和出纳信息。

2、平安第一。实习阶段留意平安，在厂区内要服务平安人员的指挥，不准随便走动，否则将酌情在实习成果中做扣分处理。

3、遵纪守法。遵守国家法律和实习单位规章制度，遵守社会公德和社会秩序，不准擅自离开实习地点，不准无故旷课旷工、迟到早退，不准寻衅闹事、打架斗殴，若有违纪行为，按学校规定处理，对不敬重老师和现场秩序的同学，视情节严厉 处理。

4、虚心向实习单位财会人员请教，敬重领导;留意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱惜公物，同时与实习单位搞好团结。

5、实习结束时，每个实习生应带回实习周记、实习总结，并由实习单位负责同志签署看法并盖单位章。实习周记及实习总结要求手写。

五、顶岗实习成果评定和考核方法

成果评定实行综合考评的方法加以评定，并实行实习单位鉴定一票拒绝制，即实习单位鉴定不合格者，一律按实习成果不及格处理。

实习成果评定方法：

1、毕业实习成果依据以下三方面内容来评定：

(1)实习单位鉴定;

(2)实习调查报告的成果;

(3)实习抽查状况。

2、实习成果由实习指导老师和成果评定小组评定

3、实习成果评定标准：

优秀：实习态度端正，组织纪律性强，无缺勤和违纪;工作乐观主动、刻苦、勤奋，根据大纲很好地完成了实习内容;实际操作力量强，理论联系实际好;实习报告全面系统。

良好：实习态度端正，组织纪律性强，无违纪现象;工作乐观主动，较好地完成了大纲要求的实习内容;有肯定实际操作力量，能理论联系实际;实习报告全面系统。

中等：实习态度基本端正，无违纪现象;完成了大纲要求的实习内容;有肯定实际操作力量，能理论联系实际;实习报告全面。

及格：实习态度基本端正，无违纪现象;基本完成了大纲要求的实习内容;完成了实习报告。

不及格：违纪或违法;或者无故缺勤累计超过实习总时间的三分之一以上;或者因工作不负责任造成严峻后果;或者不听从安排、不听从指挥;或者未完成实习报告。

依据公司合同额3——3。5亿、产值2。5——3亿的全年总体目标，针对现在公司规模不断扩大，生产项目多的实际状况，坚固树立“为公司节省每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节省成本”的工作原则，为了确保各现场物资供应，选购部本年度将把方案放在首位，首先依据市场部制定的产品估计销售额，然后再依据生产部门供应的产品所需材料编数据制定年度的物资需求方案，并依据各项目的月度实施方案编制当月的物资选购方案，确保物资材料与设备的到位，不影响公司产品的生产销售。

详细工作目标：

1、加强物资选购的方案性，与市场部、物资、设备厂家亲密协作，充分发挥集中选购的优势，加大物资与设备的催交力度，确保各重要物资，设备供应。

2、合理方案选购物资，在保证物资质量的前提下努力节省成本。质量第一是我公司的宗旨，在本年度，选购部将在切实贯彻公司宗旨的前提下合理支配物资选购，降低成本。

3、与供应商建立一种和谐的关系，促进供求双方交易的顺当完成。

二、工作措施

公正、公正。不论是大宗材料、设备还是零星选购，都尽量货比三家。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，选购部相关人员一起询比议价，既确保工作的透亮     ，同时保证工作进度。实施公开透亮     的选购策略后，依据市场的变动，准时选购和更换供应商，为企业供应准时的成本最合理的选购。

二是加强成本掌握，提高选购效益。选购部连续围绕“掌握成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，要求选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原价位的基础上下浮3—5个百分点。同时调整部份工作程序，增加选购复核环节，实行由采供部副经理在选购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由总经理以上进一步复核，实行“选购部的两级价格复核机制”，然后再传送财务部，力求最大限度的掌握成本，为公司节省每一分钱。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高选购人员的自身素养和业务水平，做到货比三家，保证购买的材料质优价廉，削减工程成本，提高选购效益，提高企业利润。

三是加强选购管理，搞好与供应商的协调。进一步加强对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《供应商管理体制程序书》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保每一个供应商资料不会流失。同时也利于选购对供应商信息的把握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供方名录，在进行报价之前，对商家进行评估、评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。建立与供应商真正的战略伙伴关系上来，既能使供应商始终至终、一如既往的赐予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为公司服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康进展，从而抢占市场、节省成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康进展奠定基础。

四是加强团队建设，搞好人力资源管理。组织部门人员进行培训，使每一位员工在平常的每项详细工作和每个工作细节中不断的提高业务素养，同时反复强调选购人员的责任感，强调每个人对自己选购的材料设备负责究竟，保证对材料、设备有效的追踪，并每周提交《周工作方案报告》于每周的星期一提交选购部经理。估计我公司这一年度生产销售量将会有所增加，因此要在适当时间与人力资源部一起聘请新员工。

三、目前存在的问题及解决方法

1、抓住公司推行流程管理的契机，细化选购管理流程，从而全面提高公司选购管理水平。

2、制定选购预算与估量成本。制定各部门选购预算，以便对选购实施行为中的资金使用进行随时的检测与掌握，确保项目资金的使用在肯定的合理范围内浮动，提高资金的使用效率，优化选购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外状况，有效的掌握项目资金的流向和流量，从而达到掌握选购成本的目的。

3、对供应商付款要严格按合同和方案执行。严格根据合同对供应商付款，以猎取供应商的优待政策，降低物资的价格和选购成本。这样既能保证选购物资供应的质量，又能有力的掌握选购支出。

4、进一步提高选购审批效率。要进一步优化选购审批流程，提高工作效率，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的牢靠信息。以便选购者能进行比较和选择，充分利用竞争的方法来获得价格上的利益。

在新一年的工作中，我们部门将虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平，使自己的全面素养再有一个新的提高。进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准，降低成本，提高效率，为公司在新年度的工作中再上新台阶贡献出自己的力气。

随着新一年工作的绽开，本人也制定了20__年办公室文员个人工作方案。新的一年是公司实施赶超对手的其次年，也是出成果的关键年，针对公司进展的目标将把加强和提高自身的综合素养和力量、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。

1、起草公司领导讲话、报告，快速而具体的记录领导讲话，并准时的以书面形式系统而精确     的整理出来;工作汇报、工作方案、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程赐予具体记载，在便利回查的同时更避开了错误的发生。

2、收集、汇总公司综合性行政工作方案、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式