浙江美科基于信令产品介绍新

信令数据业务——产品介绍感知度perceptibilityconvenient用户user提高To

improve1〕公司以核心网信令数据为根底，目前湖南、湖北等省的数据已经采集完备。公司主要在从事数据挖掘分析。针对市场、增值业务作支撑。2〕公司在陕西、湖南、湖北、安徽、四川等省的联通作市场支撑。公

司

简

介是2007年设立的高新技术企业，注册资本为1000万元人民币，是国家工信部批准的从事电信增值业务运营公司。3〕主要是根据各省销售、市场部、产创部的需求提供数据及业务改造。Copyright©

2021浙江美科公

司

简

介Copyright©

2021浙江美科浙江美科信息技术现有研究与营销人员35人。朝气蓬勃，勇攀顶峰是这支年轻富有朝气的团队的特点和优势。目

录产

品

简

介用户需求分析商

业

模

式案

例 分

析第一局部Market平台介绍漏话提醒产品介绍开机提醒挂机短信小区短信产

品

介

绍浙江美科综合信令监测平台是针对GSM/3G核心网推出的一套综合性

的信令监测平台，通过对核心网信令数据的实时采集、监测和分析，为排障定位提供有效的工具和手段，为网络优化、业务支撑、经营分析提供最全面最准确的数据，是一套以信令监测为手段面向业务和应用的支撑系统。综合信令监测系统典型构建：采集设备：DXC/采集卡/TAPSE6000信令交换机SE6000-RD原始码流存储机数据库效劳器接口效劳器产

品

介

绍漏话提醒业务是针对用户在各种不可及情况下产生的漏接进行保存与提醒的功能业务，当系统检测到被叫的状态恢复可及时，构造相应短消息通过短信网关及时通知被叫用户。业务在提高运营商品牌形象的同时，确保被叫有关来电的信息不丧失，给用户更好的使用体验。漏话提醒产

品

介

绍呼转平台不可及前转签约用户关机主叫用户您呼叫的用户已关机------------！漏话提醒IVR语音提示传统漏话提醒业务〔基于呼转实现〕当被叫用户注册此业务时，主叫用户拨打被叫不通，交换机利用HLR中的呼转设置将转移到一个呼转服号，将此次呼叫转入漏话提醒业务系统，系统提供针对被叫用户的短信通知提示，对主叫语音提示：您呼叫的用户暂时无法接通，我们会将您的来电通知对方，及时回复您的来电！此时系统等被叫用户可达时，系统将下发短信通知：请回***********，XX联通来电提醒短信通知效劳，XXXX-XX-XX

xx:xx:xx。业务特点：1、业务用户必须做不可及前转，才能享受效劳，当用户设置其它前转时，此业务将不能正常使用！2、业务效劳的状态为关机、不在效劳区；此业务不能于其它基于呼转方式的业务同时开展！产

品

介

绍新漏话提醒业务〔基于信令实现〕通过信令监测的方式，系统默认获取所有用户的呼叫信息及状态信息，通过呼叫状态分析出用户的不可及呼损并入库，当系统检测到被叫用户可及时，系统提供针对被叫用户的短信通知提示：XX联通漏话提醒：您关机期间

有5个漏接，查询明细请回复C〔XX元/次〕，定制包月请回复1〔XX元/月〕，本条提醒免费，详询10010！业务特点：1、系统默认采集的是所有用户的呼损信息，无需改变用户的任何属性即可享受此效劳！2、业务效劳的状态为关机、停机等；因采集的是所有呼损，所以业务可以按点播+包月的模式同时开展。产

品

介

绍开 机

提

醒“开机提醒〞业务是为主叫用户提供的一种新型呼叫提醒类业务。当您呼叫别人的时候，如果对方的关机或不在效劳区，系统会将该呼叫记录下来；当对方开机或回到效劳区的时候，系统会给您发一条提示短信，告诉您曾经呼叫过的对方已经开机或重新回到了效劳区，您可以跟他〔她〕取得联系了。开机提醒业务主叫用户被叫用户关机呼叫被叫用户开机发送被叫用户已开机的信息给主叫用户监测产

品

介

绍对于运营商的价值提升ARPU值：开机提醒业务解决了主叫用户关心的被叫开机状态的提示问题，帮助主叫用户可以及时的再次发起曾经失败的呼叫，帮助运营商主动挖掘语音和增值业务收入，提升ARPU值。提高话务量：提高用户通话次数，从而提高话务量。提升网络利用率：减少了无效呼叫的次数，提高了接通率，从而提升了网络利用率。目前移动、电信大部分用户已开通“来电提醒”业务，这样，我方采用开机提醒方式来应对网间失败话务的重新启用，可以抢占话务发起的主动。有效的与对方“来电提醒”竞争。对于用户的价值使用方便：用户不需要自行设置，也不影响用户其他业务的使用，使用方便。满足用户工作需求：无需反复拨打，随呼叫完成，具备事件提醒作用，提高了用户的工作效率。满足用户个性化需求：黑白名单、一键回拨、智能合并等强大的附加功能，为用户提供全方位服务，满足用户个性化需求。用户体验好：开机提醒业务就像“千里眼，帮你盯”，帮助用户能及时联系到被叫用户，提高了服务质量，从而改善了用户

体验。开机提醒业务产

品

介

绍➢当主叫拨打业务号码并挂机后，根据拨打情况业务系统将会提取短信广告，实时发送给主叫用户。叫用户业务用户信令分析平台语音通话1挂机后短信宣传2挂机后短信宣传4➢“挂机短信〞定义：企业的联通固定〔联通〕申请了该业务即可根据该号码发布短信广告及 和互联网广告。主3➢或主叫拨打114/116114查询企业时，业务系统亦会将短信广揭发送给主叫 用户。挂机后发送的短信中包含商户网店的链接地址，用户点击短信中的链接即可进入

网店，了解商户更多信息，订制业务，进行交易等，从而实现116114向移动互联网的转型，发挥联通3G的发优势，增强业务黏性，产

品

介

绍为商户提供一个以二级域名的网站进行信

息展示，网店功能包括：1.业务预约：开通挂机短信的预受理功能，商户提供相关企业信息

后，由管理员负责联系

客户，完成业务受理功

能。2.登陆：商户可通过网店管理后台自助上传企业资料和信息，编辑发布挂机短信等。当用户拨打商户的〔包括固定

或移动〕时，接通或挂机后可收到一条内容包括产品、优惠等企业自定义的信息以及网店的链接网址。用户点击链接可进入商户网店，了解企业更多信息。当

用户拨打116114时查询商户信息，挂机后可收到一条内容包括产品、优惠等企业自定义的信息以及网店的链接网址。用户点击链接可进入商户网店，了解企业更多信息。挂机短信情形1挂机短信情形2挂机短信情形3产

品

介

绍小区短信是通过信令系统平台对发送范围进行有效锁定，结合目前联通通信网络及短消息发布平台，当使用联通网络的用户进入到指定有效区域内，就能接收到由我们系统平台发送的预先编制好的短信。房地产 金融、理财、保险、证券百货零售业、大型商演星级酒店、大型餐饮教育、培训、科技旅游景区、机场、火车站、汽车站行业应用第二局部Market用户需求分析——两种业务模式比照对运营商的四大点好处综合受益分析用户需求分析用户需求分析两种业务模式比照2.被呼叫终端未接通时，如无应答、被叫忙时，可以将一个或多个终端“绑定〞到一个本网。由短信方式告知与本网“绑定〞的，以提高移动通讯网的业务3.在发送提醒短信时，利用提醒消息的空余字节，可以插播广告信

息，信息内容可以根据被提醒用

户的客户群等特征选择发送，以

提供广告投放的有效性。4.对所有本网用户免费提供该业务，不乐意接受的用户除外。量。对运营商的四大点好处1.呼叫移动用户实现未接通告知。该业务不采用呼叫转移的方式，因此在被叫忙时，用户不需要启用类似来电提醒业务所需的呼叫等

待，这样能给用户更舒适的体验。用户需求分析用户需求分析综合受益分析假设条件a)对本网移动用户，免费提供此项业务，设移动用户数为1000万元，由于本机用户忙、无网络、关机等原因的未接通率为5%，回拨率为10%，移动用户平均忙时话务量为0.04E，每天8小时忙时，通话时长80秒，平均每次通话费用0.25元(含漫游和长途情况)，该通话由于回拨而提升的整体收益按50%估算。户与 绑定，回拨率为15%，固定用户平均忙时话务量为0.02E，每天6小时忙时，通话时长80秒，移动呼固定平均呼移动用户收益0.35元。每户每月回拨次数=21×10%=2.1次每月回拨收益提升=R1=1000×2.1×0.25×50%=262.5万元绑定固网用户收益375万次每月移动回拨次数=375×15%=56.25万次每月回拨收益提升=R2=56.25×0.25×30%=4.2万元b)对移动呼异网的捆绑回拨，如绑定固网用户，假设固网用户为800万元，未接通提醒率短为信5插%(播忙广+告无收人益应答)，10%的用每户每每月次漏通话话次费数用0.25元(含漫游和长途情每况月)移，动该呼通固话定未由接于通回提拨醒而次而数提升的整体收益按每3月0%短估信算提。醒次数=8×c36)0对0×于0.提04×醒3短0/8信0×，5%可=2以1次插播广告，以增=80加0×业10务%×收6×入3和600冲×抵0.0该2×提30醒/8业0×务5%的=运营本钱=。21×减1去000运+3营75=费21用3用75，万按元按每条平均收益每月广告收益：

R4=21375×0.035=748万元由于此项人性化效劳提升了效劳品质的收益如从其它网络用户(按1000万)中重新选择移动的占1%，人均月花费30元，那么每月收入提升：R3=1000×1%×30=300万元综合收益提升年总收益增加=R=(R1+R2+R3+R4)×12=(262.5+4.2+748+300)×12=1.5776亿元/年第三局部programme接入模式平台购模式和作运营推广模式商

业

模

式商业模式合作方式——资费建议〔建议〕1、业务的点播0.5元/次2、业务包月3元/月：浙江美科：负责业务功能实现、运营推广、平台维护、客户效劳等。广东联通：负责提供业务所需资源〔虚拟空间、信令数据、短信下发通道〕及代收费等；分成比例〔建议〕SP合作：广东联通/浙江美科◆包月引导补贴： 2元/用户“〞SP接入模式商业模式“〞平台购置模式1,负责业务功能实现、运营推广、平台维护、客户效劳等2,负责提供业务所需资源〔虚拟空间、信令数据、短信下发通道〕及代收费等；浙江美科广东联通1,浙江美科信息技术负责技术开发商业模式合作运营推广“〞选择适宜的宣传推广方式，对推广的结果是否到达遇期目标起着最后决定的作用。利用自身业务的优势进行推广下发引导词：广东联通开机提醒提示您：你在关机，不在效劳区时期间有未接来电，请回复“3〞到“106*****〞进行定制，3元/每月。详询10010。“漏话提醒〞业务利用业务的优势，当被叫号码出现无法接通，关机，不在效劳区时，我们自动下发引导词，引导用户进行定制包月。如下：123即时通迅工具这个应是最易于传播的途径，通过QQ、MSN、微博、微信等即时通迅工具等快速传播。社区论坛社区论坛是己成为众多的话题