【房地产企业绩效考核问题研究文献综述4000字】

PAGEPAGE1房地产企业绩效考核问题研究文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u173701引言 112411.1选题目的及意义 1100441.2国内外研究现状 267541.3研究内容 3211682相关理论概述 3211132.1企业绩效考核 3325622.2企业绩效考核的方法 316955参考文献 41引言1.1选题目的及意义随着市场环境的变化，经济增速放缓，企业间市场竞争也愈趋激烈。企业间竞争的本质是人才之间的竞争，人力资源管理对于企业运营发展至关重要。绩效管理作为人力资源管理的核心，也引得了诸多学者的关注与研究。2016年《中国保险业发展“十三五”规划纲要》对外发布，对“十三五”期间保险行业的政策依据、发展思路、任务目标、重点项目任务等方面进行明确，并强调根据当前经济发展环境，经济增长处于新旧动能交替，发展中结构性矛盾凸显，综合金融发展需求明显，对保险行业保运行稳发展防风险的能力提出了更高的要求。所以在整体行业中，如何解决发展不平衡，提升整体管理水平，提高人员专业素质，这些方面都对未来保险行业发展提出了新的要求及挑战。人才发展战略也越来越多的出现在各大保险领军行业的年度工作计划中。绩效考核作为绩效管理中重要的组成部分之一，对于保证公司绩效管理效果、提升员工对公司的信任度和归属感具有重要意义。因此，绩效考核也需要受到企业经营管理者的更多关注与重视。绩效考核策略的有效实施，可以促进公司员工的绩效提高，进而提升整体绩效，推动企业实现战略目标。相反，若企业绩效考核策略不完善，将会产生损害员工利益，工作效率降低，管理难度增大等负面影响，进而对企业的发展进步造成阻碍作用。因此企业绩效考核的重要性不言而喻。本文对于S房地产企业的绩效考核方法的研究具有理论和实践意义。理论意义在于可以丰富对绩效考核方法相关理论研究。实践意义在于，基于人力资源管理方向以及国内保险行业发展的综合要求，笔者将A保险公司的绩效考核方法作为本次论文的研究主体，通过对该保险分公司绩效考核现状等方面的研究，探求S房地产企业绩效考核方法中存在的问题亟待改善方面，对于S房地产企业绩效考核方法的改进和完善具有实践指导作用，促进公司绩效管理水平的提升，以及也希望为其他公司绩效考核策略的改进也具有借鉴和指导作用。1.2国内外研究现状国外的绩效管理也经历了一个漫长的发展、研究过程。由于前期绩效评估具有一定的片面性，不能很好地对企业和个人进行全面有效的评估，于是“绩效管理”应运而生，它是在二十世纪七十年代后期被正式提出的，由于绩效管理的全面性和优越性，它慢慢发展为一种囊括了绩效评估的新的管理理论。绩效评估曾经历过成本绩效评估时期、财务绩效评估时期以及绩效评估体系创新时期.经过理论探讨和实践研究，近年来专家学者们更是提出和建立了许多较为先进的绩效评估方法，诸如目标管理（MBO)、360度绩效评估法、关键业绩指标（KPI)、图解式评定量表（GRS)、行为观察量表（BOS)、以及行为锚定式评定量表（BARS)、平衡记分卡(BSC)、员工比较系统等。通过长时间的研究和发展，国外的绩效管理所取得的绪论成果喜人，但仍不完善，比如对绩效评估的实证研究相对较少，对管理人员和评估者的研究相对匮乏等。在国外，绩效管理的概念是在20世纪70年代后期被提出的，已经构建了比较完善的绩效管理体系。罗杰斯（Rogers）和布雷德鲁普（Bredrup）认为绩效管理的特性在于它是一个系统，具有一体化年度周期，其中包括制定团体政策，资源目标与方针，制定一套详细的绩效计划，预约，目标，指标和标准，并定期地有组织地对所有服务绩效进行考察的过程。艾思斯沃斯（Ainsworth）认为绩效管理是一项周期性的活动。在这个模型中将绩效理解为单纯个体的绩效，强调以个体为核心的绩效管理概念。而个体绩效管理体系主要包括绩效计划，绩效评估及绩效反馈修正阶段。Baker提出了绩效管理体系的三步模型。第一步是计划，其中包括建立绩效目标，明确工作行动，明确绩效衡量基础。第二步是管理，其中包括行动和目标的监督，强化预期行动和目标，修正不正当行动和提供控制。第三步是评估，其中包括未来发展计划，计划调整与新目标设立。国内由于历史原因，我国的经济是在改革开放以后才真正发展起来，而绩效管理作为一种新型的管理模式在开始出现并得到重视也是改革开放后，所以企业绩效考核的发展还是比较落后的。建立绩效考核制度其根本目的是为了促进员工的发展和实现组织的目标，给企业发展提供更加完善的管理模式。然至今也有不少企业尚未建立规范科学的绩效考核制度，也有很多停留于绩效考核的表格阶段，或是相对主观随意，甚至还有企业根本没有绩效考核制度等。北京大学的周志忍教授围绕绩效管理，绩效评估，服务承诺制度，质量管理等，探讨了提高经济、效率和效益的有效途径和机制。北京大学的王辉对工作绩效的维度及对员工晋升，奖励和离职意向的影响进行了研究，探讨了工作绩效的多维度结构，研究任务绩效，情景绩效和反生产绩效等不同绩效维度的相互关系及其对员工的晋升。浙江大学的陈学军对分布式内隐绩效模型和绩效评估的效能进行了研究，他利用认知心理学和人力资源管理的理论，运用试验模拟研究，现场访谈调研和问卷调查研究等方法，研究绩效评估的认知评价过程和评估效能，提出和验证分布式内隐绩效概念模型，并分析它的特征，测量方法，形成机制和对绩效评估效能的作用机制等一系列问题，最终提出绩效管理的内隐管理理论和方法。1.3研究内容本文选取了S房地产企业为例，通过阐述其绩效考核的基本状况，分析存在问题，从而提出改进的对策和方法。论文的内容安排如下：第一部分是引言绪论，介绍本论文的选题目的和意义、研究现状；第二部分是对S房地产企业绩效的概述，介绍了绩效考核的含义、S房地产企业绩效考核的方法；第三和第四部分是本文的主体，其中第三部分是对S房地产企业绩效考核中存在的问题阐述和分析，第四部分是对S房地产企业绩效管理问题的建议与对策，提出了相关的改进建议；最后是总结与展望。2相关理论概述2.1企业绩效考核绩效考核是绩效管理中一个必不可少的环节，也是人力资源管理中不可或缺的工具。绩效考核也叫人事考核、员工考核、绩效评估等。主要是运用科学的方法，利用特定的系统，以特定的标准为基本根据，对员工的工作绩效进行检查、评估。绩效考核主要包括这三个层次：从企业的管理目标层次出发，对员工的工作进行考核，使考核结果与人力资源管理职能相结合，促进企业管理目标的实现；绩效考核是人力资源系统的一个组成部分，他使用系统和系统的方法进行评估；组织成员在日常工作中的表现、态度、表现和能力成为绩效考核的重要标准。2.2企业绩效考核的方法第一，KPI绩效考核法。关键绩效指标简称KPI（KeyPerformanceIndicator），是一种将企业的宏观战略目标逐层分解，化为一个个单独成立的小型目标，对这些小目标进行量化考评，从而检测企业战略目标实现情况的指标。从企业宏观战略目标分化而来的每个小目标都是可以实际操作，并且能够进行量化的，因此企业管理者可以通过对每个细分指标来判定企业目标的实现情况，以此为依据得出员工绩效，对其进行有根据的绩效考核与评价，以此来激励员工和自身不断改进，推动企业向前发展，使得企业运营效率得到提高，从而增强企业的可持续发展能力和与同行业对手竞争的能力。第二，平衡计分卡考核法。平衡计分卡考核法是将公司财务评判与非财务评判的标准有机结合。平衡计分卡考核法作为一种综合性的代表性方法，具有自身的操作优势。在正常情况下，绩效评估是使用平衡计分卡考核方法进行的。具体内容包括财务、企业客户、企业内部管理、工作流程、学习进步四个方面的判定标准进行考核。首先是从财务角度。一个公司可以从公司的财务报表中看到其是否运行良好和成功。使用财务报表能准确了解公司的业务状况。同时，财务报表也是衡量一家公司是否有创造力的指标。综上所述，财务指标也显示出其作为平衡计分卡法下评判的第一标准的独特性和重要性。财务指标具体反映了公司各个阶段的经营状况，也可以预测公司未来的发展趋势，评判公司的发展前景是否良好。此外，平衡计分卡的考核方法也是基于财务指标的。因此，它可以显示财务指标的重要性和不可替代性。二是客户视角。客户作为参与商业活动的重要角色，扮演着被服务的角色，作为我们产品的直接接受者，并对我们的产品提出要求。公司的经营、管理和产品都需要满足客户的需求，因此，如果绩效评级系统按照平衡计分卡方法运行，客户将拥有一套完整的评级系统作为其主要参考组件。将考核系统对客户进行分类，细化产品市场，找到准确的客户群体，能更好地了解公司营业利润的构成，并妥善协调公司的运营。并且公司的内部控制和工作流程可以通过一系列科学合理的内部工作，能更有效地促进公司的活动，从而提升工作效率。最后，有学习、改进和进步。在竞争激烈的市场中，一个企业要想持续不断地成长，就必须保持持续的创造力和活力，并不断学习，改进自己。随着这些公司的发展特点，在用平衡计分卡方法进行绩效评估时，需要对这些公司有一个具体的了解。通过考核制度，鼓励员工不断学习，提升自我，确保创造力和工作活力，使公司能够抵御日益严峻的市场环境。参考文献[1]何卓鹏.战略人力资源管理对企业绩效的影响研究[J].南方农机,2017(6):48-158.[2]赵强.绩效管理作用及绩效考核体系研究[J].科研,2016(10):00142.[3]盂彬.绩效管理作用及绩效考核体系构建研究[J].商场现代化,2017(6):104-105.[4]付小非.从绩效考核看绩效管理[J].人力资源管理,2016(2):98-99[5]马俊英.如何发挥绩效考核对薪酬管理的作用[J].企业改革与管理,2016,02:64.[6]余泽忠

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