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文档简介
职场中与领导的沟通技巧
身在职场,避开不了与自己的上司沟通,这就会体现相互来,你的情商有多高了,高情商直接打算着你在公司中的存活率。那么,与上司进行沟通时怎样说话才显得得体大方呢?
不媚不俗,不卑不亢。与上司相处,首先要做到有礼貌、谦卑,这绝不是要让你“低三下四”。由于大部分的上司对于没有主见的人,通常是不会对于重视的。所以,要保持自己的独立的特性,还要拥有不卑不亢的态度。在某些重要的场合,要学会说出自己的观点,引起上司的凝视。
主动与上司沟通。自己作为下属,要乐观的与上司做好沟通,渐渐的消退与上司之间的隔阂,与上司相处的融洽。这与巴结上司不同,在工作上的交谈和打招呼是不行避开的,这样可以避开对上司的恐惊感,促进人际关系的圆满。
尽快适应上司的语言习惯。要了解到上司的性格、爱好、语言习惯等等,人与人之间的性格不同,上司的性格就更加不一样,如有的人性格直爽、干脆,有的人缄默少言。还有的人有一种统治欲和掌握欲,遇见的上司,最好必需忍受这一点。
选择适当的时机与上司交谈。上司每天的工作量也是很大的,自己要依据自己的工作的重要程度,选择一个合适的时间与上司进行沟通,假如是自己的私事就不要去打搅上司了,假如你不了解上司什么时候有时间,可以提前给上司留言,提前商定好时间,这样上司会留出时间与你沟通的。
交谈的内容要提前做好预备。在进行谈话的时候,要尽量把自己的话,简明扼要的向上司汇报。假如有问题要请示的,就要预备2个以上的方案,并向商机分析各个方案之间的优缺点,便于上司作出决断。所以,肯定要提前做好预备,弄明白每个细节,以便随时回答上司的提问。得到回复后,要准时的将方案整理出来,再交给上司批阅,避开上司突然转变了办法,造成不必要的麻烦。
还有,要考虑到方案的可行性,明知道这个方案不行行却还要教给上司批阅,结果可想而知。这种是万万不行取的。人际关系心理询问导语:生活中有一些人本渴望制造或维系良好的人际关系,但不知为何说出来的话、表达出来的语气,让别人难以接受,甚至产生生气、反感。其实,人际交往中,许多时候即使动身点是好的,但若说话欠缺艺术,往往让人很难接受你的好意。
而且,我们的表达方式已经伴随我们很久了,久到让我们难以觉察出有什么不妥之处,却不知不觉地影响到我们的人际关系。广州心理询问为您扒一扒。
人际关系心理询问解析:与人交往时,“怎么说”比“说什么”更关键。在语言中有些词语会让人感觉不舒适,我们在与人沟通时若能留意避开这些,或许会让人更舒适。
应当。“应当”给人不容置疑、权威式的强迫感,让人感觉不太舒适,好像自己的想法不重要,对方在“逼迫”自己接受他的观点,这可能会消失“叛逆心理”——对抗、反对、更听不进去。因此,与他人沟通的时候,可以把“应当”换成一些缓和的词语,比如“我有个建议”、“我觉得”、“我有个想法”等等。
肯定。“你肯定不能做”、“你肯定得答应我”……这样的措辞不仅生硬,而且会让对方有被掌握感,简单产生抵触心理。不妨把“肯定”换成“你可以答应我吗?”等带着商议 的口气的句子沟通。
必需。“必需”让人感到被命令,无自由,这样的口吻通常让人很难接受。最好先解释一下理由,然后表达自己的意愿。比如在说“你必需给我关灯”前,可以先说明自己的需求,“我实在太困了,我想睡觉了”等。
需要。与其用“你现在需要做什么”来限制他人,不如换成提建议等温柔方式,比如“这件事我们这样支配会不会比较好?”等。
不能。“不能”这样的词汇就像给双方的沟通沟通关上了一道门,把诸多情感挡在外面。一句“你不能那样想……”会把对方原来想说的想法或已经冒出来的情感挡在了门外,即使到嘴边的话也咽下去,不想表达了。假如用“或许”、“可能”这样的词代替它,会让他人更简单接受。
不行能。世界没有什么事情是完全不行能的,过于肯定化会引起他人的不适,引发被轻视、不被敬重等负面心情。因此,在人际关系或者亲热关系中留意少用用这样的话轻易下推断,可以把评价、推断改为假设,用“假如”“或许”“有可能”等假设词语开头话题,既能表达自己的观点,也可以避开许多尴尬和误会。
绝不。“我绝不答应这件事”,强硬的拒绝,总是最伤人的。若真的想拒肯定方,即使心里千万个不情愿,为了关系的和谐,在拒绝时也尽量心情平和些、用词委婉一点,找个合理的理由推辞掉。
闭嘴。“闭嘴”是一个特别暴力的词语,让对方立马不情愿再与你多说什么,或激起对方更剧烈的生气。当你不想听对方的意见、观点甚至是埋怨时,可先说出自己的缘由,比如“我现在在忙,可以等一会再聊吗?”或者“我今日有些累了,明天再争论,好吗?”这些动听的方式让对方停止,而不是直接了当让对方“闭嘴”。
你别管。冰冷地拒绝他人的善意,会让人觉得你没有人情味,对方的心也会受伤。若你还珍惜这段关系,在拒绝他人过多的关注、干涉、管束时,可以先确定和感谢一下对方,再表达想自己的想法。
人际关系心理询问结语:在日常的沟通中,有时我们很难觉察自己所使用的词语、语气、态度是否得当,若身边的人多次提到自己间或讲话比较伤人,或自己盼望提高一下说话的艺术,不妨放慢自己说话的速度,多去听一听自己的表达,也可以在事后回想一下有没有更好的表达方式,削减比较有歧义的
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