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文档简介
第3页共3页营运助理的岗位职责岗位职责:1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;3、负责部门下发文件的编写、打印工作;4、负责商场内的巡场工作,发现问题并及时解决5、负责招商运营部日常管理工作,包括排班、作息时间的调整、轮休安排;6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;7、协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;8、协助部门经理建立工作标准,并负责监督和检查;9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见,对服务质量监控;11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作,建立与其他部门良好的沟通关系;12、负责商管部其他的日常工作事项;任职要求:1、文秘、中文等相关专业,大专以上学历;2、熟悉档案管理,了解商业管理流程;3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度;4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;5、具有较强的沟通、协调能力,有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力,抗压能力较强;6、熟练使用办公软件;7、具有商场客户服务从业经验者优先。营运助理的岗位职责(二)岗位职责1、负责公司各项目施工进度的规划以及工地人员的统筹调度,;2、合理分配资源,对各工程的施工进度负责;3、对工厂生产及工地现场实际情况进行检查,监督、跟进并落实处理结果;4、协助工程部经理对各项目的进度、质量以及安全的管控;5、协助工程部经理完成部门管理制度以及体系的建立;岗位要求:1、大专以上学历,土木工程或建筑学相关专业;2、____年以上工程计划调度工作经验;熟习工程各工序的工艺技术,懂图纸;3、踏实稳重,工作认真负责,有较强的沟通协调能力;营运助理的岗位职责(三)岗位职责:1、每日收集商户的销售额等相关业务资料;2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作;5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;8、负责与各主力店、商户的联系工作;9、跟进商户进场装修施工;10、对卖场进行管理并提高商户销售额。任职要求:1、大学专科以上学历;2、____年以上大型企业相关工作经验,其中____年以上同等职位任职工作经验;3、营运、市场营销等相关管理专业;4、熟悉营运管理基本流程及知
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