2023年高等教育教育类自考-03372团体心理咨询考试历年真摘选题含答案

2023年高等教育教育类自考-03372团体心理咨询考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.反映技术2.举例说明团体咨询中领导者的基本职责及注意的问题。3.集思广益解决问题的活动有（）A、生命线B、临终遗言C、热座D、生存选择E、脑力激荡4.主持人的工作指责有哪些？5.团体结束的活动有（）A、生命线B、大团圆C、热座D、结业式E、脑力激荡6.团体的开始和（）可以说是团体历程中最具决定性的和时期。7.卷内的问题可以是开放的，也可以是（）的。8.结合实例论述领导者的实物训练阶段。9.团体领导者的角色和职责是什么？10.简述团体成员在结束阶段的具体任务。11.团体名称应点明活动的主题，目标（）A、幽默B、高度概括C、清晰明确D、具体12.简述团体内沟通的渠道。13.简述个人与环境的交互作用。14.团体心理咨询的规模可以是（）A、2个人B、3-5人C、十几人D、几十人E、几百人15.简述团体初期可能产生的问题。16.解决问题的步骤一般包括哪些？17.下述材料是团体咨询过程中的节录，请根据团体咨询的理论回答问题： 领导者：让我们用几分钟的时间考虑一下你的变化，和你看到别人在过去的十周年里所发生的积极变化。我希望你们每个人都选出三个你觉得发生良好变化的人（可以包括你自己）。我会请你说出每个人的变化是什么，以及你为什么觉得这些变化对其有益。比方说，王强，我觉得你变得友善多了，现在很容易和你聊天。这段话发生在团体咨询的哪个阶段？18.张某，是某次团体中的主要领导者，在团体咨询结束后，在一位团体参与者的盛情邀请下去某酒楼吃饭，在这之后两人建立了深厚的友谊。根据上面所描述的情况，从领导者的专业伦理入手分析评述这种情况。19.个别咨询的技术可以应用到团体咨询中。20.好胜者支配行为的原因有哪些？如何应对？21.简述设计团体心理辅导方案前应考虑的因素。22.适宜团体心理咨询的人应该具有哪些基本特点？23.在团体咨询过程中不能采用个别咨询技术。24.团体咨询与个别咨询最大的不同时团体内所自然呈现的（）A、人际吸引B、人际对立C、人际排斥D、人际互动25.在一个团体中指导者只能有1人。26.团体成过渡阶段，很大程度上决定团体将进入更高层次的条件使领导者能够接受并处理成员的（）A、挑战B、批评C、评估D、防卫27.在工作阶段，领导者应协助成员更好的认识自己，作为（）和（）的重要性。28.试举例比较团体心理辅导与个体心理辅导的不同。29.简述团体初创阶段的技术。30.二战后，以（）为代表的心理学家在方法上给予了具体化和不断发展。31.常用团体咨询效果的评估方法有（）A、行为计量法B、标准化的心理测验C、调查问卷D、座谈会32.个人期望与团队目标不一致可能导致团体成员不投入。33.领导者必须让成员了解，期望别人改变、必须自己先改变，通过自己的改变可以去影响他人。另外，领导者可以带领成员讨论对现实社会的担心，互相支持，鼓励他们坚定信心，增加（）。34.团体心理辅导在学校中应用的类型有哪些？35.会心团体咨询主要是用于（）A、治疗强迫症B、治疗精神分裂症C、矫正性变态D、促进健康人心理的进一步发展36.团体咨询中自画像的活动是为了（）A、通过画画提高自信心B、促进成员的自我探索C、学会沟通技巧D、学会欣赏别人37.简述团体成员的招募途径。38.训练性团体39.认为团体咨询与构建和谐社会有什么联系？或者从构建和谐社会入手，团体咨询在此过程中有何意义？40.专业伦理中有哪些重要问题？41.团体创始阶段，为了让成员充分体会到被理解，促进成员继续自我探索的反应技术是（）A、澄清B、提问C、复述技术D、积极倾听42.团体咨询中真诚就是允许完全自由的表达自己。43.依赖者顺从行为是如何产生的？44.攻击者攻击行为是如何产生的？45.团体准备阶段的工作有哪些？46.以下属于团体咨询开始阶段的活动内容的是（）A、确定团体契约B、增强团体凝聚力C、鼓励团体成员达成共识D、应对特殊成员47.观察行为是需要注意哪些原则？48.团体咨询的目标可以分为一般目标、特殊目标和（）目标。49.甑选团体成员的方法有（）A、直接面谈B、体能测验C、文化考试D、外语能力测验E、心理测验50.简述开放性团体咨询的概念。51.团体咨询有哪些优点？52.反映技术包括（）和（）。53.调查问卷54.团体评估中，运用信度和效度较高的心理测量表，可以真实而准确的反映初团体成员行为情绪的变化情况，以评估团体咨询的（）。55.简述过渡阶段活动筛选原则。56.提倡并首创会心团体咨询是（）A、华生B、阿德勒C、罗杰斯D、荣格57.治疗性团体重视的问题是（）A、意识B、潜意识C、情绪D、动机58.团体咨询的原则有（）A、保密原则B、民主原则C、发展原则D、共同原则E、实用原则59.简述团体咨询的一般技术。60.团体咨询的功能有（）A、教育功能B、发展功能C、预防功能D、治疗功能61.一般的青少年缺乏社会化的经验，在学校或社会里常发生人际关系方面的冲突或躲避与人接触，可以受惠于（）A、个体心理治疗B、矫治性治疗C、个体咨询D、团体咨询62.团体资源最早发源于（）A、中国B、欧美国家C、日本D、新加坡63.论述准备进入团体的方法。64.团体咨询的成员需要经过认真甑选。65.相互作用分析包括（）A、构造分析B、交往分析C、竞赛分析D、脚本分析E、精神分析66.简述团体工作阶段活动选择原则。67.常用的团体心理咨询活动有哪些？68.矛盾冲突是过渡阶段的特征之一，试分析冲突的作用。69.简述团体治疗的十项特征。70.开放式团体咨询71.团体咨询的过渡阶段，成员的焦虑源于害怕别人在超出一般公众认识的程度上了解自己，也产生了害怕被批评和被（）A、认识B、关注C、误解D、怀疑72.团体指导者必须精心选择团体咨询的活动方式。73.阐述团体创始阶段的影响技术。74.试阐述团体辅导中领导者应注意的问题。75.简述成员不投入行为出现的原因。76.团体讨论77.简述团队结束阶段活动选择原则。78.共情包括的要素是（）A、熟悉对方的为人B、从对方的立场去理解C、了解导致如此情形的因素D、将这种设身处地的了解让对方知道79.阐述团体方案设计应注意的问题。80.实施阶段的主要任务是什么？81.团体咨询的发展功能82.从团体发展过程看影响团体心理辅导效果的因素有哪些？83.简述团体咨询的领导者如何适度参与并引导成员。84.论述团体计划书的构成。85.心理剧无法改变自我概念。86.民主原则87.团体成员沉默的原因有可能是怕暴露自己的隐私。88.角色扮演要尊重成员的（）。89.如果你作为团体咨询的领导者，你觉得你面临的任务有哪些？你如何把团体创始阶段的技术在其中加以运用？90.团体咨询的独特之处在于每个团体成员不仅可以得到团体（）及其其他成员的帮助，而且自己也可以成为助人的力量，为他人提供帮助。91.集合实际阐述团体结束阶段进行评估之前需要考虑的问题。92.团体性质93.人际交互作用分析的创立者是（）A、柏恩B、华生C、班图拉D、罗杰斯94.团体成员的基本条件是（）A、外表有魅力B、自愿报名C、愿意交流D、有心理问题E、遵守团队纪律95.简述团体咨询的发展。96.简述一般冲突解决模式。97.论述团体领导者应具备的知识能力。98.简述团体结束阶段的技术。99.被称为团体咨询与集体心理治疗先驱的是（）A、普拉特B、罗杰斯C、弗洛伊德D、马斯洛100.20世纪60和70年代，提出沟通的“五W模式”的心理学家是（）A、罗杰斯B、马斯洛C、申农D、拉斯韦尔第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案: 是指领导者用心关注团体成员的感觉，包括面部表情、姿态、语调、动作等非语言行为，并购通过自己的语言、动作和表情反映团体成员的信息，让成员体会到领导者理解他的处境，体会他的感受，接纳他的行为。2.正确答案: 基本职责： （1）调动团体成员参与积极性。 （2）适度参与并引导。 （3）提供恰当的解释。 （4）创造融洽的气氛。 注意的问题： （1）事无巨细、包办代替。 （2）权威自居、说教过多。 （3）过度自我的开放、角色混淆。3.正确答案:C,E4.正确答案:（1）无条件地接纳每一个成员。（2）注意调动成员参与的积极性。（3）适度参与并引导。（4）提供恰当的解释。（5）创造融洽的气氛。（6）帮助成员注意此时此地的状况。（7）及时进行角色转换，妥善处理成员之间的关系。5.正确答案:B,D6.正确答案:结束7.正确答案:封闭式8.正确答案:（1）成员阶段在领导者的培养和训练中，需有多次参加团体的经验，感受团体成员参与团体的心态和处境、感受与经验，才能在领导团体时较好地理解成员，把握团体动力。（2）个别咨询师阶段绝大部分团体咨询领导者要有个别咨询的经验，才能把咨询的基本技术和技巧运用到团体中，而且能将团体咨询与个别咨询相结合，尤其当团体动力或成员问题无法在团体中处理时，需借助团体之外的个别咨询。（3）团体观察员阶段通过观察有助于体会团体的动力发展、成员的反应情况、他人的领导技巧和理念，以培养个人的观察力、敏锐度，提升领导能力。（4）团体协同领导者阶段跟随一个经验丰富的领导者实际带领团体，体察带领团体时心理和行为，从协同领导的过程中，彼此回馈，相互讨论，提升自我的专业成长，积累实际的工作经验。（5）实习领导者阶段一个人独自带领团体，又安排一个有经验的领导者担任观察员，或督导员从旁指导，训练实习领导者成为一个完全的领导者。（6）团体领导者阶段领导者须不断充实自我，加强在职的专业训练，参加各种研讨会和工作坊，学习团体咨询的新知识和新技能。9.正确答案: 角色：领导者的角色，调解员的角色，教育家的角色，好朋友的角色，治疗师的角色，代理人的角色。 职责：注意调动团体成员的参与积极性；适度参与并引导；提供恰当的解释；创造融洽的气氛。10.正确答案: （1）处理他们对分离和结束团体的情绪。 （2）准备把学习到得知识、观念、态度、行为等推广到日常生活中。 （3）对于在团体中未解决的问题，做好持续成长的准备。 （4）评估团体对自己的影响和个人的实际收获。 （5）对自己想要做出的变化以及如何实现这些变化做出选择和具体的计划。11.正确答案:C12.正确答案: 主要分为两大部分：语言沟通和非语言沟通。 好的语言沟通应该做到： 一寻找共同点。 二共情。 三真诚赞美。 在非语言沟通中应该注意这样几个问题： 一目光接触。 二面部表情。 三体态语言。 四触摸。13.正确答案: 社会学习理论的基本立场是个人的行为不是由动机、本能、特质等个人内在结构决定的，也不是早期行为主义所说的由环境力量决定的，而是由个人与环境的交互作用决定的。即人的行为受到内在因素与外在环境因素的交互作用影响，行为与环境、个人内在因素三者相互影响，构成一种三角互动关系。另外社会学习理论认为人的大部分社会行为是通过观察他人、模仿他人而学会的；在观察学习中起决定性影响的因素是环境，如果环境发生变化，人的行为也会形成的变化。14.正确答案:B,C,D15.正确答案: （1）成员可能被动等待。 （2）成员对团队不信任或恐惧，表现出抗拒。 （3）成员对团体模糊的认识和误解。16.正确答案: （1）承认问题的存在并确认有解决的必要。 （2）分析问题产生的根源，确定解决问题的具体步骤并开始收集有关的资料。 （3）分析资料，尽可能多地列举解决问题的办法。 （4）评估每个解决问题犯法的可行性及与其效果。 （5）选定最适宜的可行方法解决问题。17.正确答案: 这段话发生在团体咨询的结束阶段。18.正确答案: 团体咨询的伦理实践： ①团体形成前的伦理问题 团体形成前，领导者要完成方案大设计、撰写计划、甄选成员，布置场地等工作领导者在带领团体前如果事先认识专业知识，培养正确的伦理判断，重视个人修养，澄清团体目标和功能，才能有效的运作好团体，避免以后发生人际矛盾，专业争议，伦理冲突和法律责任等问题，以保证团体成员的利益，保证团体咨询的质量，维护和提高专业声誉。 ②团体过程中的伦理原则 当团体开始时，领导者的能力、团体动力和成员差异都会影响团体过程的发展，领导者要组织运作团体，激发成员的动力，达到团体目标和满足个人需要。所以，在实际运作的过程中，领导者的角色、能力、精神和敬业态度，成员在团体内外都会设计伦理问题。领导者要高度重视，以免违反专业守则，而侵犯了成员的利益，或对成员的身心造成伤害。 ③团体结束后的伦理 一般认为团体结束后，领导者就完成任务了，在不自觉的情况下，可能会发生违反专业伦理的事情，如结束后，成员与成员之间，成员与领导之间发生不正当的关系，团体咨询泄密等问题。19.正确答案:正确20.正确答案: 原因： （1）成员以自我为中心。 （2）成员内心充满不安全感。 （3）有的成员会将工作中的身份不自觉地运用到团体活动中。 应对方法： （1）主持人出面干预。 （2）等待团体成员自己解决。21.正确答案: （1）团体需求的考虑 领导者在方案设计前应该先了解此团体的方案是为了满足哪种人的需求，什么需求；哪些问题有待解决；究竟是成员的、组织的、领导者的还是有其他需求介入；运用何种方法来了解和确定需求。同时，也要考虑成员需求的个别差异性，如社会地位、人口、文化、教育、职业及婚姻状况等，参与同一团体的需求也有可能不同。 （2）团体目标的考虑 领导者在方案设计时打算呈现什么目标；团体的任务与功能是什么；团体目标是否清晰可测；团体目标、任务与功能的判断是否经由适当的程序；方案设计与实施前是否可预期辅导成效；成效是否可以测量评估。 （3）文献与方式的考虑 团体方案设计前是否已参考过同类型团体的方案；其实施效果如何；如何搜集相关文献；过去的同类方案实施效果如何，有无可以改进的地方；过去的同类方案是否适合运用在本次团体中；本次团体方案的设计者、主办者、赞助者及领导者对过去的惯例、方案及模式是否了解、熟悉。 （4）社会文化的考虑 任何团体方案设计者或团体领导者都必须考虑社会文化背景，否则团体形成后，接踵而来的问题若无法克服，必然影响团体发展。因此，团体辅导的领导者、设计者，必须从专业伦理的角度出发思考该方案是否符合组织期待；是否符合成员的文化特性。 （5）团体运作的考虑 方案设计后实施上是否有困难；对招募、筛选、宣传等工作是否有利；团体辅导实施时间、地点、器材等是否可以配合；方案的特色是什么；是否能结合领导者的专长、个性与领导风格；方案是否可以随时加以修正；有无替代的方案活动。 （6）成效评估的考虑 团体辅导结束后，如何进行评估；谁来执行评估；评估的标准是什么；评估资料如何搜集，可否量化；评估结果第相关人员及单位的影响是什么；评估结果是否公开，如何公开；评估和反馈是否可能出现预期外的结果。22.正确答案: （1）自愿参加。 （2）愿意向组内成员倾诉个人的问题。 （3）能坚持参加小组活动。 （4）对团体心理咨询的价值良好的评价。 （5）有能力参加小组活动。23.正确答案:错误24.正确答案:D25.正确答案:错误26.正确答案:A27.正确答案:自我突破；自我发展28.正确答案: （1）互动程度 团体心理辅导的情境可以提供尝试各种方式与他人交往的机会，体验亲密的感受，能够满足成员的社会性需求，得到多方面的回馈，使求助者获得他人对于行为交互作用的反应和启示；个别心理辅导的情境中，人际互动为一对一的形式，深度够但广度不足。 （2）助人氛围 团体心理辅导的条件下，“我助人人，人人助我”，求助者不仅可以得到接纳、援助，并且也给予别人以援助，团体越有凝聚力，成员之间就越能互相扶持，这种合作的、参与的关系有利于成员增进亲近感成员的相互作用可以促进互相教育、互相启发，从而影响成员行为改变。个别心理辅导条件下比较欠缺这种合作、互助、分享的关系和气氛。 （3）问题类型 团体心理辅导在处理人际关系、社会交往问题时，通常优于个别心理辅导；个别心理辅导在面对个人深度情绪困扰问题时更加合适。 （4）咨询技术 团体心理辅导情境中，人际互动多样且多变，领导者面临的问题非常复杂，领导者必须了解求助者的感情，并且在辅导过程中帮助他认识自己的感情，而且要观察辅导的内容对其他成员带来什么影响，引导各个成员参与讨论。在团体心理辅导过程中，领导者不仅要了解讨论的内容，同时还要关心成员的相互作用及关系。仅有的个别咨询技巧是不够的，领导者必须敏锐觉察团体的特质和动态，使用各种“催化”技巧，以使团体的潜力得到发挥，团体的目标得到实现。 （5）工作场所 团体心理辅导需要较大的活动空间，并且需要按照活动内容特别布置和安排活动空间；个别心理辅导需要较小的空间，不用特别布置，能够使辅导者和求助者舒服的坐着交谈即可。29.正确答案: （1）相识的技术。 （2）分组的技术。 （3）让成员参与团体的技术。 （4）处理成员负面情绪的技术。30.正确答案:勒温31.正确答案:A,B,C32.正确答案:正确33.正确答案:社会适应能力34.正确答案: （1）班级内的团体心理辅导。例如，为了使班级成员相互了解，建立亲密的关系，采用集训或日常班级活动的方式，进行团体实践。 （2）理解自我和理解他人的团体心理辅导。例如，不同年级、不同特点的学生为了交流，以加深对别人的理解，同时深化自我认识为目标而组织的团体活动。 （3）远离父母独立生活学生的团体心理辅导。例如，离开父母的学生都会感到孤寂，通过团体心理辅导活动，为他们提供一个相识交往的机会和场合，使他们相互鼓励，相互支持，有信心度过独立的学习生活。（4）讨论式的团体活动。例如，先确定一个主题。“男女交往”或“师生关系”等，参加者共同讨论，各抒己见，相互启发。可以在自由组合的团体内讨论，也可以在班级内进行。 （5）团体心理辅导。例如，把正在接受个别咨询，问题有相似性的学生集中起来，由咨询机构的专业人员担任团体领导者、通过各类团体活动相互接纳，相互鼓励，共同探寻解决问题的方法。 （6）家长、学生、老师三结合团体心理辅导。例如，有逃学行为的学生与家长、教师一起，面对面地交流，有助于问题的消除。35.正确答案:D36.正确答案:B37.正确答案: ①通过宣传手段，成员自愿报名参加。 ②咨询师根据平时咨询情况，选择有共同问题的人，建议他们报名参加。 ③由其他渠道。发展性团体主要通过广告和通知。宣传方式：咨询师向学生直接口头宣传；咨询机构贴海报；利用大众传播媒介。38.正确答案: 是以敏感性训练为主的团体咨询。39.正确答案: 社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。和谐就是和睦、融洽，协调，友好相处。和谐社会应该由许多和谐的团体组成，和谐的团体应该有和谐的个体组成。所以和谐社会包括个体身心和谐，人际之间的和谐，即停的和谐，民族之间的和谐，人与自然之间的和谐等，形成一个相互尊重、相互关怀的社会。从团体的角度讲，人际间出现紧张、混乱的局面，信任感缺失必然影响社会的和谐。构建和谐社会，团体咨询所起的作用是： ①调整人与人之间的关系。 ②维护和协调良好的家庭。 ③建立信任和友爱的团体，提升大众心理健康水平。团体咨询的开展，有利于建设和谐的家庭、和谐的组织，乃至和谐的社会。40.正确答案: ①当事人权力（成员常未意识自己责任权力，初期应讨论，可使更积极并体现尊重）。 ②领导者与成员关系（团体中保持专业关系界限，不产生双重关系）。 ③领导者价值的影响（理论上讲应中立实际很难，要清楚自己价值感并自觉到影响，冲突时清楚表达而不隐蔽，帮助成员清楚并确定自己的价值）。 ④团体技术的运用（需受完备训练才能使用）。41.正确答案:D42.正确答案:错误43.正确答案: （1）与成员的个性有关。 （2）与成员的工作特点有关。 （3）团体主持人干预过多。44.正确答案: （1）在生活中受到刺激或伤害对别人不再信任。 （2）个性过强，不善于与人相处。 （3）不愿参加团体心理咨询活动。45.正确答案: 在团体形成之前，领导者要有详细的思考和计划，要花大量的时间来做团体的准备工作，以便使团体顺利形成，活动顺利形成，活动顺利开展，从而取得良好的咨询成果。 第一应了解服务对象的潜在要求，咨询人员可以通过所接个案的困扰问题，或者各类对象比较普遍的问题，来考虑组织团体的必要性。最有效的需求了解方式是直接对相关人群进行观察和评估。 第二要明确团体的性质、主题和目标。了解了服务对象的需求后，决定自己所设计的团体是针对什么人？他们存在哪些问题？要解决什么问题？希望达到什么目标，那种团体类型适合要帮助的对象？团体属于发展性的、训练性的还是治疗性的？同质团体有利还是异质团体有利？ 第三搜集相关文献资料、完成团体咨询的计划书。咨询师通过查找相关资料，阅读书籍和杂志，为团体设计提供理论支持。资料准备充分后，设计者要思考和讨论解决问题所涉及的各类因素。在此基础上，完成团体计划书设计表。 第四规划团体咨询整体框架及流程。通过往常团体咨询过程设计表和团体活动单元计划表，编制出团体咨询详细过程，认真安排每次聚会活动，即进行方式及活动的设计。活动的设计是为了要引发成员在团体中经历经验学习的四个阶段。 第五设计招募广告。一般情况下，发展性、教育性、预防性的团体针对人格正常者，团体目标也比较共性的，广告招募可行。而对于治疗性的团体，除了公开招贴广告外，可以通过专业人员的介绍，团体领导者的面试而招募。 第六对团体计划书进行讨论试用结果，再加以修改完善。46.正确答案:A47.正确答案: （1）一次只能观察一个成员。 （2）确定要观察的行为。 （3）在多种情境下对成员行为进行分别观察。 （4）使用简单的观察记录表，当场或事后立即记录。48.正确答案:过程49.正确答案:A,E50.正确答案: 开放式团体咨询是指成员不固定，不断更迭，新成员有兴趣也可随时加入。其最大的特点是成员可以是弹性的，成员希望以不定期的方式来参加团体。开放式团体的好处是可以有持续的成员流动。新成员的加入会使团体气氛产生很大变化，如果一个成员离开团体，会有新成员增补空缺，保障了团体成员的完整性。51.正确答案:1、让成员了解到自己是被其他成员支持的。2、使每个成功能够从与别人的相互关系中找出自己的利益。3、鉴别需要特别援助的成员。4、增进个别的训练。5、有益于发展社会性。6、可以提供疗效、洞察以及更好的适应。7、使主持人可以与更多成员接触。8、可以使成员获得安全感，加强信心。9、提供接近主持人的机会。10、综合各种教育经验以获得最大利益。11、松弛成员的紧张和不安。12、主持人的工作将更加有效。52.正确答案:内容反映；情感反映53.正确答案: 是指由团体领导者设计一系列有针对性的问题，让团体成员填写，搜集成员对团体咨询过程、内容、成员关系、团体气氛、团体目标的达成。领导者的态度及工作方式等方面的意见。54.正确答案:效果55.正确答案: ①设计此时此地的分享活动 分享感受的活动，此时不需要刻意设计表面轻松而要设计激发开放的活动。要有能力处理分享后的情绪和气氛。 ②设计引发中度层次的自我表露活动 开放程度逐渐加大，适时运用中度层次分享的活动有助成员认同团体和相互认同。 ③设计探讨人际关系的活动 可设计人际关系的活动，以处理此过度阶段的问题。 ④设计催化团体动力的活动 团体动力受阻时，可借助环境布置[例如音乐]，视听器材的运用，康乐活动的设计来促进。56.正确答案:C57.正确答案:B58.正确答案:A,B,C,D59.正确答案: （1）积极倾听。积极倾听是最基本的反应技术，是团体领导者的基本功。领导者不仅要听懂成员通过语言、行为所表达出来的信息.还要听出他们在交谈中没有明确表达的、隐含的内容。 （2）复述技术。复述使用浓缩、精简、突出重点地语言重新描述出对方所传递的信息。 （3）反映技术。反映技术是指领导者用心关注团体成员的感觉，包括面部表情、姿态、语调、动作等非言语行为，并通过自己的语言、动作和表情反映团体成员的信息，让成员体会到领导者理解他的处境，体会他的感受，接纳他的行为。 （4）澄清。针对成员所表达不清楚的或混淆的地方，领导者澄清那些重要但被混淆的信息，使成员重新整理或进一步表达混乱的信息.使意思更清楚和准确。 （5）提问。领导者对成员表达的一些重要信息提出问题，以了解更清楚的信息，促进成员进一步表达。 （6）总结。在团体完成某个主题，或者即将结束活动时。领导者简要地叙述概括团体过程中发生的内容，从而使成员更加明确主体，或对本次团体活动有个整体的了解。60.正确答案:A,B,C,D61.正确答案:D62.正确答案:B63.正确答案: 在团体咨询开始前引导成员准备投入团体的方法主要有以下几种：阅读有关文件，在团体咨询开始前，有些团体领导者为已确定参加团体咨询的成员准备一些与团体咨询有关的文件、资料，要求参加团体活动前必须阅读这些资料。一方面告知成员团体信息，另一方面使成员了解成员如何面对团体咨询及自己的责任等。观看有关影视资料：通过观看与团体活动有关的影视资料，使成员了解团体活动的实况，心中有数。研究表面团体开始前用认知方法为团体成员做准备会使咨询结果更好。 筛选面谈时的承诺与建议：筛选面谈是领导者与申请者双向选择的过程。对于心中存有担忧的申请者领导者必须做到保密承诺。 对于有明确参加意愿且领导者认为合适的成员可提如下等一些建议： ①把目标放在成长上，使自己不断发展和完善。 ②做个积极的参与者能给自己更多的帮助。 ③把团体当作实验室来寻找实际新行为的方式。 ④给予和接受反馈增加团体成员的彼此信任。 ⑤表达自己真实感受，不再压抑自己的思想与感情。 ⑥不要期望过高，把团体咨询当作问题解决的开始继续努力尝试。召开预备会：在筛选面谈后，可筛选一些可能成为成员的人开一次团体咨询预备会议，大家聚在一起认识一下，在预备会议中领导者让每个成员谈谈参加团体的目的、期望，想象团体在他们心中是怎样的功能，然后更详细地说明团体的目标，回答成员的问题，澄清不正确观念，建立基本的团体规则。召开预备会可使团体成员明确并投入团体运作。64.正确答案:正确65.正确答案:A,B,C,D66.正确答案: 团体活动需要根据团体咨询的目标、参加对象和团体情境的不同而又针对性地选择。 （1）针对团体目标。 （2）针对成员需求。 （3）针对团体特殊事件。 （4）针对团体动力。 （5）针对领导者专长。67.正确答案: （1）人际沟通团体的咨询活动。 （2）成长性团体的咨询活动。68.正确答案: 团体内冲突是的出现是不可避免的。它会造成双方对目标认定飞歧义，使双方无法采取一致的行动投入到既定目标的完成，冲突易造成心理紧张、焦虑和不安，导致无法在正常心理状态下工作，效率易受影响。但是冲突也有正面的作用。 ①冲突能激发创造力。 ②冲突可改善决策品质。 ③增加团体的凝聚力。 ④同时冲突还能促使重新评价自己与他人。 ⑤冲突提供改变的机会。冲突预示有矛盾，有矛盾就需要通过协商加以改善。69.正确答案: ①成员目的比团体整体目的重要。 ②讨论偏情绪和感情色彩、问题是个人问题。 ③特别强调讨论过程，其次是内容。 ④团体只是手段，注重是个人。 ⑤采取自由宽松的气氛，减少焦虑。 ⑥成员更能相互支持。 ⑦成员更能接纳和了解自己，导致变化。 ⑧倾向当事人中心。 ⑨具有非形式和非组织的类型。 ⑩规模较小、人数较少。70.正确答案: 是指成员不固定，不断更替，新成员有兴趣也可以随时加入。其最大的特点是成员可以是弹性的，成员希望以不定期的方式来参加团体。开放式团体的好处是可以有持续的成员流动，新成员的加入会使团体气氛产生很大变化，如果一个成员离开团体，会有新成员增补空缺，保障了团体成员的完整性。71.正确答案:C72.正确答案:正确73.正确答案: （1）解释。 （2）保护。 （3）支持。 （4）自我表露。 （5）询问。 （6）对质。 （7）示范。74.正确答案: 一些领导者由于受个人种种因素局限，在团体辅导过程中，常常会出现一些过错，而这些过错常常会影响团体辅导的进行。 （1）事无巨细、包办代替 有些领导者对成员和团体活动的进行总不放心，凡事都亲自过问，过于忙碌，而忽略了冷静观察、细心体会、适当参与。这样不利于发挥团体成员的积极性，代办过多，会影响成员发展。 （2）权威自居、说教过多 团体领导者是团体辅导的领导，是专家，但不能以专家自居，处处按自己的意愿干预团体活动。领导者最好少作解释、评价，多听听成员的看法、意见，发扬民主作风，引导团体成员自我教育、自我启发。说教过多会影响团体成员参与的积极性。 （3）过度自我开放、角色混淆 团体辅导中，为了表现领导者的真诚、坦率，为团体成员作示范，领导者有时需要适当自我暴露。但有的领导者过分投入，角色混淆，过多自我暴露，使团体成员成了听众，占用团体活动时间，对团体发展不利。75.正确答案: （1）可能是性格。 （2）可能是被迫参加团体，因非自愿所以抗拒。 （3）以往的不愉快的团体经历，使他触景生情，回忆起过去而表现抗拒。 （4）对团体的运作不清楚，心中无数，而出现抗拒。 （5）出于内心不安全感。 （6）对团体的期望与实际有出入，不满导致不投入。76.正确答案: 是指团体成员对一个共同问题，根据资料与经验，互相合作，深入探讨的一种方法。77.正确答案: ①让成员有机会回顾团体经验。 ②让成员彼此给予和接受反馈。 ③让成员自我评价和团体评估。 ④让成员相互祝愿和增强激励。78.正确答案:B,C,D79.正确答案: （1）避免为活动而活动 任何一种方案或一项活动，都只是团体辅导的工具或手段，而不是目的。应尽量避免活动过多，而不注重交流分享的问题。为了发挥活动的功能，领导者必须能适当地运用领导效能及发展团体动力，有时更需要外在条件的配合，例如环境设备、成员参与、行政支持等。 （2）避免照葫芦画瓢 有些团体领导者在设计方案时，照葫芦画瓢，参考或抄袭他人的团体方案与活动，对于团体方案设计的概念及活动进行的操作方式并不清楚，且带领团体时缺乏弹性和灵活性，以致团体发展过程出现问题，成员权益受损，参与意愿不高。严谨的做法是事先找到同行组成一个团体，将所设计出的方案、不熟悉的团体活动，在团体中实际操作一遍，共同探讨实施过程的经验感受、问题焦点。 （3）避免不适当的活动 团体发展需要循序渐进，由表及里，由浅入深。团体成员的心态也需要有一个适应和转变调整的过程。如果领导者对各类活动的应用范围和功能了解不足，常常会设计或安排不适当的活动，如开始阶段安排负向的活动等，常常会阻碍团体发展。 （4）避免活动衔接不当 团体是一个不断发展的过程，团体中使用的各种活动不是孤立的、分离的，活动之间应该有内在的逻辑联系，配合团体目标，巧妙衔接，连贯流畅，一气呵成。如果活动衔接不当，会使成员有一种跳跃、不确定的感觉，影响团体效能。例如，使用“赠送礼物”的练习前，如果有“乐趣分享”活动铺垫，成员之间的了解有一定基础，赠送的礼物就有针对性、个别化，能配合和满足不同成员的需要。 （5）接受督导与同行探讨 方案设计后应该先向有经验的领导者或督导者请教，认真思考究竟此团体方案或活动带给成员何种感受；何种经验；何种认知收获；对个人及团体有哪些益处，针对上述问题仔细思考，或者能通过与同行探讨交流，激发灵感，可以使设计的方案与活动得到支持，为有效实施奠定基础。80.正确答案: 这一阶段的主要任务是在导入阶段基础上鼓励成员探索个人的态度、感受、价值与行为，深化对自我的认识；引导团体成员相互探索、互相适应、相互支持，找出他们在团体中的互相关系和位置。81.正确答案: 咨询心理学强调发展的模式，要帮助咨询对象得到充分的发展，扫除其正常成长过程中的障碍。团体咨询活动不但能改进成员不成熟的偏差态度与行为，而且促进其良好的发展与心理成熟，培养健全的人格及协调的人际关系。82.正确答案: （一）前置因素前置因素包括四项：团体前的准备、团体成员、团体领导者及团体处理。 （1）团体前的准备因素包括筛选成员方式及适用的标准、团体开始前的教育准备工作、团体成员的组合等。 （2）团体成员因素包括性别、年龄、受教育状况、社会经济地位、参加动机、对团体辅导的期望程度、人格特质，行为方式、症状等。 （3）团体领导者因素包括性别、年龄、受教育状况、人格特质、领导行为、理论技巧等。 （4）团体处理因素包括团体性质、咨询理论及治疗焦点、团体结构及活动设计、团体规模等。 （二）中介因素中介因素包括两项：团体过程及团体发展阶段因素。 （1）团体过程因素包括角色地位、语言、非语言行为、自我表露、反馈等团体内沟通的形式。 （2）团体发展阶段因素包括主题的改变、行为的改变、领导者行为的改变、成员与领导者行为互动的改变。（三）后效因素后效因素指团体效果，包括成员行为改变效果评估等。83.正确答案: 领导者应根据团体的实际情况，把握自己的角色，发挥领导者的作用。在团体形成初期，成员相互尚不了解，团体气氛尚未形成，领导者要以一个成员的身份参与活动，为其他成员做出榜样。当引导成员开始讨论共同关心的问题时，领导者应注意谈话的中心及方向，随时适当引导。对不善于表达的成员给以适当的鼓励，对过分活跃的成员适当制止，始终把握引导团体活动朝向团体咨询目标方向发展。84.正确答案: 团体组成前，领导者应事先撰写团体咨询工作计划书，指导团体活动的方向，使团体领导者做到心中有数，使团体成员对本团体抱有信心、有耐心和有恒心。 团体计划书的构成包括： 第一、团体性质和团体名称。团体性质包括说明团体是结构性的还是非结构性的团体；是发展性、训练性还是治疗性的团体，是开放式还是封闭式团体；是同质性还是异质性团体等。团体名称包括学术名称和宣传名称。 第二、团体目标。团体目标分为总目标，阶段目标和活动目标。总目标是团体咨询的改变方向，阶段目标是根据团体发展的历程而设定的，活动目标是指每一个团体活动的具体目标。 第三、团体领导者。团体领导者包括领导者学术背景，带领团体经验，领导者人数。为了保证团体的效能得以实现和成员的利益不受损害，在有条件的情况下经验丰富的专家担任督导者，随时可以为团体领导者提供专业性的指导。 第四、团体对象与规模： ①团体计划书要明确团体招募的成员类型、人数以及甄选方式。 ②一个团体的规模设计须考虑的因素主要有四个：成员的年龄和背景、领导者的经验和能力、团体类型和成员问题类型。 第五、团体活动时间。领导者在组织团体时必须充分考虑团体的时间。 ①决定每次团体时间的因素主要和团体性质与成员年龄有相当大的关系。 ②团体时间的频率经过多年实践，现在绝大多数都采用一周一次的方式，每次1.5——2小时，持续4——15周左右。 ③集中式咨询是将团体成员集中住宿，利用节假日休息时间组织活动的咨询。 第六、团体活动场所，理想的团体场所应从舒适性、保密性、功能性、互动性、非干扰性几个物理环境方面来考虑。 第七、团体设计理论依据。团体领导者因根据团体咨询理论来设计团体计划书。 第八、团体单元执行计划。团体计划书是以简表的方式列出每一次团体聚会的名称、目标以及具体内容，所需花费时间的长短，所需准备的材料，刀具等，每次团体聚会可分为开始，中间和结束三部分，所以相应的活动有热身活动、主要活动和结束活动。 第九、团体评估方法。团体可以用测验，自陈报告，观察等方法来评估团体效果。 第十、其他相关事项。85.正确答案:错误86.正确答案: 指团体领导者尊重每一个成员，努力建立安全的心理氛围，促使团体保持自在开放的气氛，增强团体的凝聚力的咨询思想与原则。87.正确答案:正确88.正确答案:自发性89.正确答案: 作为团体咨询的领导者面临的任务有： ①建立信任感。领导者可以用自我介绍、领导者的积极态度、说明团体规则、鼓励成员表达建立信任感。 ②示范的作用。在团体初期，大部分成员相当依赖团体领导者，领导者被团体成员作为权威人物和行为榜样。为团体确立步调和形成规则。 ③确立团体目标和个人目标。领导者向成员阐明团体的目标，并帮助成员确定、澄清和建立有意义的个人目标。 ④形成团体基本规则。形成团体规则是领导者在团体创始阶段的任务之一。 ⑤明晰团体中的责任。团体中领导者和成员都要承担团体发展的责任，领导者在团体方向和效果承担责任，采取策略使团体向计划书确认的方向发展，但也要让成员采取相应的责任，个体对团体发展都有积极作用，需要每一个人的积极参与和投入。 ⑥提供适应的指导。领导者在团体初期要对成员进行一般性的指导，同时避免对领导者的过渡依赖。 ⑦契约也称协约，使团体成员与领导者的协议，主要是为了引导团体成员达到团体目标。 团体创始阶段的技术： ①相识的技术。相识的技术也称开启技术，就是指尽快的、轻松的、有效的使团体成员相识。 ②分组的技术。在咨询过程中将团体分成小组。 ③让成员参与团体的技术。以一些原则促进，协助和推动团体成员成为主动、积极的参与者、从而在团体经验中获得收获。 ④处