2023年高等教育经济类自考-00147人力资源管理(一)考试历年真摘选题含答案

2023年高等教育经济类自考-00147人力资源管理(一)考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为（）。A、物理治疗B、物质激励C、心理治疗D、精神激励2.任何岗位都应该选择最高级的人员来担任3.韩国人力资源招聘的特点（）A、公平招聘与个别推荐相结合B、双向选择、重视技能培训C、文化因素在内部招聘中起决定作用D、特别聘任政军界要员担任高级职务E、聘任外国专家担任企业顾问4.工作设计综合模型中的环境因素包括（）。A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境E、地理环境5.下列选项属于人力资源使用计划的内容是（）。A、人力资源晋升和轮换B、人才资源工资和福利C、人力资源辞职与辞退D、人力资源招募和选拔6.背景资料： 赵女士是国内某名牌大学会计学学士，在接受了许多公司的面试后，她选择了某著名会计公司的一个职位，并被派到菜市办事处。两年来，工作一直像她希望的那样具有挑战性，让人满意，上级对她的工作也很认可，她刚刚得到了加薪。但是赵女士最近几周的工作积极性急速下降，原因是办事处刚刚聘用了一个某地方高校的应届本科毕业生。和赵女士相比，此人缺少实践经验，但工资却比赵女士现在工资还多100元.除了愤怒，用其他任何语言都无法描述她现在的心情，她甚至不想干了。 问题：请你用亚当斯公平理论分析说明赵女士为什么会不满。7.培训成果转化的第四层面是指（）。A、依样画瓢B、举一反三C、自我管理D、融会贯通8.工作要素是为了达到某种目的所从事的一系列活动9.简述薪酬对员工的功能。10.通过工作轮换增加员工阅历，从而在职位未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业生涯发展途径属于（）。A、纵向职业途径B、横向职业途径C、网状职业途径D、多阶梯职业途径11.劳动合同中违约金的设定和支付，是劳动争议中最常见、最易解决的问题。12.员工就好比“机器上的齿轮13.哪国大多数企业采用“砌石墙”模式招聘员工（）A、日本B、美国C、德国D、香港14.在人力资源战略分类中，舒勒提出的人力资源战略类型有（）。A、积累型战略B、效用型战略C、协调型战略D、家长型战略E、发展型战略15.现代人力资源管理与传统人事管理的区别有（）。A、管理观念不同B、管理模式不同C、管理中心不同D、管理地位不同E、管理方法不同16.员工个人职业生涯规划的内容除自我剖析、目标设定、目标实现外，还有（）。A、实施与总结B、评估与总结C、反馈与修正D、战略与定位17.新进员工自然而然就会胜任工作，无须培训18.试述人力资源管理所经历的发展阶段。19.人力资源招聘有两个前提（）A、制定人力资源规划B、发布招聘广告C、进行工作分析D、人力资源供求预测E、人力资源规划预算20.某公司在员工培训中，针对生产部门和销售部门经常出现因不理解对方工作性质而发生冲突的情况，将生产和销售部门人员进行岗位对调，并分别模拟销售和生产的工作状态。这种培训方法是（）。A、讲授法B、案例法C、角色扮演法D、头脑风暴法21.在对现代人力资源管理与传统人事管理主要区别的陈述中，下述哪种观点是错误的：（）A、它们产生的时代背景不同B、它们适用的组织所有制形式不同C、它们对人的认识不同D、它们基本的职能不同22.影响企业招聘的内部因素主要有（）A、企业的经营战略B、职位的类型C、企业形象和自身条件D、招聘成本E、政府用人政策F、企业的承受能力23.简述选拔性测评的主要特点。24.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度与行为25.测试中的标准化是指标准化量表，标准化指导语，标准化的环境，标准化的程序26.在招募总费用中，属于业务费用的有（）。A、通讯费B、广告费C、办公用品费D、专业咨询费E、招募工作人员的工资福利费27.老陈在绩效考核中常用自己的思维方式和标准来衡量员工的言行。这种现象称为（）。A、晕轮效应B、近因效应C、对比效应D、定势效应28.现代企业竞争的实质是（）A、商品价格的竞争B、人力资源的竞争C、产品质量的竞争D、企业文化的竞争29.只要报酬高，就能留住人30.激励的首要因素是（）。A、激发行为B、激发过程C、激发动机D、激发结果31.人力资源管理法律通过国家立法、国家政治权力等强制性手段来规范企业对人力资源的管理。人力资源的法律保护制度健全与否，是衡量人力资源社会性保护水平的一个重要标志。32.在大多数情况下，员工都希望能在工作中充分发挥自己的能力，从而体会自我价值实现的成就感。据此应对员工实行的激励方法是（）。A、表扬激励B、尊重激励C、目标激励D、考核激励33.马尔科夫（Markov）分析矩阵图一般是用来预测企业人力资源外部供给的一种常用方法34.试述员工培训的基本步骤。35.工作分析的对象是工作而不是人36.在招聘过程中，招聘计划的审批权属于（）。A、用人部门B、劳动力市场C、政府部门D、人力资源部门37.某企业运用指纹识别机对员工进行考勤，以促进员工准时上下班。此项措施属于（）。A、惩罚手段B、忽略手段C、正强化手段D、负强化手段38.在其他条件相同时，组织应优先录用对新职位渴望程度高者。体现的原则是（）。A、重工作能力B、重工作动机C、重个人资历D、重任职条件39.背景资料： 人力资源管理作为一种理论体系，可以说是20世纪70年代已开始兴起，80年代蓬勃发展，90年代风靡世界。人力资源管理取代传统人事管理，使人事管理面貌为之一新。仅从表面上就可以看到，其管理幅度宽泛多了，管理的深度也加大了。特别是1986年美国著名管理学家彼得·德鲁克的《传统人事部门，再见！》一文的发表，是一个重要的标志，在国际社会引起了强烈的反响。一时间许多公司纷纷将人事部的牌子改换为人力资源部，但很多企业的人力资源部门并未实现职能的转变，仍然是具体事务的执行者，人力资源管理的理念没有真正指导企业管理实践，形成了新瓶装旧酒的现象。这说明在企业管理实践中，很多人还没有真正理解人事管理和人力资源管理的区别。 问题：请回答人力资源管理与传统人事管理的主要区别？40.“让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘无束的情景中，显露出其个性特征”，这是人力资源招聘测试中的哪种形式：（）A、纸笔测试B、投射法个性测试C、仪器测量法D、实验法41.招募日期的具体计算公式为（）。A、招募日期=用人日期一培训周期B、招募日期=用人日期一招聘周期C、招募日期=用人日期一准备周期D、招募日期=用人日期十准备周期42.背景资料： 辉海公司是我国中部省份的一家科技公司，随着公司业务的逐步拓展，需要引进一批专业的技术人员。公司在专业网站上发布了招聘信息，以吸引求职者。两天后，招聘专员李敏发现求职者的数量远大于公司的需求，在经过初步筛选后，仍有较多优秀的求职者。为了选拔出更加合适的优秀人员，公司决定对这部分求职者进行素质测评。由于李敏是非人力资源管理专业出身，对于员工素质测评的程序并不了解，为此，她向人力资源管理专业出身的上级主管杨家诚请教。 问题：假如你是李敏的上级主管，请你告诉她员工素质测评的程序有哪些。43.人的需要是分等级的，在较低层次的需要得到满足后，人才会产生更高一级的需要。提出该观点的学者是（）。A、弗鲁姆B、阿德福C、马斯洛D、赫茨伯格44.新员工培训采用“端正心态、说出心里话、培养归属感、树立职业心”四部曲的典型企业是（）。A、联想B、海尔C、沃尔玛D、摩托罗拉45.小张被某公司录用后，公司为了实现人岗匹配，对他进行了素质测评。这种测评类型是（）。A、配置性测评B、鉴定性测评C、诊断性测评D、选拔性测评46.一般而言，刚毕业的大学生没有稳定的职业锚47.简述员工职业生涯规划的概念和内容。48.B公司是一家国有通信器材公司。经过20多年的发展，下属有8家分公司，员工1万人，年销售额约30亿元人民币。近些年来，随着市场竞争的激烈，B公司经济效益持续下降，公司高层管理者决定通过在组织内部加强绩效管理，以绩效考核来加强对各部门和各级员工的激励和管理。 于是公司高层与某咨询公司合作，对公司各个部门制定了关键缋效考核指标（KPI）和绩效目标。并规定部门绩效考核由人力资源部负责，各部门员工绩效考核由部门负责人负责考核，优秀员工不超过10%。 年终将至，公司销售部经理开始表现出忧心忡忡，因为他花了很大的气力才说服了几个大客户采购他们公司新近研发的电子产品，这批订货必须在年底前交货。然而公司新产品的生产线始终处于调试阶段，出不了产品，如果不能按时发货，客户有权取消订单。这样，销售业绩就会大幅度下降，而且新生产线的投资也会遭受很大损失。当然销售部今年的考核指标也就受影响了。 此时，公司的生产部经理却相当乐观，因为今年，他们部门的三个关键绩效考核指标（质量、生产成本和生产率）基本能完成。而新产品的生产和质量达标费时费力且效率相对低的工作，在绩效考核指标中权重不高，为了不影响部门的绩效考核，他下令减少了本应该配给新产品生产线的生产投入。 公司财务经理的日子也很轻松，他的关键绩效指标之一是缩短应收账款的周期，降低公司的财务费用。他采取的措施是缩短客户付款期限，尽管他知道这样对销售不利，但这不是他考虑的问题，为此该部门的绩效指标也完成得不错。 公司研发部主管也觉得今年的绩效考核他们应该没有什么压力，因为新产品研发数量和成本考核只占其部门绩效考核的30%，其余70%考核关注研发目队的建立和研发能力的培养。研发部门每年的优秀都是员工轮流坐庄，大家一团和气，是个看上去很融洽的团队。 人力资源部按照公司高层制定的绩效考核计划，按部就班地在准备年底各部门的绩效考核工作。根据案例分析B公司绩效计划存在的问题。49.招聘成本评估中的录用比是：（）A、录用人数与计划招聘人数之比B、录用人数与应聘人数之比C、应聘人数与计划招聘人数之比D、以上均不是50.企业人力资源开发与管理活动主要涉及以下四个方面内容：选人、育人、用人、留人51.小王在工作中经常提出合理化建议，领导给予了表扬和奖励。这属于强化激励理论中的（）。A、正强化B、负强化C、忽略D、惩罚52.工会是影响培训活动的外部因素53.人力资源使用过程也是开发过程，只有不断学习，才能跟上时代步伐。人力资源这一特征是指（）。A、生成过程的时代性B、闲置过程的消耗性C、使用过程的时效性D、开发过程的持续性54.培训是人力资源部门的事55.薪酬设计中应用最为普遍的一种工作评价方法是（）。A、排序法B、评价法C、套级法D、因素比较法56.人员录用时，对过分超过任职资格条件的应聘者通常应采取的原则是（）。A、不用B、慎用C、优先考虑D、坚决录用57.薪酬设计原则中，与激励性原则对应的原则是（）。A、经济性B、合法性C、内在公平性D、外在公平性58.在工作分析中，由主试控制一些变量，引起其他变量的变化来收集工作信息的方法，被称为：（）A、问卷法B、观察法C、实验法D、参与法59.运用问卷法进行工作分析的优点是（）。A、费用低，速度快B、费用高，效率高C、容易引起调查者兴趣D、可以了解调查者真实的动机60.人力资源规划目标的核心，除了人力资源效益、全员劳动生产效率之外，还有（）。A、人均利润B、组织系统设计C、人力资源需求预测D、人力资源供给预测61.组织现有员工数量与组织需求数量相比较所得的差额是（）。A、招募对象B、招募周期C、招募标准D、招募人数62.影响招聘的市场因素主要有（）A、专业能力B、地理范围C、劳务中介机构D、竞争对手情况E、企业规模扩大63.宇航员通过航天模拟舱练习各种动作和工作状态，以适应实际飞行的需要。这种培训方法遵循的成果转化理论是（）。A、同因素理论B、激励推广理论C、认知转化理论D、成人学习理论64.在人力资源管理中，激励的最终目的是（）。A、加强奖惩力度B、满足员工需要C、实现组织和员工目标在主观土的统一D、实现组织和员工目标在客观上的统一65.哪一种类型职业锚的人寻求长期职业稳定和工作基本安全倾向于按照别人的指示进行工作，有体面的收入，退休后有保障。（）A、创造型职业锚B、管理型职业锚C、安全型职业锚D、自主型职业锚66.B公司是一家国有通信器材公司。经过20多年的发展，下属有8家分公司，员工1万人，年销售额约30亿元人民币。近些年来，随着市场竞争的激烈，B公司经济效益持续下降，公司高层管理者决定通过在组织内部加强绩效管理，以绩效考核来加强对各部门和各级员工的激励和管理。 于是公司高层与某咨询公司合作，对公司各个部门制定了关键缋效考核指标（KPI）和绩效目标。并规定部门绩效考核由人力资源部负责，各部门员工绩效考核由部门负责人负责考核，优秀员工不超过10%。 年终将至，公司销售部经理开始表现出忧心忡忡，因为他花了很大的气力才说服了几个大客户采购他们公司新近研发的电子产品，这批订货必须在年底前交货。然而公司新产品的生产线始终处于调试阶段，出不了产品，如果不能按时发货，客户有权取消订单。这样，销售业绩就会大幅度下降，而且新生产线的投资也会遭受很大损失。当然销售部今年的考核指标也就受影响了。 此时，公司的生产部经理却相当乐观，因为今年，他们部门的三个关键绩效考核指标（质量、生产成本和生产率）基本能完成。而新产品的生产和质量达标费时费力且效率相对低的工作，在绩效考核指标中权重不高，为了不影响部门的绩效考核，他下令减少了本应该配给新产品生产线的生产投入。 公司财务经理的日子也很轻松，他的关键绩效指标之一是缩短应收账款的周期，降低公司的财务费用。他采取的措施是缩短客户付款期限，尽管他知道这样对销售不利，但这不是他考虑的问题，为此该部门的绩效指标也完成得不错。 公司研发部主管也觉得今年的绩效考核他们应该没有什么压力，因为新产品研发数量和成本考核只占其部门绩效考核的30%，其余70%考核关注研发目队的建立和研发能力的培养。研发部门每年的优秀都是员工轮流坐庄，大家一团和气，是个看上去很融洽的团队。 人力资源部按照公司高层制定的绩效考核计划，按部就班地在准备年底各部门的绩效考核工作。什么是绩效计划？绩效计划如何确定？67.职业目标与工作目标一样68.鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是（）。A、日本学者石川B、美国学者伯恩斯C、美国学者福莱·诺格D、日本学者松下幸之助69.首先提出“社会人”假设的学者是（）。A、泰罗B、梅奥C、薛恩D、马斯洛70.美国学者约翰·莫尔斯和洛希把“复杂人”假设称为（）。A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论71.自由职业者的“职业锚”多是：（）A、技术/职能型B、管理型C、安全/稳定型D、创造型E、自主/独立型72.下列选项中属于人力资源规划作用的有（）。A、有利于控制人工成本B、有助于满足员工需求C、有利于组织制定长远的战略目标D、为组织的人事决策提供依据和指导E、有利于人力资源管理活动的有序化73.下列选项中属于精神激励方法的有（）。A、目标激励B、情感激励C、尊重激励D、关怀激励E、表扬激励74.绩效管理中鱼刺图作为一种分析工具可用于（）。A、绩效考核B、绩效反馈C、战略分解D、过程控制75.在招聘过程中，承担招聘信息发布职责的部门是（）。A、用人部门B、人力资源部门C、政府部门D、上级领导部门76.万科公司的员工职业生涯管理 万科股份有限公司经过20多年的发展，业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区，成为国内最大的住宅开发企业。万科辉煌成就和迅猛发展的背后，是其独特的人力资源管理体系的支持。 万科十分重视员工的职业生涯发展，按照万科的理念，鼓励一个人终身从事自己不适合的工作，就是对对方不负责任的表现，不如引导和帮助他寻求更适合个人发展的职业空间.万科强调“个人自主选择性”和“企业对人的可替代性”。一边是员工的个人职业发展期划，一边是企业的人力资源规划，当两者吻合或产生交集时，才能实现双赢。 在职业通道方面，万科推行双通道发展模式，即技术和管理并行的双重职业发展道路。员工可以在一个或几个相关领域里持续深入地发展，也可以通过协调团队成员的工作，完成团队目标，发展自己在管理方面的能力。 2002年后，万科的人力资源部开始描绘企业的岗位地图，对全集团所有岗位进行描述，包括职责描述和入职能力描述。员工通过各种测评手段进行自我优势测评之后，对照地图上的岗位描述，就可以了解自己与目标岗位入职要求之间的差距，从而决定个人的职业发展路径。对照岗位地图，员工可以主动选择自己的发展方向，万科也会根据企业发展的步伐，有针对性地对员工进行职业发展引导。 20年来持续不断的专业团队建设使万科形成了和谐而富有激情的工作氛围，并得以吸引一大批优秀人才来到这个拥有健康丰富人生的地方。员工职业生涯管理的含义和作用是什么？77.在下列企业常见的招聘方法当中，哪一种专门为企业招聘高级人才和特殊人才，而且招聘费用相对昂贵（）A、熟人介绍B、职业介绍机构C、职业招聘人员D、求职者登记78.简述人力资源管理的主要活动。79.传统型人格类型最适合的工作是（）。A、画家B、作家C、律师D、会计80.小贾平时表现平平，但在公司年底的技能比赛中获得了优胜奖，年末考核时被评为优秀。此现象在绩效考核中属于（）。A、近因效应B、对比效应C、趋中效应D、定势效应81.人员选拔的程序模式有（）。A、古典式B、综合式C、混合式D、现代式E、淘汰式82.力资源招聘有两个前提（）A、制定人力资源规划B、发布招聘广告C、进行工作分析D、人力资源供求预测E、人力资源规划预算83.进行人员素质测评时应遵循的原则是（）。A、可观察原则B、个性化原则C、可行性原则D、差异性原则84.联想公司对新员工培训是把社会人变成联想人。这种方法称为（）。A、1369新员工培训B、入模子新员工培训C、四部曲新员工培训D、本土化新员工培训85.20世纪60年代，随着科技的高速发展及组织快速成长，人力资源规划的重点主要是放在（）。A、人才的供求平衡上B、提高生产效率C、接班人计划D、组织再造与兼并86.新时期企业招聘的特点（）A、匹配性B、前瞻性C、多样性D、互动性E、互补性F、多功能性G、无边界性H、规范性87.在为新入职员工提供合理职业生涯发展规划时，可以将员工大致划分的类型有（）。A、财务类人员B、营销类人员C、生产类人员D、研发类人员E、领导类人员88.现代人力资源管理所有职能的基础和前提是（）。A、工作分析B、绩效管理C、人员招聘D、员工培训89.在工作分析中，比较强调工作本身的内容、条件和产出的问卷称为（）。A、人员定向问卷B、工作定向问卷C、结构式问卷D、开放式问卷90.薪酬设计流程的第一步骤是（）。A、工作分析B、工作评价C、工资结构设计D、确定薪酬原则和策略91.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力的人们的总和92.一份完整工作说明书内容的第一部分是（）。A、工作描述B、工作关系C、工作综述D、工作标识93.衡量薪酬水平的指标有（）。A、增薪幅度B、薪酬平均率C、薪酬区间D、平均增薪率E、薪酬变动比率94.“素质的洋葱模型“比“素质的冰山模型”更加突出的特征是（）。A、层次性B、动机性C、技能性D、知识性95.员工个人职业计划的制订程序（按照顺序排列）应该是：（）A、目标设定、自我定位、目标实现、反馈与修正B、反馈与修正、目标设定、自我定位、目标实现C、自我定位、目标设定、目标实现、反馈与修正D、自我定位、目标实现、目标设定、反馈与修正96.简述影响工作设计的行为因素。97.简述亚当斯公平理论界定的由于不公平感而产生的可能行为。98.通过计算销售数量与销售人员数量关系来预测未来销售人员需求的方法是（）。A、趋势分析法B、比例分析法C、回归分析法D、计算机模型法99.星辉集团股份有限公司有塑料玩具、手机游戏、影视传媒三项主营业务，分别成立了三家子公司，其中塑料玩具是公司赖以起家的传统业务，手机游戏和影视传媒两类业务是后来公司收购的业务。自从有了手机游戏和影视传媒两家子公司之后，集团总裁就经常听到塑料玩具公司的员工抱怨后来收购的两家公司支付给员工的薪酬水平太高。集团总裁从个人情感方面来考虑，也很想适当提高塑料玩具公司员工的薪酬水平，因为他们中的许多人都是公司的老员工，是当初与他艰苦创业的亲密战友。但冷静一想，他又觉得有些不要，因为如果把塑料玩具公司的薪酬水平提上去，企业的总体人力成本就会迅速上升；如果把后来收购的两家公司的薪酬水平降下来，必将导致这两家公司的优质员工大量流失，最终影响到集团的总体发展。于是，他决定聘请一家咨询公司来帮助解决这个难题。 咨询公司除了进行岗位分析、岗位评估以及其他一些常规调研之外，还对三个子公司的总体人员资质水平和总体薪酬水平分别与各自所处行业的市场水平作了对比.通过对比发现：塑料玩具公司员工的薪酬水平和资质水平都明显低于市场基准；手机游戏公司员工的薪酬水平鸟市场基准没有明显差异，但是资质水平明显高于市场基准；而影视传媒公司员工的薪酬水平明显高于市场基准，但是资质水平与市场基准没有明显差异。由此可以得出的结论是：考虑到塑料玩具公司员工的资质水平，他们的薪酬水平其实并不低，要想提高其薪酬水平，首先应当提升员工的资质水平和公司的业绩；考虑到手机游戏公司员工的资质水平，虽然他们的薪酬水平在集团中最高，但相对于市场水平来说其实是偏低了：而考虑到影视传媒公司员工的资质水平，他们的薪酬水平相对市场来说其实是偏高了。 对于这一结论，集团总裁进行了认真的思考：塑料玩具公司的现状，其实他早就不满意，因为其员工素质、管理水平和盈利水平一直低于主要竞争对手；至于手机游戏公司，他当初决定收购的重要原因就是看中了公司的高成长性和高素质低成本的员工，对于这样的员工和公司基本面，目前的薪酬水平的确不算高；影视传媒公司的员工虽然也不差，但是他也了解到，最近有不少来自其直接竞争对手的人员前来应聘，看来公司薪酬的吸引力还是很大的。最终，总裁采纳了咨询公司的建议，对集团内部的薪酬水平进行了统筹调整。企业确定薪酬水平需要考虑哪些因素？100.一个测试，只要信度高就可以，效度无所谓第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:错误3.正确答案:A,D,E4.正确答案:A,B,D,E5.正确答案:A6.正确答案: 公平理论认为，员工的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，还受相对值的影响。如果相对值较高，员工就会感到公平的待遇，就会满意；如果相对值较低，员工就会感到不公，就会产生消极情绪。这里的赵女士虽然绝对值上得到认可还加薪，但是她已工作两年，与刚刚进来的应届毕业生还差了100元，相对价值大打折扣。赵女士必然会感到不满意而产生消极、愤怒的情绪。7.正确答案:C8.正确答案:错误9.正确答案:（1）补偿功能：消耗体力和脑力，人力资本投资的费用也需要得到补偿。（2）激励功能：包括物质激励、精神激励和团队激励。（3）保障功能：工资收入是劳动者及家庭的主要收入来源，是日常生活主要的保障手段。最低工资制度就是对劳动者权益的保障。（4）价值功能。10.正确答案:B11.正确答案:错误12.正确答案:错误13.正确答案:A14.正确答案:A,B,C15.正确答案:A,B,C,D,E16.正确答案:C17.正确答案:错误18.正确答案: （1）初级阶段：传统的经验管理。 （2）科学管理阶段：以工作为中心。 （3）人力资源管理阶段：人与工作相互适应。 （4）战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。19.正确答案:A,C20.正确答案:C21.正确答案:B22.正确答案:A,B,C,D,F23.正确答案: （1）强调测评的区分和选拔功能。 （2）测评标准具有刚强性。 （3）测评指标的选择具有灵活性。 （4）测评结果多以分数或等级的形式呈现。24.正确答案:正确25.正确答案:正确26.正确答案:A,B,D27.正确答案:D28.正确答案:B29.正确答案:错误30.正确答案:C31.正确答案:正确32.正确答案:C33.正确答案:错误34.正确答案: （1）培训需求分析 在规划与设计每个培训项目之前，由培训部门、主管人员及相关工作人员采取各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训的必要性及培训内容的过程。可以在三个层次上进行：组织层次分析、工作岗位层次分析、个人层次分析。 （2）拟定培训计划 内容包括：培训的内容和目标、培训对象、培训的时间和期限、培训场所、师资、培训方法、课程和教材。 （3）实施培训计划 （4）培训成果转化 将员工培训中所学到的知识、技能、行为规范运用到自己的实际工作中去，形成新的工作行为和工作绩效并最终使组织的整体绩效得到改善和提高。 （5）培训效果评估35.正确答案:正确36.正确答案:D37.正确答案:D38.正确答案:B39.正确答案: 1.管理的观念不同。传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理视人力为资源。 2.管理的模式不同。传统人事管理为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”。 3.管理的重心不同。传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则以人为重心。 4.管理的地位不同。传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于决策层。 5.管理的方法不同。传统人事管理把人设为“经济人”，而人力资源管理把人设为“社会人”和“自我实现人”。 6.管理部门的性质不同。传统人事管理一般被视为非效益、非利润部门，而人力资源管理部门被视为效益和利润部门。40.正确答案:B41.正确答案:C42.正确答案: 1.准备阶段 要做好以下工作： （1）确定测评维度 （2）确定测评的工具和方法 （3）培训测评人员 2.实施阶段 可分为以下几部分： （1）选择合适的测评时间和测评环境 （2）获取测评数据 3.评定结果阶段： （1）分析测评结果； （2）做出决策或建议 4.跟踪检验和反馈。43.正确答案:C44.正确答案:B45.正确答案:A46.正确答案:正确47.正确答案: 概念：员工职业生涯规划是指通过对员工的工作及职业发展的设计，协调员工个人需求和组织需求，实现个人和组织的共同成长、发展的一种人本主义的管理工具。 内容： （1）自我剖析。 （2）目标设定。 （3）目标实现。 （4）反馈与修正。48.