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文档简介
2023年公共事业技能鉴定考试-公共机构节能统计员考试历年真摘选题含答案(图片大小可自由调整)第1卷一.参考题库(共100题)1.沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效,下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是()。A、林班长对新员工小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”B、李班长受到上级经理的责备,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我只是个班长。”C、王班长对新员工小张说:“请你现在到我办公室来一趟。”D、每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难,希望寻求帮助时,丁班长就会说:“别和我说这些,我只要结果。”2.下列哪个选项是反映某地气候寒冷程度的建筑采暖指数()。A、采暖度日数B、采暖度时数C、制冷度日数D、制冷度时数3.静态平衡阀可安装在()。A、定流量系统B、变流量系统C、空调末端装置D、空调前端装置4.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。上文说明()。A、人的需求不可以跨越B、人的需求是可以改变的C、人的需求是不可以改变的D、人的需求是可以跨越的5.能耗监测平台的构成包括()。A、数据采集子系统B、数据中转站C、数据服务中心D、数据存储器6.1千瓦·时电能(1Kwh)的热功当量为()Kcal。A、5000B、860C、10000D、10007.当前中国的建筑节能工作重点为()。A、大型公建B、普通公建C、农村建筑D、北方采暖8.据2011年统计,全国公共机构单位数量和公共机构用能人员各达到()。A、90万个,1亿人B、190万个,1亿人C、100万个,4.3亿人D、190万个,4.3亿人9.节能服务公司的主营业务是()。A、节能设备的购销业务,因此实质上是节能设备销售商B、提供节能项目的投资或项目融资,因此实质上是投资性质的公司C、为客户提供综合性节能服务,因此实质上属于节能服务业D、专门为政府机关、企事业单位服务10.按法律法规和政策制度文件要求,公共机构节能工作分哪些岗位?()A、各公共机构负责人B、能源管理部门责任人C、统计员D、能源设施设备操作人员E、区域管理人员F、联络员11.下列选项中,属于地区采暖能耗比较中需要参考的因素是()。A、纬度B、kgce/m2(千克标准煤/平方米)C、kwh/m2(千瓦小时/平方米)D、kwh/m2·HDD(单位度日能耗)12.下列规范性简称中正确的是()。A、卫计委B、发展改革委C、人保部D、中组部13.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。荣誉激励只有在()情况下才能实施。A、当人们低级的需求得到满足以后B、当人们的最高级需求得到满足以后C、当人们没有什么需求以后D、以上说法都不对14.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。关于人类的需求,说法正确的是()。A、人类需求必须在满足了低层需求以后,才有更高层次的需求B、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足C、人类可以不需要生理需求上的满足D、人类的生理需求是最重要的15.有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。()是沟通的最佳结果。A、能够最大程度的满足双方的利益B、能够满足自己的最大利益C、使对方获得的利益最大D、使对方获得的利益最少16.因为有新任务,老张希望小杨接手他手中的部分工作,但他说得比较含蓄,小杨理解的意思和他想表达的有出入。老张把这一情况反馈给领导老丁,老丁的理解就成了:小杨没理解老张的意思,是因为他不想接这项工作,是工作态度的问题。下列关于小杨、老张、老丁的说法,正确的是()。A、雾霾仅是污染中的一种B、工作转交,公事公办,老张不直接明了表达自己的想法,说明他对工作转交的认识不够正确C、老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标,没有积极想办法补救,而是直接把问题转述给丁班长,说明老张的职业素养有待提升D、老丁听取老张的一面之词,就认定问题出在小杨身上,可见老丁的处理方式很有问题,由此可以推断他的团队一定存在较大的问题,不是一个合格的管理者17.千瓦小时是耗电量的计算单位,与焦耳的换算关系为()。A、1kWh=3600kJB、1kWh=3600JC、1kWh=3.6*10^6kJD、1kWh=3600MJ18.建立能源管理体系过程中,领导作用最突出的表现是()。A、制定体系文件B、评价法律法规及要求C、实施内部审核D、确保建立和实施能源管理体系的资源配置19.节约1Kgoe石油,将减排()Kg•C02。A、1.0B、2.83C、2.5D、6.320.耐旱植物冷季型草坪草的生长时间长()天,景观效果好,但是耗水量较高。A、230B、240C、250D、27021.一般新建变压器的负荷率不能高于()。A、30%-35%B、50%-55%C、60%-65%D、70%-75%22.节能项目的项目节能量的计算公式是:项目节能量=Ec–Er式中:Er是报告期的实际能耗,那么对Ec的表述不正确的是()。A、项目实施前的基准期的能耗B、根据项目实施前的单耗(单位服务量能耗)和报告期服务量计算的报告期能耗C、设想项目没有实施,以基准期的设备和运行模式估算的报告期能耗D、项目运行期间的所有能耗值23.我国2020年的用能规划中,用能最少的是()。A、制造业B、农业C、交通D、建筑24.下列关于物质主义的说法,正确的是()。A、物质主义认为人生的意义、价值和幸福就在创造物质财富、占有物质财富、消费物质财富B、物质主义认为精神价值(神圣、崇高、境界等)是虚幻的C、物质主义在当代表现为消费主义和拜金主义D、某种程度上,可以说物质主义认为“人是能赚钱、花钱的猪”25.对管理环节(汽车调度及行驶路线规划等方面)的节能潜力,下列表述正确的是()。A、提倡车辆共享,避免车辆空载或者半载行驶,提高运输效率B、使用挂车或者半挂车,增大发动机的负荷率C、及时对运行的车辆进行清理,把与本次行车任务不必要的物品及时从车上取下,以减轻整车重量,节省燃油D、充分发挥驾驶员和管理人员的积极性和责任感,把节油指标落实到每一个人,实行合理的奖惩办法26.航班上,正值上餐之际,两乘务员发生口角。小方嫌小元干活磨蹭,说:“学了这么长时间,怎么还这么‘肉’?”小元对小方经常看不起她早就有积怨,也反唇相讥。几句话,两人就恼了,竟当着旅客吵起来。而张乘务长不知怎么办好,大声训斥二人:“别吵了,丢人不丢人!”可两人已经不顾一切,竟互相推搡起来,倒是在旅客的劝阻下,双方才“停战”。下列说法,正确的是()A、小方的话“学了这么长时间,怎么还这么‘肉’?”,容易激化矛盾,她不是针对问题,而是攻击小元本人,这很难被对方接受B、出现“小元对小方经常看不起她早就有积怨,也反唇相讥”这一结果,说明张乘务长的班组建设能力有待提升。当然,要求张乘务长发现问题苗头就及时处理,将两人的矛盾消灭在萌芽状态也是不现实的,这样的要求太高了C、张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人“别吵了,丢人不丢人!”,说明张乘务长应急事件处理能力缺乏,可以说此次事件的升级,很大程度上是他造成的D、从本案来看,张乘务长不是一位称职的基层管理者27.关于温湿度独立控制空调系统,下列说法中正确的有()。A、高温冷源负责处理室内显热负荷B、可采用溶液除湿新风机组负责处理室内潜热负荷C、温度控制系统末端的风机盘管应安装冷凝水盘D、溶液新风机组既可夏季除湿,又可冬季加湿28.以下选项中,不属于拉动“一带一路”发展三大主力地区的是()。A、珠三角B、中西部地区C、长三角D、京津冀29.在公文格式中,数值范围表示正确的有()。A、1万-2万人B、1-2万人C、50%-70%D、50-70%30.国务院管理机关事务工作的机构对全国公共机构节能工作承担的职责是()。A、推进B、指导C、协调D、监督31.能源管理体系的核心思想包括()。A、过程方法B、管理的系统方法C、以顾客为关注焦点D、PDCA管理模式32.下列关于现代性的说法,不正确的是()。A、现代性是指导现代化建设的意识形态B、现代性是真理体系,是唯一符合人性和理性的意识形态C、现代性的核心思想是“科技万能论”和物质主义价值观D、污染的深层根源在人们的信仰,在现代性33.《公共机构节能条例》规定,公共机构节能监督管理工作的主管部门是()。A、国务院管理节能工作的部门B、国务院管理工业节能工作的部门C、国务院管理建筑节能工作的部门D、国务院管理机关事务工作的机构34.变频调速泵技术适用于()。A、定流量供热系统B、变流量供热系统C、锅炉运行效率D、锅炉运行功率35.我国十一五期间要求万元国民经济生产总值(GDP)能耗要下降20%,那么每年平均节能量应保持多少?()A、4.00%B、4.36%C、5%D、3.00%36.节约1Kgce煤炭,将减排()Kg•C02。A、1.0B、0.681C、2.5D、3.637.发改委公布的前三批节能服务公司共1734家,其中涉及建筑能耗计量的公司占总数的比例约为()。A、10%B、30%C、50%D、70%38.有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。一个成功的沟通不应该是()。A、与对方充分交流B、坚守自己的立场,不能有任何的让步C、创造各种新的解决方案D、用较小的让步换取最大的利益39.下列选项中,属于参与公共机构节能的机构是()。A、政府部门B、私企性质的教育机构C、县级卫生系统D、事业单位40.老张得到团队成员反馈,团队中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。请帮老张分析出现这一现象的原因,下列说法不恰当的是()。A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好,说明老张很民主B、正式沟通渠道中信息传递存在问题,作为领导,要认真考虑正式沟通渠道调整问题了C、团队中有人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息,作为领导,要严厉整肃班组纪律D、团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递41.在计算单位面积综合电耗的公式Edd=Ed/M中,Ed所代表的含义是()。A、公共机构单位综合电耗B、公共机构人均综合能耗C、公共机构用电量D、公共机构总建筑面积42.建立能源管理体系的过程中,过程的输入可以包括()。A、能源B、人力C、设施设备D、控制方法43.能源管理体系的作用包括()。A、节能遵法贯标机制B、全过程管理控制机制C、节能技术进步机制D、节能文化促进机制44.根据目前公共机构节能法规和政策的规定,公共机构节能的岗位可以分为几个层级和几类人员?()A、5层和5类B、4层和6类C、3层和6类D、4层和5类45.有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。两个孩子用棒棒糖交换橙子的结果是一种()的结果。A、双赢B、欠棒棒糖的孩子赢了C、获得整个橙子的孩子赢了D、无法判断46.下列选项中,不属于能耗计算指标的是()。A、单位建筑面积综合能耗B、单位面积综合电耗C、公务车百公里综合油耗D、办公用品折旧率47.我国大中城市中,商场照度设计值一般约为()。A、9luxB、90luxC、900luxD、9000lux48.推进节能工作通常要从哪些方面入手?()A、管理节能B、技术节能C、行为节能D、设备节能49.世界上人均建筑面积最多的国家是()。A、中国B、美国C、丹麦D、日本50.传统的冷凝除湿空调系统,7~12℃的冷冻水承担房间的()。A、显热负荷B、潜热负荷C、全热负荷D、全部负荷51.属于耗能工质的是()。A、自来水B、压缩空气C、电石D、氧气52.由于建筑功能以及用能特点的多样化,在制定建筑能耗定额过程中,下面哪些敏感因素应该被修正()。A、室内温度B、室内湿度C、使用时间D、人员密度53.节水灌溉计划是根据绿化植物的耗水过程和抗旱特性,以及当地的气象条件(主要为降水量、辐射、温湿度和风速等),充分考虑绿化植物的服务功能(既种植的场所和要求),确定相应的灌水日期和()。A、每次的灌溉水量B、频次C、施肥时间D、天数54.下列有关“设施联通”的表述,错误的是()。A、“设施联通”的关键是确定政府、市场和投资人之间的合作机制B、“设施联通”的核心是建立明确的风险分配机制,稳定投资人的投资信心C、“设施联通”应照搬中国城市化过程中建管分离的经验,已减少另寻他路造成的困难D、“设施联通”过程中应注意与沿线国家、地区民众的解释与沟通,妥善处理语言、服饰、传统习俗等民族禁忌和宗教禁忌等问题55.国际ISO标准12655中统一定义的第一层能耗数据分项包括()。A、暖通空调通风和生活热水B、照明和插座C、厨房餐饮D、数据中心56.能源管理体系的主要特点包括()。A、强调对能源利用实施全过程控制B、强调对设施设备的运行控制C、强调建立目标指标体系是建立运行能源管理体系的前提D、强调对单体设备的管理57.下列针对VRF多联式空调系统的描述中,不正确的是()。A、各室内机可以独立调节,满足不同房间的负荷需求B、以制冷剂为媒介,管道面积小,节省建筑层高C、适用于大内区、小外区,且外区难以开窗的建筑D、室外机数量少,保持建筑外立面美观58.要想使班组具有合作的气氛,必须具备的条件包括()。A、班组成员自己做自己的事B、互相牵制制约C、班组具有明确的目标D、互相避免交流59.《公共机构节能条例》中,对各级节能管理部门、每个公共机构单位、有关个人分别有()条规定。A、分别为9、16、5条B、分别为6、19、5条C、分别为5、16、9条D、分别为6、15、9条60.当前中国经济和建筑能耗的特点是()。A、单峰经济和单峰能耗B、双峰经济和单峰能耗C、单峰经济和双峰能耗D、双峰经济和双峰能耗61.下列关于物质主义和科技万能论的说法,不正确的是()。A、科技万能论(独断理性主义)是现代性的基石B、物质主义价值导向是现代性的要害C、科技万能论者认为“大量生产、大量消费”是没有问题的D、科技万能论者认为科技创新、制度创新、管理创新也不能解决“大量排放”问题62.《公共机构节能条例》中,对各级节能管理部门、每个公共机构单位、有关个人分别有几条规定?()A、分别为9、16、5条B、分别为6、19、5条C、分别为5、16、9条D、分别为6、15、9条63.长江流域冬季采暖能耗较低的原因不包括()。A、供暖的面积B、供暖时间C、暖气的开/关时间D、采暖能源供应较少64.当前公共机构节能管理岗位角色认知方面存在的主要问题是()。A、职能不到位,人员流动性大B、行政管理多于技术管理C、对节能工作的错误认识多D、市场节能产品和节能技术鱼龙混杂、良莠不齐65.下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是()。A、评估、反思自己的想法B、自我批驳自己的想法C、检查“自我对话”D、提高自信心,要坚信自己的判断能力66.某信息机房位于北京市,属于B级机房,机房总面积约100㎡,机房所处的环境空气灰尘较大。机房每年用电量约为85万度,其中IT设备每年用电量约为40万度,空调系统年用电量约为35万度,UPS及照明用电量约为10万度。 机房室内设定温度为19℃,共配置4台艾默生风冷型精密空调,4台精密空调全部开启,单台精密空调额定制冷量为80kW。机柜排放整齐,机柜的进风口均朝同一方向,未使用冷热通道布局,前排机柜排出的热风与下一排机柜的进风掺混,提高了下一排机柜的进风温度,不利于机柜的冷却,机房存在局部热点。该信息机房全年平均PUE为()。A、2.3B、2.1C、1.9D、1.867.在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列的是()。A、身体稍有前倾B、与对方目光接触7-10秒C、身体姿势要表明有兴趣听更多D、坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻68.下列技术、措施中,建议推广于建筑节能领域的有()A、大规模区域供冷B、数据中心环境控制节能C、VAV变风量空调D、大型公建节能的全过程管理69.公共机构,是指全部或者部分使用财政性资金的国家机关、事业单位和团体组织。下列属于公共机构的是()。A、党政机关、教、科、文、医、邮、体等机构B、大型国有企业C、运行经费主要来自承担政府委托的课题或项目的研究咨询单位D、以上答案都正确70.公共机构的节能工作实行的管理制度是()。A、间接管理制度B、目标责任制C、考核评价制度D、主动报告制度71.海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:“你这是卖票还是在谈情说爱?”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:“非常抱歉,让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。女售票员轻松地化解了游客的不满。从这可以看出她()。A、职业化程度比较高,智商比情商高B、职业化程度比较高,有一定的化解危机的能力C、职业化程度比较高,领导能力很强D、职业化程度比较高,情商比智商高72.水蓄冷空调系统中,蓄冷水的温度以()摄氏度为宜。A、2B、4C、6D、873.思维形成干扰的各种因素,主要包括()。A、思维定式B、判断失误C、问题情境干扰D、个性心理特征74.下列公文中介词使用正确的有()。A、“关于对××××修改意见的函”B、“关于××××修改意见的函”C、“国管局关于转发卫生部关于××××的通知”D、“国管局转发卫生部关于××××的通知”75.有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子既想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 另一个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。有很多情况需要通过沟通使别人接受某个方案或就某些目标同别人进行商讨,这些沟通的方式都属于广泛意义上的()。A、交流B、合作C、谈判D、协商76.下列选项中,不属于目前“一带一路”惠及的地区是()。A、东盟B、西亚C、南美D、北非77.小李连续三天迟到5分钟,他的上司老王不确定是否需要找他谈谈,下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是()。A、小李连续三天迟到,这件事严重吗?他的结论是,这件事对团队的影响还是挺大的B、小李和领导的关系如何,和同事关系是否融洽C、找他谈话,他就能改变这一行为吗D、如果不做这个谈话,后果会是什么78.某信息机房位于北京市,属于B级机房,机房总面积约100㎡,机房所处的环境空气灰尘较大。机房每年用电量约为85万度,其中IT设备每年用电量约为40万度,空调系统年用电量约为35万度,UPS及照明用电量约为10万度。 机房室内设定温度为19℃,共配置4台艾默生风冷型精密空调,4台精密空调全部开启,单台精密空调额定制冷量为80kW。机柜排放整齐,机柜的进风口均朝同一方向,未使用冷热通道布局,前排机柜排出的热风与下一排机柜的进风掺混,提高了下一排机柜的进风温度,不利于机柜的冷却,机房存在局部热点。该信息空调系统高能耗的原因,以下哪项说法错误()。A、机房精密空调设定温度过低B、机柜摆放不合理C、空调配置与机房热负荷不匹配D、机房面积过大79.PPT是沟通中的一个重要工具,下列说法,不正确的是()。A、PPT尽量简单,用图表、符号来强调信息B、尽量用短语,不用完整的句子C、一张PPT,表达一个意思D、PPT中用到的颜色要丰富,要尽量多,以吸引听众80.区域供冷系统能耗高的原因有()。A、冷冻水远程输送管壁散热损失B、水泵电耗加热冷冻水C、冷冻水供回水温差大D、冷冻水流量大81.根据目前公共机构节能法规和政策的规定,公共机构节能的岗位可以分为()层级和()类人员。A、5;5B、4;6C、3;6D、4;582.以下有关推进“一带一路”的做法描述中,错误的是()。A、政策沟通重在单一化B、设施联通重在一体化C、资金融通重在系统化D、民心相通重在网络化83.沟通可以达到好几个不同的目的。主要有()。A、传达信息(通知)B、理解对方C、树立威信,提升自己的领导力D、改变人的行为84.某机关内部,所有人都把工作看得高于一切,该单位能集最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。那么这个单位的文化类型可能属于()企业文化。A、权力型B、任务型C、个体型D、角色型85.雨水的渗透方式类型有:下凹式绿地、人造透水地面、渗透管(渠)、渗透浅井、渗透池、()。A、人工护坡B、树坑C、河岸D、渗透浅沟86.温湿度独立控制系统中,高温冷水机组的冷冻水供水温度、新风置换通风的送风形式分为别()。A、12℃、上(侧)送风B、18℃、上(侧)送风C、12℃、下(侧)送风D、18℃、下(侧)送风87.公共机构能源资源消费统计制度要求填报的新能源汽车包括()。A、纯电动车辆B、插电式混合动力(含增程式)车辆数量C、燃料电池汽车的车辆数量D、油气混合车辆88.LED照明产品目前尚待改进的问题是()。A、LED产品的不一致性和不确定性B、没有建立统一完善的产品规格、标准和质量分级C、价格偏高D、白光LED的颜色质量不尽人意89.下列选项中,不属于“一带一路”基础设施建设和维护过程中存在的瓶颈是()。A、融资不足B、见效快C、风险高D、收益慢90.公共机构开展水消费情况统计调查,应包括()。A、单位办公使用的自来水B、单位办公区消费的生活热水C、单位办公区中水处理设施“生产”的中水D、单位办公区收集用于绿化的雨水91.中央国家机关各部门、各单位和县级以上地方人民政府公共机构节能管理部门要建立数据质量抽查和会审机制,每年对所辖(属)()以上的公共机构进行抽查。A、2%B、5%C、10%D、15%92.节能服务公司采购的节能设备安装在公共机构,在合同期间设备的所有权()。A、属于公共机构,是国有资产B、不属于公共机构,属于节能服务公司的资产,可以提前折旧C、暂时属于共同管理的资产,待合同结束后归属于公共机构的资产D、以上说法都不正确93.影响水泵运行效率的因素()。A、温度B、阀门开度C、锅炉D、热度94.《公共机构节能条例》规定,公共机构节能监督管理工作的主管部门是哪个单位?()A、国务院管理节能工作的部门B、国务院管理工业节能工作的部门C、国务院管理建筑节能工作的部门D、国务院管理机关事务工作的机构95.海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客,向他们介绍购票相关问题,因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了,挤到售票口:“你这是卖票还是在谈情说爱?”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员谦和地说:“非常抱歉,让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完,大家都安静下来,女游客心平气和地回到自己的位臵上,售票工作又正常地进行了。下列关于女售票员和游客沟通结果的说法,正确的是()。A、双输B、双赢C、一赢一输D、没有结果96.荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专
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