2023年岗位知识-东风本田销售顾问知识考试历年真摘选题含答案

2023年岗位知识-东风本田销售顾问知识考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.HEV车型一共哪几种驱动形式（）。A、EV行驶模式B、混动行驶模式C、发动机直连驱动行驶模式D、运动行驶模式2.INSPIRE诞生于1989年。3.全新一代艾力绅CVT变速器的优点（）。A、重量轻B、传动效率快C、无推背感D、传动更流畅4.需求分析环节包含的指标有（）。A、主动了解顾客的日常活动，过往用车经历；认真倾听、不打断顾客的谈话，并有记录B、销售顾问主动向顾客总结确认其需求；销售顾问在适当的时机赞美顾客两次以上C、销售顾问主动给出合理的购车建议D、销售顾问在销售过程中使用礼貌用语如您、请、对不起等5.LDW车道偏移预警系统在行驶中未发出转向信号变道时预警车速的最低值是（）。A、车速60Km/h以上B、车速70Km/h以上C、车速64Km/h以上D、车速在54Km/h以上6.180TUBRO与260TURBO和370TURBO一脉相承，采用相同的主要技术。7.新款INSPIRE采用了A字型摇臂。8.交车时，销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。9.对于洽谈成交环节中客户提出价格异议，销售顾问应该运用什么话术技巧化解（）。A、FABB、CPRC、SPIND、ACE10.全新一代艾力绅采用无桌版设计，节约空间。11.第四代Inspire配置领先，成为中级车标杆，首次配备了什么技术（）。A、VCM可变汽缸管理系统技术B、DBW电子油门精准C、VTEC可变气门正时和升程电子控制系统D、FCW预碰撞警示系统）12.在产品介绍中，销售顾问正确的做法是（）。A、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进B、鼓励顾客进入展车和动手操作C、没鼓励顾客进入展车，但鼓励动手操作D、主动递送产品型录，并进行车型介绍13.inspire提供了混合动力车型供客户选择，它采用第三代i-MMD技术。14.全新一代艾力绅最佳动力组合的技术有（）。A、直喷B、DOHCVTEC15.新一代凌派采用自然吸气和涡轮增压两种发动机形式。16.全新一代艾力绅减轻行人伤害，采用弹起式发动机罩。17.车身28%的部分采用超高强钢材。18.ACC系统根据与前车的车速自动保持安全距离，并做出提醒！19.销售顾问在接待客户时，忽然接到其他客户的电话，立即拿起手机接听电话。20.全新一代艾力绅最人性化的车内照明（）。A、LED地图灯B、LED门下照明灯C、后备箱照明灯D、尾门照明灯21.置换流程的四大要点是首先选购新车，谈判价格，签订置换合同和冲抵新车款。22.以下选项中属于主动安全的是（）。A、安全气囊B、安全带C、防撞钢梁D、ABS23.新一代凌派的客户形象是？（）A、SMART新青年B、乐活一族C、城市精英D、商务人士24.在报价中，销售顾问报出车辆总价即可。25.RDM车道偏移抑制系统工作时速区间指上限和下限分别是（）。A、下限70KM/hB、下限60KM/hC、上限160KM/hD、上限180KM/h26.全新一代艾力绅碰撞测试得分与GL8碰撞测试得分，分别是（）。A、56.8B、56.2C、47.7D、49.327.LKAS车道保持辅助系统在检测到车辆偏移时，可以对方向盘施加转向助力，辅助车辆在车道中央行驶，保证安全。28.以下哪些不属于缸内直喷技术的优势？（）A、喷射更加精准B、雾化更好，混合更充分C、要使用95#汽油D、燃烧更充分29.LaneWatch盲点显示利用左后视镜前部安装摄像头，便可以在显示屏上看到位于视野死角范围内的车辆，最大程度提供安全保证。30.关于LED大灯好处描述正确是（）。A、点亮速度更快B、响应速度更快C、使用寿命短D、结构简单、相对安全31.为了保证NVH采用了哪几种方法保证（）。A、优化隔音件的位置B、轮毂谐振器C、后备箱隔音饰板D、主动降噪系统32.INSPIRE的HEV车型电动机总功率达到（）KW。A、88B、109C、125D、13533.新一代凌派全LED大灯有（）颗LED光源。A、7颗B、8颗C、9颗D、10颗34.在产品介绍中，对于有紧急事情需要离开的销售顾问不正确的做法是（）。A、无故离开B、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进C、征得顾客同意后离开，并且离开时间不超过10分钟D、征得顾客同意后再接听电话，并不超过2分钟35.XR-V搭载的1.8L发动机的最大扭矩是150NM/4300rmp。36.涡轮增压发动机相较自然吸气发动机的优势不包括（）。A、提速快B、油耗高C、动力强D、油耗低37.CR-V比新奇骏有优势的地方（）。A、前部盲区小B、车身尺寸更大C、发动机和变速器更先进D、全钢尾门更安全38.HEV车型与PET车型在外观上保持高度一致性。39.新一代CVT无级变速器应用了“G-DesignShift”控制技术，实现快速响应。40.CR-V从哪三个方面进行了全面提升（）。A、动力总成B、安全配置C、外观内饰D、科技配置41.Inspire的内饰颜色有下面哪几种（）。A、动感的黑色B、华丽的棕色C、高贵的米色D、明亮清爽的浅色42.INSPIRE整车长度达到了（）MM。A、4910B、4920C、4930D、494043.全新一代艾力绅油箱容积（）L。A、65B、55C、70D、6044.第十代思域1.5T涡轮增压缸内直喷发动机的最大扭矩转速是（）。A、1200-5500rpmB、1700-5500rpmC、2200-5500rpmD、1800-5500rpm45.XR-V只有1.8排量车型标配电子驻车制动以及自动驻车系统。46.对B级客户，我们应更多地从以下哪些方面做工作（）。A、需求探寻B、试乘试驾C、品牌认知D、促进成交47.2015款途观采用了6速DSG变速器，存在可靠性不佳的隐患。48.即将上市的INSPIRE是我们的第六代车型。49.令顾客满意的议价过程，需要在40分钟内完成。50.新款INSPIRE的IPU搭载于车身何处位置（）。A、后备箱下方B、后排座椅下方C、主驾驶下方D、后排座椅靠背51.新一代凌派全新配备的越级的轮毂尺寸是多少？（）A、215/55/R16B、195/65/R15C、195/60/R16D、205/55/R1552.带LSF的ACC主动巡航控制系统启用车速范围是多少？（）A、0-180km/hB、40-120km/hC、60-180km/hD、80-180km/h53.2.0L阿特金森循环发动机最大功率达到了107KW。54.LL-CVT采用的高强度推力钢带具有其他CVT变速箱所不具备的超大扭矩承载能力，更耐用，且起步即能拥有充沛的加速性能。55.CR-V车灯新增了（）发光技术的日间行车灯，既美观又提高了行车安全性。A、LED流光管B、LED12珠C、LED发光体D、LED灯泡56.新一代凌派全球首创的后排小桌板设计，最大可承载（）公斤。A、65kgB、70kgC、75kgD、80kg57.HEV车型比PET车型后备箱装载能力略有差异。58.全新一代艾力绅最理想的外部设计是（）。A、流线操控学B、空气动力学C、安全机构学D、空间最大化E、畅享空间59.全新一代艾力绅最安全保障（）。A、安全车身B、发动机下沉设计C、被动安全配备D、主动式头枕E、主动安全配备60.INSPIRE的高级音响系统搭载了（）个扬声器。A、6B、7C、8D、961.轩逸1.6L车型的的最大扭矩是（）。A、153NmB、170NmC、173NmD、185Nm62.新一代凌派后排出风口可提供哪些出风模式（）。A、仅冷风B、仅暖风C、冷暖风D、无出风口63.卡罗拉1.2T车型的最大功率是（）。A、85kwB、90kwC、91kwD、92kw64.感应式后备箱尾门必须在解锁的状态下才可以使用。65.销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车（）。A、40B、50C、20D、3066.第十代思域全系标配了胎压监测装置。67.哥瑞综合工况油耗（）L/100km。A、6B、5.5C、5.7D、5.268.当顾客表示不再购买时，销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。69.GL-8采用LED导光带尾灯夜间行车，具有良好的视觉警示效果。70.第十代思域1.5T涡轮增压缸内直喷发动机的功率达到130KW。71.哥瑞长（）mmx宽（）mmx高（）mm。72.第十代思域1.5T涡轮增压车型仅高配尊贵版配备了发动机启停系统。73.ESS紧急刹车警示辅助系统如何启动？（）A、车速高于60km/h，刹车减速度大于0.6GB、车速高于80km/h，刹车减速度大于0.6GC、车速高于70km/h，刹车减速度大于0.6GD、车速高于100km/h，刹车减速度大于0.6G74.新一代凌派后视摄像头显示系统有（）种模式。A、1B、2C、3D、475.杰德所独有的ECON技术，令节气门平稳开启、空调和变速器以节能方式运行，有效的降低了油耗。76.第二代Inspire重装上阵，在哪个国家组装生产（）A、美国B、日本C、中国D、德国77.以下选项对竞品的描述正确的是哪些（）。A、RAV4座椅支架生锈异响B、大众涡轮增压易烧机油C、日产CVT易低温保护D、翼虎前后悬易断轴78.INSPIRE的主要竞争对手有哪些（）。A、伊兰特B、昂克赛拉C、凯美瑞D、雅阁79.LED大灯的近光灯与远光灯组合方式分别为（）。A、3+6B、6+3C、4+6D、6+480.全新一代艾力绅最新科技配备（）。A、本田驾驶辅助系统B、MVC全景影像系统C、PA自动泊车系统D、安全驾驶辅助系统E、节能驾驶辅助系统81.关于汽车安全性能的分类包含哪些（）。A、人身安全B、主动安全C、被动安全D、信息安全82.奇骏在C-NCAP的碰撞测试中得分是（）分，低于CR-V的。A、56.4B、55.6C、54.5D、5583.新一代凌派后排充电口单口最高可达（）。A、5V/2AB、5V/2.1AC、5V/2.5AD、5V/3.6A84.座椅加热一共有（）档调节。A、1B、2C、3D、485.XR-V搭载的1.8L发动机的最大功率是（）。A、95W/6000rmpB、100W/6000rmpC、120W/6500rmpD、100W/6500rmp86.新一代凌派相对卡罗拉主动安全配备更全面更先进。87.本田新开发的LL-CVT变速箱最大变速比值达到（）。A、4.5B、5.5C、6.5D、3.588.2015款CR-V是CR-V上市以来的第（）代产品。A、2B、3C、4D、589.关于汽车悬挂的主要作用描述正确的是（）。A、提升车辆通过性B、提高驾乘舒适性C、改善操作稳定性D、提高车辆使用经济性90.全新一代艾力绅拥有ACE车身属于主动安全。91.销售顾问正确报价的做法（）。A、价格简单易懂，有详细的价格构成B、使用商务备忘录C、使用商务备忘录，并只写出总价D、用便签纸，将价格详细介绍给客户92.180TURBO发动机的低惯性涡轮描述错误的是？（）A、涡轮最高转速仅仅为200000rpm/minB、小号涡轮轻量化设计C、调整涡轮叶片角度，增大横截面受力面积D、转速高，介入快，响应迅速93.什么情况下发动机节能自动启停功能会自动关闭（）。A、发动机舱盖开启时，启停系统会关闭B、换挡手柄下方的启停按键点亮时，启停系统关闭C、以上AB两种情况如果要启动发动机必须切换到P档，手动启动D、无自动关闭功能设计94.销售顾问在与客户报价协商过程中使用的新车报价单辅助工具中包含哪些（）。A、各种税费B、保险明细C、应付款项D、车型信息95.新一代凌派的LED前大灯配置9颗LED灯珠，如宝石般璀璨夺目，令人过目不忘。96.新一代凌派的轴距为？（）A、2650mmB、2700mmC、2730mmD、2750mm97.CR-V同样全系标配智能胎压侦测系统。98.新一代凌派配置双色设计的16寸轮毂，同级起步最大，时尚动感。99.发动机采用了4-2排气气缸盖技术。100.在报价中，销售顾问应当使用什么工具向顾客展示车型价格配置对比表（）。A、试驾表B、销售工具夹C、计算器D、分期试算表第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B,C2.正确答案:正确3.正确答案:A,B,D4.正确答案:A,B,C,D5.正确答案:C6.正确答案:正确7.正确答案:错误8.正确答案:正确9.正确答案:B10.正确答案:错误11.正确答案:A,B12.正确答案:A,B,D13.正确答案:正确C、G—DesignShift技（14.正确答案）D、VTC正确答案:A,B,C,D15.正确答案:错误16.正确答案:正确17.正确答案:错误18.正确答案:错误19.正确答案:错误20.正确答案:A,B,C,D21.正确答案:错误22.正确答案:D23.正确答案:A24.正确答案:错误25.正确答案:A,D26.正确答案:A,C27.正确答案:正确28.正确答案:C29.正确答案:错误30.正确答案:A,B,D31.正确答案:A,B,C,D32.正确答案:D33.正确答案:B34.正确答案:A35.正确答案:错误36.正确答案:B37.正确答案:A,C,D38.正确答案:错误39.正确答案:正确40.正确答案:A,C,D41.正确答案:A,B