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文档简介

卫生门前三包责任书一、背景根据《城市物业管理条例》、《物业服务企业管理办法》等相关法规，物业服务企业应该做好物业管理工作，维护小区环境卫生、保障居民居住安全、提高业主满意度。而物业服务企业通常采用门前三包制度来规范服务质量，其中卫生门前三包是指物业服务企业负责小区门口、道路、花坛、垃圾站等公共区域的清洁卫生工作。然而，当前一些物业服务企业在卫生门前三包方面存在工作疏漏，导致小区环境脏乱差，严重影响业主生活品质。为了进一步加强卫生门前三包工作，提高物业服务质量，特制定本《卫生门前三包责任书》。二、责任分工1.物业服务企业负责小区门口、道路、花坛、垃圾站等公共区域的清洁卫生工作。每日安排专人巡查门前三包工作，及时发现问题并处理。定期进行卫生门前三包考核，做好记录并及时整改。对卫生门前三包工作不力的员工进行处理，确保工作质量。2.住户不随意乱扔垃圾，遵守垃圾分类规定。不随地吐痰、乱吐口香糖、随地吸烟等不文明行为。如发现门前三包存在问题，可向物业投诉，协助物业及时排查并解决问题。参与建设小区文明环境，自觉维护小区卫生环境。3.物业管理委员会监督物业服务企业落实卫生门前三包责任。听取业主意见和建议，及时反馈给物业。组织业主定期参与小区卫生、环境整治等志愿者活动，营造文明和谐小区环境。三、考核与奖励物业服务企业应该定期对卫生门前三包工作进行考核，每次考核按照50分制计算，总分为100分。考核内容包括：卫生清洁情况、垃圾分类和处理情况、花坛及绿化保养等方面。得分情况如下：90分以上：优秀70-90分：良好60-70分：合格60分以下：不合格针对考核结果，物业服务企业应当在规定时间内进行整改，并报告物业管理委员会。同时，对考核成绩优秀的物业服务企业，物业管理委员会应该及时给予表彰奖励。四、责任追究如果物业服务企业存在严重违反城市物业管理法规和卫生门前三包责任书规定的行为，物业管理委员会有权要求其立即整改。对于屡教不改、拒不整改的，物业管理委员会应该将其情况报告相关部门，依法追究其法律责任，并解除物业服务合同。五、结语本《卫生门前三包责任书》对物业服务企业的卫生门前三包工作进行责任分工，要求各方合作，共同维护小区环境卫生。物业服务企业应

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