《人力资源管理》课程教学大纲

《人力资源管理》课程教学大纲课程代码：ABGS0205课程中文名称:人力资源管理课程英文名称：HumanResourceManagement课程性质：必修课程学分数：3学分课程学时数：48学时授课对象：工商管理本科生本课程的前导课程：管理学原理战略管理一、课程简介《人力资源管理》（HRM,HumanResourceManagement）是现代管理理论体系当中的一门新兴学科，同时也是具有很强理论性和应用性的学科。随着世界经济发展进入一个新的转折时期，人力资源管理是当前各工业化国家在工商管理、公共行政管理课程设置中的一门重要课程。本课程对人力资源管理基本框架以及人力资源管理的六大模块进行简要介绍，并结合我国企业人力资源管理现状，对相关人力资源管理问题进行分析阐述。本课程教学总的目标要求是：使学生认识人力资源在经济、社会发展中的地位作用；掌握人力资源管理的基本理论、基本知识和基本方法；培养从事人力资源管理工作的能力；为其他专业课的学习和今后的工作奠定基础。二、教学基本内容和要求第1章人力资源管理概论【课程教学内容】人力资源概述、人力资源管理概述、人力资源管理发展历程、人力资源管理职能及其承担者。1、人力资源概述（人力资源的概念及特点、人力资源的数量和质量、人力资源的结构、人力资源在企业发展中的作用）2、人力资源管理概述（人力资源管理概念、人力资源管理特点、人力资源管理目标、人力资源管理角色）3、人力资源管理发展历程（西方人力资源管理产生与发展、我国企业人力资源管理的发展阶段）4、人力资源管理职能及其承担者（人力资源管理基本职能、各种规模组织中的人力资源管理职能、人力资源管理职能活动的承担者）【教学重点与难点】重点：人力资源管理的概念及特点、人力资源管理基本职能难点：人力资源管理角色、各种规模组织中的人力资源管理职能、人力资源管理职能活动的承担者【课程教学要求】理解第2章人力资源战略与规划【课程教学内容】企业战略与人力资源战略、人力资源战略的制定与实施、人力资源规划的过程与方法、人力资源规划的组织与实施1、企业战略与人力资源战略（企业战略、人力资源战略、人力资源战略与企业战略）2、人力资源战略的制定与实施（人力资源战略制定与实施过程、人力资源战略的制定、人力资源战略实施、人力资源战略的评价与反馈）3、人力资源规划的过程与方法（人力资源规划的概念、人力资源规划的类型、人力资源规划的过程、人力资源规划的技术方法）4、人力资源规划的组织与实施（人力资源规划的编制、人力资源规划的实施、人力资源规划的辅助工具—人力资源信息系统）【教学重点与难点】重点：人力资源规划的概念、内容以及意义、人力资源供需预测、如何做到企业人力资源的平衡、人力资源规划的评价与控制难点：人力资源供需预测、人力资源的平衡措施、人力资源规划的评价与控制【课程教学要求】掌握第3章职位分析与工作设计【课程教学内容】职位分析概述、职位分析的步骤、职位分析的方法、职位说明书的编写、工作设计1、职位分析概述（职位分析内涵、职位分析的概念和术语、职位分析的内容、职位分析的意义）2、职位分析的步骤（准备、调查、分析、完成四大阶段）3、职位分析的方法（工作实践法、观察法、访谈法、问卷法、工作日志法、关键事件法）4、职位说明书的编写（职位描述的编写、岗位任职资格说明书的编写、职位说明书编写应注意的事项、职位说明书编写案例）5、工作设计（工作设计的原则、工作设计的形式）【教学重点与难点】重点：教学重点是工作分析的方法；工作说明书的编写难点：工作分析的基本步骤、工作分析的方法、工作说明书的编写【课程教学要求】掌握第4章招聘与选拔【课程教学内容】招聘工作概述、招聘渠道与方法、人员的选拔与评价、人员招聘与选拔的效果评估1、招聘工作概述（招聘工作的意义、影响招聘活动的因素、人员招聘工作的程序、招聘工作中的职责分工）2、招聘渠道与方法（内部招聘渠道与外部招聘渠道的比较、内部招聘的主要方法、外包招聘渠道的主要方法）3、人员的选拔与评价（人员选拔与评价概述、选拔的方法与使用）4、人员招聘与选拔的效果评估（作用、内容）【教学重点与难点】重点：员工招聘的概念和原则、员工招聘的内容、招聘的程序、录用的技术方法难点：内部招聘渠道与外部招聘渠道的比较、人员招聘选拔效果评估的内容、招聘录用的程序和方法【课程教学要求】掌握第5章培训开发【课程教学内容】培训开发概述、培训开发部门模式、培训需求分析、培训开发的技术方法、培训成果的转化、培训效果评估1、培训开发概述（培训开发中的角色分配、人力资源开发概念的提出、培训的概念原则与流程、人员开发的定义）2、培训开发部门模式（学院模式、客户模式、矩阵模式、企业办学模式、虚拟模式）3、培训需求分析（培训需要分析的过程、培训准备工作）4、培训开发的技术方法（传统培训方法、e-学习）5、培训成果转化（受训者的特点、培训设计、工作环境）6、培训效果评估（内在评估、外在评估）【教学重点与难点】重点：培训的基本概念和意义、培训的原则、培训的方法以及每种方法的利弊、培训组织工作的主要内容难点：培训的方法以及每种方法的利弊、培训需求分析、培训工作的组织安排、培训效果评估【课程教学要求】掌握第6章职业生涯管理【课程教学内容】职业生涯管理概述、职业选择理论、员工个人职业生涯管理、组织对员工的职业生涯管理、职业生涯理念与研究的新发展1、职业生涯管理概述（职业的概念、职业生涯的概念）2、职业选择理论（匹配过程、发展过程、决策任务、社会和文化影响职能、女性职业选择）3、员工个人职业生涯管理（内涵及流动方式、个人职业准备阶段-进入阶段-职业生涯初期阶段-职业生涯中期阶段-职业生涯后期阶段的管理）4、组织对员工的职业生涯管理（内涵、职业生涯早期-中期-后期管理）5、职业生涯理念与研究的新发展（职业生涯理念的新发展、职业生涯研究的新视角及新意义）【教学重点与难点】重点：职业生涯管理概念、员工职业生涯每个阶段的管理难点：员工个人的职业生涯管理过程、组织对员工的职业生涯管理过程【课程教学要求】掌握第7章绩效管理【课程教学内容】绩效管理概述、绩效管理的实施过程、绩效考评的方法、绩效的反馈与改进、绩效管理的几种模式1、绩效管理概述（绩效的内涵、绩效管理的内涵、绩效管理的作用、绩效管理的原则、绩效管理的内容）2、绩效管理的实施过程（制定绩效管理计划、绩效管理方案的实施）3、绩效考评的方法（比较法、量表法、描述法、绩效考评中存在的问题）4、绩效的反馈与改进（绩效考评结果反馈的主要过程、考评结果的表示方法、绩效反馈面谈、绩效改进）5、绩效管理的几种模式（360度绩效考评、标杆基准法、关键成功因素法、综合平衡记分法）【教学重点与难点】重点：绩效和绩效考核的概念及重要意义、绩效考核为什么在实际操作中往往比较困难、绩效考核方法、绩效管理的模式难点：绩效考核为什么在实际操作中往往比较困难、绩效考核方法和优缺点【课程教学要求】掌握第8章薪酬管理【课程教学内容】薪酬与薪酬管理概述、市场薪酬调查、基本薪酬方案的设计、薪酬控制1、薪酬与薪酬管理概述（薪酬的概念及构成、薪酬管理概述）2、市场薪酬调查（市场薪酬调查的目的与对象、市场调查方法与调查方式）3、基本薪酬方案的设计（基于职位的薪酬方案、基于任职者的薪酬方案）4、薪酬控制（薪酬预算、薪酬衡量）【教学重点与难点】重点：薪酬管理的原则、公平理论与薪酬管理、薪酬制度、薪酬设计的原则步骤、薪酬控制难点：薪酬管理的理论基础、薪酬管理的设计步骤、薪酬控制【课程教学要求】理解三、实验教学内容及基本要求无四、教学方法与手段课堂理论讲授为主，注意应用游戏教学、案例教学和模拟场景教学，提高学生的学习兴趣，体验实践性，提高操作性。同时也可请学生收集这方面的资料、实例，相互启发、讨论，加深理解，开拓思维。在游戏教学、案例教学和模拟场景教学中，应注重：1、阅读案例，个人分析2、小组讨论，形成共识3、课堂发言，全班讨论4、总结归纳，内化提升。五、教学学时分配章节与内容课时作业量备注第1章人力资源管理概论人力资源概述、人力资源管理概述、人力资源管理发展历程、人力资源管理职能及其承担者4第2章人力资源战略与规划企业战略与人力资源战略、人力资源战略的制定与实施、人力资源规划的过程与方法、人力资源规划的组织与实施61第3章职位分析与工作设计职位分析概述、职位分析的步骤、职位分析的方法、职位说明书的编写、工作设计6第4章招聘与选拔招聘工作概述、招聘渠道与方法、人员的选拔与评价、人员招聘与选拔的效果评估61第5章培训开发培训开发概述、培训开发部门模式、培训需求分析、培训开发的技术方法、培训成果的转化、培训效果评估、企业培训开发面临的问题与应付61第6章职业生涯管理职业生涯管理概述、职业选择理论、员工个人职业生涯管理、组织对员工的职业生涯管理、职业生涯理念与研究的新发展61第7章绩效管理绩效管理概述、绩效管理的实施过程、绩效考评的方法、绩效的反馈与改进、绩效管理的几种模式6第8章薪酬管理薪酬与薪酬管理概述、市场薪酬调查、基本薪酬方案的设计、可变薪酬方案的设计、间接薪酬方案的设计、薪酬控制