2023年公共事业技能鉴定考试-国家秘书职业资格考试考试历年高频考点试题含答案

2023年公共事业技能鉴定考试-国家秘书职业资格考试考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.公私分明是正确认识和处理（）关系的基本要求A、个人与个人B、个人与集体C、集体与集体D、个人与社会2.下列选项中，符合平等要求的是（）A、根据员工年龄分配工作B、公交车乘务员要求年轻人为老年人让座C、火车站为军人和学生开设专门售票窗口D、取消员工之间的一切差别3.我们在现实生活中怎样才能满足对真善美的追求，对科学的探求，对生活意义的追求，那就是（）A、竞争B、修身C、劳动D、诚信4.古代典籍《韩非子》中记载了一则“狗猛酒酸”的故事。这则故事给我们的启示是（）A、做生意要喂养猛“狗”看家，否则就无法保护自己B、从事经营活动，不能只抓产品质量，环境同样重要C、酒好也怕巷子深”，细节问题处理不好会影响经济效益D、狗猛酒酸”中的“狗”指的并不是狗，本质上反映的是从业人员的文明礼貌5.中国古代立志勤学的名人很多，如人们熟知的（）故事都生动描述了他们克服困难、坚持自学的感人事迹A、头悬梁”B、锥刺股”C、映雪D、凿壁6.人的精神需求，包括（）A、爱与被爱的需求B、被社会、他人所容纳和接受的需要C、受人尊重和理解的需要D、自我实现的需要7.要实现个人利益最大化必须（）A、关心集体利益B、维护集体利益C、排斥他人D、努力为集体服务8.“官廉则政举，官贪则政危”的意思是指（）A、官吏清正廉洁，国家政局稳定B、官吏腐败往往是政权瓦解的直接原因C、做官应清正廉洁D、做官不能贪暴9.从业人员正确理解遵守纪律的内涵并身体力行的表现是（）A、坚守岗位B、按照操作规程要求开展生产活动C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、对上司惟命是从10.企业经营之道是企业的（）A、指导思想B、经营方针C、企业规章制度D、经营战略11.职业道德修养的方法是（）A、学习职业道德规范，掌握职业道德知识B、学习科学文化知识和专业技能，提高文化素养C、经常进行自我反思，增强自律性D、提高精神境界，努力做到“慎独”12.“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”指的是（）A、腐败是一种历史现象B、清廉是国家兴旺发达的推动力C、勤劳是人的美德D、腐败是导致国家灭亡的前奏曲13.要求职工讲文明礼貌的意义在于，（）A、讲求文明礼貌是塑造企业形象的需要B、讲求文明礼貌是职业道德建设的重要内容C、讲求文明礼貌暗含着经济效益D、讲求文明礼貌能够维护企业的“脸面”14.可持续发展提出了优化生存环境，提高人类生活质量的要求。它要求人们（）A、把“利人利己，义利兼顾”作为人生价值判断尺度B、以高度的责任感对待人类生存环境C、自主创新的技术进步机制D、以崇高思想境界为子孙后代留下充分的空间和资源15.我国人力资源方面存在着极大的优势，是因为（）A、文化素质高B、人口基数大C、专业技术人员多D、劳动人口多16.“俭，德以共也；侈，恶之为大”的意思是指（）A、节约是高尚的道德B、注意节俭，去掉无用的费用C、懒惰是事业无所成就的原因D、奢侈是一种大的罪恶17.在职业活动中，使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中，你能够认同的是（）A、幽默有利于活跃气氛，拉近服务人员与服务对象之间的距离，应大量使用B、由于服务对象的修养程度不同，使用幽默语言应因人而异、选择合适时机C、恰当地使用幽默语言，可提高服务水平，有助于营造和谐的经营环境D、幽默就是俏皮话，虽然能够活跃气氛，但在本质上是对顾客的不尊重18.要正确处理好主角与配角的关系，应该做到（）A、充分认识配角的作用是必不可少B、主角和配角要紧密配合C、充分强调主角的作用D、甘当无名英雄，做好配角19.我国经济增长的集约型方式是（）A、立足对现有企业改组改造B、自主创新的技术进步机制C、主要依靠科技进步和提高劳动者素质D、注意质量和提高经济效益20.企业礼俗是企业职工（）的行为准则样式A、共同遵守的B、习以为常的C、不断发展的D、固定不变的21.日本日立公司成功的三大支柱是（）A、信守承诺B、节约精神C、先进的技术D、人的素质22.只有市场经济体制健全完善，市场经济的多种内在规律才能正常发挥作用，这些规律包括（）A、价值规律B、生产规律C、供求规律D、竞争规律23.艰苦奋斗在新时期主要体现在（）A、解放思想开拓创新B、文明礼貌遵纪守法C、兢兢业业埋头苦干D、崇尚节约克勤克俭24.在企业经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高25.爱迪生说他自己的成功是1％的灵感加99％的汗水，这里的灵感和汗水指的是（）A、天资B、知识C、学历D、勤奋26.对于创新主体来讲应具有（）A、思想解放B、头脑灵活C、敢于批评D、勇于挑战的开拓精神27.顾全大局是指在处理个人和集体利益关系上，要做到（）A、要树立全局观念B、个人利益和集体利益都要考虑C、不计较个人得失D、自觉服从整体利益的需要28.保护企业秘密属于（）职业道德规范的要求A、办事公道B、遵纪守法C、坚持真理D、团结协作29.下列关于市场经济如何有效配置资源的正确说法是（）A、把资源配置到国家和人们最需要满足的方面B、把资源配置到效益最高的部门和企业当中C、资源配置按行政指令方式进行D、使资源尽可能有效地被利用，杜绝浪费30.创新是企业对生产要素的新组合，它包括（）A、提高职工职业道德B、引入一种产品C、采用一种新的生产方法D、开辟一个新的市场31.“节约而爱人，使民以时”意思是指（）A、要节省，爱惜社会财富B、自己节俭而爱护百姓C、让百姓按农时耕作国家才能富强D、使人民得到好处32.日本丰田公司是世界性大企业，一向以“小气”闻名于世，也以“小气”获得成功，他们的做法是（）A、抽水马桶里放三块砖，以节约冲水量B、东京街头到处是丰田车，但丰田公司却在东京未设分公司，原因是东京地价太贵，应酬太多C、丰田公司员工上班时，如要离开工作岗位三步以上，一律要跑步D、每次开会前贴出告示，告诉与会者一秒钟值多少钱，然后再乘以开会时间，这就是开会成本33.在中国历史上，一直以家庭道德为中心，也因而有（）的说法A、德行者本也”B、修身、齐家、治国、平天下”C、日新之谓盛德”D、以礼待人，以礼敬人34.以下关于职工个人形象的说法中，你认为正确的是（）A、职工个人形象反映着企业的整体形象B、职工个人形象只是职工个人的生活习惯问题C、职工个人形象在一定程度上代表着企业产品形象D、职工个人形象会影响人们对企业的信任程度35.按照国务院《国营企业辞退违纪职工暂行规定》，企业对（）的职工，可以辞退。A、严重违反劳动纪律B、影响生产、工作秩序C、经教育或行政处分仍然无效D、以权谋私36.职业纪律的基本内容（）A、职业理想B、职业态度C、根据国家的宪法和法律制定的各种规章制度D、企事业单位具体详细规定37.关于法的正确说法是（）A、由国家制定或认可的B、法永远不会消亡C、以国家的强制力保证实施D、体现着统治阶级意志38.推销英雄比尔的故事告诉我们，一个人成功的关键是（）A、坚定不移、勇往直前B、对自己、对他人、对社会的责任感C、对工作的敬业精神D、全身心投入到追求目标的努力中39.做人必须诚实守信的原因是（）A、是一个人品德修养状况和人格高下的表现B、为了处理好各方面的关系C、是法律的规范D、是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一40.下列关于自利追求与道德操守正确的说法是（）A、市场经济的参与者都是自利的行为者B、仅有自利追求而无道德操守，将会搞乱社会经济秩序C、市场经济的参与者对利益的追求总是要在一定的人际关系和社会关系中实现的D、自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系41.生物学家发现，任何一个物种要具备以下条件，才可以发展出适应环境变迁的新技能，这些条件是（）A、物种必须常常集体活动，而不是单独活动B、物种中的某些个体要有创新或发展新技能的能力C、各自“据巢为王”，具有独居习性的物种D、物种要有一套彼此直接沟通的学习机制42.企业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为企业文化的目标，一般是指（）A、终极性目标B、过渡性目标C、长期目标D、短期目标43.现代的节约观已经突破了通常的资金和物质的节约，发展到（）A、空间的节约B、时间的节约C、人力运用的节约D、管理途径的节约44.人们在社会中结成一定的社会关系，社会关系要具有一定的（）A、规范性B、一致性C、组织性D、程序性45.所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）A、有条不紊B、谦和、沉稳C、情绪镇静D、闲庭信步46.节约对现代人来说已经变成了一种伦理精神，变成了人的自觉行动，这是因为（）A、人们并不以某一物品是否属于个人的才论及节约B、合理使用资源和尽可能节约资源是全人类的共同任务C、低廉地生产出质量稳定的产品D、资源是有限的，是能够耗尽的47.因劳资纠纷引发犯罪的原因是（）A、企业领导侵害工人的合法权益B、规章制度不健全C、企业领导的工作过失损害了工人利益D、少数职工法制观念淡薄，一旦利益受损就行凶报复48.从业人员的职业技能水平如何，直接关系到（）A、职业活动的质量和效率B、市场经济体制健全完善C、对国家和人民贡献的大小D、自己人生价值实现的程度49.从职业道德的角度看，维护企业信誉的做法包括（）A、树立企业利益绝对至上意识B、树立服务质量意识C、树立产品质量意识D、任何情况下都保守企业机密50.企业在追求利润最大化的生产经营过程中，既会给社会消费者和企业职工带来一定利益，同时也有可能带来（）A、对社会价值观念起主导作用B、形成文化价值观良性循环C、一定危害D、提高企业职工的凝聚力第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:B,D2.正确答案:B,C3.正确答案:C4.正确答案:C,D5.正确答案:A,B,D6.正确答案:A,B,C,D7.正确答案:A,B,D8.正确答案:A,B9.正确答案:A,B10.正确答案:A,B,D11.正确答案:A,B,C,D12.正确答案:B,D13.正确答案:A,B14.正确答案:A,B,D15.正确答案:B,D16.正确答案:A,D17.正确答案:B,C18.正确答案:A,B,D19.正确答案:A,B,C,D20.正确答案:A,B,D21.正确答案:B,C,D22.正确答案:A,C,D23.正确答案:A,C,D24.正确答案:C,D25.正确答案:A,D26.正确答案:A,B,C,D27.正确答案:A,C,D28.正确答案:B29.正确答案:A,B,D30.正确答案:B,C,D31.正确答案:B