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文档简介

资深客户经理求职简历表格基本信息姓名联系方式邮箱张hangsan@教育背景学校专业学历时间清华大学工商管理学硕士2010年-2013年北京大学会计学学士2006年-2010年工作经历ABC公司（2017年至今）职位：资深客户经理职责负责建立、维护公司大客户关系，推进业务拓展；分析客户需求，协调不同部门资源，策划并推广适合的产品和服务；监督执行销售合同并承担客户满意度调查及解决问题工作；编制、执行年度市场推广活动计划，提高公司品牌知名度和美誉度；管理和培训客户服务团队，提升工作效率和客户满意度。成果负责开发和维护20名以上大客户，年销售额达5000万以上；改善了客户服务质量，提高了客户满意度；推行预约看车服务，提高了购车率；领导评价：“工作踏实，细节把控得很好，为公司开拓客户贡献巨大。”DEF公司（2013年-2017年）职位：客户经理职责负责公司新客户开发及老客户维护，建立和维护长期稳定的客户关系；分析客户需求，制定个性化的产品方案和销售策略；负责商务谈判工作，并跟进签订合同，协调安排实施方案；保持与客户的沟通，并定期进行回访，收集客户评价和反馈意见。成果开发和维护了超过50个客户，年销售额超过4000万；推行个性化定制服务，提高了客户满意度；达成重要客户合作项目，为公司获得了巨额利润；被评为“优秀员工”。个人技能熟练掌握市场营销和客户服务理论；熟悉公司经营战略和运营模式；具备团队管理能力和领导力；良好的沟通、协调、谈判能力；能够快速分析问题、制定解决方案和做出决策；具有较强的逻辑思维和解决问题的能力。自我评价经过多年实践和磨练，我对市场营销和客户服务有了深入的理解和认识，也积累了丰富的行业经验。在工作中，我注重细节，把握大局，处理复杂问题，具备较强的决策力和执行能力。同时，我能够与团队有效沟通、合

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