中国消费者趋势疗愈之年

中国消费者趋势：疗愈之年总结了过去一年中国经济发展状况、人口结构变化以及消费者生活方式和态度的趋势今日中国 承压而行，中国经济显现韧性2022年新冠疫情反弹，对经济发展和人们的生活秩序带来严重影响。2022年中国GDP（国内生产总值）的增速为3%，并未达到政府于年初定下的目标。利好消息是，中国并未经历西方市场通胀高企、价格飙升的现象，其居民消费价格指数于全年保持平（2%左右）。疫情防控措施于2022年末放宽之后，社会活动和经济活动于2023年开始复苏。根据国家统计局，大多数非必要支出品类已开始呈现正增长，如金银珠宝、服装、鞋帽、针纺织品和彩妆。整体零售业的复苏趋势将继续推进。人口老龄化对中国长期发展构成挑战2022年，中国总人口为14.1

亿，出现了近60年以来的首次负增长。这说明我国总人口于2022年进入拐点，即几十年来人口死亡率首次超越了人口出生率。老龄化人口结构也对中国的长期发展和人们的日常生活构成严峻挑战。随着65岁以上年长人群比例持续增长，中国经济发展的活力将遭到削弱。与此同时，由于年轻一代必需在兼顾日常工作之余肩负起更多看护责任，因此中国年轻劳动力将面对更高的生活成本以及承受更多的压力。他们在照顾父母相关的产品和服务上的消费意愿预计将继续增长，表明该领域蕴藏着大量的商机。22020年新冠疫情爆发以来，消费者对整体健康的关注已成为广泛流行的趋势，并将成为消费者的长期生活方式。消费者对身心健康的关注将持续影响整个消费市场的发展。在消费者需求方面，“疗愈”将成为后疫情时代的关键词。让消费者感觉其身心受到关怀或可成为品牌的差异化竞争点。2023年，消费者的财务状况和信心逐渐恢复，但其谨慎的消费意愿可能不会在短期内改变。这一点体现于消费者可能会延后大额开支，并在做出购买决定时渴望以更低的价格获得更多价值。除了聚焦于“性价比高”的营销宣传，品牌不妨打造有关美好愿景的信息，借此增强消费者的信心并缓解其畏惧。由于高收入者的财务状况更佳，且更愿意消费，再加上其品牌选择往往反映了其生活方式偏好，因此为了及时满足这一目标消费者细分群体对于提升日常体验的需求，高端品牌密切关注他们不断演变的生活方式将变得愈发重要。张鹏俊高级研究分析师3消费概览

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消费支出和占比酒类（在家饮用）｜

￥918，2%美容及个人护理

｜

￥882，2%家庭护理用品

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￥449，1%酒类（餐饮娱乐渠道饮用）｜

￥418，1%非酒精饮料

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￥1099，2%金融及住房

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￥12039，27%家用食品

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￥8108，18%服装及配饰

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￥3290，7%交通出行

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￥3143，7%医药产品

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￥3008，7%杂项

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￥2678，6%科技和通讯

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￥2278，5%休闲娱乐

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￥1720，4%餐饮服务

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￥1590，4%旅游度假

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￥1371，3%家居用品

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￥1193，3%4英敏特估计2022年消费支出总额达到44.182万亿元人民币，较2021年减少2.4%。受到新冠疫情的影响，消费者在基本生活品类上花费更多。大多数非必要支出和接触型消费品类于2022年出现下滑，如旅游度假、休闲娱乐、服装及配饰、美容及个人护理、餐饮娱乐渠道饮用酒类和餐饮服务等。同时，“新冠恐惧症”也带动了卫生和身心健康相关的需求，进而驱动医药产品、家用食品、居家饮用酒类和家庭护理用品于2022年的增长。2022年消费支出下滑2.4%“ 未来一年的消费计划，2022-2023年在未来12个月，以下哪项最符合您的消费计划？（单选）”来源：库润数据/英敏特，2022年3月-2023年2月20222023243357557923增加消费 控制总体消费保持稳定（和去年差不多）基于

3,000名18-59岁的互联网用户尽可能减少消费没有计划5调者研20结23果年折生射活出目中标国的消调费研者中对发财现富，赚管钱理和的存强钱烈均意排识名。在靠对前于。这消也费反映出中国消费者的事业心和努力工作的精神，以及他们对更美好的前景的向往。新之冠中，疫成情为防其控2措02施3年放的宽首之要后目，国标内。此旅外行，重消新费被者列将入更消为费关者注的家计庭划生活，包括生活环境和家庭关系。消和费活者力期的盼一富年有希望休闲娱乐财务管理产品购买家庭生活工作和自我提升未来一年的前十大生活目标，2023年基于

3,000名18-59岁的互联网用户来源：库润数据/英敏特，2023年2月国内旅游赚钱买车国外旅行家居装饰存钱买房加薪升职努力奋斗20161296654336短期影响和未来5年展望英敏特预测2023年消费支出总额将达到48.135万亿元人民币，较2022年增长8.9%。此后，消费支出预计将继续增长，2023-2027年的年均复合增长率为5

8.%，在2

20

7年达到60.403万亿元人民币（人均月支出约3,583元人民币）。随着市场进一步成熟，年同比增长率将放缓。值得注意的是，短期内消费者对大额开支（如买房）将保持谨慎，

他们也将更重视性价比，对价值的关注程度大于价格。此外，疫情对人们的生活方式的影响在短期内可能不会改变

例如，人们将保持严谨的卫生习惯以及对安全社交距离的需求。长远来看，消费仍将成为中国经济发展的中流砥柱。主要经济指标（如可支配收入增长和就业形势的改善）的稳步增长将支持费者支出的长期增长。除了必需品类（如个人和家庭护理用品、家用食品饮料、医药产品等）的增长之外，健康、家居用品和休闲方面的支出也将获得更多关注。经历3年的新冠疫情

，后

消费者希望拥抱更具松弛感的生活方式，从紧张的形势中缓慢地恢复。72较0去22年年（，2该02品1年类）的增消长费7支.6%出。总由额于预新计冠达疫到情8增.1加08了万居亿家元场人景民，币其，增长比2021年更为强劲。同时，得益于消费者对于营养健康需的持续关注，乳制品成为2022年的最大赢家，冷藏纯牛奶和奶酪则再次成为增长最快的前两大子品类。同时，儿童食品饮料市场受到瞩目。根据英敏特的观察，过去一年，不同品类的品牌开始推出专为儿童设计的营养强化产品。对于长期预测，家用食品消费支出总额预计将沿着疫情前的增长轨迹，在2027年稳步增长至10

4.3

6万亿元人民

，币

220 -2

02 72

年的年均复合增长率为5%。政府稳定食品价格的措施，以及消费者对带有有益健康特质的高品质家用食品的持续追求将很大程度上影响其长期增长。殷如君高级研究分析师家用食品8新20冠22疫年情下的降反8%弹。影不响过了，该堂品食类消预费计，导于致20餐23饮年服回务升的至消近费疫支情出前于水平。疫情加速推动品牌在数字服务上的应用，国潮趋势的流行促使品牌深入探索小众本土地域风味和时令食材。如今，疫情的封控措施已解除，线下门店客流随之回归，餐饮服务门店务必供多功能空间以切入特定目标客群的灵活生活方式。此外，随着消费者的健康意识提高，他们希望餐饮服务通过可见的营养成分提供更多功能性益处，或像包装食品一样展示其营养信息。顾一凡研究副总监餐饮服务（外出就餐和外卖外带）9由所于放新缓，冠与疫2情02反0年弹的，非市酒场精形饮势料相的似消。虽费然开消支费于者20的22财年务的状增况长和有信心在疫情防控措施解除后开始回升，但他们仍对非酒精饮料的开支保持谨慎态度，这表明品牌有必要借助可视化的成分和营养益处以证明产品价值。鉴于消费者偏好带有天然益处的饮

，料

天然特征应成为营销宣传的重心以消除消费者对人工添加剂的顾虑，同时满足他们对补充水分的需求。鲁睿勋研究副总监非酒精饮料10userid:206478,docid:135077,date:2023-08-03,2长0势22头年相，酒对精稳饮定料，但总餐体饮消娱费乐支渠出道增的长酒了类4%消。费虽受然到居新家冠酒疫类情的反增弹导致业务停摆的影响。2023年，英敏特预测市场未来增长前景乐观，这得益于消费者的报复性消费以及该品类中的多元化创新活动。迈入后疫情时代，有健康意识的消费者将更加强调理性饮酒，说明品牌需要提供低/无酒精产品以吸引目标客群，并开展市场教育 强品牌亲和力。此外，品牌也需要在可持续议题上积极发声以呼应当今消费者的价值观。张辰钰高级研究分析师酒类（居家和餐饮娱乐渠道消费）11经苏历。这2得02益2年于的消下费滑者之信后心，的美逐容渐及回个升人以护及理他品们类对预整计体在身20心23健年康复的追求。不过，由于消费者日趋精明，且寻求证据以证明产品价格的合理性，他们对美容及个人护理产品的要求也越来越高。随着消费者越来越关注其整体健康，他们会继续积累美容及个人护理相关的知识。如今，消费者愈加了解自己，包括肤质、头皮敏感性、口腔问题等方方面面。鉴于此，选择

合适

产品已经成为消费者购买所有美容及个人护理产品时最重要的考虑因素之一。市场参与者需通过高品质产品以及聚焦于科技赋能美容的全方位营销故事以满足细分市场需求。柴静彦高级研究分析师美容及个人护理122年0略22有年放，医缓药。这产是品因品为类第的一消波费新开冠支疫增情速大高范于围去感年染，但已预经计缓在解2，0消23费者对更多医疗保健产品的需求也随之下降。随着消费者对健康的重视成为一种习惯，该品类的市场参与者需把医药产品重新定位为新生活方式元素。随着群体免疫逐渐实现，感染规模缩小，持续获得政策支持以及瞄准消费者不健康的生活方式的领域将驱动未来增长。刘文诗高级研究分析师医药产品13服益装于及新配冠饰疫品情类相于关2防0控22措年施出的现解下除滑以，但及预户计外在活2动02的3年复回苏暖。随。这着得生活各方面回归常态，经济状况也逐渐改善，消费者对日常生活高品质、舒服的服装的追求将驱动该市场的稳定增长。疫情已催生消费者在线上购买奢侈品的习惯，且他们将继续保持该习惯。鉴于此，奢侈品牌应实施全方位数字化战略。消费者逐渐拥抱多元的着装风格以彰显自我，因此服装品牌有必要为消费者提供指引，助力他们实现个人的自我表达。邵娟品类总监服装及配饰14由保于持频增繁长的势疫头情；但复随燃着，消家毒庭杀护菌理等用疫品情领相域关的需消求费的在下20降22，年该继市续场预计将于2023年有所回落。同时，市场参与者需要跟随消费者日益变化的生活方式来保持竞争优势并创造新价值，如回应特定消费者群体的需求（如针对运动服装的洗衣产品），以及回应消费者更多使用家用电器的行为。从长远来看，温和以及有针对性的产品是为消费者提供安全且有效的家庭护理用品解决方案的关键发展领域。何雨婷研究分析师家庭护理用品15科挑技战和性通的讯时品期类。由在于2消02费1年者强的势需回求升已之经后得，到于满20足22，年并进计入划了在具未有来更审慎地进行消费

2023年该市场预计不会快速恢复。尽管硬件设备可能持续疲软，但在生成式A（I

人工智能）的助力下，能够提升效率的软件服务预计将爆发式增长

在。

后疫情时期，帮助消费者应对心理健康问题的科技工具和服务市场也愈发扩大。若想抓住这些机会，品牌需要保证其应用（尤其是融合了新兴科技的应用）能够适用于现实生活场景，并为消费者的日常生活带来际的好处。许成维研究分析师科技和通讯16休人闲们娱的‘乐报消复费性在消2费02’2，年预有测所将紧于缩20，2但3年得有益所于反防弹疫政。然策而的，放由宽于和消费者面临各种 定性，存钱的优先级将高于消费，因此大规模的消费增长仍不太可能实现。基于此，休闲娱乐市场参与者不论是线上还是线下——需要精确瞄准消费者通过小额消费寻求即时放松或纵享的时刻‘。娱乐向好’和‘接触大自然’是产品/服务优化过程中需要重点投资的关键领域。顾菁品类总监休闲娱乐17家放居宽、品生类产在制2造02的2年恢经复历以了及个消位费数者的信下心滑的；复随苏着，疫该情市相场关预限计制将的在2023年出现回升趋势。未来，除了以升级产品和服务回应消费者对高品质、更健康的家居生活的需求以外，家居品牌还可以通过更深入地洞察细分市场需求，并对消费者日益多样化的生活方式展现出更多尊重和关怀以脱颖而出。姚镔妍研究分析师家居用品18相3.1比432万02亿1年元，人20民22币年。交疫通情出复行燃消带费来支的出重同大比影下响降以6及.5外%出，达需到求了的减少，导致整体交通出行支出的下降。随着疫情限制的放宽，以