ICU品管圈活动汇报

ICU品管圈活动汇报360圈品管圈小组成员圈的组成圈长：李晓凤秘书：徐坤霞成员：叶丽萍梁惠芬何珍吴吟全体圈员合影(工作图)辅导员：邓桂珍编号得票圈名名次最终选定1234圈徽

360圈5

1

呼啦圈2

2同心圈2

2

生命圈1

3圈名圈徽确定圈名圈徽说明圈名意义

将“品管圈”命名为360圈，圆圈象征循环，永恒，完美和力量，也象征ICU天使们全天24小时不间断360度全方位守护生命，伸出你我之手，构筑起生命的保护圈圈徽意义

伸出你我的手，守护生命的绿洲，用我们勤劳的双手细心呵护每个生命，给予360度全方位的照顾，使生命的绿芽在我们构筑的保护圈内恢复健康，茁壮成长。组织培训姓名基本情况工作分工主要例会年龄学历职称规划进度收集资料提出对策改善实施确认效果第一次会第二次会第三次会第四次会李晓凤29本科护师◎◎◎◎■■■■邓桂珍42本科副主任护师●徐坤霞23本科护士●◎◎△△△△△叶丽萍29本科护师◎◎梁惠芬30大专护士◎◎◎吴吟32本科护师●◎◎●何珍26本科护师◎◎△■主持△记录◎主办●协办注：1.任务分配依个人专长及工作需求来安排，设有主/协办担当各一人。工作安排与例会选定主题

评价项目

问题选项护士重视程度

总

分

（评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱1分，圈員人數：7人)

减少仪器无效报警

提高病人清洁度

提高手卫生执行率

患者安全防护

急迫性可行性圈员能力排

序选定3035352712712827352311322826282610832521251889524152631964

减少患儿臀红对患者的影响：ICU内有各种先进的仪器设备，接受监护的患者处于仪器的包围之中，各种监护管道迫使患者活动受限，机械通气引起沟通障碍，仪器的机械声、报警声，给患者带来异常的刺激。这些因素均使患者在心理上产生不同程度的压抑和恐惧。如果不能有效避免或减少这种不良反应，可导致患者生理上的不良反应，使病情加重。对护士的影响：由于ICU的患者病情危重，同时也要求护士必须掌握识别各种仪器的报警声和声音传导的方向，护士长期处于这样的工作环境中，势必会受到损伤，从而引发听力、神经系统的损伤。文献报道，噪音引起的应激会影响医务人员的工作，并且意外的、不可控制的来自设备或其他方面的噪音可能导致工作人员状态不佳，如记忆力不足、判断力变差、敏感性低、较差的人际关系和情绪低落选定主题及依据现状调查关于仪器报警声音频繁相关调查，结果如下。項

目

调查结果

护士对科内仪器的了解程度

90%护士是否能判断仪器报警声的来源100%报警声音最频繁的仪器心电监护仪护士是否能判断仪器报警所体现的病人情况90%仪器报警声音频繁是否造成值班护士心理压力增加65%仪器报警声音是否影响病人休息85%护理人员针对仪器报警声音频繁有无对策80%护士对工作环境现状的滿意度65%报警声音最频繁原因血氧探头松脱查检时间项目天24探头松脱报警范围设置不当仪器故障病人躁动人员不足合计118101323421412041313201622139421111513951915122386201203237717120223318.412.50.7131.635.8651%35%2%8%4%251累计百分比51%86%88%96%100%现状分析圈能力圈员邓桂珍李晓凤叶丽萍梁惠芬何珍吴吟徐坤霞合计分值分值555335127平均分27/7=3.86圈能力3.86/5x100%=77%柏拉图目标设定降幅66%问题解析ICU病区仪器报警声音频繁原因分析(鱼骨图)(三)活动计划月份周次2013年11月2013年12月2014年1月2014年2月2014年3月2014年4月负责人步骤1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定

李晓凤活动计划拟定

徐坤霞现状把握

吴吟目标设定

李晓凤解析

吴吟对策拟定

何珍对策实施与检讨

叶丽萍效果确认

梁惠芬标准化

李晓凤检讨与改进

徐坤霞成果发表

李晓凤对策制订○○○科室内自筹争取医院支持○○○○○○●以实际效果衡量多渠道解决用于宣传教育专项开支协助宣传教育实施措施制订计措施检查督办○○○●与任务奖惩挂钩○与心理护理相结合○○○●举办知识讲座修订工作流程○○○●加强仪器培训○○○○●结合实际谈体会○学习培训以具体事例促进认识认识重要性和必要性判定效益性经济性迫切性可行性科室其它人員圈员圈长加强督办多项活动提高认识人員财力方法如何减少仪器报警○评定：半数以上圈员赞成●判定：评定三项（含）以上者○○○○○○○○●●结合患者具体病例进行QC宣传栏对策方案提案人实施计划负责人仪器培训李晓凤2014-1-10邓桂珍设置仪器报警参考值吴吟2014-2-1邓桂珍改进交接班流程何珍2014-2-8李晓凤改进血氧探头固定方法徐坤霞2014-1-10吴吟改善前后改善后查检时间项目天24探头松脱报警范围设置不当仪器故障