检验标本分析前护理质量管理

南京大学附属医学院鼓楼医院703病区周敏检验标本分析前护理质量管理影响力

随着医学科学的不断发展，检验自动分析仪器的广泛应用，分析中、分析后的质量控制不断提高，分析变异不断减小，但是具不完全统计，目前临床反馈不满意的检验结果约有70%左右可以溯源到标本的质量不符合要求。也就是验检分析前变异情况突出。而患者的准备、标本的采集及运送是检验分析前质量的重要部分。目前在我国，护士仍然是检验分析前工作的主体，因此检验分析前护理质量的规范化管理对减少试验误差，提高检验质量尤为重要。Contents分析前质量管理的定义1分析前质量管理的目的234优化流程5护士所扮演的角色常见的检验标本分析前质量问题一、什么是分析前质量管理分析前质量管理标本的采集

标本的前处理标本的运输标本的接收患者的配合二、检验分析前质量管理目的

目的：处理好各项质量环节的协调和配合，从而有效控制检验标本分析前的隐性误差因子，降低出错几率，为医生提供可靠的化验结果，作为临床诊断、治疗依据。后果:任何一个退回的检验标本，会影响治疗时间的延误，造成患者重新留取标本的疼痛及害怕，进而影响到医护之间与患者之间的信任关系。同时，材料成本及人力成本也跟着增加，故预防患者检验标本的异常是非常重要的。

三、护士所扮演的角色检验医嘱的执行者患者准备的指导者标本采集的操作者

标本运输的督导者护士（一）检验医嘱的执行者掌握患者第一手临床信息。了解所开检测项目的临床意义。具有判断该项目组合是否经济、科学、规范、合理的能力。了解采集要求及注意事项并有协助医生或独立完成采集的能力。当检验医嘱有疑问时，能适时提出质疑。在HIS系统中生成条形码作为唯一性标识以及做好采集前的准备。（二）患者准备的指导者能够建立良好的护患关系，取得患者的信任和支持。了解具体项目的正确准备，采样方法及要求便于跟患者沟通嘱咐患者的内容要求简单、明了，使患者听得懂、记得住，必要时给予书面说明。需要患者自己留取的标本要详细交待留取方法及注意事项，以保证得到一份高质量的标本。（三）标本采集的操作者需注意的问题采血时间采血部位采血体位止血带的应用采血量：根据项目要求选择合适的抗凝剂及防腐剂。做好唯一性标识的粘贴，防止用错试管，采错体位、时间等。防止溶血：除溶血性疾病，主要由于使用劣质材料和不良采血习惯及采血技术的差异有关。脂血（四）标本运输的督导者标本采集后尽快送检，尽快检测，储存时间越短转运环节越少，标本检测的可靠性越高。需要做好：组织标本运输人员的培训。做好与标本运输人员之间的标本交接，注明采血时间、交接时间并做好记录，以保证标本能及时送检。督促输送过程中的安全性要求：

在工作中我们是否怀疑过

检验报告的可信度呢？尤其当报告与临床不符合时。例如：检验师说：“某某床病人k:5.9mmol/L。”医生及护士说：“怎么可能，病人没有任何症状，你是不是做错了?

常见的检验标本分析前质量问题及对策

常见问题血液标本采集过程中血液标本存放与运送中151、标本溶血（原因及对策）标本采集量不足，管内剩余真空负压的存在造成血细胞破裂。用注射器采血转装于真空采血管时，未卸下注射器针头使用不足量标本时，采血完毕后开启管塞片刻，放出管内多余真空。特殊情况需要注射器采血分装真空采血管时，应卸下针头，开塞，沿管壁缓慢注入。抗凝管在混匀抗凝剂时，摇匀方式错误或幅度太大，血样受到的冲击力过大，破坏血细胞。使用干粉剂采血管时，不及时摇匀（溶解接触面不均衡，界面温度过高，出现溶解热和反应热）轻轻颠倒180°摇匀5-8次，尽量减少血样受到的冲击力。及时摇匀5-8次162、抗凝血标本凝固使用注射器采血时，分装量超过采血管预置量，导致抗凝剂剂量不足。抗凝管没有摇匀或未及时摇匀，摇匀方式错误等特殊情况需要分装血样时，应以采血管的预置量为准。及时轻轻颠倒180°摇匀5-8次。血液粘稠度高的患者，选择采血针型号过小，采血速度过慢。

异常的开塞操作选择适宜的采血针，或采血量很大时，边采边摇。需要开塞操作时，先将采血管底部向下轻敲或将其适当轻甩，使得吸附在胶塞上的抗凝剂沿管壁落下，开塞操作完毕后，盖上胶塞轻轻颠倒180°摇匀5-8次。173、血液标本稀释原因及解决方法：输液时采血会造成输入的液体成分在血浆中浓度的一时性增高，同时血液稀释也使其他需要检验的成分被稀释，造成检验值偏低。4、其他质量问题：错用容器、血液标本量不足、脂血、血液标本标识不全、模糊、项目与标本不符、标本未贴标签、漏检。血液标本存放与运送中存在的主要问题：