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汇智联恒2013-20172013-2017年整形美容市场研究与预测报告汇智联恒2013汇智联恒20132013-2017年整形美容市场研究与预测报告报告目录报告目录 1图表目录 20第一章 2012年中国美容市场的发展态势分析 11.12012年国际美容市场发展状况分析 11.1.1全球各地美容院发展状况分析 11.1.2全球各地不同特色的SPA简介 21.1.3中东四国美容市场的发展概况 31.1.4美国医药美容市场发展走势 61.1.5日本美容产业的发展历程 71.22012年中国美容行业发展总体分析 91.2.1中国美容业发展的历史进程 91.2.2国内美容行业的发展概况 111.2.3中国美容行业的基本特征 121.2.4我国美容行业的终端运作模式 141.2.5中国美容行业步入知本经济时代 151.32012年中国美容市场现状分析 191.3.1我国美容消费市场持续扩张 191.3.2中国美容市场加盟连锁现象简析 211.3.3国内美容市场亟待规范化发展 221.3.4美容市场竞争加剧国内品牌缺失高端 241.42012年中国美容行业发展存在的问题分析 251.4.1我国美容行业发展存在的问题 251.4.2国内美容市场发展面临的挑战 291.4.3制约我国美容业快速发展的瓶颈 301.4.4我国美容行业发展存在的不足 321.4.5中国美容行业缺乏高层次人才 331.52012年中国美容行业发展对策与建议分析 341.5.1我国美容行业发展的建议 341.5.2促进中国美容业健康发展的对策 351.5.3发展我国美容行业的策略措施 371.5.4我国专业线美容业可持续发展思路 391.5.5美容业发展需要建设品牌文化 41第二章 认识整形美容 442.1整形美容相关概念及发展史 442.1.1整形美容的概念及范围 442.1.2整形美容行业的特性分析 452.1.3医学美容与生活美容的界定 472.1.4中国现代医学美容的起源与发展 482.2整形美容产品分析 512.2.1整形美容产品的概念 512.2.2整形美容产品的实质 512.2.3整形美容产品项目形式 532.3整形美容材料 542.3.1解读整形美容手术材料 542.3.2注射用整形美容外科材料综述 552.3.3整形美容外科伤口闭合材料分析 562.3.4鼻子整形的主要材料简介 582.3.5常用隆乳材料种类及其特点 602.3.6生物材料在整形美容中的应用 612.3.7浅析干细胞技术将替代人工整形材料 632.4整形美容手术 642.4.1整形美容手术概念和特点 642.4.2整形手术的主要分类 662.4.3整形美容手术时机及选择分析 662.4.4头面部整形美容术的范畴 672.4.5整形美容手术模拟系统临床应用 702.4.6整形美容手术存在的风险分析 712.4.7浅析整形美容手术需精雕细琢 72第三章 2012年国际整形美容市场运行局势分析 743.12012年国际整形美容市场概况分析 743.1.1全球美容整形外科发展简史 743.1.2信息全球化加速世界整形美容市场发展 763.1.3世界整形美容市场发展现状 763.2韩国 773.2.1韩国整形美容市场发展综述 773.2.2韩国整形美容产业发展迅猛 773.2.3韩国整容美容业提供专业化服务 783.2.42008年韩国整形美容市场低迷 793.2.52010年韩国整形美容发展情况 803.2.6韩国整形美容技术趋向精细化 803.3美国 813.3.1美国整形美容行业发展综述 813.3.2美国男性整形美容消费呈上升态势 823.3.3美国整形美容人群渐趋低龄化 833.4英国 833.4.1英国整形美容行业发展概况 833.4.2英国男性整形市场增长迅速 843.4.3英国整形美容行业发展存在的不足 843.5德国 853.5.1德国整型美容市场简述 853.5.2解析德国整形美容的新观念 853.5.3浅析德国限制整型美容广告 863.6其他国家 873.6.1简析日本女性整容的缘由 873.6.2新加坡严格规范整形美容市场秩序 883.6.3整容美容成为巴西医疗旅游新热点 883.6.4中国台湾整形美容业发展势头良好 89第四章 2012年中国整形美容行业发展形势分析 904.12012年中国整形美容行业总体概述 904.1.1中国整形美容业的兴起 904.1.2中国整形美容行业发展的三大阶段 904.1.3我国整形美容产业区域布局的特点 914.1.4整形美容企业的发展状况 924.1.5改革开放30年整形美容队伍的发展变化 924.1.6我国整形美容行业的网络推广模式 934.22012年中国整形美容行业的品牌塑造分析 954.2.1中国整形美容品牌存在的弊病 954.2.2中国整形美容行业的品牌培养对策 954.2.3整形美容业日渐趋向个人品牌发展 954.32012年中国整形美容行业发展中的问题分析 964.3.1阻碍整形美容业发展的瓶颈 964.3.2制约中国整形美容业健康发展的因素 974.3.3我国整形美容行业亟待改进的地方 984.3.4我国整形美容行业需要进行规范 994.42012年中国整形美容行业发展的对策分析 1004.4.1我国整形美容行业发展的建议 1004.4.2中国整形美容业的发展规划 1014.4.3发展国内整形美容行业的措施 1014.4.4医疗美容产业健康发展的三大要点 1024.4.5探寻我国整形美容行业的发展模式 104第五章 2012年中国整形美容市场运营格局分析 1055.12012年中国整形美容市场总体概述 1055.1.1国内整形美容业市场状况分析 1055.1.2整形美容市场发展格局解析 1055.1.3我国医疗美容市场呈现四大变化 1055.1.4我国学生整形市场的五大特征 1065.22012年中国整形美容市场竞争与定位营销分析 1075.2.1整形美容市场竞争状况分析 1075.2.2国内整容市场需要理性竞争 1085.2.3整形美容业的市场定位策略探讨 1095.2.4整形美容市场的客户细分与推广手段探析 1095.2.5整形美容企业营销手段与策略分析 1115.32012年中国整形美容市场存在的问题及建议分析 1135.3.1整形美容市场推广面临的障碍 1135.3.2整形美容市场的广告乱象透析 1145.3.3医疗美容市场存在的若干问题 1145.3.4中国应加快整顿医学美容市场 1145.3.5浅析医学美容市场的规范化管理 115第六章 2012年中国整形美容市场消费分析 1166.12012年中国整形美容消费者特点综述 1166.1.1消费者的区域构成特点 1166.1.2消费者的年龄、性别构成特点 1166.1.3消费者的职业构成特点 1176.1.4消费者对时间、地点的选择 1186.1.5消费者最关注的问题分析 1186.1.6消费者的需求特点 1196.1.7消费者整形原因分析 1206.1.8消费者的消费行为特点 1216.22012年中国整形美容消费心理分析 1226.2.1整形美容与社会心理因素分析 1226.2.2整形美容消费者动机透析 1226.2.3常见的不良整形美容心态简述 1246.2.4培养健康的整形美容心理 1256.2.5中老年求美者的心理特征分析 125第七章 2012年中国各城市整形美容市场发展概况分析 1277.1北京 1277.1.1北京医疗美容市场存在三大陷阱 1277.1.2北京成立整形美容业协会加强监管 1287.1.3北京整形美容业将逐步规范 1287.2上海 1297.2.1简析上海整形美容市场的低龄化 1297.2.2上海整形美容市场男性增多 1297.2.3上海整形美容业存在的问题 1307.2.4上海市出台政策规范整形美容行业 1307.3成都 1317.3.1成都整形美容行业发展概述 1317.3.2成都整形业产值位居全国第三 1317.3.3成都美容整形行业发展趋向 1327.4广州 1327.4.1广东整形美容行业发展概况 1327.4.2广州整形美容行业发展特点解析 1337.4.3广州整形技术引领整形美容产业 1347.4.4广州整形美容业未来发展趋势 1357.5南京 1367.5.1南京整形美容行业发展现状 1367.5.2南京韩式整形已成品牌 1367.5.3学生整容激活南京整形市场 1377.5.4南京整形美容市场发展潜力大 1377.6厦门 1387.6.1厦门整形美容市场概述 1387.6.2厦门成立福建规模最大的整容中心 1387.6.3厦门医学美容有了管家 1397.6.4厦门悄然出现“学生整形族” 1407.6.5厦门美容整形市场潜藏商机 1407.7佛山 1417.7.1佛山整形美容业发展现状 1417.7.2佛山整形美容逐渐升温 1417.7.3佛山整形美容市场消费者特征浅析 1427.7.4佛山整形美容日渐国际化 1427.8其它地区整形美容市场 1437.8.1天津整形业收入情况 1437.8.2深圳整形美容市场潜力巨大 1437.8.3济南医学整形美容市场分析 1437.8.4哈尔滨整形美容市场升温 1447.8.5杭州整容市场中老年人趋多 145第八章 2012年中国男性整形美容市场分析 1468.1关于男性整形美容 1468.1.1男性整形手术的分类 1468.1.2男性美容的基本项目 1478.1.3男性整形美容群体剖析 1488.1.4男性整容与女性整容的差异 1488.2男性整形美容心态分析 1498.2.1男性整形美容心理的透视 1498.2.2男性整形美容的主要原因 1498.2.3激发男性整容的其他因素分析 1508.2.4男性整形为职场成功加砝码 1508.32012年中国男性整形美容市场综述 1508.3.1男性整形市场日益崛起 1508.3.2男士整形增幅高于女性 1518.3.3制约男性美容市场发展的因素 1518.3.4男性美容机构市场开发战略 1528.3.5未来男性整形市场发展前景看好 1528.4中国男性整形美容市场热点项目概况分析 1538.4.1中年男性整形美容热衷除皱去眼袋 1538.4.2男性“植发”整形美容项目所占比重较大 1538.4.3男性胸部整形日渐兴起 154第九章 2012年中国整形美容技术研发进展分析 1569.1中国的整形美容技术 1569.1.1整形技术全解读 1569.1.2美容医疗应用技术解析 1599.1.3中国颅面整形技术超群 1599.1.4皮肤扩张术在整形美容外科的应用 1609.1.5解析内窥镜技术在美容外科的应用 1609.1.6美容医疗技术操作规范介绍 1619.2激光美容技术 1639.2.1激光整形美容的分类与特点 1639.2.2激光美容技术发展的历程 1669.2.3医疗美容中的激光治疗项目 1679.2.4激光技术在毛发美容中的运用 1689.2.5激光医学在整形外科领域中的作用 1699.2.6激光技术在整形美容外科治疗的应用 1719.3中、日、韩整形技术对比分析 1739.3.1韩国整形技术概况 1739.3.2日本整形技术概况 1739.3.3韩国整形美容和中国的比较 1749.3.4日本整形美容和中国的区别 1749.4整形美容新技术发展 1749.4.1口腔整形美容新技术分析 1749.4.2电波拉皮除皱整形新技术简介 1759.4.3超高频皮肤整形美容技术概述 1769.4.4医疗美容整形三秒胶技术分析 1779.4.5生物医学美容技术以及应用 177第十章 2012年中国医疗美容机构及设备发展状况分析 18110.12012年中国医疗美容机构的发展概况分析 18110.1.1中国医疗美容机构的分类及设立 18110.1.2中国医疗美容机构的所有制形式 18510.1.3金融危机下中国医疗美容机构的发展态势 18610.1.4中国医疗美容机构存在的问题 18710.1.5医疗美容机构文化建设的对策分析 18810.22012年中国民营医疗美容机构的发展分析 18910.2.1民营医疗美容机构的构成形式 18910.2.2民营医疗美容机构发展的优势 18910.2.3民营医疗美容机构发展存在的问题 19010.2.4民营医疗美容机构发展面临挑战 19110.32012年中国整形外科发展概述 19110.3.1整形外科的相关概述 19110.3.2整形外科的精髓及学科发展方向 19210.3.3中国整形外科发展的历程 19210.3.4民营美容整形外科诊所的发展对策 19310.3.5医学整形外科的发展趋势及走向 19410.42012年中国整形美容医疗器械市场的发展分析 19810.4.1新型面部美容整形医疗器械分析 19810.4.2整形外科和护理设备成医院关注热点 20010.4.3医疗美容用器械市场存在的问题 20110.4.42015年整形医疗器械的市场预测 201第十一章 2011年中国整形美容领先企业分析 20211.1自然美 20211.1.1企业基本情况 20211.1.2企业主要经济指标分析 20311.1.3企业盈利能力分析 20311.1.4企业偿债能力分析 20411.1.5企业运营能力分析 20411.1.6企业成长能力分析 20411.2现代美容 20411.2.1企业基本情况 20411.2.2企业主要经济指标分析 20511.2.3企业盈利能力分析 20511.2.4企业偿债能力分析 20511.2.5企业运营能力分析 20511.2.6企业成长能力分析 20611.3新时代整形美容医院 20611.3.1企业基本情况 20611.3.2企业主要经济指标分析 20611.3.3企业盈利能力分析 20711.3.4企业偿债能力分析 20711.3.5企业运营能力分析 20711.3.6企业成长能力分析 20711.4成都美容整形医院 20811.4.1企业基本情况 20811.4.2企业主要经济指标分析 20811.4.3企业盈利能力分析 20811.4.4企业偿债能力分析 20811.4.5企业运营能力分析 20911.4.6企业成长能力分析 20911.5爱多邦美容整形机构 20911.5.1企业基本情况 20911.5.2企业主要经济指标分析 21011.5.3企业盈利能力分析 21011.5.4企业偿债能力分析 21011.5.5企业运营能力分析 21011.5.6企业成长能力分析 21111.6嘉利娜 21111.6.1企业基本情况 21111.6.2企业主要经济指标分析 21111.6.3企业盈利能力分析 21111.6.4企业偿债能力分析 21211.6.5企业运营能力分析 21211.5.6企业成长能力分析 21211.7艾妃儿 21211.7.1企业基本情况 21211.7.2企业主要经济指标分析 21311.7.3企业盈利能力分析 21311.7.4企业偿债能力分析 21311.7.5企业运营能力分析 21411.7.6企业成长能力分析 21411.8瀚莎国际 21411.8.1企业基本情况 21411.8.2企业主要经济指标分析 21511.8.3企业盈利能力分析 21511.8.4企业偿债能力分析 21511.8.5企业运营能力分析 21511.8.6企业成长能力分析 21611.9雪依氏 21611.9.1企业基本情况 21611.9.2企业主要经济指标分析 21611.9.3企业盈利能力分析 21711.9.4企业偿债能力分析 21711.9.5企业运营能力分析 21711.9.6企业成长能力分析 21711.10京都薇薇 21811.10.1企业基本情况 21811.10.2企业主要经济指标分析 21811.10.3企业盈利能力分析 21811.10.4企业偿债能力分析 21811.10.5企业运营能力分析 21911.10.6企业成长能力分析 21911.11雪肌妮丝 21911.11.1企业基本情况 21911.11.2企业主要经济指标分析 22011.11.3企业盈利能力分析 22011.11.4企业偿债能力分析 22011.11.5企业运营能力分析 22011.11.6企业成长能力分析 221第十二章 中国整形美容产业政策环境分析 22212.1标准规范在行业中的缺失 22212.1.1医学美容期待行业标准 22212.1.2整形美容业风险大需有序发展 22212.1.3整形美容行业急需规范 22312.1.4医学美容行业痛并美丽着 22412.2政策及标准规范行业 22512.2.1卫生部规定医疗美容机构不得开展断骨增高术 22512.2.2卫生部修订医疗美容机构基本标准 22712.2.32008年我国“安全整形美容标准白皮书”出台 22712.2.42010年中国整形美容协会已正式成立 22812.3相关政策法规 22812.3.1医疗美容服务管理办法 22812.3.2医疗美容机构基本标准(修订意见稿) 22912.3.3美容医疗机构、医疗美容科(室)基本标准(试行) 22912.3.4中华人民共和国执业医师法 22912.3.5中华人民共和国护士管理办法 22912.3.6医疗机构执业许可证申请程序 23012.3.7医疗机构管理条例 23012.3.8医疗机构管理条例实施细则 231第十三章 2013-2017年中国整形美容的市场前景预测分析 23213.12013-2017年中国美容行业的发展趋势分析 23213.1.1我国美容行业的发展趋势 23213.1.2我国美容行业的发展方向 23413.22013-2017年中国医学美容发展前景分析 23513.2.121世纪医学美容发展前景分析 23513.2.221世纪生物医学美容业大有可为 23613.2.3未来医学美容发展机遇巨大 23913.2.4中医美容具有长足发展环境 23913.2.5医疗美容行业未来的发展预测 24513.32013-2017年中国整形美容行业发展趋势分析 24613.3.1我国整形美容行业的发展新趋势 24613.3.2我国美容整形市场发展十大方向 24813.3.3我国整形美容市场的发展前景 24913.3.4美容整形网站发展前景光明 249第十四章 整形美容中介公司的发展 25114.1整形美容中介公司的发展 25114.2中国顾客大部分会在哪里整形 25214.3整形美容中介公司的前景预测分析 25214.4整形美容中介公司的发展趋势 25314.5去海外的顾客去的最多的是哪几个国家 25314.6国际的整形美容中介公司有几家、背景 25414.7国际的美容中介公司最强的有哪几家 25514.8整容中介公司一般会推荐顾客去哪里整形 25714.9整容中介公司的销售、营销渠道有哪些? 25714.10各国对中国整容中介公司有什么政策? 25814.11中国整容中介机构有几家,哪几家做的好。 260

图表目录TOC\h\z\c"图表"图表1:2012年中国整形美容各项目市场范围 45图表2:2012年中国整形美容产品项目市场占有率 54图表3:2009-2012年美国男性美容人数比例发展统计 83图表4:2012年中国整形美容市场主要项目消费者年龄构成 117图表5:2012年中国整形美容消费者职业构成 118图表6:2012年中国整形美容市场消费者最关注问题 119图表7:自然美公司主要财务数据单位:千元 203图表8:自然美公司盈利能力分析 203图表9:自然美公司偿债能力分析 204图表10:自然美公司运营能力分析 204图表11:自然美公司成长能力分析 204图表12:现代美容中心主要财务数据单位:千元 205图表13:现代美容中心盈利能力分析 205图表14:现代美容中心偿债能力分析 205图表15:现代美容中心运营能力分析 205图表16:现代美容中心成长能力分析 206图表17:新时代(国际)整形医院主要财务数据单位:千元 206图表18:新时代(国际)整形医院盈利能力分析 207图表19:新时代(国际)整形医院偿债能力分析 207图表20:新时代(国际)整形医院运营能力分析 207图表21:新时代(国际)整形医院成长能力分析 207图表22:成都美容整形医院主要财务数据单位:千元 208图表23:成都美容整形医院盈利能力分析 208图表24:成都美容整形医院偿债能力分析 208图表25:成都美容整形医院运营能力分析 209图表26:成都美容整形医院成长能力分析 209图表27:爱多邦医疗美容诊所有限公司主要财务数据单位:千元 210图表28:爱多邦医疗美容诊所有限公司盈利能力分析 210图表29:爱多邦医疗美容诊所有限公司偿债能力分析 210图表30:爱多邦医疗美容诊所有限公司运营能力分析 210图表31:爱多邦医疗美容诊所有限公司成长能力分析 211图表32:珠海嘉利娜高科技美容连锁机构主要财务数据单位:千元 211图表33:珠海嘉利娜高科技美容连锁机构盈利能力分析 211图表34:珠海嘉利娜高科技美容连锁机构偿债能力分析 212图表35:珠海嘉利娜高科技美容连锁机构运营能力分析 212图表36:珠海嘉利娜高科技美容连锁机构成长能力分析 212图表37:艾妃儿植物精华美容研发机构主要财务数据单位:千元 213图表38:艾妃儿植物精华美容研发机构盈利能力分析 213图表39:艾妃儿植物精华美容研发机构偿债能力分析 213图表40:艾妃儿植物精华美容研发机构运营能力分析 214图表41:艾妃儿植物精华美容研发机构成长能力分析 214图表42:瀚莎国际专业男士美容机构主要财务数据单位:千元 215图表43:瀚莎国际专业男士美容机构盈利能力分析 215图表44:瀚莎国际专业男士美容机构偿债能力分析 215图表45:瀚莎国际专业男士美容机构运营能力分析 215图表46:瀚莎国际专业男士美容机构成长能力分析 216图表47:广州雪依氏化妆品有限公司主要财务数据单位:千元 216图表48:广州雪依氏化妆品有限公司盈利能力分析 217图表49:广州雪依氏化妆品有限公司偿债能力分析 217图表50:广州雪依氏化妆品有限公司运营能力分析 217图表51:广州雪依氏化妆品有限公司成长能力分析 217图表52:京都薇薇主要财务数据单位:千元 218图表53:京都薇薇盈利能力分析 218图表54:京都薇薇偿债能力分析 218图表55:京都薇薇运营能力分析 219图表56:京都薇薇成长能力分析 219图表57:法国雪肌妮丝美容连锁机构主要财务数据单位:千元 220图表58:法国雪肌妮丝美容连锁机构盈利能力分析 220图表59:法国雪肌妮丝美容连锁机构偿债能力分析 220图表60:法国雪肌妮丝美容连锁机构运营能力分析 220图表61:法国雪肌妮丝美容连锁机构成长能力分析 221图表62:整容中介公司的销售、营销渠道 2582012年中国美容市场的发展态势分析1.12012年国际美容市场发展状况分析1.1.1全球各地美容院发展状况分析欧洲、美国、日韩等地的美容业产生发展的历史较长,行业发展进入了规范、健康的轨道。欧洲美容业者协会的数据显示,2012年欧盟15国的美容用品市场约308.7亿英镑。欧洲等地严格规范从业人员。法国1947年开设第一家美容学校,半个多世纪以来,法国对美容从业人员的要求相当严格。按照这个国家的有关规定,行业经验少于7年,没有受过专业培训的人不得在美容培训学校执教。日本《美容师法》对开业条件、从业人员资格、培训及考试都有严格的规定。在日本,在美容机构从事洗头工作的小工必须有两年以上的工作经验。统一管理是国际美容业的一大特点。美容行业只隶属一个政府部门管理:或卫生部,或劳动部,或商业部,职能明确。美容业价格体系透明公正。法国美容产品的价格相对透明公正,其主要卖点立足产品,相应的服务只是产品的附属。而国内美容业卖的是“服务”,产品是附属品,产品质量难以得到保障。欧洲等国立志于培育大众健康的美容消费观念。法国等国家的美容行业协会定期做一些关于美容的科学、健康宣传,帮助消费者建立健康的美容消费观念。理性的消费群体规范了美容业的发展。欧美国家像我们这种林立街头的美容店已经绝迹,因为他们早已改变了经营模式,已经将美容与医疗与休闲疗养结合在一起。除此之外,特色化个性化是国外美容院发展的趋势。在欧美和我国香港、台湾等地已出现了一些24小时便利美容院,其中也包括一些通宵SPA。还有单一功能美容院、亚健康治疗型美容院、多元一整化美容院、快餐式整形美容院、宠物美容院、家庭式美容院、化妆品公司美容形象店、自助美容站等各有各色的美容服务满足顾客多元化的需求。在国外,开一家美容店,开办程序、美容项目、价格也与国内的略有不同。首先要接受严格的美容师培训和执业资格考试。美国的美容师资格考试,必须先在政府认证合格的美容学校接受600小时的培训,然后参加笔试和口试。并且,这个美容师执照必须每两年更换一次。其次,由于竞争的激烈,一家美容院要在开的时间长,培养大批长期客人的基础上才能赚钱。1.1.2全球各地不同特色的SPA简介1、日本——享受精致的度假饭店SPA由于日本多温泉,温泉结合时下流行的芳香排毒精油疗法和健康食膳,就成了日本最受游客欢迎的SPA旅游热点。日本的SPA和东南亚较接近,也是以度假饭店的精致路线居多,拥有SPA设施和疗程的饭店不计其数,甚至连在别府附近的汤布院这种小地方,也可以享用到SPA主人为你精心设计的疗程。2、印尼——美肤、排毒的神秘传统疗法印尼一向有香料群岛之称,很久以前就已懂得利用天然花草等植物的特性,来排出体内的毒素、促进血液循环、保持肌肤和秀发的柔嫩光滑。这些秘而不宣的传统方法,被大量地融入了SPA的疗程中,成为脍炙人口的当地特色。许多游客都会在土著人开的SPA场所中休憩数日。日出时浸在沾满晨露花瓣儿的泉水中喝着花草茶,日落时躺在四周是白纱的凉床上,由治疗师涂上秘制的香精油,用柔软的双手按摩肌肤,伴着微微的海风,谈淡的幽香,进入悠远沉静的梦乡中。3、泰国——自然与心灵协调、人文和宗教色彩的SPA泰国SPA最大的特色就是对自体与心灵协调的重视,以及带有神秘色彩的泰国自然疗法和养生之道的广泛应用。泰国SPA的秘方很多,除了善于采用大自然的植物精华,调制成各具功效的美容美体原物料外,还配合了众多有机健康SPA餐饮,伸展与推拿技巧,泰式传统按摩及冥思、瑜伽、太极等SPA课程,是一种崇尚治疗与减压的SPA模式,以求让你达到身体和心灵的放松与平衡。4、德国的巴登——天然矿泉结台度假景点德国的巴登是欧洲最典型的儿温泉疗养胜地。它的温泉不但可以透过浸泡的方式达到舒筋爽骨和除风湿、治疗肠胃不适等疾病的功效,据说喝下去后还可以治病、强身、健体。5、加拿大——古罗马式温泉池、温泉泳池加拿大落矾山脉的班夫镇温泉,因硫磺泉质中富含矿物质及硫化氢,治疗风湿具有神效。据说曾有人在连续浸泡十日后,离去时居然连相伴多年的拐杖都可以弃置一旁,最为人所津津乐道。6、新西兰——地热温泉新西兰的罗托鲁瓦地热活动频繁,一进入该地区,立刻就可以感受到四处弥漫着的白茫茫浓烟和空气中强烈的硫磺味。最吸引游客的更是这里的间歇泉和热气蒸腾的泥泽奇景,以及可以改善肤质、减轻肌肉酸痛的玻里尼西亚温泉SPA。1.1.3中东四国美容市场的发展概况1、埃及在中东新兴市场中,埃及是最具发展潜力的。然而,目前的奢侈品市场多集中在开罗,占选择性销售品牌的85%。越来越多的奢侈品牌直接供货给零售商。欧莱雅在埃及开设了12家奢侈香水品牌店,其中有8家成立于2006年。与其他大品牌一样,欧莱雅认为埃及市场不适合其护肤和彩妆系列。虽然埃及的进口条例在2006年9月进行了改革,改革的成效至今仍有待观望。大众美容品和化妆品将增长15%,在化妆品和护肤品中,高级品的细分市场将会比名牌产品的增长更快。只要进口关税有所下降,进口限制不那么苛刻,埃及将是中东最有潜力的市场。Univest集团总公司旗下经销品牌有矫韵诗(Clains)、纪梵希(Givenchy)、Procter&Gamble、幽兰(Orlane)等;MAC旗下经销品牌有CD和Chanel等;Mazaya经销品牌有CK和LaPrairie;Palaisdeparfums旗下品牌有YSL、NinaRicci、HugoBoss和范思哲(Versace)等。每个公司都在埃及这个暂时还很小的市场上买进和卖出。激烈的竞争推动了零售模式的进步,也吸引了更多国际大品牌的加入。埃及的美容零售市场蓄势待发。埃及的相关条例条款限制一旦有所突破,埃及市场定将拥有广阔前景。2、伊朗自政府在上世纪末降低消费税后,美容用品通过各种途径(合法或非法)进口至伊朗。但大多数的西方品牌仍被限制进口,商家需从伊朗“商贸局”获得一个需求许可:其中品牌注册费6000美元,每本商品目录1000美元。然而,并非无法买到这些产品。走私及非健康(这些产品的质量无保证)渠道产品数量占伊朗美容用品市场约85%,很多知名产品非法流入,通常是以空姐的行李箱,或是通过Kishji自由贸易区及Qeshm岛作为途径。走私产品在当地香水店及药房售卖。药店渠道(售卖赠品、大众美容用品及可选择品牌)在美容用品销售中占有约60%的份额。3、叙利亚由于缺少零售环节,在叙利亚很少能买到国际品牌。该市场与15年前的阿联酋十分相像。基于分销商店面和市场形式的零售业还欠发达,品牌的种类也非常有限。而由于它的规模较小及政策欠稳定,接受访问的执行者中很少有人会考虑进入该市场。叙利亚想要发展的话,它必须为国际品牌开设特别展示空间;以有竞争力的价格销售;开展强有力的广告活动;并着重致力于客户服务。叙利亚的零售业状况仍基于传统的市场模式,小商店及分销商店。在叙利亚很少有高级美容品的折扣店,大概只有10家。没有中东地区的冒险家愿意到这个国家投机。从品牌进入考虑而言,缺少合适的零售商明显是一个主要阻碍。4、约旦约旦市场在2000年趋于稳定,近年能看到一些改善。随着人们将投资从伊拉克转移到它的近邻,约旦的房地产市场发展迅猛。这对该国的可支配收入产生了影响,并且增长迅速。雅诗兰黛立足这个市场超过40年,在阿曼拥有倩碧和兰黛的独立商店。但是,当地的零售商和分销商常常由于缺少供应商对这个市场的支持而烦恼。出口的价格仍然是消费者不能接受的。供应商每年都在涨价,每涨一次价,消费者数量就下降。这个市场萎缩有很多原因,包括供应商的价格和地区的不稳定性。这是可以改变的,但需要有时间让供应商采取行动来刺激市场。零售业:约旦的25个A级商店主要销售香水,包括大约20家AbuShakra店。1.1.4美国医药美容市场发展走势1、伴随经济环境持续改善,拉皮及其他面部年轻化手术需求上升虽然非手术面部年轻化治疗仍有所增长。2、注射美容产品不断发展,新产品不断上市,市场需求继续增长。3、随着越来越多人认识到肥胖对健康的危害,大量减重后的身体塑形需求将增长。4、“婴儿潮”年代出生的女性到了更换乳房假体和出现乳房下垂的年龄,相关手术量将增长。5、消费者寻求低价美容治疗,因此导致的恶性事故数量将增加。6、尽管吸脂手术仍是祛除脂肪的金标准,非手术消脂技术作为吸脂手术的替代或辅助,将继续成为业界的研发与试验热点。7、过去10年间,在新技术发展的推动下,美容医学适用人群的多样性得以不断拓展,潜在消费人群继续扩大。8、对非手术及微创技术的市场需求继续增长,促进医生与厂商不断开发康复时间更短、疗效更佳的新技术及新产品。9、在好莱坞明星效应的影响下,隆臀术将在未来几年盛行。10、消费者/患者日益精明,不再盲目相信网络、电视节目等媒体的广告宣传,但同时又难辨信息真伪,基于科学的公众教育成为有益于医生和患者的双赢策略。1.1.5日本美容产业的发展历程最早是于明治时代后叶开始传入日本,亦即明治维新的时候传入的,逐渐普及至今日的规模。当时的日本全国上下戮力于向西方国家取经学习(主要是德国的工业、英国的教育、法国的制度),也因此,美容这项服务也在当时一并流传入日本。1945年8月15日,日本承认战争的失败,向盟国宣布投降,一败涂地的日本,国民经济混乱,国民精神和经济生活崩溃。35年之后,在联合国教科文组织发表的各工业化国家的统计指标中,事实简直令人震惊:日本在世界上经济最发达国家中名列第二。日本的GNP名列第二,在各个国家经济不景气的1970年代,日本的GNP增长了200%还要多,其增长速度高属工业化国家之榜首;到1980年,日本出口额占世界总出口额的7.1%,名列世界第三。日本泡沫经济崩溃后,持续的经济低迷加之政府的通货紧缩政策,严重影响了近年日本人的消费热情。大多数人开始对未来感到不安,因此一改从前的较为奢侈的生活方式,开始精打细算、甚至“金金”计较起来。经济上升时期门庭若市,威仪四方的百货商场的日子也自然难过起来。经营较好的商场销售增长率只有1-2%,而状况差的甚至连年持续着负增长。在日益萧条的经济趋势中屹立不动的,是各家商场里琳琅满目的化妆品柜台日本美容业随着战后经济的高速发展而日趋完和成熟。日本美容业也是经历了许多艰难的蜕变之后才有了今天的繁荣景象。日本的美发美容界将男士美发称之为理容,将女士美发和美容称之为美容,全日本共有这种企业20万家,其中理容院12万家,美容院8万家,将来的发展趋势是像中国一样美发美容经营一体化。日本的汉文化相对于韩国而言,更为浓郁,该国许多地方长久保留着中国的传统文化。例如:和服、茶道、书法等等。日本美发美容企业的老板一般都是美发美容师出身,过去,他们刻意追求艺术,不太注重利润;但后来发现事业发展缓慢,于是开始注重利润;现在有5%的老板注重艺术,15%的老板艺术与利润并重,80%的老板注重利润。近几年来,日本美发厅的染发业务比重上升:一般美发店占到45%,业务好的在60%-70%,15%为亏损线。男士理发价位一般在210元人民币,包括洗、剪、吹和刮脸,女士烫发最低价位700多元人民币。日本非常重视教育问题,对于美容教育有着明文规定。日本美发美容业的行业管理靠《美容师法》的约束,该法1947年建立,历经23次修改。政府专门成立了《美容师法》起草委员会,专门负责起草和修改这项法律。该法律规定:经考试入学,修满两年专业美发美容课程,并经考试合格的,才能取得美发美容从业资格。美容学校的学生来自初中或高中毕业生,没有成人班和短期班。学制为两至三年,两年制的学生被称为本科生,三年制的学生被称为研究生。从2004年开始,日本的教育部门又进一步改革,要求美容学校的入校生必须具有高中以上学历,并且取消了两年制教育。也就是说,美容专业的学生必须学满三年才能拿到毕业证书。这样的改革使美容学校的招生情况受到严重影响,所以美容学校对此项规定极为不满。但对于日本美容业的整体发展,将在几年后带了整体的提升效应。日本政府成立了美发美容教育培训中心,这是非赢利性的免纳税单位;政府拨一部分款,另从培训中收取一部分费用。培训班收费标准由政府确定,每期培训班的学员数量,收费总额都要公布于众,以便监督。该培训班学员为从事美发美容工作3年以上的美发美容师,考试合格后可获得高级美发美容师资格。?在日本,对于刚毕业的美容学生,无论技术多好也不能立即上岗,而是要在美容沙龙里实习相当长的一段时间,大概要3-5年。在实习期间主要是给美容美发师打下手,也兼做一些杂活。这个阶段的工作是非常辛苦的,工资还很低,如果表现不好或受不了苦就会被淘汰出局。只有坚持下来的人,才有希望被提升为美容师和美发师。由于日本对从业人员管理严格,所以美容师和美发师的流动性很小,很多美容师和美发师在一个美容沙龙里一干就是十几年或几十年,直到退休。这样就保证了美容沙龙能有一个相对稳定的顾客群。也正是这种严格的用人制度,才保证了美容沙龙的服务质量和水平,增强了人们对美容沙龙的信任感,也才会有越来越多的人们走进美容沙龙。这样做的结果,使美容业的发展处于一种良性循环的轨道上,从而更促进了美容业的发展。1.22012年中国美容行业发展总体分析1.2.1中国美容业发展的历史进程中国美容业经历了从无到有、从有到今飞速发展的阶段。初期的美容业只是零星的一些美容院。那时的美容院只是几张美容床、几个美容师,学着国外流传进来的简单的美容手法,用一些单调甚至粗糙的美容产品,项目简简单单、格调孤孤怜怜,这就是中国美容业初创时的一幅单薄的平面画图。伴随着中国改革开放浪潮而风波发展起来的中国美容行业,经过30年的发展壮大,目前已经初具规模,并显示出强劲的发展势头和美好的发展前景。中国美容业发展的历程大致可划分为以下四个阶段:第一阶段(20世纪70年代末至中期),中国美容业发展的萌芽期。这一时期的主要特点是:在技术和产品的使用上,主要以西方舶来品经营为主,强调全盘模仿、复制,美容项目比较单一;在经营模式上,以独立的作坊式为主,美容收费普遍偏高;从业人员大多是来自艺术、文化领域里非常注重生活品位与情趣,有开风气之先的勇气和精神的女士;顾客普遍对这一行业缺乏了解,对美容消费表现出一种盲目跟风和不知所措的复杂心态。第二阶段(20世纪80年代中后期),中国美容业发展的成长期。这一时期较前期有了突出的进步。这一时期虽然仍以舶来品为主,但一些简单的医疗美容手段,如“三文”(文眉、文眼线、文唇)已经被运用到行业中来;从业人员开始出现两极分化,一些受教育程度不高、文化素养较低的人员开始进入美容业,并且日渐成为美容业的主体力量;顾客群开始增加,并且开始对美容服务的项目与质量有所选择和要求,这反映出消费者的美容医师已经得到逐步的提高,他们对美容的需求进一步扩展。第三阶段(20世纪80年代末至90年代中期),中国美容业发展的膨胀期。这一时期,美容业的发展可以说是毁誉参半,“利”与“弊”两方面的特点都非常突出。第四阶段(20世纪90年代中末期至现在),中国美容业迎来了发展的平稳时期,但只有在持续发展中,并伴有摇摆和不稳定因素的准成熟期。这一时期的主要特点是:第一,部分美容技术逐渐成熟,如皮肤护理、文刺、问题皮肤的解决以及美体、整形美容技术的提高,如美容、美体一体化,美容技术的科技含量明显增强,技术效能项目占绝对优势;同时,从业人员、经营管理、消费观念等方面也有了长足的进步,比如,美容师都具有国家职业资格证,经营管理水平不断提升,深度竞争更为激烈,消费价格趋于合理,美容院开始拥有一批稳定、成熟的顾客群,美容业的信誉开始回升等。1.2.2国内美容行业的发展概况伴随着中国改革开放的步伐,国内美容行业从20世纪80年代中期起步,发展至今已有20多年时间。这一时期以来,美容行业经历了从初级阶段的试水到探索性的发展再到现阶段的快速成长。市场规模从小到大,从业人员由少到多。生产企业、专业美容机构和化妆品品牌已经大批涌现。中国美容产业格局和规模已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展、行业学会和市场营销及产品上游原材料生产商等十大领域的综合性服务产业。到2011年,全国约有250万家各类美容美发机构,3500余家化妆品生产企业,6000多家美容美发培训机构;从上游原材料生产企业,到服务流通领域,全产业链形成了7000亿规模。年增长速度平均在35%以上,在各行业的增长中名列前矛,远超全国年平均GDP的增长速度,市场容量逐年放大。全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数较多的行业。随着市场的扩大,中国的美容化妆品需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的美容消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容行业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。中国美容业属于朝阳产业,具有良好的发展前景和巨大潜力。快速发展中的美容市场,目前还处于无序经营状态。放眼望去,国外各大品牌纷纷抢登中国,在日化领域,几乎是国外品牌一统天下,而中国本土品牌还停留在炒概念、搞营销的层面,并没有在研发和品质上多下功夫,长此以往,将来中国这个全球最大的美容市场将拱手让给国外品牌。因此,无论从战略角度,还是市场角度或是消费者角度,都急需行业规范和扶持来解决。1.2.3中国美容行业的基本特征美容行业发展基本特征可以归纳为:五化五性。五化:1、产业化:全国美容产业发展平均时间为20余年,从单一的店面服务,已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务,以及专业职业教育、相关专业仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业,并在每个领域中诞生了龙头品牌和龙头企业。2、集团化:早期的美容业以美容小作坊为主体,今天的美容业以形成了不少集团化的代表性企业。大型的美容机构拥有上千家以上的加盟连锁店,他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构,又有教育机构拥有数十家海内外连锁规模的学校。3、成熟化:早期的美容业无论店面装修、设备、技术、用品,都显得简易、粗糙、不规范,目前全国美容业整体成熟化得到明显体现,店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生了根本的改变而趋优化。4、市场化:美容美发业是延伸和括展空间非常大的一个人体产业。它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层面。每一层面在人体每一个结构部位都是以n次方的概念在纵、横向扩展,它的生存空间、生长空间非常广阔,市场化很强。基于此,全国美容业在各个领域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。5、国际化:中国的美容业,早期更多是借用了国际的名和壳,国际大师、国际名牌泛滥。但在加入WTO后的今天,国际化得到了切实的体现——行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。五性:1、良好的自律性:全国美容美发业是完全市场竞争化行业。其发展历程中,明显经历了三个发展阶段:第一个阶段,单一赚钱阶段。存在着较为明显的劣质服务,蒙客宰客等不良经营趋向。第二个阶段,转化阶段。一些优良的经营者脱颖而出,单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。第三个阶段,发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出,又一批素质良好的投资者进入行业,单纯赚钱和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求。其中涌现的大批行业有志之士,自觉自愿地成为各级行业协会的发起人和组织者,推动发展,强化行业自律性,与此同时,经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼,一批优秀品牌和企业也脱颖而出。2、观念的更新性:经过业界长年的耕耘和自新,欣慰的是美容美发师职业得到了社会的认可,不再是伪劣、欺骗的代名词,有了靓丽的时代色彩,成为社会关注的新兴时尚行业,吸引了消费者越来越多的信赖目光,成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。3、强大的需求性:亚洲是全球美容消费普及率最高的区域,中国的消费市场是其中最可观的市场。中华民族悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性,成为中国美容行业市场定位的坚实基础。21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容业。未来5年内老百姓消费支出将翻一番,美容业的产值也将翻一番。巨大的发展空间吸引许多资金流入行业来充沛行业发展的综合实力。4、快速的成长性:全国全国美容行业发展20余年,无一产业拥有这样的发展速度和成长规模,这种发展态势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业的完善和成熟,继续保持下去。根据奥肯法则,GDP(国内生产总值)每增长1%,美容人数则增加0.08%。值得业界人士关注的是在快速成长状态的背后也存在着很大的发展隐患和劣势。5、稳步的可持续性:伴随着中国经济的稳步成长,人民的生活日益富裕,人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业获得天然和稳定的可持续发展基础;同时,行业在管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相当的经验积累,已经培育了一个坚实的发展平台。1.2.4我国美容行业的终端运作模式在美容行业,商场、超市、美容专营店、美容院是传统意义上的四大终端,一直在市场上占据主体地位。然而“做终端找死,不做终端等死”的现实就像梦魇一样,折磨着广大美容企业,特别是本土中小型美容企业。他们在激烈的竞争中不断探索,融合各种技术及市场手段,寻找并实践出许多新的终端拓展模式与组合,使美容终端形式更加丰富多彩,运作方式越发精彩纷呈,惹人注目。化妆品一向有日化线与专业线之分,在过去很长一段时间,日化与专业就像两条平行线,按照自己特定的方式发展着,尽管同在一个行业下,却很少往来合作。然而,这几年市场环境出现了剧变。从专业线方面来说,国内专业线市场遭遇信任危机,发展趋缓,专业线企业生存、发展面临很大困境。从日化线方面来看,在跨国品牌的强势打压下,在终端建设及维护成本不断攀升的现实下,本土品牌的发展举步维艰,他们也亟需寻找新的利润增长点。于是,两条“平行线”出现了交叉,愈来愈多的企业选择了美容、专业“两栖生存”、形成了日渐庞大的“两栖品牌”。总体来说,专业线涉足日化线者居多,日化线涉足专业线者较少,这可能与日化线发展较平稳有关。两线终端的兼容和整合推动整个行业进入多元化、精细化的新时代。专业线素以服务制胜,日化线则侧重于品牌推广。“两栖”甚至“多栖”品牌的大量涌现,多种终端运作模式的相互借鉴与融会,会促使行业终端运作的水平再上一个新台阶,加快终端升级的必然进程。1.2.5中国美容行业步入知本经济时代众所周知,中国美容业从上个世纪80年代中期起步至今,已经历了二十余年的发展,行业规模从过去的总产值不到20余亿元发展到如今的1600余亿元,20年翻了80倍。在这一过程中,美容业共经历了两个时代:第一个时代(工业化产品经济时代):80年代中期至90年代末期;第二个时代(科技化技术经济时代):90年代末期至2004年。而从2005年开始,第三个时代(经营化知本经济时代)正在来临。步入知本经济时代的三个重要特征:1、市场上产品品种丰富多样,同质化产品遍地开花,品牌林立,市场竞争激烈;2、新技术不断大量应用,技术差距正在缩小,技术壁垒正在消除,市场对新技术的接受开始处于理性审视分析状态;3、大量企业开始倒闭,市场经营艰难度逐步深入,投资风险加大。大部分知名企业开始正确审视自身的经营行为。80年代中期,当美容业尚处于起步阶段,因应美容业这一新领域的市场需求,一小部分日化企业从日化线中剥离出来,专门生产一批供美容业销售与消费的美容产品。由于专业线市场处于迅速成长发展期,对专业美容产品的需求几乎达到饥渴状态,只要市场一有新产品,马上就有经销商提着现金上门来订购产品,因此,这段时期涌现了大批企业投入到专业线产品的生产与经销链中,促进了美容业的迅猛发展。工业化产品经济时代经过了近二十年的发展,至90年代末期仍表现出强大的经济效应与市场优势。目前在美容业大部分知名企业均是从95年以来进入这一领域中的,如雅兰国际、八面喜、艾丽素、雅丽思、美素、邦定、创美时等。进入90年代末期,大量新技术开始进入美容业,如美白去斑、光子嫩肤、抗衰老、疤痕修复、塑身技术中的丰胸、减肥、香薰SPA、生物基因、纳米等,美容产品、美容仪器、美容技术形成三位一体复合型推广状态,美容业进入如火如荼的发展期。这一时期涌现的知名企业有肽能、赛莱拉、蝶恋花等。而中国美容业此时也已进入空前繁荣期,市场规模已达到1600亿元以上,专业美容美发类服务机构达150余万家左右,从业人员近1200余万人。美容业发展的同时也带来了市场竞争的加剧。以美容院的经营为例,90年代中期,一家美容院从开业到停业可能需要3年左右的时间,大部分美容院均是从开业之日算起只需3个月左右便可收回投资成本;而2002年后,一家美容院从开业到停业则只需6个月左右,大部分美容院在开业的第3个月起便已陷入了经营的困境。同样,上游企业在90年代中期,只需凭几套空瓶子便可在美博会上收取订单获得大量现金进帐,而进入2002年以来,在美博会上一无所获的企业起码占七成以上,企业非但要投入大量的人力、财力、物力,更要承担巨大的市场风险!种种迹象表明,美容业单一的产品与技术经营时代正在成为过去,美容业开始步入经营性知本经济时代。产品是企业发展的基石,技术是驱使企业领先并持续发展的中坚力量,人才将引导企业发展的最终成败与方向。因而,人才是企业经营过程中的最尖端力量,必然位于金字塔的塔尖部分。企业对人才的重视,就是企业对延续经营与创新发展之生命的重视。同样,企业经营的三个根本性经营要素:人、财、物,人才是排在第一位的!是企业优先考虑的因素!因此,美容企业引入和培养优秀的经营管理、营销、技术等各个方面人才是企业发展的必然趋势。知本经济时代美容企业必须处理好资本与知本之间的三大关系:1、务虚与务实当前相当多的职业经理人可能名不符实,而且流动性大,务虚的多,务实的少。这样的现状让投资者很困惑。一方面是企业招不到人才,另一方面是企业招到了却留不住人才。关于职业经理人务虚与务实的问题,从目前行业里的现状来看,大部职业经理人还是务实的。务虚与务实其实是一个相对论的概念。职业经理人就职于某一企业无外乎想获得两个目的:其一是获得发展的空间,其二是获得相对丰厚的待遇与回报。当空间压缩,待遇与回报缺乏安全性或与付出不相对称时,职业经理人选择的道路则只有一走了之。在投资者看来,职业经理人的过高要求可能不切实际,但作为职业经理人而言,生存永远是第一位的。不可否认,在资本的面前,中国的知本还是一个较为弱小的群体。主动权掌握在资本的手中。资本与知本必须产生充分的了解、信任与信赖,并在此基础上,明确企业与职业经理人的定位,因此双方才能进行长久密切的合作。2、疑人不用,用人不疑;疑人要用,用人要疑职业经理人并不如想像中或吹嘘中那么厉害。这种现象在其他行业里也屡见不鲜。其实,从一开始,只要产生投资行为,就一定会有风险存在。引入职业经理人本身就是一种投资行为,因而同样也存在着引入与投入的风险,规避这一风险的最佳原则是要有人才考核与监管机制的同轨运行。职业经理人不是救世主。大部分职业经理人的成长过程极其艰难曲折,经历不同,性格不同,办事原则与办事方法不同,观点看法不同,基于各种原因导致职业经理人本身的素质与命运也各有千秋,因此,企业在引入职业经理人时首先要考虑到是企业与对方是否双方都彼此适合的问题,而不是一厢情愿式的冲动结合。3、合作才能双赢自古以来就有一句话:“得人才者得天下”。国家没有人才,何来发展。企业没有人才,何来发展。因而,国家要给予优惠政策,扶持并培养人才,所以国富民强;因而,企业要创造良好的空间,给予丰厚的回报来吸引优秀人才的加盟,同时大力培养内部基层员工,所以企业便会产生核心竞争力,持续发展无往而不利!这个过程,就是舍得的过程;就是种什么因结什么果的过程。于美容企业而言,企业投资者应该站在“合作”的角度来看待引入职业经理人机制问题,要有“合作”的高度与“合作”的胸襟。1.32012年中国美容市场现状分析1.3.1我国美容消费市场持续扩张自上世纪80年代以来,崭露头角的美容业已成为我国发展最快的行业之一,市场需求和规模的急速扩张使美容业这块蛋糕散发出诱人的芬芳。从90年代初开始,各种美容仪器和产品开始越来越多地进入市场,那时候是卖方市场,只要有产品就有市场,普遍的销售模式是:生产厂商――总代理――一级代理――二级代理――美容院。但是这种冗长的模式很快在市场竞争的考验下显得力不从心。生产技术的快速更新、市场(终端顾客)变化的日新月异,向传统的销售模式提出了挑战。于是,业界开始了广告大战、概念营销。然而当消费者越来越理智,对美容的需求和理解愈来愈透彻的时候,广告已不再是战无不胜的利器。企业开始寻找一条快捷的市场之路,去掉中间繁琐的一级代理、二级代理,由总代理或厂家直接推广加盟店,连锁加盟的雏形出现了。这种形式吸引了众多的厂家,一场争夺终端加盟店的战斗又开始了。为了提升加盟店数量,厂家给经销商的利益越来越多,致使经销商只要厂家不让利,就不进货。这样一来,让利越多不但使厂家的平均成本上升,盈利水平下降,更打乱了市场的秩序,使厂家的经营愈来愈艰难。会议营销、体验营销、电话营销、教育营销、情感营销、网络营销、直销等各种营销模式风起云涌。无论怎样变化,其核心都是扩大市场占有率,抢占加盟店份额。而无序的市场竞争,令精疲力竭的厂家除了面对不断攀升的营销成本外,每天就像赶场似的参加各种展会,期待出现招商奇迹,根本就没有精力维护市场。另一方面,终端美容院日益突出的问题是:新客进店少、老客易流失;美容师不稳定;利润越来越小;库存积压周转困难;难以突破管理瓶颈。降低销售成本的一个重要方式是减少中间环节。对于快速消费品来说,网络营销无疑是一种先进的模式。但由于中国国情的不同,在《直销法》未出台之前,这一方式目前暂不宜推广。连锁加盟制是当前普遍采用,却又没有真正形成有序发展的一种营销模式。新经济形势下,针对美容行业最易出现的顾客流失、管理不成体系、难上规模等问题,更多的生产厂家开始关注他们的下级经销商、终端客户的根本利益,帮助其健康、持续的发展,资本运营模式悄然出现。一些有实力的厂家或经销商开始寻求业外大资金的介入。一方面企业内部进行资源整合,建立科学的管理、销售、物流体系,实现日常管理电脑化;另一方面凭借优良和严密的管理体系、良好的产品品质、合理的投资收益,大量吸引外来资金开店。这种“你出钱开店,我帮你经营管理,并可随时查看、分成、撤资”的形式,不仅帮助社会闲散资金找到投资途经,而且打破了美容行业长期小规模运作的缺陷。这种新模式下建立起来的连锁加盟店,拥有良好的信誉、统一的管理、固定的网络。凭借这些资源,他们和各银行、通讯系统、零售业等广泛接洽,将优质客户转化、资源共享,为客户提供另一种利益享受方式,这无疑是扩大并稳定顾客的一种良好途径。但任何事物都有其不利的一面,能够采取资本运营进行连锁经营的企业还面临很多困难,特别是社会诚信度。未来的市场竞争日益白热化,众多的个体经营者、小企业在大浪中翻滚,而我们面临的是规模化、集约化时代。可以预见,在未来的一段时期内,资本运作模式将成为主流营销模式之一,并引导市场方向、投资行为及营销理念的变革及发展。1.3.2中国美容市场加盟连锁现象简析美容业不知从何时把誉为“21世纪最成功的商业模式”——加盟连锁引入到了这一引领美的行业,很多美容产品、代理企业等纷纷转型,开始了自己的美容连锁招商之旅,一时间,大大小小的美容连锁企业活跃于各个写字楼之间,大街小巷美容院的能见度迅速攀高,美容院的价格竞争战也由此开始,各地几乎同时出现了免费美容券漫天飞舞的热闹场景,很多美容店由于缺少经营策略相继陷入了深深的经营困局之中,甚至有的开店短短数月就关门大吉了。在这其中,有很大一部分是通过所谓的连锁加盟而开设的,加盟店的利益得不到保证,必然牵涉到被加盟的企业名誉扫地,。招商企业觉得加盟店没有好好执行他的政策,而加盟店觉得招商企业并没有履行当初约定的加盟指导等各项义务,造成一个局面的真正原因很难说得清楚。、真正的原因有以下几点:1、无品牌的美容连锁业;2、服务管理没有标准;3、美容业的诚信危机;4、没有科技含量的美容业;5、缺少系统的宣传规划。中国美容业迅猛的发展速度,必须要冷静的面对现今美容行业出现的一些问题,市场存在机会,可同样市场存在风险,在这危机并存的时候招商企业该如何应对,除了保持前瞻性的行业眼光以外,更多的是精梳自己的企业,总结经验和教训,积极的开发出真正属于自己的产品,对自己的企业要进行系统的战略规划,这里面既有产品本身的,也有管理服务上的,更有企业形象推广上的,开发的产品一定要符合连锁市场可复制的特性,不要停留于表面,更要注重实际过程中的统一操作,要切实的做一个有社会公德的连锁企业。加盟者也要在选择加盟总部的过程中擦亮双眼,尽可能学会用“专业”的眼光去审视你眼前的企业,不仅仅停留在总部提供的可行性分析报告上,更应该到市场上去细心的调查,最后留心于双方的“美丽之约”,市场上其实不乏一些通过加盟获得的“美丽事业”,只是须懂得如何甄别美丽、留住美丽、收获成功。1.3.3国内美容市场亟待规范化发展随着我国经济和社会的深入发展,人民的生活水平和生活质量不断提高,对美容的需求也日益增长。近年来,该行业已成为我国服务消费领域发展最快的行业之一。由于发展速度过快,政府在对美容行业的管理和监督上明显滞后,导致美容行业被投诉率一再上升。最近10年,全国共发生有关美容的案件很多,特别是毁容案件达数万起。这种现象的发生有以下原因:1、美容是个新兴的行业,国家没有制定相关的法律,法规。只有部分省市制定了地方性法规,如2000年11月14日北京市人民政府第30次常务会议通过,自2001年1月1日起施行的《北京市洗浴和美容经营场所管理若干规定》,1998年12月3日长春市人民政府第15次常务会议通过的《长春市洗浴美容业治安管理规定》,2002年1月30日深圳市物价局发布的《关于进一步明确申办饮食业、美容业个体营业执照涉及前置审批收费的项目和标准问题的通知》[深价(2002)8号]。2、对美容行业的监督管理目前没有明确政府部门主管,于是出现了多部门管理的现象,导致该行业无法规范、健康、有序地发展。3、美容行业从业人员的文化水平低,从业培训时间短,培训质量偏低,许多仍是师傅带徒弟旧作坊式的经营,造成该行业的人员文化素质低、技术水平差。在日本等发达国家,该行业收的从业人员要经过三年严格培训,考取等级证书后才能上岗就业。而我国美容行业市场大、就业门槛低,又没有规范化的管理,必然导致从业人员文化素质低、技术水平差。4、美容行业的社会地位和信誉偏低,社会认同感不高,并且该行业还容易与色情等行业挂上钩。为了规范美容行业的服务活动,保护消费者的人身权和财产权,维护市场经济的健康发展,建议应当着手进行对美容市场的规范化、标准化监管:1、建议制定美容经营场所管理条例和管理办法,对美容行业进行全面规范,使其走上法制管理的轨道,以促进其健康发展。2、明确美容行业的政府主管部门,落实部门职责,要经常进行执法检查,加强监督和管理。3、制定相应的等级和质量评估标准。根据门店装潢、设备设施、服务水平、卫生状况等对美容行业进行等级和达标评定。对服务质量较好的,要进行表彰和奖励,对服务质量较差的,要限期改正。4、统一健全培训考核制度,改革现有的培训课程,引进先进的培训教材,建立我国美容行业高等职业技术教育体系,全面提高从业人员的综合素质。美容是一种具有特殊性的服务行业,它要求从业人员要具备一定的文化素养,要有技术、懂管理、善经营。5、规范、健全美容市场秩序。经营者、从业人员坚持佩戴行业协会颁发的统一服务胸卡及统一着装上岗;使用服务行业协会统一印制的价目表,各项服务收费明码标价;保证所使用的美发用品、美容化妆品为国家质检合格产品,不使用无卫生许可证、无生产许可证、无执行标准文号及特殊用途化妆品批准文号的“三无”产品;信守职业道德,保证服务质量,不做虚假广告宣传,不误导消费。1.3.4美容市场竞争加剧国内品牌缺失高端历经20余年市场化历练的中国化妆品产业已经跨过一个新的大拐点,竞争更激烈、集中度更高的二次革命已经开始。从竞争版图来看,原来相对零散的产业格局已经为集中度更高的多极化竞争所替代。随着一些传统强势品牌的衰落或被收购,原有平衡被打破,而原有二线势力的日益强大及新生者的迅速崛起则催化了新格局的形成。一些新的企业通过在产品、经营、营销等不同层面有效地实施战略性创新,不仅推动了自身企业竞争力与市场地位的迅速提升,也带动了整个行业的发展,因而成为产业二次革命的重镇。这些企业充分认识到品牌竞争力的缺失是制约众多国内化妆品企业进一步发展的瓶颈,因而注重通过产品研发、渠道精耕、形象建设的系统化创新实现品牌竞争力。集团旗舰品牌自然堂在产品卖点、品牌形象的策划与设计上均以品牌化发展为导向,同时引入深入的整合营销传播,专业化经营带动了品牌的迅速发展。1.42012年中国美容行业发展存在的问题分析1.4.1我国美容行业发展存在的问题1、行业管理体系不完善美容业是第三产业中发展最快的产业之一,但其管理和归属尚未纳入国家统一管理的范畴,虽有各级美容协会,但仅属自律规范性民间组织,不能行使有效的管理职能。由于没有一个主管部门,在监管过程中,国家管理机构各自为政,比如工商部门只管营业的合法性,税务部门只管征收税金,质检部门只管产品质量问题。行业进入的门槛很低,只要符合工商登记的要求,任何人都可以拿到营业执照;尤其在申办过程中,几乎不涉及与美容行业相关的技术标准;对开办者的专业资质没有要求。美容院项目及操作的合法性更是无人去管,导致很多美容院违规经营。此外,美容机构多头管理现象严重。比如:国家工商局从经济行为上来监管;商务部一直主管生活美容;而医疗美容很明确的是卫生部的管辖范围。一些美容院的超范围经营,违规从事医疗美容项目,有的甚至在美容院销售保健品,致使商务部和卫生部的职责范围难以划清,当问题出现时,很难明确究竟是由哪个部门负责。“超女”王贝在武汉整容致死后,没有主管部对这一事件负责,央视在报道时就尖锐指出,医疗美容的管理出现了真空。2、美容师的素质、水平参差不齐,且流动性大,管理难度大美容行业从业人员普遍学历较低,从业者的素质主要包括文化素质和专业技能两方面,他们素质的高低直接关系到美容院能否正常稳定的发展。目前国内美容院从业者素质参差不齐,目前全国从事美容行业者中,小学和初中学历的占用20-40%,高中、中专学历的占40-60%大专以上的不到20%,甚至其中还有许多文盲。现有的从业人员学习意识薄弱,技能提升慢,已不能适应日新月异的美容技能的发展和顾客不断提高的美容需求,需要更多、更高层次的职业再培训,促使美容从业人员为消费者提供更加安全和有效的服务。和传统行业相比,人员流动性大是美容行业另一特点。由于行业人员素质偏低,从业人员没有稳定的收入和福利保障,从业人员更注重既得利益,尤其关注收入,对成长和职业规划基本没概念,人跟着待遇走,只要给高工资,随时可以变换工作,这给美容机构的管理造成了一定难度,加之美容院环境、工作压力、收入等因素的影响,造成人员不断流动,对美

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