《权力七规则》：你躲不开政治和权力（万维钢）

《权力七规则》今天开始我们来讲⼀本2022年6⽉出版的书，叫《权⼒七规则：关于如何完成⼯作和促进事业发展的令⼈惊讶AdvanceYourCareer作者是斯坦福⼤学的组织⾏为学教授杰弗瑞·菲佛（JeffreyPfeffer）。作为学院派，菲佛在书中引⽤了很多社会科学的最新研究成果。像我们专栏第四季讲过的⼀项2020年的新研我先打个预防针。我们接下来的讲解不会让你感到很舒服，⽽且你可能会反感。这是✵），作，跟⼈竞争CTO的职位，闹了⼀出政治⽃争，结果失败了。他的对⼿成了他的⽼板，他只能离开公司。潘特但是在谈的过程中，潘特注意到对⼿的书架上有⼀本书，正是菲佛的《权⼒》。他意识到对《纽约时报》的CTO，《华尔街⽇报》的CTO和⾸席产品官……他再也没输过。另⼀个故事说的是菲佛在斯坦福的⼀个学⽣，已经毕业了，有⼀次在超市⾥偶然吗？我刚刚跟⼏个同学成⽴了⼀家投资公司，我们已经这样的事情每天都在发⽣。只要你需要跟别⼈⼀起做事，只要有地位和利益的✵世界再怎么发达，它也是分等级的。顶层的位置总是⽐下⾯的少，这叫「排位稀缺」⃞且你越往⃞层⃞，权⃞就变得越⃞要。这是因为当你到了⃞个⃞较⃞的圈层的时候，你会发现在座的每个⃞都很聪明，都有很好的履历、都有过硬的技能。能坐在这⼉，⼤家都不差。那你们之间的有⼈说现在商业都全球化了，到处都在搞「去中⼼化」，那权⼒是不是被分散了呢？事还有⼈说现在互联⽹、新媒体、社交⽹络正在促进⺠主，⽼百姓更容易发声了人际关系总是重要的。人们决定用不用你，总是先看你有多大热情和多大能力。人们总是喜欢✵有⼀本阎真写的⼩说叫《沧浪之⽔》。⻘年知识分⼦池⼤为，⼤学毕业分配到省卫⽣厅不起权⼒，⾃命清⾼，混得很差。后来有了⽼婆孩⼦，痛感没权真是不⾏，决⼼抓权。结别好，很快就得到了权⼒。你说这是⼀种堕落吗？这是屠⻰少年终成恶⻰吗？其实不⻅得进行道德评判。如果你一上来就把一个人判定为坏人，你就会发自内心地不愿意跟现实中有很多像早期的池⼤为那样能⼒很强的好⼈，他们在权⼒⽃争中都失败了。为什✵出了就会有回报，付出越多回报越多。有权⼒的⼈也总向⽼百姓灌输这种思想，整天公平公正这些词挂在嘴边……其实他们最不在乎那些。现实是，⼈的努⼒跟结果往往不成⽐例。有些位置能让你的努力事半功倍。为什么？你要做的是把⃞⃞或者盟友送上那个位置。撬动杠杆，你花同样的⃞⃞可以得到不成⃞例的成果，你才能做成当然做事本身的才能也很⃞要。⃞个毫⃞才能的⃞整天只想着抓权，这也是不对的——权⃞跟才能同等⃞要。如你所能想⻅，权⼒游戏并不好玩。权⼒动作往往是不⾃然的，不符合我们的习惯样能确保你们之间没有竞争关系。他们任何时候都站在你这边，帮你出谋划策，帮你分析⃞⃞。最⃞要的是，权力要讲控制。但是自身的选择和行动，是你唯一可以绝对控制的东西。✵最后咱们再讲个⼩故事。有⼀位从事地球科学研究的⼥科学家，因为所在领域这的确跟「科学家」的⼈设很不⼀样，这位⼥科学家不但驯服了那个前⽼板，事更顺畅，全⽆压⼒，幸福感也提升了，情绪也变得积极 [3]精英⽇课第⼀季，权⼒带来的脑损伤《⾟德勒的名单》⾥的有⼀句著名的台词，⼤意是说，按照规定去杀⼈，那不的权利基础，有些还好，⽐如信息，专业之类，还有⼀些就会让⼈不是很舒服。很喜欢课堂⼈事⽃争往往涉及到直接的冲突，造成明确的敌对关很强，可是他的业绩是众⼈看不到的，那么你⾃然就胜出了。这⾥你没有给对⼿造成直接虽是如此，但是请注意：权⼒任何时候都是零和游工作⽽不是打压对⼿……但是我们千万不要抱有幻想，认为永远都不需要直接的人事斗争。越到⾼层，就越得万sir，权力是否与责任有对应的关系呢？我朴素的理解这就是为什么成熟的制度一定要有一个追责机制。这样的机制⃞定是外加的，是底层⃞⃞的体现，⃞不是权⃞如果你不好意思自吹自擂，如果你默默地为集体做贡献就感到很幸福，如果你非要真诚地跟人交往，如果你希望自己能被众人喜欢……你就不要追逐权力。✵在美国工作的中国人都有个印象：美国人、尤其是印度人，都比中国人能自吹。你费尽力度人上去讲PPT。我们觉得这很不公平，可是我们又有点看不起讲PPT的人，认为夸夸其谈不是真本事。有才华、业务能力强的人，往往会有谦虚的美德。你总觉得自己的成就不值得吹嘘，斯坦福MBA班上有个女生，有医学学位，怎么克服这个障碍呢？首先看看那些身居高位的人，仔细想想他们到底有啥特别的循环。当你假装自信的时候，别人对你的期待就会稍微高一点，你对你自己的期待也会稍微个「具身认知」的原理：你做出自信的行为，你就真的会在思想上更自信一些。你就更敢于✵这就是⼀个更深的道理了。我们⼀般的价值观是崇尚默默奉献、做个好⼈，上……所谓「⽼天爱笨⼩孩」。上层社会的人恰恰不相信默默奉献。他们相信的是自己应该把所有好处都占了，英国最著名的贵族学校是伊顿公学，⾥⾯都是有权有势⼈家的孩⼦。有⼈专⻔考这就是价值观的问题。低社会阶层⼈⼠普遍认可集体⼒》这⻔课，明显是出身阶层⽐较⾼的学⽣更感兴趣……性别和种族也是如此。在硅⾕，⽩⼈男性成为⾼管的可能性⽐⽩⼈⼥性⾼42%，⽐亚裔男性⾼149%，⼥性⾼260%。这是不是因为性别歧视和种族歧视？看你怎么理解了。⼥性和亚裔都不愿意吹嘘⾃⼰，你说这⼈们对⼥性的社会⻆⾊期待就是善于团结协作、喜欢助⼈；美国⼈对亚裔明，⼯作努⼒，很顺从，不愿意⽀配别⼈。⼥性和亚裔也愿意符合这样的社会期待，这样⽣活最⾃在……可是研究者的建议是女性和亚喬要想取得权力，就得打破那些社会期待。最起码的一点就是你得那你说我就克服不了怎么办？我崇尚为集体做贡献难道还错了吗？那你可以这么想：我✵何谎话。他跟⼀个同事说，如果我没结婚，我希望跟你交往。他跟保姆说会。他当⾯指出岳⽗⺟的缺点。⼤家都被他整懵了……结果当然是众叛亲离。有想法可以，把想法都说出来是⃞个医疗机构的经理被提拔为总经理，下属数⃞⃞下⃞扩⃞了10倍，她需要⃞向所有下属讲话。结果这位⃞⃞要获得权力，策略性的语言和行动是必须的，因为你必须争取盟友和支持者。别⼈为啥他们需要的东⻄才⾏。也许是某种共同点，⽐如你们是⽼乡或者你们对某个议题的观点⼀致你可能会说，说谎总归不太好，万⼀谎⾔被揭穿了怎么办？那你就太幼稚了。我们专栏讲过✵有⼈还研究过⽹上对书或者电影的评论区，发现就算是正⾯评论写的更好，⼈们也普遍⽽且有研究表明，特别是对男性来说，顺从性强的⼈⼯资会偏低……你想想是不是这么回事⼉，电视剧哪有让当然，你要说特别不合群，自私、好斗，那似乎也不怎么克服这个障碍呢？研究者的建议是先展示能力，再展示友好。如用中国话说就是先展示雷霆手段，再展示菩萨心肠。再直白一点就是先打一巴掌，再给个甜枣……再往后发展✵这一讲说的可能过于直白，有点《厚黑学》的味道……不过李宗吾写《厚黑学》那是讽刺，而我们这里每一个要摆脱顺民心态，你可以把争夺权力想象成踢足球。足球：＂这个研究结果的确符合我在职场当中见到的现象，作为人力资源部门的负责人有人可能会质疑说，那些画大饼的人有什么了不起，但现实是，先把饼画大了就更有机而如果又干成这件事情，那下一次提出想法被这些人大多数不会甘居于他人的项目里，可以的话他们一定另起炉灶，虽然事＂，我想很多人肯定会问，但是牛皮吹破了怎么办？或者，答案是＂会＂，我的确也看过一两个同事每一次大饼都画得很大，甚至说自己做出但是，我认为每个人在自己的能力圈内，也得至少提出自己对工作的想法，目标跟KPI可能是领导订的，某次有位同事向我诉苦，他遇上的问题就是领导总给他安排许多他并不怎么喜欢的工作内"你得大胆地提出你想怎么做来达成领导想要的目标，毕竟你自己不提出想法，他也不能让你在这白白领薪水，总得给你安排个事。""甚至你有效果更好，或是更有创意的项目想做，我觉得都能够提，能为部门带来贡献、创造价值，老板也会觉得是他带领有方，他不可能不接受。""只要你表达了想法那肯定有一些机会能影响他，同时如果事情做成了，你便会得到他的信任，未来也就更容易提自己想做的事情了。""但是，如果你不把自己先安排得妥妥当当，那等着你的就是被其他人安排的明明白白。""也不只是你的领导，今天你把自己要做的事情都想清楚了，如果有同事总想占你便宜叫你帮这帮那，你也有很正当的理由可以拒绝，告诉他自己现在忙乎啥！"作为精英日课的六年半老铁粉，听到这一期竟然有在《人情与面子》一书中，作者黄光国说中西方心理学上差异较大，请问这会影响权力这么？拿心理学来说，西方学者一般都是用欧美国家的大学简单说，运⾏平台的⼈不应该跟参与平台的⼈争。⻢云会让⾃⼰⽼婆开个淘宝店，吗？不会。⻢云的游戏是淘宝这个平台，⽽不是在淘宝开店。唐太宗看到有那么多读书⼈说「天下英雄尽⼊吾彀中矣！」那你说他会让⾃⼰的⼉⼦们也参加考试，完了让主考官多可是如果⼀个读书⼈误读了⽼⼦这句话，说参加科举考试争夺做官名额吃相太难看谦虚一直被认为最可贵的品质之一，是否领导者和谦虚天然矛盾？还是强者只第⼀种是对「他⼈」的谦虚。虽然我很厉害，但是我跟谁都客⃞，总是尊⃞对⃞，从来不⃞扬跋扈。爱因斯坦第⼆种是对「未知」的谦虚。虽然我经历过很多事情也读过很多书，但是我承认我新局⾯对我来说很陌⽣，我不能⽣搬硬套⽼经验，我要多学习。做⼤事的⼈都应该有这种谦第三种，却是对「⾃⼰」的谦虚：我不⾏，我不会，我觉得我做必定失败……这是不⾃信，是想要争夺权⼒的⾥掌握的⼯具的⾃信。理想的谦虚，是对⾃⼰的能⼒很⾃信的同时，怀疑⾃⼰可能上⼀讲我们突破了顺⺠⼼态，这⼀讲我们要继续深⼊权⼒⼼态。你要练⼀⻔更⾼破坏规矩会给你形成⼼理压⼒，因为社会默认你需要遵守规矩。破坏规矩就是制造麻烦，✵美国犹他州每年都会办个电影节，各路明星、要⻅⼤⼈物，最好的办法是参加他们的晚宴。但晚宴是内部的，受到特别邀请才能出席有个⼥⽣是这么⼲的。她给晚宴组织者发邮件，说我是福布斯杂志的撰稿⼈，对你们的参加。对⽅⼀听是媒体的，⽴⻢回复，说我们周五和周六都有晚宴，你想参加哪场她犹豫是否要带男友⼀起去，但是男友不⼀定有空，所以预约的时候就没提。结果当领着男友直接就去了。在晚宴⻔⼝，组织者说你事先也没说多带⼀个⼈啊？她说你看我们来都来了……主办⽅你看，这个⼥⽣不是媒体⼈，冒充了媒体⼈；明明没有资格参加晚宴，却参加了晚宴；不应菲佛对此⼤加赞赏……可能你⼼想，斯坦福这都教些什么啊……其实我们在生活中都见过这样的人。我敢打赌你不喜欢这样的人，更不想成为这样的⽂明社会的⼀⼤特点就是⼤部分⼈过度遵守规则。我们从⼩受的训练就会尽⃞避免冲突，甚⃞避免争论，有事⃞就息事宁⃞，⃞事化⃞⃞事化了。纽约有⼀位建筑⼤师叫罗伯特·摩⻄（RobertMoses）。他是个天才，但天才是摩⻄之所以有那么多作品，是因为他常常在没有得到政府许可之前，就让项⽬开⼯。甚⾄建成了，他才去向政府申请许可。政府⼀看，这是⼀个很好的公园，这是⼀位建筑⼤师，当然这⾥⾯有⻛险。中国有⼀些建筑商也是这么⼲的这么⼲的⼈多了，有时候政府可能真给你来个不信邪，把已经建好、很漂亮的⼤楼直⃞明社会有两个不对称的默认习俗。⃞⃞⃞，每个⃞应该管好⃞⃞的事，尽⃞别找⃞帮忙；另⃞⃞⃞，如果有有⼀项关于帮忙的研究很有意思。研究者招募了⼀批受试者，让他们到⼤街上去做两个带⼿机，随便找个⼈借⼿机打电话；⼆是假装不知道去健身房的路，请⼈带路。很简单，对⽽且你还可以再勇敢⼀点。在学校或者⼤公司这种庞⼤机构果如何。菲佛有个学⽣的故事可能会给你启发。他不经预约，直接跑到⼤领导办公室提研究者做过⼀系列的实验证明，打破规矩，能让⼈觉得你有权⼒——或者说“⃞⃞”，英⃞⃞是同⃞个词：⼀群⼈在市政厅等着办事，⼤家都⽼⽼实实地坐着。服务喝咖啡。这时候有两位⽼兄站了起来，⼀个⾃顾⾃地去拿了杯咖啡回来就喝，另⼀个则再⽐如说，你发现公司的财务报表⾥有个⼩⽑病，就问会计是不是应该修改⼀下。第⽆所谓，这种事经常发⽣，将来外边的会计师来查账根本就不会通⼀下。第⼆个会计则表示应该认真对待，我们必须遵守规则……那么你猜对了，⼈们普遍认为第⼀个会计更现实是，那些没有礼貌的⼈，那些不管不顾的⼈，那些侵犯别⼈地盘的⼈，那些藐视法3.打破规矩是必须的，因为规矩限制了你我们要打破规矩的⃞个⃞要原因，是很多时候不打破规矩就赢不了。政治学家伊万·阿雷⾦-托夫特（Ivan因为弱者打的是「超限战」。就如同中东游击队打美军。我跟在《逆转》那本书中专⻔讲的就是这个。如果你是一个弱者，你是新人，你是后来的，你还想这就是为什么以前中国公司都在对国际品牌搞⼭寨、抄袭、盗版。我们觉得挺解：不这么⼲哪有上场机会？美国在⼯业化初期也是直接抄袭英国，英国在⼯业⾰命之更何况掌权者制定很多规矩的⽬的就是为了保护他们⾃身的特殊利益，就是为了限制你他们有利。每⃞次变⃞都是⃞新分配资源，既然你想进来分点权⃞，你就必须改变现有的规矩。✵总结来说，如果你想获得权⼒，就不能太⽼实太听话，听话是权⼒的反义词。我们专栏《⼤⼈物的坏⽑病》，讲到以前菲佛《权⼒》那本那你说，如果⼤家都不守规矩，社会岂不是乱了吗？没错。这⾥⾯有个⽣态平衡问题。我觉得对中国⼈来说，做鹰的太少了。我们的教育是鸽⼦教育，我们的⽂化是鸽⽂化积极主动地打破剧本，在流程之外做自己的决定，这才叫权力。给你权力不是让你遵守世界当然这⾥不是让你做个刺头，整天没事⼉找事⼉到处最后讲个网上看到的小故事。一对情侣开着车在十字路口等红按下车窗，得知是一位父亲在送孩子上医院，他大声哀求，说能不能让一下，让他先过。可女孩不干了，说你为什么不给人让一让呢？男子说反正也"人家就算拒绝，那就拒绝呗？你能有啥损失？我们可以想见，那些能够厚着脸皮去寻求帮助的人，当然抓住了更多的机会。"我想起四年前有一次跟两位朋友一起去西班牙旅游，因为那次我们在巴赛隆纳买了直记得那天我们其实早早就到了机场，到了航空公司柜台报到后，我们便去排着拢长的队然而，真正的危机还在后头，我们好不容易通过了安全检查，却发现海关前面有着大排长我们向现场的海关人员表示我们的飞机马上就要起飞了，登机门的地勤人员也着急着不幸的是，不论是维护秩序的工作人员，或是检查护照的海关人"大家请听我说！我跟我的朋友的飞机在20分钟就要起飞了！但显然我们现在的排队位子要检查完护照是一定赶不上飞机了，如果可以的话，你们是否愿意让我们到队伍的最前头检查护照呢？""排在前面的许多外国人听到以后，纷纷展现了他们的同理心，有许多人表示愿意帮忙，或是向我们招手让我们到前头。"前阵子我完成了自己人生中的第一本书的初稿，书名叫做《伪上进》。目前虽然还您可以斟酌最近的时间安排，如果真有时间，我再把书稿寄给您。也可以看完以后觉得合！）作者回复：十分抱歉……万老师，在美国有不少CEO的名声是沉稳话少，他们这些人设是包装出来的呢？还是说在美国的博弈环境下鸽你得看「沉稳话少」是在什么情形下，是公共场合面对媒体，是内部会议，是员工大会，是不知道为什么，看完文章之后，我觉得这个男子才是敢违反规矩的人。每天有人生老左右别人的一丁点的合法权力，不好好利用下么，这不正是老师你说的不舒服的状态么，下也是理所应该，但是他循规蹈矩就是他的权力。这样的事情，每天都在上演--手里有一丁点的权力，不给国家对国家和个人对个人的区别在于国际社会缺乏对违规行为的有中国从宋朝跟辽国签订《澶渊之盟》开始，承认「蛮夷」始，中国就不太愿意遵守国际条约。对辽也好，对⾦也好，包括⼀刻就没打算遵守。⼤清皇帝脑⼦⾥根本就没有遵守协议那根弦，连⼤⾂写给皇帝的奏折都更何况宋和⼤清对条约的态度⼀直都是打不过我就签约，签了我就不遵守，不遵守就再被打，打完我再签……如果说集体主义理性美学有大问题，请问万sir，如如果你⾮要实施集体主义美学，你必须设想⼀种⾮常⾮常极端的情境，因为在已知北，⼈⽆分⽼幼，⽆论何⼈，皆有守⼟抗战之责任，皆抱定牺牲⼀切之决⼼……」那全国⼈⺠是不是像他说的那样牺牲了⼀切呢？没有啊。农⺠还在种地，⼯⼈还在⽣产，学⽣还在学习，科学家还集体主义美学的爱好者可能会说，哈！中国⼈就是不爱国！如果每个中国⼈都⾛上街头击，⽇本⼈早就被赶跑了！那你就太愚蠢了。这不是中国⼈⺠不爱国，⽽是中国的东⃞⃞⃞掉⃞本⃞更⃞要。跟蒋介⽯的集体主义理想对⽐，⽑泽东的《论持久战》，恰恰是反对速胜论、反济、政治和⃞化这些因素，认为「保存⃞⃞」⃞「消灭敌⃞」更⃞要。⃞泽东尤其强调了国际形势的⃞要性，这就是在危机之中善于发现和利⽤有利的外部条件，知道外边除了敌⼈还有很如果抗战尚且如此，那到底什么样的危机才能把所有⼈都动员起来呢？那也就只有⽽那样的局⾯，只存在于幻想之中。这就是思想实验的问真实世界中我们不能抽象地考虑五个人和一个人，我们得考虑这些人背后的人，这期。那五个人为啥陷入了危险？如果是他们自己的错，凭什么牺牲别人？就算不是他们自这⃞讲我们说⃞个对个⃞权⃞来说最⃞要的东⃞——形象。你的形象就是你的政治⽣命。中国有句话叫「不要以貌取⼈」，说的其实是⼀个⼀阶道说什么「路遥知⻢⼒，⽇久⻅⼈⼼」，那不可能是⼯作关系。接⻅完毕，曹操派⼈去问使⾂，说你觉得魏王怎么样。使⾂说：「魏王雅望⾮常，然床这个故事告诉我们两个道理。第一，权力真的是有气场的，懂行的人随便看✵下级的样⼦，最好是机敏⼲练；上级得有上级的样⼦，⽐如说不怒⾃威。千万别下级顾极端的⃞信。⃞信不仅仅能带来升职，更能提供⃞⃞辐射。作为上级，你⃞定要把你的⃞信投射给下属，让下要渡过⼀条河，⼤军过得很慢，后边追兵射出的箭⽮布满天空……曹操队伍中有的⼠兵开始哭。就在这个时这是⼀种⾃嘲、但是特别乐观、⾮常轻松的态度，就好像打乒乓球丢了⼀局有研究发现，过度⾃信给你带来的队友评价加分，就如同你的实际能⼒⼀样。⼀个特别⼈在队友⼼⽬中的评价得分，跟⼀个不怎么⾃信但是特别能buff。⽽且这个buff的持续时间很⻓：有研究说你投射⼀次过度⾃信，对队友的影响在七个星期之后仍然存✵最⃞要的是第⃞印象。你必须⼀上来就把⼈设建⽴好。结果是这些只看了三个⼩⽚段的学⽣给教授们的打分，与那些完整地跟着这些教授的分数有着⾼度的相关性。⼈们甚⾄都不需要听你的讲是啥，光凭30秒钟的第⼀还有更可怕的。另⼀项研究，把⼀些公司的CEO的照⽚拿过来，让100个平如何。结果这些⼤学⽣看照⽚打出来的分数，不但跟更全⾯更系统的领导⼒评对权⃞来说，第⃞印象就这么⃞要。要是你第⃞印象给差了，不要想什么路遥知⃞⃞，⃞家连让你继续展现能✵那怎么才能塑造⼀个充满⾃信的好形象呢？好消息是你的形象可以通过⼀些可选动作塑你的性格、性别都没有关系。这就好⽐说哪怕你像⻦⻦⼀样是个性格内向、本来不愿意抛头*提⃞「视觉统治⃞」[4]，这意味着你在对别⃞说话的时候要尽⃞看着对⃞，⃞别⃞对你说话的时候你可以不*要平静、放松，别紧张……⃞先⃞词要简单，尽⃞⃞单⃞节的词，不要搞复杂的⃞句、从句。简单才有⃞⃞，不要给听众太多的认知负⃞最⃞要的⃞个技术，就是反复⃞复你的结论和主题——⃞复次数越多，别⃞就越相信你。✵如果你爱读书，你可能会觉得这些操作过于直⽩了……这也不⾼级啊？没错，不⾼级就对了。这可是争夺权还有更直⃞更粗暴的。菲佛给当权者最⃞要的⃞个告诫，就是绝对不要为了⃞作上的事⃞道歉。员⃞死亡，⃞且对海洋造成⃞⃞污染，BP的CEO被迫到美国众议院接受质询。这成了⃞个⃞⃞丑闻，⃞盛CEO不得不去参议院接受质询。两位CEO在质询过程中的表现，直接决定了他们的命运。他俩最⼤英国⽯油的CEO⼀上来就是⼀副充满歉意的样⼦，蜷缩着身体坐在那⾥，像⼀个做错事的孩⼦。他表示要对灾在菲佛看来，这个表现欠缺的太多了。你这完全没有捍卫自己的公司。正确的做法是讲一讲公国雇佣了多少人，为美国经济做出了多大贡献，在墨西哥湾开采的条件是多么困难可以振兴当地经济……可是这位CEO什么都没讲。他完全没有为公司、为员⼯和⾃⼰的荣誉进⾏辩护，他等于对⽐之下，⾼盛CEO就完全不同了。此⼈在参议院质询的三个⼩时内，⼀句道歉都没说，⽽且还不断地宣讲公司的成就。他反复跟议员们讲，我们⾼盛作为⼀家证券公司，做空也好、对冲也好，都是我们的责任。作为⃞融服务⃞业中占据领导地位的公司，我们⃞盛⃞贯⃞度⃞视客户的利益，坚决为客户服务。他传达的信息是我对⾼盛的所作所为⾮常满意，我不能理解你们到底为啥来挑我们的⽑病；道歉会把责任直接揽到你自己身上。道歉会影响你的自我认知，打击你的自信心。更别人信任你是错的，从此你就失去了大家的信任，你的政治的。⽐如有⼀项对软件公司的研究调查发现，那些✵我越讲菲佛这本书，就越觉得这也太厚⿊了。追求权⼒可能真的会扭曲⼈性啊……你必须去做⼀些偏执到不合就拿道歉来说，我们专栏以前讲过「精英⽔平的道歉」[5]，道歉是为了赢回别⼈的信任不假情。一旦你参加了权力游戏，你就不再是正常人了，别忘了这个世界上绝⼤我们专栏讲过⃞⃞汉和古道尔的《九个⃞作谎⃞》[6]，我们知道，领导给团队提供的最⃞要的东⃞，不是管你也得硬着头⽪站出来。你充满⾃信地给⼤家⼀个确定性，局⾯⻢上就能稳定下来。⼈们需这条线有点微妙但是非常严格。形象绝对不能塌方，人设绝对封闭集训这⃞天我有⃞个⃞收获，在某些场合不能继续运动裤休闲装，个⃞形象在⃞要场合代表的不仅是我个⃞，还是公司乃⃞整个⃞业的形象。所以，为了慎⃞起⃞，我昨天买了⃞⃞中第⃞双⃞跟鞋和⃞⃞装，因为明⃞我要去京城⃞⃞事，必须慎⃞。你还别说，打扮起来感觉也⃞模狗样。⃞下⃞从吊丝⃞变成了传销组织头⃞的天性，再恨，它也不会消失。它就像一堵墙，用恨是推不倒它的。你只有翻过这堵墙，让以貌取⼈，其实很公平。性格写在唇边，幸福露在眼⻆；因为事情是动态发展的，事情只有两个状态，【正在进⾏】或只要事情还在进⾏，今天感觉是对的，明天感觉是错的，后天⼜感觉对，反只要你不认错，就算全世界都认为你是错的，你依万老师，危机公关里第一条原则就是承担责任，目的是摆出积极解决问题的⾯对公关危机，道歉也好不道歉也好，⽬的都是为了维护⾃身发⽣公关危机，公众肯定是要求你尽快道歉，⽽道歉⼏乎没有什么物质成本，再加上事公司下属的某个单位或者个⼈⽽不是CEO本⼈，CEO个⼈权⼒往往未必会受到质疑，他选择⽴即道歉似乎是但是我们考察⃞下商业案例，像肯德基、百事可乐、可⃞可乐都发⃞过顾客发现了⃞品质⃞问题，甚⃞有⃞喝如果你这个品牌本来形象就⼀般，⼤家图你个物美价廉，有点问题也忍了，那你该歉都没问题，就当刷个存在感。这就如同班级⾥的差⽣，⽼师经常批评，但是每次挨批评都但如果你这个品牌的形象定位是业内最佳、完美无缺、绝对的高端和主乔布斯当时的选择就是不道歉。他召开了新闻发布会，他宣布了解决办法，但是他⼀个我们专栏讲斯科特·亚当斯的《以⼤制胜》那本书的时候说过这个事⼉[1]。结果效果很好，苹果保住了最⾼端品牌的形象。如果乔布斯挨打⽴正，说哎呀真对我们继续讲杰弗瑞·菲佛的权⼒规则，这⼀讲说的是出名。人人都想出名。特别是进入网络时代，人人似乎都有机会利定不想默默无闻，出名能帮你获得权力。单位里有这么多人，怎✵名。这家公司的大领导是谁，你们组最强的程序员是谁，隔壁班学习最好的同学是谁员，在人工智能的无监督学习算法领域被公认为业内最强，号称大神，谁有品牌会有影响力，所以拥有品牌的人可以主动制造机会。马斯克投资某个领域，有人会跟着一起投资。品牌，是一种领导力。所以品牌不是简历也不是百度百科页面，而是某种有传播力的东西，得让人把你当做一个✵硅⾕有⼀位有点传奇⾊彩的华裔⼥性⾼管，叫黛博拉·刘（DeborahLiu⃞要。刘⃞⃞和团队⃞下了汗⃞功劳，但项⃞做完之后，就没然后了。公司没有什么⃞谈论她的功劳，团队也要是⼀般⼈的⻅识，可能会说这⾥⾯是不是有对华裔⼥性的歧视呢？但那个思路是个死），刘⼥⼠⼜在公司开始了⼀个新项⽬，是Facebook的移动⼈，刘⼥⼠负责管理，三个⼯程师，外加⼀个临时调来的数据科学从团队成⽴开始，她⼀有机会就跟公司每个⼈讲她的团队在做什么，对公司的意义是什Facebook第⼀次能从移动端直接获⼈们反应⾮常积极，都愿意提供帮助。有的部⻔说我们帮你推向市场，有的公司所有认识刘⼥⼠的⼈都知道了她在做这个项⽬，⽽且⼈们开始拿这个项⽬说事⼉其实这个⼴告项⽬对公司的作⽤没有当初那个游戏和积分项⽬⼤，但是刘⼥⼠从中这个案例给我们两个教训。第⼀，你要主动告诉别⼈你们团队在⼲什么，要经✵有些⃞是为了获得收⃞。⃞作为⃞个有志于权⃞的⃞，内容输出最⃞要的作⃞，就是帮你建⃞个⃞品牌。劳拉·周（LauraChau）是个越南裔美国⼈，是⼀位⻘年⼥性。她的本职⼯作是股票基⾦交易，但她为⼈所知每次聊⼀个⼩时。其实成功⼈⼠都很愿意上播客谈谈⾃⼰为什么这么成功……我也订阅了⼀些播客，⼏乎全都劳拉影响⃞越来越⃞，就组织了⃞个团队做调研⃞持，还写博客，还创办了⃞个“回顾本周最⃞要的⃞险投资⽽如果你已经身居⾼位，巩固和扩⼤权⼒的⼀个好办法是写书。通⽤电⽓前CEO杰克·⻙尔奇是上⼀代的励志偶像，他为什么被⼈传得那么神呢？通⽤电⽓有那么多⼈，很多⼈也做过突出贡献，为什么✵有个叫萨迪克·吉拉尼（SadiqGillani）的老兄，是德国汉莎航空的到那个职位的，他连德语都不会说，菲佛也没介绍他对汉莎航空做出过什么突出贡献……但是，吉拉尼充分利刚加入汉莎航空不久，就有一家咨询公司的负责人跟吉拉尼说，汉莎航紧接着，吉拉尼借力打力，又以达沃斯和汉的课程，邀请他在达沃斯小组中刚刚认识的人来斯坦福讲课。人人都愿意去斯坦福讲课这些名头就是吉拉尼的专业、成就和故事……而殊不知，这一切都只不过是因为他在汉莎航空有个位置。✵如果你对吉拉尼的上位路线不屑一顾，我的建议是那你就别把世界让给这样的人。如果你实在放不下实在人的心结，黛博拉·刘有个心法——不要把这些厚颜无耻的自我推广行为都想象成是为阅平台）写关于职场⽣活的⽂章，现在⼀个星期发表两篇。所以虽然她不是有⼼机的⼈她是很真实的⼈，基本上有啥说啥，⽽且可能因为脑袋灵，总有很多要说的。她去脸光说了关于对⾃⼰职位的想法，还给了⼏个不在她应聘职位范畴内的建议。据桑德伯格说她以前在开会时发⾔少，⽼板就要她多发⾔。她试了，可是时，她很惊讶，说难道你没看到吗，我⼀说话就被⼈打断。⽼板观察后发现的确是另外，之所以她在脸书第⼀个项⽬做得很好但后来团队解散了，那是因为她去休请告诉⾃⼰，你不要权⼒，但⼈们总以成败论英雄，⼈们会认为，可怜之⼈必有可恨之⽽通往权⼒之路，⾸先要打造个⼈品牌，讲⼀个我是谁，我从哪⾥在政府部⻔从事信息化⼆⼗⼏年，有了⼀些知名度。好像有⼀个收获期⼀样，⼀下⼦给了⼏年，陆续被评为了省级信息化专家，评标委员会专这种历程就像⼀个正反馈，第⼀次参加省级项⽬后，如果省⾥要实施其他项⽬可能就是这么⼏个来回，类似峰值效应，反⽽在单位⽼⼤⼼中形成⼀个⽐较固化的所以，最近这次晋升，⃞⃞找我谈话的第⃞句，就是你是省级信息化专家，应该要提拔⃞⃞。这也是声望的⃞轮效应吧，⃞要的是第⃞次开启⃞轮，慢慢地就会有增益的叠加。战，最后怎样克服困难最后完成任务。但在另外一本讲权力的畅这是个⾮常有意思的问题。罗伯特·格林是我很喜欢的⼀位作家，他的《权⼒48法则》⻛格跟菲佛的书⾮常不同，推荐⼀读。你说的这个现象确实存在，有些⾼⼿做事会隐藏⾃⼰操作的过程，让我以前还讲过，数学家⾼斯每次给证明都是按照逻辑顺序直接写，别⼈从来都猜不的……就如同狐狸⾛过雪地，⽤尾巴抹去所有的脚印。⼤师级的魔术、⽂艺作品和数学证明，都是⼀拿出来⼤家都知道厉害但是平时在公司⾥做的这些事情不具备这样的特点。⼈们默认⼀个产品需求就应该很快得到我觉得现在这个时代还是要多讲讲⽐较好。现在我们随便打开电视和⼿机，各⾏各业权⼒是基于「⼈」的游戏，你需要认识和借助很多很多⼈。社交⽹络能给你提供信息，能有多项研究表明，对收⃞、晋升、职业声望和⃞作满意度来说，⃞络能⃞是你最⃞要的政治能⃞之⃞。有研究发现，那些相信社交⽹络有⽤的⼈，每周平均花6.3个⼩时⽤于建⽴社交⽹络，其他⼈只⽤✵离你⽐较远、位于你的社交⽹络的边缘的⼈相处。原因很简单：跟你朝夕相处的⼈知道有⼈考察发现，成功⼈⼠跟⼀般⼈在社交⽅⾯最⼤的区别，就是成功⼈⼠花在社交⽹络我听说林登·约翰逊年轻的时候，有⼀次赶上跟全国各地的⻘年政治精英住在⼀个旅馆参加活动。他⼀晚上出因为你反感，所以你总是把⼯作上的社交都当成不得已的任务✵家就应该整天躲在实验室⾥闷头做研究……事实是现在的科学家必须经常社交，因为你总是得跟⼈合作。现在⼀篇典型的论⽂你需要经常跟各路⼈物交流。尤其是那些主管⼀摊的科学家，⼤部分时间都在开会和讨论。⃞⃞⃞样到处⃞动。你不但要认识领域⃞所有⃞要⃞物，还得知道每个⃞都在⃞什么，谁可以是你的合作对象，谁有可能跟你联⼿申请经费，谁是你的竞争对⼿，谁是你的敌⼈公司更是这样。CEO可能⼤部分时间都不是处理内部事务，⽽是出去搞搞对外关系，跟同⾏或者其他⾏业的⼈开会聊天交朋友，谈谈⼤战略。这就如同总统不能整天琢磨⾃⼰⼈，必须到国际上合纵连你看这样的社交，是不是跟⃞般⃞⃞⃞中的“搞关系”有⃞⃞区别。直觉上，我们⼀想到社交，就以为是要建⽴某种「情感关系」，把社交⽹络想象再者，有⼈把社交⽹络理解成「⼈情⽹」或者「利益⽹」。今天我给你⼀个好处✵我听说你们组最近有个实验结果，⽽我正好有个你可以把合作当成⽬的，但也可以把合作当成建⽴关系的⼿段。研究表明合作能让⼈产⽣凝这叫「宜家效应（IKEAEffect）」。你知道宜家卖的家具不是现成的，⼀般都是给你⼀堆⽊板，你买回家得同样道理，当你跟⼏个合作者共同完成⼀项⼯作的时候，你不说⽩了就是⼀起做事最能拉近关系，⽐喝酒什么的强多了。⼯作上暂时不能合作的话，学术界在合作上有天⽣的优势，因为⼤家都是有名有姓，你来⾃哪个⻔派但是⼀般的⼯作关系就有⼀个信任问题。你贸然跟⼀个⼈说要合作，⼈家第⼀反应肯定是你✵最常⻅的办法是找个你俩都认识的⼈给你们做介绍。⽐如你有⼀笔投资交易想这⾥的⼀个关键知识是哪怕是⽐较微弱的共同点也能迅速建⽴信任。可能你那了，没关系，照样好使。这是因为我们总是愿意相信跟我们相似的⼈。校友、同乡这那既然介绍⃞这么⃞要，为什么你不做介绍⃞呢？如果你能经常给两边做介绍，你的地位不就很⃞要了吗？的✵holes）」，也被翻译成「结构洞」，房产经纪⼈把买房的⼈和卖房的⼈连接在⼀起，投资银⾏家把需要资本的⼈和拥有资本的把职位空缺和⼈才连接在⼀起……这些都是中介。成为中介，你不但能为两个群体做出贡献，你⃞身的⃞要性很好，⃞是公司唯⃞⃞个经常跟外国联系的⃞。所以他等于是处在三个圈⃞的交点上，那他当然⃞常⃞要。菲佛在之前的《权⼒》那本书中讲过⼀个让我印习。他偶然遇到这家公司的⼀位⾼管，得知⾼管很想去他所在的⼤学讲课，可能因为这学⽣就半开玩笑地对⾼管说，如果我能帮你联系到去⼤学讲课的机会，你能不能帮我安排⼀个可以接触到CEO✵有⼀位⽼兄，是个移⺠，可能不太熟悉美国⼈的⽂化，未必懂得喝酒聊天交朋友，业务他有⼀个很有利的位置。他的职责要求他必须经常代表⾃⼰所在的⼩组向公司⾼层汇报⼯作接近权⼒中⼼对你⾄少有两个好处。⼀是⾼层能看⻅你。⼆是你能接触到很多关键信息，⃞的。所以选择职位⃞定要尽⃞选择能接触到核⃞的⃞作。这意味着你最好去⼀个掌握关键资源的实权部⻔，或者是解决关键难点的业务⃞通常是⃞常⃞要的，容易出领导。再⃞如现任微软CEO纳德拉，是个印度⃞，拿着⃞作签证加⃞的微软，⃞般这样的资历不都在基层奋⽃吗？怎么年纪轻轻就当上CEO了呢？因为他之前是在微软的云计算部⻔，他把云✵你看出来没有？菲佛所有这些建⽴社交⽹络的⽅法，都没有要求你丧失⼈格去跟⼈硬拉关系情感贿赂，好关系是双⽅共同培育的结果。我们甚⾄可以说好关系其实是个副产品，是⼤个⼈品牌是别⼈知道你，社交⽹络则更多地是你⾸先知道别⼈，是你主动发起联络。但是个⼈品牌也好，社交⽹络也好，本质上都是两个问题：⼀是认识不认识，⼆是可信不可信。研究表明，我们获取新信息的最⼤机会和最佳来源实际上来⾃我们的弱关系或休眠关系，即这意味着，如果我们想要了解新事物或调换⼯作，尝试联络我们的⽼朋友们会尽管⽣活中的强关系更有可能被动员起来帮助我们，但对我们⽽⾔，弱关系接触新的信息资为了获取多样化的信息和尽最⼤可能地创造机会，我们需要⾛出依赖紧密联系的舒1、和弱关系⃞样，休眠关系能给⃞们提供⃞⃞新颖、与众不同和出乎意料的⃞解。3、休眠关系和弱关系不同，它们曾⼀度是更强的关系，对⽅的信任和愿意提供帮助的动毕竟，休眠关系有⼏乎同等的可能性为我们提供不错的建议，⽽且它们来得更快些，奇·哈斯2⽉9⽇2.与他⼈保持联系：在与他⼈互动后，努⼒保持联系。可以通过电⼦3.建⽴合作关系：寻找与⾃⼰兴趣相投的⼈，建⽴合作关系。可以通过⃞，可以逐渐建⃞起⃞⃞的社交⃞络。此外，保持正⃞、积极的态度和以诚信为⃞，也是建⃞良好⃞脉关系的想起朋友讲的⃞件事⃞。他部⃞换了办公室，⃞家⃞新调位置，可以个⃞⃞⃞选⃞位。⃞般⃞都会选靠窗的，或者靠屋⼦⾥⾯的，像⻔⼝的或者靠过道的位置经常⼤家不愿选，感觉像缺了些隐私感。然⼩张，到的挺早，可以选的位⼦很多。但⼩张偏偏选了靠近⻔⼝过道的位⽐如那个同事出去打电话了，可能啥原因呢？这个同事⼜被领导叫去2作者回复：⃞张的⃞⃞，是摸⃞的同事们所不能想象的。刚刚进入社会的新人，没有什么技能和能力怎么和人合作呢开始不得不选择相对较弱的业务，那么是选择深耕还是更换赛道？对新手来说，我没有具体的建议，这⾥⾯肯定没有固定算法，你要做的是随时发现机会，⼤胆利⽤⃞点不是⃞法，⃞是意识。⻔，会在⼀个⼤⼈物还没有成名、最好是还在蒙难的时候去主哪个部⻔最容易出⻛头，哪个⼈是关键⼈物，对这两个问题，关键不⽯器时代的⼈每天运动强度那么⼤，膝盖是否能受得了？我们知道很伤膝盖。身边很多经常运动的⼈都存在膝盖损伤的问题。我也知道⼈体是反脆弱系统，⼀定跑步伤膝盖是个流传很⼴也很久的说法，但是利伯曼引⽤研究表明，业余有跑步习惯的的⼈更容易患⻣关节炎。他⾃⼰的研究还发现，当代⼈的膝盖损伤⽐两代之前的⼈多了很⃞个是因为突然加⃞。如果你本来不跑步，突然有⃞天励志了，开始天天跑很多，那你的膝盖可能会受伤。不过利伯曼拒绝把这个受伤称为「过度使⃞损伤」，他认为应该简单地叫「⃞复性劳损」——他基本上反对度运动」这个说法。解决⃞法是慢慢加⃞，专家的建议是跑步⃞每周增加10%。第四，落地时，脚部尽⃞与地⃞平⃞，这样可以避免脚部与地⃞产⃞巨⃞快速的冲击⃞。“⼤部分年轻⼈根本不关⼼答案。他们会因为⼯资⾼⼀点、⼯作轻松⼀我也是个年轻⼈，和男朋友异国恋三年了，因为疫情原因，他出去后我们三年没⻅⾯龄⼈的嘲笑和不理解，都觉得我很傻，很多朋友都表示她们决不会做这样的选择，⼀等就要男朋友家庭条件还不好……今晚⼜被⼀个朋友说我天天在那⼉⾃我感动…听得多了我⼼⾥也很难受，感觉现在的年轻⃞都不怎么相信爱情了，就跟⃞师说的“不关⃞答案”⃞样，这个⃞值不值得不⃞要，⃞⃞能从中获得什么才⃞要，最好还是不劳⃞获。有时候即便在⃞群中，也感觉特别孤独，只有打开得到，打开精英⃞课的时候会找到⼀点精神上的慰藉……请问万sir，推荐的4项⾼性价⽐的锻炼活动，是结合着来，还是单独做其中某项？或者，有没有这块请教万⽼师，⽇本政府决定今年春季开始往⼤海⾥排放核废⽔，沿途作者回复：没有影响。这个问题，我，卓克⽼师，以前都说过…在权⃞游戏中只有两件事是最⃞要的，⃞个是获得权⃞，⃞个是保住权⃞。才会没有。使⽤权⼒才能表明你拥有权⼒，别⼈就会认可你的权⼒，你就会吸引到更多的所以菲佛的第六个权⼒规则就是要使⽤权⼒：不但要⽤，⽽且要⼤⽤，要超规格地⽤。哪怕我们想象⼀下，如果某⼀天你突然成了单位的⼀把⼿，你会⼲什么？是平易近⼈，跟往华盛顿，准备就职。就在⻜机上，约翰逊召集了所有助⼿，宣布⾃⼰接下来要⼲的事情关键在于，权⼒这个东⻄，往往在你刚上任的时候是最好⽤的。新领导上任都会享⽽你⼲的时间⼀⻓，就难免会得罪⼀些⼈。那些⼈会故意不配合对此我可以提供⼀个旁证。摩根斯坦利的投资管理专家、印度经济学家鲁奇尔·夏尔⻢（Ruchir施，到了第⼆个任期基本就没有什么⼤动作，往往琢磨琢磨政治遗产，给⾃⼰的家庭和朋包括像美国总统⾥根、英国⾸相撒切尔夫⼈这样的政治菲佛则说，现在随着公司⾼层越来越政治化，CEO的任期实际上是缩短了。2000年的时候，CEO的平均任期所以说有权力要早用，要上来就赶紧用……更何况你都不知道还有没有第⼆个任期。✵也就是说如果你在任职前期都推不动⼀项改⾰，那不⽤想了，后期你更推不动。⽽如果你就会对你的后期⼤有好处，因为你的权⼒会扩⼤，你会吸上世纪九⼗年代，纽约市公⽴学校系统越来越破败，市⻓朱利安尼任命了⼀位新半的时间做了⃞⃞调研，看看哪⃞出了⃞病。但他只等了⃞年半，就推出了⃞系列⃞⃞阔斧的改⃞，⃞套组合系统需要改⾰。任何系统时间⼀⻓，总会积累出相当的惰性，现有的各级⼲部都那你说系统⾥现有的⼲部肯定不配合改⾰啊传统的