联通客服经理的工作总结800字

1/1联通客服经理的工作总结800字

关于联通客服经理的工作总结，精选6篇范文，字数为800字。在xx年度里，我积极参加公司组织的各项培训，努力学习服务技巧和产品知识，并在业余时间进行自学。在以后的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，努力学习，逐步提高自己的业务水平和个人能力。

联通客服经理的工作总结(范文)：1在xx年度里，我积极参加公司组织的各项培训，努力学习服务技巧和产品知识，并在业余时间进行自学。

在以后的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，努力学习，逐步提高自己的业务水平和个人能力。

首先，加强学习，提高自身的素质和管理水平。

要当好领导的助手，就要用充分的业务时刻关注国家大事，使自己的头脑时刻与公司保持一致。领导交办的事情要想方设法、全面协调、高效运转，促进公司健康、快速发展。

其次，加强自身的执行力建设。

执行各项公司规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

再次，提高自身的履岗能力和服务水平，不断提高、尽职尽责做好各项工作。

四、针对实际问题采取的对策，努力提高工作效率。

积极学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售经理学习好的管理、经验，提高自身的综合能力。

联通客服经理的工作总结(范文)：2我从xx年xx月xx日西联信用社正式成为联通客服部的一名试用员工，到今天2个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间，我先后在制造部各个车间参观实习近一个月。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门同事的耐心指导，使我在较短的时间内熟悉了生产部门的整个操作流程，对公司产品及生产岗位有了进一步了解。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，在其位，谋其职，尽其力。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这两个月，我现在已经能够处理本部门的工作，在工作中和同事建立起友谊，也能够独当一面的完成工作，当然我还有很多不足的地方，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第三个月，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

联通客服经理的工作总结(范文)：3时光荏苒，20**年很快就要过去了，回首过去的xx年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年，是本人在参加财务工作的第xx年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

回顾即将过去的这xx年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本方面的管理

1.规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

二、会计基础工作

2）认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

3）国家门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对公司财务基础管理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

4）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政的检查中，积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

5）按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

6）正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合部门使用新的税收申报软件，及时发现违背法规的问题并予以改正，保持与部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

7）在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

8）作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20**年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”

联通客服经理的工作总结(范文)：4xx年即将过去，回顾xx年来的工作，感慨颇深。这xx年来我在公司领导及各位同事的关心与帮助下，顺利完成了各方面的工作任务，并取得了一定的成绩，现将xx年来的工作总结如下：

1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。

2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现，会计室通过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。

3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。

5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。

6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合。

7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。

8、指导和帮助出纳工作。

在过去的xx年里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并得到各领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的xx年，将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。

联通客服经理的工作总结(范文)：5一、本年度工作总结

在这期间，我主要的工作内容是熟悉和掌握联通公司业务流程。包括前台接待、电话转接、传真复核、报批等信息的录入，在这期间我学会了许多也做好了自己的本职工作，个性是接听电话，回答客户的问题需要更加全面更加专业。

二、在实际工作中

我也发现了自己的不足，比如有时候会因为跟不上业务的发展而有点拖后腿，对公司的工作不够尽心尽力，公司在快速发展的同时，用户对我们的服务也越来越不满意，这些都需要我在今后的工作中多加注意并改进。

三、下xx年度

四、xx年的工作计划

新xx年的工作即将开始，我也是需要继续的努力来做好自己的工作，不断的在工作之中去改变自己的不足，不断的去完善自己，让自己能够在联通公司更加的出色！

以上就是我对于xx年的工作计划，我知道在新的xx年中我的工作也是要继续的努力的去做好，同时也是在这个方面有更好的发展，在新的xx年的工作之中我要努力的去做好自己的本职，争取让自己能够有更大的进步。

联通客服经理的工作总结2

在这个公司工作一段时间了，在这段时间里，在公司的指引下，在同事的帮助下，我对工作也是有了一定的了解和认识，现对xx年的工作，做如下总结：

在这xx年的工作当中，我自己也是有挺多的方面需要继续的去改进，虽然也是有一些不足，但是我并不觉得，而