书吧运营方案课件

后勤“书吧”

商业管理运营方案策划团队：同路人队后勤“书吧”

商业管理运营方案策划团队：同路人队1一、项目概述1、书吧是新兴的服务业，以提供符合知识分子的精神需要为服务内容，以知识分子为主流消费者的服务业。2、休闲式书吧集图书馆、书店、咖啡馆优点于一身，可以让人们“寻一静谧处，捧一香茗，读一好书”，也可以让人们在舒缓的音乐中，缓解工作的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是个交流、聚会的好去处。一、项目概述1、书吧是新兴的服务业，以提供符合知识分子的精神2二、经营理念

本着独立精神、自由思想的经营理念，将书、咖啡、音乐和烘焙等多元文化聚集在一起，形成了一个包容性很大的艺文空间，也是一个比较无疆界的复合性概念体验店。这里充满了实验艺术的气息，将书店、图书馆、咖啡馆、创意商店融为一体，让阅读成为一种生活方式，为爱书人提供一个可以静思、阅读、创作、谈话以及学习的艺文空间，使书吧成为这个校园独特的文化地标。宁静独立，有品位有深度的一家小小的书吧，但并不孤独，有书、有咖啡、有知识份子进出、有人文气息弥漫、有爱书人的聚集，如果您能够认同不是书店的经营理念，后勤书吧成为读书人的“朝圣地”，大家在此读书、享受、交流，通过书店的空间让大家在此相遇相知，渡过生活中美好的时光。二、经营理念本着独立精神、自由思想的经营理念，3三、消费对象主流：追求时尚、喜欢浪漫、热爱文学和需要宁静环境的师生。支流：到山东科技大学后勤服务总公司员工和其它潜在消费者。三、消费对象4四、市场营销策划产品策划四、市场营销策划产品策划51、核心产品书吧的核心产品是书籍。休闲杂志：游戏、瑞丽、中国人物等；古典名著；人物传记；名人小说等。1、核心产品62、形式产品（1）会员制会员制可以挽留回头客,增加营业收入,同时也体现了顾客对于书吧价值的认同。办理会员可以加入“爱的味道”沙龙俱乐部。凭会员卡可享优惠,会员均可免费参与,享受第一时间短信或邮件告知相关活动信息、新书资讯。会员享受其他专门针对“爱的味道”沙龙俱乐部会员推出的优惠活动。后勤员工半价办理会员卡。不办理会员卡的普通消费者必须至少消费一种饮品或食品，饮食的价格基本保持与外面一个价位的基础上，略有上升。2、形式产品（1）会员制7会员优惠①全年12杯的免费咖啡券。②全年XXX折的购书优惠，其他消费均享会员特别优惠。③订购全年杂志只需要10期的价格，免费赠送两期。④咖啡、饮品有特别会员优惠，并享有免费品尝各种新品。⑤获邀参加书吧在“爱的味道”沙龙俱乐部举办的主题活动。⑥会员可以在愿望树下免费领养一盆小型绿植（先办先得）。会员优惠①全年12杯的免费咖啡券。8（2）音乐专题书吧环境离不开音乐,音乐是书吧软环境的一个重要元素。书吧一般都会选择比较舒缓飘逸的曲子,书吧中的音乐以轻音乐、蓝调、爵士乐、古典民乐等为主。在这里,有一间独立出来的角落,里面满是国外的原版音乐CD,这里会定期邀请校园歌手、开发区乐队等在“爱的味道沙龙”举办专题音乐活动。（2）音乐专题93、展览或讲座定期举办一些展览或讲座,吸引更多的文艺青年。让书吧更有味道。3、展览或讲座10（3）沙龙或电影在“爱的味道”沙龙俱乐部定期播放一些电影或开办沙龙，为书吧聚集人气。（3）沙龙或电影11（4）会员期末考试订座服务期末考试周自习室座位一座难求，书吧可以提供舒适环境供会员复习备考。让书吧利用率更高。（4）会员期末考试订座服务123、延伸产品（1）饮食书吧提供各类夏冬饮品，咖啡，茶水等，还有特色甜点。除此之外顾客还可免费享受书吧内空调及各种配套桌椅，上网。3、延伸产品（1）饮食13（2）愿望树书吧的一角有棵愿望树，来的顾客可以把自己的愿望或者想说的话写来挂在墙上。（2）愿望树14（3）领养绿植书吧购进一批小型绿植摆放在愿望树周边，数量有限，先办理的会员优先申请免费领养绿植，领养绿植后花盆上可以悬挂该会员的名字或者照片，该绿植归会员独有，照料绿植由会员个人完成，绿植不可带走。如果绿植长时间得不到照顾，书吧将收回绿植，按办理申请顺序赠与其他希望领养的会员。增加会员对书吧的归属感，为书吧增加人气。（3）领养绿植15（4）小物品在书架中间还穿插有摆放各种小物件的架子,上面散落着一些店主的小收藏:瓷器、茶具、小玩意儿都给这个空间增添了丰富和活泼的气氛。还有漂亮的明信片、挂饰、小本子等诸多有特色的小物品。喜欢的消费者可以买走。（4）小物品16结束语

书吧，顾名思义是读书人买书、看书、休闲、交友的场所。作为一种对传统的书店、图书馆等提供图书借阅的场所的改良，书吧除了沿袭其前身的优点，在其他方面当然也有着自己的独特之处。正是区别于一般书店、图书馆的自身特色，才使得这种新型的经营模式有着自己的生命力。越来越多的事物将融合在一起。也许未来在一家店，可以享受到所有的服务，小到吃喝，大