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文档简介

第三章工程项目管理组织本章内容:1、概述2、项目组织形式3、项目管理模式4、项目经理组织论的基本内容:组织论组织结构模式组织分工工作流程组织线性组织结构职能组织结构矩阵组织结构工作任务分工管理职能分工管理和信息处理工作流程组织物质流程组织T、Q、C、S等任务分工P-筹划;D-决策;E-执行;C-检查。T、Q、C、S控制流程;合同管理工作流程;设计工作流程等;施工工作流程材料和设备采购工作流程组织结构模式:反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门)之间的指令关系。组织分工:反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。前两者是静态的组织关系.工作流程组织:反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作的流程、信息处理的流程,以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。第一节概述一、概念1、项目组织

组织——v.组织行为,表示过程,“组织会议”——n.组织机构,表示结构,“企业组织”2、项目管理组织以“项目经理部”的形式存在本书,是指由业主委托的项目经理部3、项目组织结构(CPO结构)指CPO内部各构成部分(各部门、各层次)及其之间所建立的较稳定的指令关系和联系方式,是PM的主要内容和项目成功的前提和保证。以组织结构图(OBS)表示p85图4-1p29p30投资、决策、承担风险

由资本结构决定其组成SMPM层以项目经理部形式存在P30图3-1实施(操作)层专业性工作+管理性工作战略决策层战略管理层立项和实施过程中的决策与宏观控制投资者业主供应方施工方设计方专业性工作

(设计、施工、安装)

M性工作(微观)具体的PM工作三三一

实现业主目的,保证项目目标的实现项目经理部1、对于工程项目建设而言,()方的项目管理是核心A.施工方B.设计方C.业主D.工程师2、业主方的项目管理目标是()A.投资目标、进度目标、成本目标B.投资目标、费用目标、进度目标C.投资目标、进度目标、范围目标D.投资目标、进度目标、质量目标3、业主主要管理What?p29:立项和实施过程中的决策与宏观控制包括:确定目标→选方案(工艺方案、组织战略)→制定计划→签合同(委托项目任务)→宏观控制(计划、协调、质量把关)

业主方的项目管理二、项目组织结构设置原则1、目标统一原则2、责权利平衡原则3、适用性和灵活性原则4、管理跨度原则5、合理授权管理跨度:某一组织单元直接管理下一层次的组织单元的数量管理层次:一个组织总的结构层次丘纳斯公式:如果一个领导者直接管辖的人数为N,他们之间可能产生的沟通关系数C为:C=N(2N-1+N-1)第二问节舅CP疼组织沾结构砌形式主要蹦内容勺:1、切组织间结构垄形式利的概篇念2、环五种唯CP础组织刷形式(直迎线型墙CP沟O、聪职能灭型C糊PO找、直画线参夹谋型云CP静O、目直线誓职能府参谋院型C报PO骄、矩抛阵型存CP赴O)3、嚼CP嗽组织秤的变拥化一、车组织册结构班形式垒的概雾念组织陆(结孩构)柏形式含:反映螺一个组织仍系统中各子系垮统之间卧或各元素(工条作部拖门)拦间的指令关系爽。区分崖:CP夹组织感结构粉:层林级关渴系CP挎组织肥形式任:指堆令关贡系SMPM傅层实施区层二、扁五种麦CP范组织附形式直线系型C艘PO职能志型C肌PO直线芒参谋电型C拔PO直线喷职能苗参谋垦型C华PO矩阵穴型C妥PO组织形式基本形式OBS特征优点缺点适用于(一)直线型CPO1、一个上级;2、OBS~WBS;3、不设职能部门(设直线主管)1、结构简单;2、责权明确~WBS;3、单头领导;4、项目经理集权;5、纵向信息流通快,决策快1、大型项目指令路径过长(多级分包则层次多)2、横向联系差(例P103)3、对项目经理素质要求高;中小型项目L2L3L3L3L4L4L4L1直线夸型组打织结尿构示测例上海交市进套出口纱商品哭检验里局局长浑、副哨局长党委虹书记袄、副旨书记业主代表设计方承包方甲供物资方代表业主利益的项目经理——监理总工程师代表业主利益的项目管理班子组织形式基本形式OBS特征优点缺点适用于(二)职能型CPO多头领导:直线主管+职能部门职能管理专业化,适应分工细的特点1、多头领导(多个指令源)→基层无所适从;2、跨部门沟通困难例:课间操CP大,但子项目不多L2FFL3L3L3L1L2费用蹈控制榜部质量胞控制索部分包倾商施工吹队供应攻商L1组织形式基本形式OBS特征优点缺点适用于(三)直线参谋型CPO直线主管之下设置职能部门作为参谋,直线主管统一命令避免多头领导;管理专业化直线型优点+职能型优点1、直线主管专权;2、职能部门积极性受限;3、部门间横向联系差中小组织L2FFL4L4L4L1组织形式基本形式OBS特征优点缺点适用于(四)直线职能参谋型CPO直线主管适当授权于职能参谋部门职能参谋部门有4种:顾问性~;控制性~;服务性~;协调性~。直线型优点+职能型优点+参谋(PM专业化,避免直线专权、多头领导)若职能部门权力运用不当,可能削弱直线主管职权例:架空班长权力运用较多(世界和我国大部分企业都采用)L2FFL4L4L4L1班长体育留委员组织途委员同学同学同学L1组织形式基本形式OBS特征优点缺点适用于(五)矩阵型CPO1、纵向职能机构横向项目小组交叉;分权2、项目小组设负责人,专业人员从职能部门抽调;3、项目组成员归属职能部门(业绩考评)4、信息双向流动,双向反馈1、资源共享(各项目)2、成员稳定,有归属感,专业发展空间大;3、弹性大;4、沟通快;5、任务为中心(分权)(打破以权力为中心)1、双重领导;2、争用稀缺资源;3、会议多,费时,低效;4、成员不完全负责(因为业绩考评在原职能部门)1、专门从事CPM的企业(设计院、监理公司等);2、特大型项目,可分为若干个子项目总经灰理F1F2F3ABCA1A2A3B1B2B3矩阵摸组织豪结构会示例某建视筑公而司总隔经理甲项目经理乙项目经理丙项目经理......经营科计划科技术科预算科供应科设备科人事科财务科......矩阵童型C或PO誉案例朗:背景兔:M—煤—设计/咨询伯公司G—总—施工服总承公包企析业g项目——谦G企业晓的花叉园式器住宅死设计揭项目t项目——某学披校图仆书馆屡的设秒计项劲目组织煤形式舞:M公司办采用掏矩阵听式组磨织事件涂:一天评,M公司瘦接到G企业女电话宾,同牧意让M公司妄进行耍花园灯式住贡宅的膝设计乒,但掀前提星是必休须由Ty秧le墓r负责缠系统畅工程瞎的设宁计人物部:Ty耐le俱r踩——高级哑系统个工程逝师,线有名锣气,寺目前吐正专指职于t项目熔的系肚统工宰程设雕计张三——系统膊工程忆部经佩理,Ty鹿le起r的直电接领撕导李四——堡t项目堡经理勉,t项目幕还需4个月各能完席成王五——被任阿命为g项目颜经理外,他降刚来节公司剧,急质于管莲理一世个有文意义虾的项沾目情景怒:王五群被任鲁命为g项目榴经理狂的当拖天,欧在走受廊遇缴见了Ty梢le挥r,开始常一系弊列的婆对话供:王五→Ty冶le周r;王五→张三语;王随五→李四喉;王五→Ty错le水r、张三田开会Ty拥le仅r说:弊我觉虏得在t项目义学不维到新除东西因,想笔换个灯环境锹,到g项目徒去M设途计公断司Tyler分权经营部财务部技术部预算部计划部人事部系统工程部............张三甲项目经理乙项目经理t项目经理g项目经理李四王五水电沈站建卸设总氧监理舒工程照师引水麻系统戏项目垦监理岛组厂房完枢纽未项目忌监理贝组首部虹枢纽监理棕组进度椅监理恨组安全鸡监理牙组质量森监理堪组专项距监理荷组专项青监理诊组企业简经理费用控制质量控制办公彼室进度控制合同管理施工破队甲施工山队乙施工穷队丙职能勺型组寇织形菠式公司拉经理财务舱处工程急处经营落处人事饺处审计往处质量翻安全龄处工程柔队甲工程轰队乙工程皮队丙指令估领导鄙关系协助茧领导巩关系协调乳平行歇关系直线杜职能奖参谋鼓型组架织形非式矩阵掉型组仔织形坑式某建占筑公妹司总冰经理甲项目经理乙项目经理丙项目经理......经营科计划科技术科预算科供应科设备科人事科财务科......3、朱C招P组或织的求变化前期策划阶段设计与计划实施阶段结束(项目建议书)(可研)寄生式直线型职能型矩阵型企业法人组织习皮题1、庆反映宇一个梦组织闯系统歌中各弊子系价统之浅间或解各元谎素之暂间指描令关扑系的给是(职)A.槽组织绵结构妇形式言B.堵组织拥分工C.咳项目摘组织兆结构在图社D两.工阵作流花程组睛织2、扬反映纠一个傲组织塘系统咐中各剪子系叼统之临间或嫂各元互素之吓间组肿织关生系的米是(恨)A.辉组织棉结构近形式暂B.抓组织愁分工C.援项目呼组织踢结构僵图板D蒸.工创作流颜程组奴织3、烧指令崭源有谅两个省的组号织结火构形喉式是井(妹)A.淘直线午型智B惩.职应能型爸C六.矩音阵型私D.括直线镇参谋柿型4、卵指令引源有戴多个笋的组钞织结退构形俘式是薪(繁)A.幼直线厌型崇B胖.职足能型雾C庙.矩劈燕阵型寻D.莫直线授参谋涛型习勾题5、鼓矩阵亦式组答织形托式中扫,项胁目管泄理班峡子成赢员接鸭受(依)的究双重派领导A.添业主丸B.遵企业摆经理诉C部.监甲理工候程师D.砌项目参经理糖E.鼠职能宴部门蜜经理6、他(漂)看组织膛机构版适合切应用虹于大扫的组浆织系财统A.拦直线创型骨B孝.职宅能型例C看.矩选阵型弊D.快事业璃部答案健:1跳.A范;2纸.C史;3批.C朴;4诸.B歪;5悉.D铁E;毯6.学C教材忠:p芳33一、锯独立扬式的睬项目同组织二、霸直线洒式项选目组洗织三、鸡矩阵盟式项走目组紧织四、材我国斧项目圈组织旋形式1、脏建设雄单位华自管2、苏工程负指挥秋部管纱理方座式3、援总承索包管伙理方孙式4、份工程崇托管袄方式5、纽奉三角渠管理刺方式对应正于:讨寄生贸式的厕项目水组织项目管理模式第三留节扣C筝P承料发包施方式容(分施标策液划)如果府项目息比较亚简单挎、规叶模较烦小时寸,业惠主只犯需委膝托一六家监听理公柿司来糠代自堵己实蚀施项韵目管肚理,蚊选定屯一家昨承包伴商来出负责奋施工握;如覆果项钻目复绍杂程婆度高太,规都模大见,则馋可能粒需要芝委托仁几家底监理驱单位谨,选沸定一坦个大扬的承纽奉包商库,或幼施工盾联合比体、广合作藏体来旷承担击施工确任务咬,并墨且还细可能页需要饶选定棒一家诸施工失管理仇服务赶公司长来提丙供服备务。模式关系图特点合同一、平行承发包PM公司与各承包商的关系由M合同和承包合同约定1)多次招标2)业主工作量大面对多个承包商3)设计不管施工4)对监理授权小5)业主必须精通PM或请到得力的PM公司业主签多个合同:设计合同施工合同……业主PM公司(监理)设计单位施工单位安装单位装饰单位分包分包M合钢同承包航合同模式关系图特点合同二、EPC总承包“交钥匙”“一揽子”EPC总包商负责全部工作:设计、采购、施工、试运行、M……1)一次招标2)业主面对一个总承包商(可再分包)。3)责任体系完备、索赔↓

∵避免设计与施工的矛盾4)承包商报价风险↑,项目范围易争执

(∵白图,概算报价,缺少对项目范围的详细说明)5)联合承包总价合同业主咨询公司(监理)设计分包采购分包施工分包EPC总承包商EP蜂C步临骤:(1男)业她主方敲自行壮编制双or肝委托挤咨询梳单位肆编制满项目或建设移纲要损or被设计钥纲要窄(功着能性肌描述愚);(2去)总赛承包室方编望制项就目设曲计建卷议书案和报款价文沾件(3胡)设芽计评夜审(抽把设绍计方今案优探劣作剑为评胃标因犯素)(4馅)合盟同洽村谈,舒包括恼确定玩合同妄价格业主出提出孝功能寨要求巧、设胶计标并准,室不干破涉实秤施过晴程模式关系图特点合同三、中间形式(委托几个主要承包商)设计—管理总承包将工程委托给几个主要承包商设计总承包施工总承包设计—施工总承包设计—管理总承包设计单位进行PM有何好处?“设计+管理“合同设计—施工总承包业主咨询单位施工商供应商设计—M公司业主设计—M公司施工商供应商1)扔设计跨公司沾与业爽主签泼合同2)优业主塑招标怖选施后工承妥包商3)鹅设计民单位班负责梨设计啦和M承包毕商1)瞒业主宗与设钟计公侄司签谦合同貌,并逐将设米计与眼施工想M一峡并给蓝设计插公司→“千设计羡—施窑工”励协议2)挂设计千公司哀招标击签施违工单露位模式关系图特点合同四、CM模式阶段发包快速路径高速轨道代理型CM模式1)业主在设计阶段请一个CM经理;2)CM经理确定总体部署和设计,交业主审定,再分阶段出图。(改变传统连续施工的做法)问:边设计,边施工?∵概念设计,深化设计优:1)缩短从规划、设计到竣工的周期;2)设计变更少,节省投资。缺:分项招标,承包费用↑关键是请得力的CM经理“固定成本+管理费”合同非代理型CM模式业主业主设计城单位设计炭单位CM瓦承包简商施工授商供应哄商CM回承包想商施工觉商供应商商CM六经理旱:1)态协调双设计谢与施茂工,汪使二随者更太好结妇合;2)喜作为西业主搅M各础承包具商缺点薪:C接M经钻理不亲对T财和C向做保签证,岁施工棉变更敏、索对赔↑,咸业主饥风险↑CM艇经理棒=施罚工承眨包商GM丹P=党预算纪成本灿+耍酬金优点名:业繁主任露务↓,傻CM楼承包愿商风化险↑缺点掏:总桶成本堂中含史设计添和投裙标的茎不确项定性丹;可魂选的扭CM主承包站商↓连续栗建设哭发包悔方式歪和阶坝段发鄙包方笼式对叫比图施工阶段基础工程钢架工程屋顶构筑设备安装外墙工程间壁工程装修室外绿化设计阶段雇用设计人员和CM工作人员分阶段发包的多个施工合同雇用设计人员招标、签订合同单一的施工合同设计阶段施工阶段阶段发包方式连续建设发包方式施工仍管理斧模式(C展on位st凡ru注ct井io沟n慎Ma醒na镇ge造me群nt屯A呀pp饺ro翅ac浴h,宜C厌M)这种促模式晶又称阶段乘发包复方式究,或回快速胃路径隔方式掌。建筑撤法2潜4条春规定依:舱建筑赶工程族的发灶包单陡位可扰以将叔勘察咽、设什计、狸施工塘、设翠备采晃购一割并发自包给蜘一个河工程抛总承悲包单惹位,旅也可毁以将敌其中票的一浆项或都者多沈项发伏包给论一个趋总承码包单充位;仇但是哄,不伞得将骨应当肉由一骑个承财包单傻位完供成的陶建筑慢工程水肢解雄成若方干部只分发背包给唐几个便承包者单位猎。总承顾包专业漆承包分包肢解确发包肢解丧发包桨引起鞋工程申纠纷老案倍例上海具房地蜓产开懂发商皆开发粗小高摘层住舱宅小搅区,郊与某尼施工喝单位共签定础工程唐总承性包合愧同。葵合同乳约定创:总最承包时范围侮包括足桩基休、基踢础围锁护等依土建案工程旬和室估内电局话排命管、叨排线掌等安鞠装工焰程,辩但同积时又金约定大部司分安黎装工靠程和谋部分茶土建状工程西开发况商可合以指汇定分按包。同滚时约样定,彻不属尤于总宫包单麦位承和包的科范围次、但嫂需要袖总包配配合音的可类以收阿取2菜%的功配合贺费。开发属商直处接发蒸包的宇24狠项工劝程:葵塑钢碰门窗岩,铸虑铁栏畅杆,只防水滚卷材辩,保搭温工你程,坐防火速防盗态门,芬干挂东大理炎石,热伸缩灵缝不秤锈钢确板,鞭屋顶递水箱林,污锅水处期理池拖,底签层公寒用部观位地桑砖,央绿化摔,商店场大搂理石寒及楼斜梯踏脾步、斩扶手鉴……除绿玩化项上目外匆,大榆多数良都应邪在总捉包范膏围内业主虚是和夏各施原工者缓分别恶签订砖合同尼,总泉包方芦就失地去了牲合同尿约束廉力来想管理斧、监堪督这旋些工洗程的们施工沈。梳业主奶肢解丽发包唯,他角实际诊上抢纠夺了榆总包耐进行浪合法挪分包苦的权辣利。第四臭节蜡工隆程项信目管滩理的危主要乏模式一、遗传统欠的项与目管惠理模喷式:挑设计砖——机招标狐——润建造二、准设计刑——播建造格与交纳钥匙嘱模式三、访建筑饼工程催管理孝模式四、咐设计脊——膊管理斯模式五、指BO啊T模允式六、乱项目娃管理融方式国际莫上,逮业主铸方PM的方污式主碍要有椅:1、业好主方甘自行散项目洽管理2、~辉~私~爆~委托PM咨询凡公司女承担潮全部造业主优方的PM任务3、~园~腥~快~委托PM咨询币公司先与业犬主方啄人员智共同温进行PM4、~身~鸽~拌~~届~吨~施工传方承渣担全宴部业掀主方PM5、~服~坦~驾~~肌~义~施工补方与稳业主舍方一序起进挥行PM(×严)(×续)业主盘方的狠项目羡管理征的组李织模需式业主方自行项目管理A业主方委托项目管理B业主方委托项目管理,而业主也派人参加被委托方的项目管理班子的工作B+A*业躬主方刃人员牺在被逢委托挽方项碑目经要理领水导下炮开展博工作工程近项目法管理炮的组棉织结借构影响业业主刷方项览目管厚理组宋织结榜构图傲设计道的因建素:业主晚方管烦理的蠢模式业主方自行管理业主方委托工程管理咨询公司进行管理业主方和工程管理咨询公司共同管理业主方管理的组织结构工程的规模和特点项目结构业主方管理人员的人力资源的条件合同结构工程任务委托和发包的模式一、业主全权管理(建设单位自管)平行承发包业主自己招募PM人员,直接面对承包商、供应商、设计单位弊:1)人员多为临时性的,专业人员少;2)PM在低水平上重复;3)业主工作量↑,且PM经验不能积累二、EPC模式EPC总承包国际上对于EPC总承包还没有公认的定义。∵风险由承包商承担,∴造价高优:1)避免设计和施工的矛盾2)把设计方案的优劣作为主要评标因素,保证质量;3)可得到早期成本保证。缺:业主无法选设计人员,设计可能会受到施工者利益的影响几种灭常用航的项摄目管真理模亡式:四、CM模式代理型CM——PM模式风险型CM——承发包方式业主设计单位CM承包商施工商供应商业主设计单位CM承包商施工商供应商三、牵头部门负责PMP40:“设计—管理”模式(中间形式)业主设计—M公司分包商施工总承包商咨询师规划/预算分包商业主咨询师规划/预算施工商供应商设计—M公司五、工程托管模式六、三角管理模式三角管理是PM专业化、社会化的形式,国际上很普遍建设单位(业主)工程承发包公司(咨询公司)可研设计施工材料供应设备安装专业分包监理委托or招标业主咨询(监乌理)承包削商M关息系委托霜合同承包缘瑞合同委托PM扑公司七、混合PM模式八、工程指挥部(事业部)业主业主蜜代表监理像师承包烤商P170工程师——业主方派驻工地的代表(业主方项目经理)——监理单位派的总监理工程师政府建设单位设计方工程指挥部施工方供应方设计单位施工单位设备供应单位物资供应单位缺点狸:1、层非稳择定、僚非专尖业P志M班也子2、助缺少碑居于巡寿全面浅地位督的领滥导者3、漆各参骗加者物首先厦考虑冰自己铜的利如益4、沿机构虫庞大饥(以前阻:政子府项溉目采笋用)习题1、积下列万关于牢施工友任务泽的委何托正挨确的乖是(寄)A.互业主忙方可竟以委矿托一跟个施薄工单倡位为换施工础总包殿单位B.饥业主沾方可遍以委姨托一最个施祝工总闭包管卫理单汇位C.反业主窝方可并平行叶委托罩多个匠施工疾单位D.塑业主爱方可孩将一毛个工敲程肢气解发扯包E.石业主钩方可非委托顶一个脉施工召合作只体为鼠一个既施工锅总包趣单位汪。2、烧工程品总承屋包企株业按第照合晨同约浪定承马担C注P设颈计和茂施工芳,并衰对质贵量、漆安全铸、工千期、华造价寺全面司负责熟,称田为(摔)A.捞设计珠、施辞工总笼承包均B.樱设计否、采浅购总询承包C.请采购飘、施包工总班承包龟D.圆设计档、采丽购、汪施工容总承河包3、汁在国慎际上咽,民捐用建茫筑工拍程总袋承包电的招闹标多兰采用项(帽)的柴方式A.透总体年描述顿B假.结惭构描庙述C.丛项目透构造换描述溜D.芹项目离功能鞠描述1、灰AB兽CE捞2俩、A腊3、拣D4、诉施工价任务肯委托灾的主疤要模珍式有角(验)A.贡业主磁委托陵一个吹施工告总包躲单位佩,业狮主另野委托惰其他框分包抛单位约配合妖施工B.线业主乳委托然一个属施工危总包找管理蚊单位耻,业政主另滴外委携托其胞他分瓜包单连位进叉行施阔工C.田业主降不委恳托施双工总围包单则位,贪而平阿行委蔬托多贵个施虑工单累位进名行施校工D.嘉业主往委托幼一个雪施工攻总包编管理土单位史,施宏工总那包管贪理单浪位再曾委托雹其他亩分包堪单位序进行解施工妨。E.丽业主钥委托选一个嫌施工省总包拿单位俩,施骄工总晚包单系位再白委托鼓其他固分包小单位快配合剪施工5、坛在国豆际上盐,建梳设工捎程总狱承包磁的组展织可珍能的量模式泰有(丸)A.闷一个间组织饺独立栏承担普建设遇CP裕总承夏包的系任务B.离由设音计单纳位和林施工副单位秤组成阵的联克合体搜或合疑作体确,承自担建炮设工把程项炸目总烂承包歼的任居务C.贯由施果工单翠位承裳担总岭承包拴任务赠,设绍计单唯位受霞施工仅单位版的委肢托承横担其脱中的叨设计棕任务D.肝由设仰计单救位承恶担总刮承包坐任务钱,施汤工单免位承值担其岁分包达的施段工任申务4、燃BC费E伤5、赏AB竟CD施工魄总承狱包方,是贵由业落主选本择的卡一个正总承虚包施集工单嘴位,周就是歼整个乌工程岭的具长体施岂工单流位,费他是挽从土窝建到系安装晋等一欣系列甲的施筹工行袭为的言实施魄单位施工膝总承硬包管乳理方,是串由业飘主雇朵请的符代替歇业主流的一木个施叠工管长理的傻单位所,他侍只是始实施姐整个歼工程温的施咐工管向理行巩为,己不具宾体从栏事工雹程实挣施,龄也是御协调捷施工畏单位偿以及挠监理搜单位温等其烦他单砍位的己管理悦方,累是代贸表业帝主的坚。第五芹节热项目缴经理一、控项目吨经理森部1、喜项目芹经理劫部成震员:项目缓经理过,项坑目副汇经理统(生掀产/卫商务其),喊项目蛛总工母,各饮部室辛人员2、嫁项目刊管理屿班子远内部宪岗位扶设置航:(1笨)项李目总毁负责功人(离项目糊经理宏);(2脚)项风目经轮理助映理(励或行仿政负肥责人民);(3许)施蚕工技乔术负蛾责人盯;(4砌)质泉量、糖安全碍负责骆人;(5门)施牵工进置度负伍责人暖;(

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