仓储与配送管理实务：仓储商务能力

仓储商务能力演讲人01.市场调研02.03.目录仓储业务客户开发与招投标仓储合同管理市场调研1市场营销调研的程序确定目标市场：明确调研的目标市场和客户群体01收集数据：通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据03撰写报告：根据分析结果撰写调研报告，提出建议和结论05制定调研计划：制定详细的调研计划，包括时间、地点、对象、方法等02分析数据：对收集到的数据进行整理、分析和解释04实施反馈：将调研结果反馈给相关部门，以便改进产品和服务06物流仓储企业市场调研调研目的：了解市场需求，优化仓储服务调研对象：物流仓储企业、客户、供应商等调研内容：仓储服务需求、满意度、市场竞争状况等调研方法：问卷调查、实地考察、数据分析等调研结果：为仓储企业提供市场定位、服务优化等方面的建议仓储业务客户开发与招投标2客户开发流程客户拜访：进行客户拜访，介绍公司业务和优势，了解客户需求4招投标准备：准备招投标文件，包括报价、服务方案等5客户需求分析：了解客户需求，确定目标客户群体1市场调研：收集市场信息，了解竞争对手，分析市场趋势2制定开发计划：制定客户开发计划，明确时间节点和目标3参与招投标：参与招投标活动，展示公司实力和优势，争取中标6投标管理投标准备：了解客户需求，分析竞争对手，制定投标策略投标文件制作：按照招标文件要求，制作投标文件，包括技术方案、商务方案、报价等投标文件审核：对投标文件进行审核，确保内容完整、准确、规范投标文件递交：按照招标文件要求，在规定时间内递交投标文件投标文件澄清：针对招标方的疑问，进行澄清和补充说明投标结果跟踪：关注招标结果，及时与客户沟通，了解客户需求变化，为后续合作做好准备仓储合同管理3仓储合同基本知识3241仓储合同定义：仓储合同是仓储服务提供方与需求方之间签订的关于仓储服务内容的协议。仓储合同履行：双方需按照合同约定履行各自的权利和义务，确保仓储服务的顺利进行。仓储合同内容：包括仓储服务内容、服务期限、服务价格、违约责任等。仓储合同签订：双方需在平等、自愿、协商一致的基础上签订仓储合同。仓储合同的订立合同主体：明确合同双方当事人01合同内容：明确合同标的、数量、质量、价格、履行期限等02违约责任：明确违约行为及违约责任03合同生效：明确合同生效条件及生效时间04合同变更与解除：明确合同变更、解除的条件及程序05争议解决：明确合同争议的解决方式及管辖法院06合同的生效与无效合同的变更：经双方同意，对合同内容进行修改4合同的履行：按照合同约定，履行各自义务5合同的生效：双方签字盖章，达成一致意见1合同的无效：违反法律法规，损害国家利益或公共利益2合同的解除：双方协商一致，解除合同3合同的履行合同签订：明确双方权利和义务合同执行：按照合同约定履行义务合同变更：根据实际情况调整合同内容合同终止：在合同期满或提前终止时，按照合同约定处理相关事宜合同纠纷解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同纠纷仓储合同的转让、变更、解除和终止转让：在符合法律规定和合同约定的情况下，仓储合同可以转让给第三方解除：在符合法律规定和合同约定的情况下，双方可以解除仓储合同0103变更：仓储合同内容可以经双方协商一致后进行变更02终止：仓储合同到期或因不可抗力等原因导致合同无法履行时，合同终止04仓储合同违约责任和免责违约责任：未履行合同约定，承担赔偿责任免责条款：不可抗力因素，如自然灾害、战争等，免除违约责任合同解除：双方协商一致，可解除合同合同变更：经双方同意，可对合同内容进行变更违约责任承担方式：赔偿损失、支付违约金、继续履行等5.4.3.2.1.仓储合同纠纷的解决01协商解决：双方通过友好协商，达成一致意见，解决纠纷03仲裁解决：提交仲裁机构进行仲裁，根据仲裁结果解决纠纷02调解解决：通过第三方调解机构进行调解，达成调解协议04诉讼解决：向法院提起诉讼，通过法院判决解决纠纷仓单仓单定义：仓储合同中用于证明货物存在和所有权的法律文件仓单内容：货物名称、数量、质量、规格、存放地点、仓储期限等仓单作用：保障货物安全、明确货物归