员工违纪扣分明细

违纪扣分明细,,,

A：全体员工适用,,,

类别,序号,违纪内容,处罚办法

一般违纪行为,1,不熟知公司相关制度、管理规定及自己岗位职责,扣0.5分

,2,不按规定工作流程工作，延误工作或引起客户投诉,扣0.5分

,3,未按规定时间完成本职工作或向上级领导汇报工作,扣0.5分

,4,未按规定做好工作交接，工作记录不详、不实的,扣0.5分

,5,工作时间穿着拖鞋,扣0.5分

,6,在客人前面或办公场所化妆或吃零食,扣0.5分

,7,工作时间未按公司规定穿着工装（包括衣服、佩戴工作证）,扣0.5分

,8,客户资料、部门文件无序摆放,扣0.5分

,9,参加会议、培训迟到且无合理原因,扣0.5分

,10,对上司或同事有不礼貌举动的,扣0.5分

,11,不主动、不积极协助公司其他部门或同事工作的,扣0.5分

,12,代他人打卡,扣0.5分

,13,迟到、早退（10分钟内）,扣0.5分

,14,迟到、早退（10-20分钟内）,扣1分

,15,工作态度散漫，做事不主动，消极怠慢执行工作,扣0.5分

,16,接待业主、接听电话未使用规范用语、礼貌用语,扣0.5分

,17,有不文明言语、行为（办公场所吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、有粗言秽语等）,扣0.5分

,18,在办公区域内大声喧哗、吵闹，影响他人工作,扣0.5分

,19,上班期间外出办私事的,扣0.5分

,20,办公场所责任区域不整洁、不卫生,扣0.5分

,21,上班时间做与工作无关的事，如看报刊、打瞌睡、上网聊天、玩电脑游戏等,扣0.5分

,22,浪费公司资源、物资等行为,扣0.5分

,23,故意不接听电话，上班时间利用公司电话长时间打私人电话的（超过5分钟）,扣0.5分

,24,与同事有争执、吵闹等影响团结的行为,扣0.5分

,25,对其他员工的违纪行为不制止、不纠正的,扣1分

,26,工作中出现错误未及时向上级汇报,扣1分

,27,不服从上司的工作安排,扣1分

,28,服务态度差，引起客户投诉的,扣1分

,29,违反公司规定，私自代客保管财物的,扣1分

,30,在公司集体宿舍留宿外来者,扣1分

,31,在宿舍内聚餐、喝酒、赌博等,扣1分

类别,序号,违纪内容,处罚办法

一般违纪行为,32,在床上抽烟,扣1分，造成损失承担赔偿责任

,33,协助他人逃避纪律处分的,扣1分

,34,因工作失误将公司文档、物品、工具丢失,扣1分

,35,根据公司其他规章制度属于一般违纪行为的,根据相关制度执行

类别,序号,违纪内容,处罚办法

重大违纪行为,1,工作时间打扑克、下棋、喝酒、睡觉、,扣3分

,2,在消防安全保卫重点部位吸烟或脱岗等,扣4分，造成损失须承担赔偿责任

,3,发生事故不及时向上级汇报，隐瞒事实的,扣4分，书面警告

,4,因个人过失或失职或不依公司规定作业，致使公司、客户蒙受损失的,扣5分，并承担赔偿责任

,5,利用工作之便收受客户财物或其他利益，金额在500元以下的,扣5分，处所得金额5倍罚款

,6,纵容、协助、煽动、包庇其他员工的违反公司纪律的,扣4分

,7,遗失公司重要文档、物件或客户重要资料的,扣5分，造成损失的须承担赔偿责任

,8,未经允许，私自复制、外传公司管理制度、工作流程、质量控制等内部文件、资料的,扣5分，并解除合同

,9,旷工，未经批准私自休假按旷工处理,按纪律制度扣除

,10,散布不实信息或擅自公布未经公司确定的信息,扣4分

,11,拖延或推诿上司的命令或拒绝接收工作调派,扣3分

,12,工作时间或当值时行为不检，造成恶劣影响的,扣5分

,13,利用职权，恶意辱骂、刁难下属或取得不当利益者,扣5分，书面警告

,14,有破坏公司形象或影响公司声誉行为的，情节轻微的,扣5分

,15,当发生紧急情况接到通知后无故拒绝或未及时赶到现场的,扣5分

,16,发现他人盗取、破坏公私财物不制止、不检举的,扣5分

,17,过失损坏设备、工具、原材料、各类设施和器材,扣5分，并承担赔偿责任

,18,私拿材料，价值在200元以下的,扣5分，并照价补偿

,19,与同事发生争执，不听劝阻的,扣4分

,20,工作中弄虚作假以逃避责任的,扣4分

,21,月度累计有一般违纪行为超过三次或扣分达到10分的,扣4分

,22,违反公司规定，屡教不改,扣5分

,23,经公司行政会议决定，认为疏于重大违纪的,根据行政决定处罚

类别,序号,违纪内容,处罚办法

严重违纪行为,1,擅离职守，导致发生重大事故造成公司重大损失达3000元以上的,解除合同，承担赔偿责任

,2,发生事故隐瞒不报、虚报或有意拖报，致使事故造成恶劣影响或严重后果的,解除合同，承担赔偿责任

,3,出卖或以任何方式泄露公司经营管理、工程技术以及商业秘密等违反保密制度的行为给公司造成经济损失,解除合同，承担赔偿责任

,4,阻碍事故或违纪事件调查，或在调查中隐瞒真相，作伪证，包庇他人或嫁祸于人的,解除合同

,5,未经允许以公司名义从事中介活动收取的折扣（包括钱、物）、中介费等达500元以上的,解除合同，扣当月薪金并返还不当所得

,6,侮辱他人、捏造事实、诽谤他人、造遥惑众、破坏社会和公司稳定局面的,解除合同

,7,给公司声誉造成严重负面影响的,解除合同，承担赔偿责任

,8,经证实有浸占、贪污、损害公司利益等行为达3000元以上,解除合同，扣当月薪金并返还不当所得

,9,月内连续旷工7天或年度内旷工达15天的,解除合同

,10,以虚假资料或以欺骗方式获得公司职位的,解除合同

,11,蓄意煽动员工闹事或怠工的,解除合同

,12,故意刁难、威胁客户或与客户发生打斗的,解除合同，造成损失的，负责赔偿

,13,涂改帐单，伪造帐目欺骗公司的,解除合同

,14,私拿重要材料，价值在200元以上的,解除合同，并作盗窃行为处理

,15,盗窃公私财物，蓄意破坏公司财产的,解除合同

,16,在公司所辖区赌博、吸毒、滋事、打架斗殴、进行流氓活动,解除合同

,17,利用职权，收受他人钱物，造成恶劣影响或侵害公司利益,解除合同

,18,在公司内从事破坏活动，窥探公司业务秘密或泄露不利于公司的机密消息,解除合同，并赔偿公司损失

,19,有打击报复行为的,解除合同

,20,有虚报冒领，伪造证明、诬陷他人等有违信用行为的,解除合同

,21,违反《治安处罚法》或被追究行政、刑事责任的,解除合同

,22,违反国家政策或触犯国家法律的,解除合同

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B：部门主管、副经理级以上适用,,,

序号,违纪内容,,处罚办法

1,不按时提交季度工作总结及工作计划,,扣2分

2,不按时参加公司组织例会或开会迟到超过10分钟,,扣2分

3,未按公司规定组织召开部门会议进行了工作总结及传达公司指示(以会议记录为准),,扣2分

4,未按公司规定要求制定并严格执行本部门的培训计划(以培训记录为准),,扣2分

5,"不履行职责,督促下属按时、按质、按量完成工作任务",,扣2分

6,不按时完成公司下达的指定任务延误其他部门工作的,,扣2分

7,未能按时完成工作计划或公司下达的业务指标,,扣5分

8,因部门失职，引起业主重大投诉的或接到业主投诉三次以上未给予解决的,,扣5分

9,因工作失职导致本部门出现安全事故,,扣10分，造成损失的，追究责任

10,因工作失误，造成公司经济损失,,扣11分，造成损失的，赔偿损失

11,违反诚信原则，有欺瞒行为,,扣10分

12,对部门间工作不积极协调、处理的,,扣10分

13,散布不实消息或擅自发布未经总经理及公司授权部门发文公布的信息,,扣10分

14,违反保密制度，泄露公司机密信息,,扣10分，解除劳动合同，负责赔偿损失

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C：客服部及办公室管理人员适用,,,

序号,违纪内容,,处罚办法

1,日常工作记录不清楚、不完整,,扣1分

2,未按规范及时整理业主收楼资料、装修申请资料,,扣1分

3,未按规定程序办理业务引起业主投诉的,,扣2分

4,工作交接不清楚或未及时跟进工作引起业主投诉,,扣2分

5,未按规定程序办理业务引起业主投诉的,,扣3分

6,工作出现失误相互之间推诿责任,,扣3分

7,擅自外出或离开岗位不提前告知的,,扣2分

8,因工作联系单未及时发放造成其他部门工作延误的,,扣2分

9,违反公司制度乱承诺,,扣5分

10,将客户资料泄露给他人,,扣5分

11,发现问题未及时上报，造成工作失误的,,扣5分

12,对重大事项未及时出通知告知小区住户的,,扣3分

13,利用工作之便向客户索要小费或谋求个人私利的,,解除合同

14,恶意将公司资料泄露给他人的,,解除合同

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D：工程维修人员适用,,,

序号,违纪内容,,处罚办法

1,机房、设备房堆放杂物，卫生差,,扣0.5分

2,未经许可，私自让非操作人员进入机房,,扣0.5分

3,未按规定对业主装修涉及责任范围进行管理,,扣1分

4,公共设施、设备检查制度混乱，记录不完整的,,扣1分

5,服务态度差，引致客户投诉的,,扣0.5分

6,维修服务返修超过2次的,,扣0.5分

7,公共路面、设施破损未及时进行修复的,,扣1分

8,未按规定对各种设备设施进行例行保养的,,扣0.5分

9,上门维修时公料私用,,扣3分，并赔偿损失

10,设施、设备标识不完整，警示牌不齐全,,扣0.5分

11,消防控制中心、监控设施设备出现故障未及时维修或报告的,,扣1分

12,违反操作规程作业的,,扣2分

13,设备有跑、冒、滴、漏现象的,,扣1分

14,值班期间无故离岗的,,扣1分

15,因工作或操作失误，致使小区内断电、断水达4小时以上的,,扣3分，书面警告

16,违反操作规程，致使大型设施设备严重损坏或报废的,,解除合同，赔偿损失

17,上班时间利用工作之便为客户提供有偿服务收受利益的,,扣3分，并记小过1个

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E：销售部适用,,,

序号,违纪内容,,处罚办法

1,不熟悉小区规划、房屋的房间间隔、楼宇布局及小区设施配套的,,扣0.5分

2,不及明跟进客户或没有做好客户跟进记录的,,扣0.5分

3,没有按规定如实登记客户资料的,,扣0.5分

4,"未经授权,私下向客户作出承诺的",,扣1分

5,推诿、怠慢业主投诉，未妥善指引或处理,,扣3分

6,未经允许，私自调班、调假,,扣1分

7,超越权限，私自减免收费,,扣3分

8,超越权限，私自留置房屋,,扣2分，并根据相关制度处罚

9,擅自涂改、增删购房合同内容的,,"扣10分,造成直接经济损失的应承担赔偿责任"

10,泄露客户资料或未经部门,,

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F：财务部适用,,,

序号,违纪内容,,处罚办法

1,账证、账账、账表不一致的,,扣1分

2,未按规定保管会计资料，致使会计资料毁损、散失,,扣2分

3,银行支票等票据与预留印章没有分开保管,,扣2分

4,擅自利用公款在银行存放定期存款,,扣3分，记小过1个，并返还存款利息所得

5,擅自以公司名义