汽车网络营销

汽车网络营销汽车行业术语01整合平台营销方法全面展示目录0302基本信息汽车4S店已经成为汽车市场的主流渠道。近年来，随着信息科技的发展，尤其是络的普及，大大拓宽了人们获取信息的渠道，而络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道，消费者通过络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取络营销这一新的营销方式。络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势，而且企业可以为客户提供个性化的服务，是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。整合平台意义由来整合平台由来当前由美国次贷危机引发的金融海啸已蔓延到中国大陆，来势凶猛的金融危机对汽车行业产生了异常大的冲击，汽车营销“寒冬”的号角已吹响。面对汽车市场行业的低迷，汽车生产商和销售商纷纷寻找新的营销策略和出路。通过不断探索整合多方面资源将传统4S店和络营销优势相结合，汽车营销找到了新的营销渠道－－上4S店。2008年11月13日新浪汽车在中国第一个推出了其整合多项优势资源、颠覆传统营销理念的全新购车工具－－“上4S店”。这是一种全新的购车方式，它运用Webex强大的协同功能，通过整合文字、图片、视频、音频、互动、络导航等多种演示手段，彻底颠覆了业界传统的购车方式，为汽车终端销售市场带来了一场全新的变革。意义上4S店作为一种具有革命性意义的汽车络营销整合平台，它通过模拟线下售车的全过程，让汽车购销双方在足不出户的条件下即可实现上看车、选车、咨询、订单生成的全过程，突破了时间和空间的限制，轻松便捷地完成选车购车的全过程，同时还可享受各种线下4S店没有的特别优惠。可以说上4S店将络独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致，在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“上4S店”实现了有机的结合，一体化推动终端销售。与传统的汽车4S店的“坐销”模式相比，络营销的主动性和互动性将为汽车行业带来营销模式的全新变革。上4S店这种全新的以络为依托的营销平台，是汽车络营销广度与深度的完美结合。它在充分利用络的交互性、广泛性等基础上，整合各方面的优势资源于一体，为汽车生产厂商、经销商和消费者之间搭起了一座最好的沟通桥梁，开启了电子化和数字化营销的新篇章。全面展示运作方式优势所在全面展示优势所在与传统的汽车营销模式相比，上4S店的最大优势在于整合了文字、图片、音频、视频和络等技术，特别是络独具的3D功能为生产商品牌的推广和宣传提供了创新营销平台。上4S店发挥自身整合优势，3D画面和立体三维图像不仅带给受众全然一新的感受，同时视觉效果更加立体、直观，更是带给用户一种身临现场的感受。上4S店的展厅通过发挥3D技术的优势，让汽车多维度展现在受众面前，更为直观感受车的整体外观、车体结构和乘坐空间，使品牌得到全面展示

。运作方式在品牌2.0时代，开展互动营销成为企业营销的新武器。在上4S店通过与销售人员的在线视频和音频交流，能够实现用户即时与厂商或经销商之间的信息沟通和互动，了解关于产品和品牌信息及购车环节中的各种详情，最大程度上满足受众的需求。如新浪汽车推出的“上4S店”，在Webex房间，用户可直接与销售顾问在线进行音频、视频等交流，实现受众与品牌的在线互动，让受众对品牌有一个详细而全面的了解

。上4S店通过对多方面的优势资源进行整合，它不仅使品牌得到一个全面的展示，使受众对品牌有一个全方位的了解，而且打造了强大的品牌力和产品力

。营销方法完美服务系统充分利用资源树立专业步队营销方法完美服务系统服务永远是站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车站的长远发展，不但要把站构架完善，对行业的服务与业内交换工作也必须做到位，这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风，在设计以及创意上应当有独到之处，和其他站比较要有光鲜的特点。在络的推广上，企业和站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫，有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容，把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美站的服务系统还要注重有效互动，可以与一些海内著名站的汽车频道和专业的汽车站进行广告互换，站互通友谊链接，紧密密切合作，资源共享，与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合，共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系，这样不但可以提高自身的服务质量，而且这种互动目标性强而又行之有效，同时节俭了大批的营销用度。树立专业步队站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中，营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手，能及时了解客户需求并准确向公司反应，不断更新信息，全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息，与每位有价值的客户树立关系，从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队，而且是一支有深挚企业文化的步队，这支步队代表着企业的形象和信用，是经销商和客户直接沟通的桥梁，这支步队的素质如何，将决议着汽车营销的成败。充分利用资源一是要利用好络资源，利用络自身的资源为站做宣扬，在自己的站点上或是在别人的站点上宣布站的形象广告，提高站的著名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效，站要打出自己的品牌，还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体，不但可以在屏幕上完全地显示出站的，而且还能用声音播出，可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色，本土站可以应用本地域的电视频道做站