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文档简介

退款合同协议书缘由本文档是退款合同协议书，旨在约定买方与卖方之间的交易退款事项，并保障双方权益。本协议书为正式合同，经买卖双方签字、盖章后生效。协议内容退款申请要求1.1在货物签收后7天内，请买方检查货物质量，确定无误后再确认签收。1.2如发现货物有质量问题，请在3个工作日内向卖方提出退货或换货的申请，详细说明货物质量问题，并提供相关证明材料（如照片、视频等）。1.3在退货、换货申请得到卖方确认后，买方请将退货的货物寄回卖方指定的地址，并提供相关物流或快递单据。1.4卖方在收到买方退货并确认产品质量符合退货标准后，将尽快给予退款或退货处理。退款方案2.1收到退货并确认货物无误后，卖方将按以下方式进行退款：2.1.1如果是线上交易，卖方将通过银行或第三方支付公司退款到原购买账户中。卖方会承担支付退款所产生的手续费用。

2.1.2如果是线下交易，卖方会与买方协商好相关退款方式，并在退款方案上做好记录。2.2退款金额包括买方所支付的货款、税费、配送费等相关费用，但不包括买方因退货造成的退货物流费用。退款期限3.1在买方提交退货或换货申请后，卖方将在7个工作日内回复买方所提交申请的处理结果。3.2计算退款期限自卖方质量确认之日起算，视买方所在地区而有所不同，最长不超过14个工作日。退款责任4.1如果是卖方原因造成的货物质量问题，卖方将承担退货、换货产生的相关费用，并在确认无误后，尽快进行退款。4.2如果是客户原因造成的退货或换货，买方需要承担相关产生的退货物流费用。4.3如果是不可抗力造成，卖方将不承担任何退款责任，但会尽量协调买方和物流公司处理相关事宜。合同生效本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字日期起生效。本协议如有未尽事宜，可由双方协商决定并签订书面协议。本协议不涉及买卖双方其他事宜，如有疑问或争议，将在协商无果的情况下，交由有关法院处理。甲方：__

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