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文档简介

企业流程再造的核心和原则是什么?什么是企业流程再造?企业流程再造的核心和原则是什么?让我们一起看看吧?什么是企业流程的重建?企业流程再造(BusinessProcessRe-enginering)是指从组织过程彻底改变人力和工作过程，重建组织内的各种关系。企业过程的再造应包括四个要素:基本、完整、显着、过程。企业流程再造的核心是什么?企业流程再造的核心思想有两个，也可以解决企业两个层次的目标。1、通过对企业原有业务流程的再塑造，包含相应的資源结构调整和HR结构调整，使企业在盈利水平、生产效率、产品研发能力和速率、顾客满意效果等关键指标上有很大的进步，最终提升企业整体竞争力。2.通过重建企业业务流程，企业不仅在经营业绩上得到了很大的提高，而且使企业形态发生了革命性的变化，其内容是将企业以功能为中心的传统形态变成以流程为中心的新形态。企业流程再造的原则是什么?业务流程重组可以为企业创造优化的业务流程，提高企业的核心竞争力，业务流程重组过程中的工作要点是消除价值传递链中的非附加价值活动，调整核心附加价值活动。这里要遵循的原则如下。应发现和消除非增值活动，如过量生产或过量供应、等待时间、运输、转移、不增值或失控过程中的加工处理环节、库存和文件、缺陷、故障和返工、重复任务、信息格式重排或转移、调解、检查、监控等。尽量清除不必要的活动后，必须简化程序和流程、交流流程、技术分析流程、问题区域设置流程等剩馀必要的活动。简化的任务需要进一步整合，使其流畅、连贯、满足客户需求。为了实现订单单点接触的全过程服务，员工独立承担一系列任务的工作任务整合，为了高效高质量地满足客户的需求，组成单个成员不能承担的系列任务的团队，整合客户和供应商的资源等。在完成流程与任务清除、简化和整合的基础上，充分利用和发展信息技术的强大功能，实现流程加速和提高客户服务精度的自动化。通常，重组后的业务流程具有组织扁平化、决策权下放或移动的审查和控制明显减少的组装生产线式的工作环节取消的同步工作取代了顺序工作方式的才能和专家主导型的工作方式管理者的工作责任变成了指导、帮助和支持。遵循原理企业内部业务流程重组过程中，主要存在以下基本流程改进原理:1.消除浪费2.减少浪费3.简化流程4.必要时可能组合流程步骤5.设计可选路径流程6.并行思考7.数据源收集数据8.应用信息技术改进流程9.让用户参与流程重组。其中重要的是简化过程。遵循以下方法:1.围绕结果而不是工序组织。2.重视整体流程最优秀的系统思想。3.将信息处理工作纳入产生这些信息的实际工作。4.将各地分散的资源视为一体。5.联系并行工作，不仅联系产量。6.把决策点放在执行工作的地方，在业务流程中建立控制程序。在实际操作过程中，必须注意以下几点1.建立扁平化组织。2.在应用新流程之前应

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