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文档简介
#在购物时,健康、精致、个性,”悦己”的情感诉求正在不断上升。全新消费观下体验变得越来越重要,体验经济渐渐崛起。"体验经济,是以服务为舞台,以商品作道具,从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住顾客的注意力,改变消费行为,并为商品找到新的生存价值与空间。#1998年哈佛商业评论的《欢迎进入体验经济》一文,提出了“体验经济”这个概念"核心关键点在于:为消费者打造感官体验,传播“感受”;为品牌获得全新的利润增长点和溢价空间#体验经济的输出:从物质层面过度到精神层面,体验经济交付的内容是”体验”,其通过个性化的特性在事中事后,根据用户个体营造”感受”交互性:体验经济更强调交互性。消费者可以从被动到主动,从吸引到浸入,以不同的方式通过深度互动获取体验。#体验经济的特征:高溢价:如果价值的专注点是商品本身,性价比不可避免会成为关键因素,从而大幅削弱利润空间。而体验经济把价值专注从商品本身转向体验。比如ROSEONLY的鲜花,
代表爱情的专一。抽象,非标,无法度量:不像商品可以以价格、质量标准等进行准确衡量,体验难以量化,没有标准度量单位。它因人而异,通过“感受”来传递,以感官印象的方式留在消费者心中。美好的感受,不但可以实现高溢价,也可以打造高度的黏性与留存。来自:诺曼的《情感化设计》本能层视觉信息激发情感通过周边渲染具有品质感的氛围,合理还原真实场景,一看就懂的本能认知。行为层行为过程强化情感具有动态反馈的情感表达,创新的玩法必须简单,容易接受。反思层价值影响感情认知制造有价值的话题引发用户思考。#如何呈现体验经济?——《情感化设计》2020车展>>互动信息品牌:NISSAN东风日产2020年是东风日产品牌焕新元年。在不久前的NEWNISSAN品牌之夜,东风日产正式宣告,在形象、态度、技术和产品四大维度进行全面焕新。本能层-代表@
2020品牌:LYNK&CO领克领克再次丰富“都市游乐场”展台内涵,对用户画像精准的定位,以更多样、更前沿的新潮设计,为现场观众带来全新升级的互动体验,再次呈现了领克“不止于车”的品牌理念。行为层-代表@
2020@
2020品牌:AUDI奥迪奥迪联合滔搏电子竞技俱乐部的GET战队成员一起分享电竞秘籍,pick新生代豪华座驾!反思层-代表#小结:日产在本能层充分激发了品牌的特性,通过场景的营造,与消费者产生了情感共鸣。领克在行为层通过了解和分析年轻用户群而不断的创新,在相互的过程中不断接受与进化。奥迪在反思层与电竞进行跨界合作,利用年轻、挑战等相关因素抢占了车展活动的话题性。以上在营造”感受”的过程中,各品牌都分析自身定位植入了特色元素。内容层面从以往的花式展示转换到技术的交互,并通过技术而追求情感认同。品牌:宝马&MINI品牌:梅赛德斯-奔驰品牌:丰田品牌:本田品牌:北京现代品牌:起亚品牌:吉利品牌:长安品牌:名爵品牌:东风风行品牌:斯巴鲁品牌:一汽马自达品牌:新宝骏品牌:江铃其他品牌红旗WEY威马荣威JEEPVOLVOWEY>>趋势展望"观点1
个性化配色过往白色占据了全球汽车销售数量中最主要的颜色地位,但市场和车型还是决定了颜色多样性的特点。例如PPG2016的数据里展示了蓝色在豪华车、中型车和紧凑型车里面增加了3个百分点,在众多车企中色彩浓度和色彩反差上都能加强车辆的造型特征,有助于品牌的突出。"观点2
赛车文化崛起随着WCC与TCR相结合形成今天的WTCR后,赛事规则也相应作出重大调整。参赛车辆最多可达到26台,需采用前轮驱动,且选用四门/五门车型,必须使用排气量1.75-2.0L的量产引擎,最大输出不得超过350PS。由引擎限制条件可以看出普通消费者也可通过购买量产车型获得情感认同与品牌价值。>>互动启发"启发1
电竞运动的结合在疫情的推动下,模拟运动成为了一个替代品,当中的电子竞技毫无疑问成为了大赢家。赛车运动也在体育排名上升了5个名次,暂时排名第九位。吸引新的粉丝群体吸引新的商业伙伴产生新的收入流创作吸人眼球的内容和故事制定有效的盈利策略筛选最有价值的比赛和经济形式电子竞技战略的三大好处与挑战"启发2
品牌人格化年轻一代要的品牌差异性,关键在于品牌”性格”,甚至无关功能。在这个万物趋同的世代中,”个性”对于年轻人来说是人生中必不可少的一样东西。他们不是在竭力塑造自身的个性,就是在追寻差异化个性的路上。越来越多品牌正探索并建立自身的『品牌人格』。他们需要一个懂自己、接地气、有温度、三观合的品牌。鲜明态度与文化内涵的个性更吸引当代年轻人"启发3
参与感体验经济下的消费者更在意”参与感”。每个人都希望自己能被看见、需求得到满足。C2M(用户直连制造时代)伴随着个体主义的崛起。用户直接制造,收集用户数据,使人们从消费者变成品牌共建者。更重要的意义在于,直面消费者能帮品牌形成一种敏捷品牌策略,根据市场反馈迅速调整方向实时的反馈,与消费者共同成长"启发总结电竞运动与赛车文化相结合的利大于弊塑造品牌人格,形成品牌差异化在C2M(用户直连制造时代)收集用户数据,提升敏捷调整策略方向THANK
YOU"彩蛋Reference真实与虚拟之间的混合现实竞赛为了在美国推出TypeR,我们举办了一场独一无二的比赛,将两个不同的粉丝群联系起来:赛车迷和游戏玩家。Rvs.R是由职业IndyCar驾驶员(GrahamRahal)驾驶的真实TypeR和由职业玩家(PeterJeakins)驾驶的虚拟TypeR之间的混合现实竞赛。我们如何做到:首先,杰金斯在MicrosoftForzaMotorsport7的亚特兰大公路赛道上的虚拟R型赛车中记录了最快圈速,然后在实际的亚特兰大公路上,IndyCar车手格雷厄姆·拉哈尔(GrahamRahal)与杰金斯赛车进行了真实的R型赛车比赛虚拟的。为了使比赛成为可能,真正的TypeR配备了定制的AR挡风玻璃。它使用了来自多个来源的数据,包括MicrosoftForza,GoogleEarth和GPS数据,并将其全部转换为简单的可视化效果,使Rahal可以实时查看玩家在赛道上的位置。真正的赛车运动和赛车模拟世界被前所未有地融合在一起。"彩蛋Reference哈雷戴维森(Harley-Davidson)混合现实体验这是哈雷戴维森有史以来的第一辆电动自行车。固定在Jumpstart自行车架上的骑手可以骑上自行车并为其开枪。受其巨大的无齿轮加速度和速度启发,我们创造了增强现实的惊险刺激之旅,将平坦的背景变成了三维的光隧道。为体验者和选定的旁观者提供了MagicLeap头戴式耳机,并将其浸入实时映射到LiveWire速度的轻型隧道和城市景观中。实时投影使人群了解车手所看到的东西,以及为体验者拍照的能力。"彩蛋Refe
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