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文档简介
风控问题及建议
风险掌握不知不觉到公司已经一个多月,在公司领导的指导下和同事的支持与关心下,对公司风控部的职责以及工作内容有了大体的了解,对于公司操作模式也有了新的熟悉。
以下是我近一个月来在公司遇见的一些问题和愚见,盼望对以后的工作有所关心。
:,防止个人积件太多,造成时间铺张。
比如甲手里有三四个件,其他人手里没有,简单形成累死甲,闲死乙的局面。
可以有一个人集中看件及收件,初审人员审完一件再要其他件,排队循环进行,这样既可以大家都有活干,而且防止业务早交件的却没有先审件,先提交的问题消失。
。
对于特别客户特别的问题,大家协商后,拿出一个解决方案,解决后进行汇总,一方面以后遇到同样问题就知道如何解决,后期跟踪此客户还款状况进行总结,以论证此类方法是否可行。
可以做成特别问题文件集。
,比如流水较高负债低的进件,假如缺少原件而后期能补办的或者可以开证明的即可进件,不能太死。
,比如,关于利息问题及提前还款问题。
利息是有哪些组成报还那些费用,第一次扣除包括哪些银行管理费有没有包括在利息里面。
提前还款费用如何算,违约费怎么算还有哪些费用,个人觉得首先员工必需明白透彻。
面签期间就消失过这样的问题,客户问利息及提前还款问题,当时有五个员工,每个人的说法都不一样,甚至消失分歧,这让客户很惊诧。
。
比如,对于法院执行查询这块,公司规定个人查询中只是输入身份证号码,但是网站录入时有些案件的被告人只是录入姓名,而没有录入身份证号码的,假如此人处于被执行中,而身份证号码没有录入输入身份证号查不出此人,只是录入了姓名,那么对于这个风险点,我们可能就会漏掉。
虽然说假如输入名字的话可能会消失许多此名字被执行的人,但是我个人认为,作为风控,假如我们由于这点麻烦而漏掉此风险点的话,称不上一个合格的风控。
,最好组进步来协调,有时候风控部进来好几个业务,有些工作无法绽开,比如说在写建议借款额度时,不便利业务知道的一些内容,这样工作职能暂停,甚至有时候简单被打乱思维。
。
例如,上海那边通知居住于城中村的工薪贷不做,但是没有通知到业务,还是有此类进件,这样造成业务做无用功,铺张人力甚至财力等。
,主要围围着猜测贷款申请人在该笔贷款到期日是否具有相应的还款力量来进行。
由于影响贷款申请人到期还款力量的因素有许多,因此,评审人员首先就应当对其是否有到期还款力量作出一个初步分析推断。
我个人觉得公司的风控流程,包括初审看件,电话反欺诈,还是最终面签做的内容,侧重点更多的放在了客户
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