全国2019年4月自考人力资源管理(一)试题和答案

全国2019年4月自考人资管理(一)试题答案高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）试题和答案一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.一定范围内的所有人【 】A.人资源.人资源.人资源.人资本正确案：B（1分）教材P46.平【 】A.产模式.参模式正确答：B（1分）材P59

.投模式.高模式3.公平【 】A.泰罗 B.姆.福 .斯正确：D（1分）教材P5.工措【 】A.晋激励 .物激励.精激励 .关激励正确案：C（1分）教材P91.【 】.要.要正确：B（1分）教材P4

.要.要6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是【 】A.职务C.职权正确答案：B（1分）教材P997.工法【A.大C.调查范围较广正确答：B（1分）材P109

B.职位D.职系】.资较高.调较高8.属于【 】A.组结构.企文化正确案：B（1分）教材P1269.人力资源需求预测的【A.法.法正确：A（1分）教材P29

.经规划.管风格】B.趋势分析法.法-1-全国2019年4月自考人资管理(一)试题答案10.在【 】A.性 .性.性 .性正确：C（1分）教材P28.在【 】A.用部门C.上级主管部门正确答案：A（1分）教材P150

.行部门D.人力资源管理部门12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。这一原则被称为【 】A.因择人 .平竞争.因任职 .择录用正确案：C（1分）教材P169.提【】A.施恩 B.德.博特兹 .麦利兰正确案：D（1分）教材P172.心【 】A.成测验.人测验正确答：C（1分）材P179

.智测验.能测验.人素测案要时人、、要使的条所，这原称【 】A.则.则

.则.则正确：B（1分）教材P77.培【 】A.依画瓢 .举反三.融贯通 .自管理正确案：C（1分）教材P213.柯【 】A.绩效改进情况.况正确答案：D（1分）教材P21418.30度绩效考核【A.考核手段单一C.考核效率提高正确答：B（1分）材P242

.对况.对况】.考多元.考明确19..绩效计划的内容除了绩效工作目标和发展目标外，还有【 】A.绩沟通.激手段正确：B（1分）教材P33

.绩权重.度.年后在，出题效【 】-2-全国2019年4月自考人资管理(一)试题答案A.绩计划.绩反馈正确案：C（1分）教材P239

.绩沟..绩评估21.薪酬设计原【 】A.性 .性.性 .性正确：A（1分）教材P74.【】A.工说明 .工评价.薪策略 .薪调查正确案：C（1分）教材P276.人【 】A.置位.馈.求.发议正确答案：D（1分）教材P286.【 】.识功能 .创功能.激功能 .学功能正确案：A（1分）教材P29025.针对处于职【 】A.延管理C.退休计划管理正确答案：C（1分）教材P305

.理.安作二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26.【A.生性.使性.闲性正确答案：ABCE（2分）教材P48

】B.开发对象的能动性D.开发过程的持续性.企【 】A.工轮换 .工分享.变裁员 .提退休.内招聘正确案：ABCD（2分）教材P17.在【 】A.考灵活.强.力正确：AE（2分）教材P164.【

.考深入.实规范】-3-全国2019年4月自考人资管理(一)试题答案A.简易行 .集广益.创性强 .培人才E.增强团队精神正确答：ABCDE（2分）教材P219.【 】.补功能 .激功能.保功能 .价功能E.资本增值功能正确答：ABCD（2分）教材P261择分注事项：签写在。三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31．简述波特—劳勒的综合激励过程模型。正确答案：教材P87（1）回价；（2）感知的付出一回报可能性；（3）付出；（4）能力；（5）工作认知；（6）绩效；（7）回报；（8）感知的公平回报；（9）满意。32．简述人员素质测评的实施程序。正确答案：教材P194（1）准备阶；（2）实施阶；（3）评定结阶段；（4）跟踪检验和反馈阶段。33．简述员工培训计划的主要内容。正确答案：教材P211（1）培训的内容和目标（培训什么；（2）培训对象（培训谁；（3）培训时间和期限（何时培训；（4）培训场所（在哪里培训；（5）师资（谁来培训；（6）培训方法、课程和教材（怎样培训。34．简述绩效沟通的作用。正确答案：教材P235（1）应对变化，保持工作过程的适应性。（2）获取信息，保持员工和经理工作行为的一致性。（3）实施管理，保持绩效管理系统的稳定性。-4-全国2019年4月自考人资管理(一)试题答案35．简述影响企业薪酬水平的微观因素。正确答案：教材P265（1）企业经效益；（2）企业薪酬策略及价值观；（3）企业的规模和发展阶段；（4）员工异质性；（5）劳资双方的谈判；（6）心理因素。四、论述题（本题10分）36．试述应对职业生涯中期危机的措施。正确答案：教材P302（1）保持积极进取的精神和乐观的心态；（2）选择新的职业或进行职业角色选择决策转换；（3）成为良师益友，担任起言传身教的责任；（4）维护职业工作、家庭生活和自我发展三者间的平衡。五、分析说明题（本题10分）37．背景资料：司间表工容 间排招告 7天受征报名 3天征资审查 3天笔及准备 7天面及准备 7天筛合格者 3天者到 5天新工培训 21天员上时间 7月1日题：（1）？（2）。正确：教材P11和P153（1）招募周期是指招募工作从开始到结束所需花费的时间。招募日期的具体计算公式为：招募日期=用人日期－准备周期=用人日期－培训周期－招聘周期公式中：培训周期是指新招员工上岗前的培训时间长短；招聘周期是指从开始报名、确定候选人名单、初试、复试直到最后录用的全部时间长短。（2）该公司的招募周期是28天。招募日期是5月18日。六、案例分析题（本题15分）38.案境软年快在例我终可和-5-全国2019年4月自考人资管理(一)试题答案世界著名的MT公司签订一笔很大的合同，而且这次项目有利于扩大业为漫计在内”在家为这目的这扩但并有认真思考和应分都是管理信息方面的人才计没要就需相是分如果样这的乐源公司研公会”：（1）从人。（2）？正：教材P23和P126（1）该对展理规的源状况已经不能适应公司目前的业务发展了。人力资源规划在企业经营管理中具有重要的意义，具体包括：①有利于企业制定长远的战略目标和发展规划；②确保企业在生存发展过程中对人力资源的需求；③有利于人力资源管理活动的有序化；④使企业有效地控制人工成本；⑤有助于满足员工需求和调动其积极性；⑥为企业的人事决策提供依据和指导。（2）该公司进行人力资源规划的步骤：①准备阶段。由于影响企业人力资源供给和需求的因素很多，为了能够比较准确地作出预测，就需要收集和调查与之有关的各种信息。信息主要包括以下各个方面的内容：外部环境的信息；内部环境的信息；现有人力资源的信息。②预测阶段。这一阶段的主要任务就是要在充分掌握信息的基础上，选择使用有效地预测方法，对企业在未来某一时期的人力资源供给和需求做出预测。在整个人力资源规划中，这是最关键的一部分，直接决定了规划的成败，只有准确地预测出供给和需求，才能采取有效的措施进行平衡。③实施阶段。在供给和需求预测出来以后，就要根据两者之间的比较结果，通过人力资源的总体规划和业务规划，制定并实施平衡供需的措施，使企业对人力资源的需求得到满足。④评估阶段