高效能人士的七个习惯80664课件

高效能人士的七个习惯1^^高效能人士的七个习惯1^^课程目标理解并能清晰地说出七个习惯的主要内容培养一个新的习惯（30天）去掉一个旧的习惯（30天）制定不断更新的具体行动计划并坚持^^课程目标理解并能清晰地说出七个习惯的主要内容^^2播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获品格；播种品格，收获命运。

—SamuelSmiles^^2播种思想，收获行动；^^11录像Foundation效能之根^^11录像Foundation效能之根^^15成熟模式图Foundation^^15成熟模式图Foundation^^观-为-得Foundation思维行为结果^^观-为-得Foundation思维行为结果^^建立在原则基础上的思维Foundation思维行为结果原则^^建立在原则基础上的思维Foundation思维行为结果原则^25原则Foundation不辩自明的自然法则放之四海皆准永恒客观存在不以人的意志为转移^^25原则Foundation不辩自明的自然法则^^原则举例Habit2BeginWiththeEndinMind责任 创新 尊重承诺 灵活 信任谦卑 多样 同理心勇气 组织 激情体谅 合作 变化同情 品格 感恩爱 能力 勤奋服务 诚实 挑战忠诚 正直 荣誉学习 更新 目标幽默 服从 互利选择177^^原则举例Habit2BeginWiththeEndi18什么是思维？Foundation思维：是个人认知、了解及诠释世界的方式，是一种心智图^^18什么是思维？Foundation思维：^^什么是价值观？价值观：我们对人、事、想法或原则所定的价值或优先次序^^什么是价值观？价值观：^^是原则还是价值观万有引力定律别人恐惧时我贪婪，别人贪婪时我恐惧法律面前人人平等尊重并聆听客户的需求销售就是拼命地冲量，能做多高做多高业绩好的员工应该获得提升法规是重要的，一定要执行……^^是原则还是价值观万有引力定律^^^^^^28效能Foundation产能产出^^28效能Foundation产能产出^^习惯1主动积极30当我们无法再改变环境的时候，我们只能尝试改变自己。

—ViktorFrankl

^^习惯1主动积极30当我们无法再改变环境的时候，我们只能尝试改31习惯一：主动积极Habit1BeProactive^^31习惯一：主动积极Habit1BeProactive^^32习惯一：原则思维行为结果Habit1BeProactive我有选择的自由，并对我的选择负责。^^32习惯一：原则思维行为结果Habit1BeProacti33习惯一：思维Habit1BeProactive低效能：我是环境的产物。高效能：我是我自己选择的结果。^^33习惯一：思维Habit1BeProactive低效能35消极被动的行为Habit1BeProactive根据情绪、感受和外部情况做出回应^^35消极被动的行为Habit1BeProactive根据情36主动积极的行为Habit1BeProactive三思而行，根据原则做出反应^^36主动积极的行为Habit1BeProactive三思而^^^^37人类的四大天赋Habit1BeProactive自我意识:审视自己的思想、情绪和行为的能力想象力:

超越我们当前的现实，发挥想象的能力良知:明辨是非善恶的能力独立意志:

不受外力影响，自行抉择的能力^^37人类的四大天赋Habit1BeProactive自我意38抱怨清单Habit1BeProactive第一轮:告诉你的同伴，下一周你所有“必须做”和“不得不做”的事。第二轮:把“必须做”和“不得不做”变成“我选择去做”和“我将要做”^^38抱怨清单Habit1BeProactive第一轮:^41录像Habit1BeProactive影响圈^^41录像Habit1BeProactive影响圈^^42影响圈Habit1BeProactive^^42影响圈Habit1BeProactive^^40主动积极的语言与被动消极的语言Habit1BeProactive我决定…他们让我…我将要…我不得不…一定有其他的办法…没办法了…?_____________任务太难了，无法完成?_____________老板的要求太高了?_____________产品的价格太高了，客户不接受?_____________客户的要求太高了，无法满足?_____________……^^40主动积极的语言与被动消极的语言Habit1BeProa习惯2以终为始46“你能告诉我该走哪条路吗？”

“那就要看你想去哪儿啦，”猫说。

“我不太关心去哪里……”爱丽丝说。

“那走哪条路又有什么关系呢？”猫说。

—摘自《爱丽丝漫游仙境》^^习惯2以终为始46“你能告诉我该走哪条路吗？”^^47习惯二：以终为始Habit2BeginWiththeEndinMind^^47习惯二：以终为始Habit2BeginWiththe48Habit2BeginWiththeEndinMind习惯二：原则思维行为结果心智创造先于实际创造.^^48Habit2BeginWiththeEndin49Habit2BeginWiththeEndinMind习惯二：思维低效能：我随波逐流地活着。高效能：我设计我的人生。^^49Habit2BeginWiththeEndin51Habit2BeginWiththeEndinMind两次创造心智创造实际创造^^51Habit2BeginWiththeEndin54Habit2BeginWiththeEndinMind个人使命宣言你的人生目的和意义。^^54Habit2BeginWiththeEndin55Habit2BeginWiththeEndinMind录像80岁生日^^55Habit2BeginWiththeEndin56Habit2BeginWiththeEndinMind创造个人使命宣言–小窍门别紧张，这是个人隐私。不要停笔!不用修改，以后会有机会的。享受和尊重独处的安静。勇敢点!这是个过程。^^56Habit2BeginWiththeEndin发现你的使命Habit2BeginWiththeEndinMind

优先事务:掌握关键

原则:品格

才能:优势

角色:生活的主要方面

责任:主要贡献173^^发现你的使命Habit2BeginWiththeEnd优先事务Habit2BeginWiththeEndinMind对我来说，最重要的事是…174^^优先事务Habit2BeginWiththeEndi优先事务举例Habit2BeginWiththeEndinMind家庭

财富 爱好服务 个人更新 阅读健康 创造 孩子音乐/艺术 友谊 美貌精神追求 社区 创造回忆事业 学校 分享智慧贡献 乐趣/享受

新体验财务安全感 婚姻 自然关系 俱乐部 生理健康体育 宠物 教育175^^优先事务举例Habit2BeginWiththeEnd原则Habit2BeginWiththeEndinMind我人生应当遵循的原则有…176^^原则Habit2BeginWiththeEndin原则举例Habit2BeginWiththeEndinMind责任 创新 尊重承诺 灵活 信任谦卑 多样 同理心勇气 组织 激情体谅 合作 变化同情 品格 感恩爱 能力 勤奋服务 诚实 挑战忠诚 正直 荣誉学习 更新 目标幽默 服从 互利选择177^^原则举例Habit2BeginWiththeEndi才智Habit2BeginWiththeEndinMind我将通过哪些才智做出贡献，享受生活…178^^才智Habit2BeginWiththeEndin才智举例Habit2BeginWiththeEndinMind战略性思考 创造力 领导力体育 同情心 坚持友善 写作 情趣口才 阅读 决策力教育 数学 耐心交流 销售 幽默艺术/音乐 推理 机械分析 远见 积极性组织 热情技术 建立关系179^^才智举例Habit2BeginWiththeEndi

TOPmodelfortalentdevelopmentTalentPassionOrganizationneedsWINTalentdevelopmentAdaptationanddevelopmentUnityandOpenEfficientandeffective^^

TOPmodelfortalentdevelop角色Habit2BeginWiththeEndinMind我主要的个人和专业角色是…180^^角色Habit2BeginWiththeEndin角色举例Habit2BeginWiththeEndinMind专业人士 伴侣

丈夫 朋友妻子 学生父母 领导者家庭成员 社区成员后爹 财务经理关爱者 教练教会成员 经理管家 员工运动员……181^^角色举例Habit2BeginWiththeEndi责任Habit2BeginWiththeEndinMind我要扮演好生活中的下列重要角色:

作为……的……

我将承担________,________,

_________的责任。182^^责任Habit2BeginWiththeEndin责任举例Habit2BeginWiththeEndinMind鼓励 提供机会 娱乐授能 提供支持 分享指导 服务 开发顾问 快乐/享受生活 提供舒适赚钱 学习 协助带来不同 成长 准备贡献 爱 教授推动变革 发展关系 树立榜样扩大潜力 保持赢利 带来记忆发现 领导 带来安全感财务管理 提供基础 提高生活品质 183^^责任举例Habit2BeginWiththeEndi个人使命宣言草稿Habit2BeginWiththeEndinMind对我来说，最重要的事情是：_______，_______和_________。我人生应当遵循的原则有：_________,_________,_________和_______。我将通过哪些才智做出贡献，享受生活？_________,_________和_____________。我主要的个人和专业角色是：_________,_________和_____________。作为_________,我将承担：_________,_________和_________责任。184^^个人使命宣言草稿Habit2BeginWiththeE习惯3要事第一60要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事让位。

^^习惯3要事第一60要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事让位。^^Habit3PutFirstThingsFirst习惯3：要事第一61^^Habit3PutFirstThingsFirst习惯62习惯3:原则思维行为结果要实现效能就必须诚实地按照优先次序做事。Habit3PutFirstThingsFirst^^62习惯3:原则思维行为结果要实现效能就必须Habit3P63习惯3:思维低效能：急事第一高效能：要事第一Habit3PutFirstThingsFirst^^63习惯3:思维低效能：急事第一Habit3PutFi65时间矩阵Habit3PutFirstThingsFirstI

生存III

欺骗IV

浪费II

效能紧急不紧急重要不重要^^65时间矩阵Habit3PutFirstThingsF67生活在这条线之上Habit3PutFirstThingsFirst准备工作预防工作计划关系的建立重新创造价值观的澄清杂事、忙碌无关的电话、信件、电邮浪费时间的事“逃避性”的活动过多看电视、上网、放松不必要的干扰不必要的报告不重要的会议、电话、信件、电邮其他人的琐事危机紧急的问题有期限的项目、会议、报告生活在这条线之上^^67生活在这条线之上Habit3PutFirstThi69录像Habit3PutFirstThingsFirst大石头^^69录像Habit3PutFirstThingsFir70每周计划小窍门什么时候做？一周开始前去哪里做计划？安静的地方做计划需要多长时间？20-30分钟Habit3PutFirstThingsFirst^^70每周计划小窍门什么时候做？一周开始前Habit3Put72每周计划Habit3PutFirstThingsFirst回顾使命和角色选择大石头每周计划^^72每周计划Habit3PutFirstThingsF73每周指南Habit3PutFirstThingsFirst项目经理父母配偶朋友^^73每周指南Habit3PutFirstThingsF74什么是最重要的事？Habit3PutFirstThingsFirst项目经理父母配偶朋友确定预算

起草会议日程参加家长会约会本周我在这个角色上最重要的事是什么？^^74什么是最重要的事？Habit3PutFirstThi传统的时间管理Habit3PutFirstThingsFirst75星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日^^传统的时间管理Habit3PutFirstThings“大石头优先”时间管理Habit3PutFirstThingsFirst76星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日^^“大石头优先”时间管理Habit3PutFirstTh各种时间管理工具Habit3PutFirstThingsFirst77^^各种时间管理工具Habit3PutFirstThings79每日计划Habit3PutFirstThingsFirst1．检查当天的约会2．制定合理的任务清单3．优化（ABC，123）^^79每日计划Habit3PutFirstThingsF80优化Habit3PutFirstThingsFirstA=高B=中C=低^^80优化Habit3PutFirstThingsFir83每日计划小窍门什么时候做？一天开始前去哪里做计划？安静的地方做计划需要多长时间？5-10分钟Habit3PutFirstThingsFirst^^83每日计划小窍门什么时候做？一天开始前Habit3Put86四大功能Habit3PutFirstThingsFirst^^86四大功能Habit3PutFirstThingsF87高效的计划系统具有以下特征：Habit3PutFirstThingsFirst一体化便携性个性化^^87高效的计划系统具有以下特征：Habit3PutFir个人成功

先于

公众成功90个人成功必先于公众成功。把这个过程颠倒过来无异于未曾播种先想收获。

—StephenR.Covey

^^个人成功

先于

公众成功90个人成功必先于公众成功。把这个过92TheEmotionalBankAccountPrivateVictorytoPublicVictory情感帐户^^92TheEmotionalBankAccountPr93情感帐户PrivateVictorytoPublicVictory存款先尝试理解别人善意、礼貌、尊重信守诺言尊重不在场的人提出明确的期望道歉提供反馈原谅提款自以为是恶意、粗鲁、不敬言而无信不忠诚，背后乱说期望不明确骄傲自大没有反馈或评价嫉恨^^93情感帐户PrivateVictorytoPubli91成熟模式图PrivateVictorytoPublicVictory信任值得被信任^^91成熟模式图PrivateVictorytoPubl94从个人成功到公众成功PrivateVictorytoPublicVictory态度技巧结果^^94从个人成功到公众成功PrivateVictoryto习惯4双赢思维96如果活着不是为了让彼此的生活都容易一些，那又是为了什么呢？—GeorgeEliot^^习惯4双赢思维96如果活着不是为了让彼此的生活都容易一些，那97习惯4：双赢思维Habit4ThinkWin-Win^^97习惯4：双赢思维Habit4ThinkWin-Win^98习惯4:原则思维行为结果高效、长期的关系以互敬互利为基础。Habit4ThinkWin-Win^^98习惯4:原则思维行为结果高效、长期的关系Habit499习惯4:思维低效能：一共就这么多。你多了，我就少了。高效能：有足够的资源。你有，我有，大家有。Habit4ThinkWin-Win^^99习惯4:思维低效能：Habit4ThinkWin-人际交往的六种思维模式Habit4ThinkWin-Win双赢 Win-Win赢输 Win-Lose输赢 Lose-Win双输 Lose-Lose赢 Win双赢或无交易 Win-WinorNoDeal100^^人际交往的六种思维模式Habit4ThinkWin-Wi什么时候需要双赢思维Habit4ThinkWin-Win103当发生冲突时在长期关系中在互赖的情景下^^什么时候需要双赢思维Habit4ThinkWin-Win1勇气与体谅Habit4ThinkWin-Win104赢输双输双赢输赢高低勇气高低体谅^^勇气与体谅Habit4ThinkWin-Win104赢输双双赢协议Habit4ThinkWin-Win106期望的结果

规则

资源

责任

结果^^双赢协议Habit4ThinkWin-Win106期望的双赢体系Habit4ThinkWin-Win108双赢在一个团队或组织中是否行得通，取决于培训、计划、交流、经费、信息、薪酬等系统是否支持。^^双赢体系Habit4ThinkWin-Win108双赢在一习惯5知彼解己110聆听！要不然你的舌头会把你变成聋子。—美洲谚语^^习惯5知彼解己110聆听！要不然你的舌头会把你变成聋子。^^111习惯5：知彼解己Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood^^111习惯5：知彼解己Habit5SeekFirstto112习惯5:原则思维行为结果高效能的交流以理解为基础。Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood^^112习惯5:原则思维行为结果高效能的交流以理解为基础。113习惯5:思维低效能：我听是为了回应。高效能：我听是为了理解。Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood^^113习惯5:思维低效能：我听是为了回应。Habit5See116自传式的回应Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood建议好为人师，急于给出建议、劝告和对策。

探究依据自己的看法、经历去提问。

诠释凭自己的经验去诠释别人的动机与行为。

评价主观臆断，表示同意或不同意。^^116自传式的回应Habit5SeekFirsttoU118录像Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood同理心倾听^^118录像Habit5SeekFirsttoUnder119同理心倾听Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood同理心倾听就是用你自己的语言复述出对方的意思和感受。同理心倾听的目的不是建议、征询、回答、反驳、解决问题、改变、同意、不同意、提问、分析或判断。^^119同理心倾听Habit5SeekFirsttoUn120“用真心去聆听”Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood耳眼心^^120“用真心去聆听”Habit5SeekFirstto121解读语言信号Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood^^121解读语言信号Habit5SeekFirsttoU122请留意这些信号Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood住嘴！运用同理心倾听减速,注意观察，准备同理心倾听前进,开始争取被对方理解^^122请留意这些信号Habit5SeekFirstto123如何同理心倾听？Habit5SeekFirsttoUnderstand,ThentoBeUnderstood试试这招!“你对________________

的感觉是________________.”^^123如何同理心倾听？Habit5SeekFirstto习惯6统合综效128“好”是“最好”的敌人。—Voltaire^^习惯6统合综效128“好”是“最好”的敌人。^^130习惯6：统合综效Habit6Synergize^^130习惯6：统合综效Habit6Synergize^^131习惯6：原则思维行为结果整体大于部分之和。Habit6Synergize^^131习惯6：原则思维行为结果整体大于部分之和。Hab132习惯6：思维低效能：要么按你的方法，要么按我的，要么相互妥协。高效能：携起手来，我们能创造出更好的方法。Habit6Synergize^^132习惯6：思维低效能：Habit6Synergize^136人际互动的不同结果Habit6Synergize^^136人际互动的不同结果Habit6Synergize^^137实现统合综效Habit6Synergize^^137实现统合综效Habit6Synergize^^138审视愿望Habit6Synergize“你是否希望找到一种比我们双方的方法都更好的方法？”

^^138审视愿望Habit6Synergize“你是否希望找到139反映观点Habit6Synergize现在你可以问对方：“你是否同意一个简单的基本规则：在复述对方的观点，直到对方满意之前，不发表自己的观点。”

^^139反映观点Habit6Synergize现在你可以问对141创造新想法Habit6Synergize当你感到相互理解已经牢固建立起来的时候，就可以提出并不断提炼各种解决方案了。不断提炼、创造，并回到加深理解，直到找到第三方案。^^141创造新想法Habit6Synergize当你感到相互142你知道吗?Habit6Synergi