2023年银行培训工作总结范文

2023年银行培训工作总结范文银行培训工作总结范文1

怀着期盼与惊奇，最终迎来了新入行员工培训。从小到大，我们学习了许多课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训，我最深刻的感受就是觉得自己特别幸运。这个培训班是银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进展拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位阅历丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们分散在一起，学习了银行的根本状况，融入了银行这个大集体中。

银行经过大规模财务重组、完善治理构造、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。xx成功上市的`阅历对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也了国际资本市场对银行股份制改革成功的认可和对其将来布满着信念，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个标准化、国际化的大型银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与银行共同进展，把个人的职业规划与银行的进展融合在一起，共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的支配。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，信任每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着惊奇而又感动的心情我们来到了xx展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们快速组成了四个团队。接下来的任务是用几特别钟的时间进展团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最终再排练出一个有团队代表性的呈现。经过简短的自我介绍大家马上融入到团体中，渐渐熟悉起来，团队的气氛马上就变得很不一样了。

短暂的培训完毕了，我们将被分到不同地区的岗位上开头工作，十天的时间大家培育了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经受，或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、布满自信的职业人。每个人都收获颇多，盼望大家把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与银行共同进展。

银行培训工作总结范文2

三月日，我有幸参加行培训。特别感谢行支行的各位领导给我这次机会，让我在增长见识的同时接触到许多热心、和善、有责任心的领导和同事，她们热忱饱满的工作激情，细致严谨的工作看法，都深深的'触动了我，让我在这一个月收获颇丰。

三月日培训圆满结束，实现完备收官。此次培训重在授信部和风控部学习，授信部由指导，的悉心指导使我受益匪浅，热忱细致的生活关怀更使我感动，的培训也让我相识到自身的不足，今后定要倍加努力，加强银行信贷方面的学习。风控部也是银行运作的核心，重在对行业风险进行测评。同事们细致严谨的工作作风、仔细负责的工作看法让我受益匪浅，而风控部办公室和谐温馨的气氛更让我感到了家的暖和。我在这里有任何疑问大家都赐予细致讲解，记得有一次我提了一个问题，第一个同事认为讲解的不够细致于是引荐了另一位专业人士，他不但耐性给我讲解，甚至找出专业书籍让我细心品读，此情此景，深记我心。培训已经截止，学习仍在持续。深化学习银行运作让我更加宠爱这个职位。将来的我将会以饱满的热忱接着努力工作，为银行重庆支行贡献自己的力气。最终再次感谢银行支行给我这次学习的机会，感谢授信部和风控部的各位领导和同事的悉心训诲。

顺祝授信部和风控部的各位领导和同事们身体健康，工作顺当！

银行培训工作总结范文3

最初，吸引我进入农行的是一则广告：冰封的冬季，皑皑白雪覆盖了整个大地，随着一声嘹亮宛转的鸟鸣，顷刻间，溪水潺潺，枝芽吐蕊，一树碧绿，芳草遍地。此时，响起了沉稳的画外音：“大行德广，伴您成长”。充分体现了农行的大行风范和紧紧团结在一起的大集体所带来的无限朝气与力气。就这样，我带着自己对将来的美妙向往，投身到这个深深吸引我的大集体中，也很幸运的成为了一名农行人。

“康泰之树，出自茂林；树出茂林，风必折之”。一棵健壮强大的树木肯定是出自茂密的丛林，假如离开这片赖以生存的土地，再茂密的树也会被风吹散枝芽。农行像是一个暖和的大家庭一样，细心培育着我们，也期盼着我们能够成为今后撑起农行天空的支柱。参与培训将近十天了，在短暂而充溢的培训中，我学到了许多；在大家的欢乐和泪水中，我感受到了农行这个大集体的无穷魅力，它将我们紧紧的凝合在一起。

教之者不如好之者，好之者不如乐之者。经验了近一个月的实习后参与这次培训，对银行的工作有了更深的感受。初对银行工作的印象是：工作累、单调枯燥，一不当心还简单出差错。每天面对同样的工作，担忧有时赛过找到工作时的兴奋。前途对我来说还是一个未知数，但可以确定的是，我会用坚决的信念与

加倍的努力，带着我最初的向往与对美妙将来的渴望，坚决的走下去。我会将工作视为我生命中美妙而欢乐的重要部分，构建生命中的闪光灯塔，指引我前进。

通过这几天的学习，让我学到更为专业的金融学问，也让我深刻地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细微环节。近十天的培训包括团队建设、银行卡业务、电子银行业务以及员工行为准则和反洗钱等内容，内容和形式丰富多样，期间还有着丰富多样的小嬉戏和团队合作项目。大家的学习热忱也很高，培训使我们受益匪浅，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

置身于一个大的环境中，作为金融行业的从业者，我们的命运将受到整个金融环境的影响。“机遇与挑战并存”这句话时刻提示着即将与国际巨头竞争的中国商家。中国的金融业面临越来越激烈的竞争，而作为四大国有银行的农业银行，也面临着严峻的挑战。我们现在已经是农行的'一员，我们的命运已经和农行紧紧地捆在一起。只有在岗位尽职尽责，坚固树立“行兴我荣，行衰我耻”的理念，才能赢来农行与自己的共同进步和发展。

中国农业银行在胜利上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设

成一家面对“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广阔客户供应优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！

即将起先自己独立自主的人生，站在人生的转折点上，展望将来，命运驾驭在我们自己的手中，年轻是我们的资本，一切美妙的东西等待着我们去争取、去创建。过一个有意义的人生，在将来的工作中找到欢乐，得到发展。

知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。

银行培训工作总结范文4

银行培训中心于20xx年x月x日开展了对我们为期十天的培训。在此次培训过程中，依据各行社实际状况及办事处有关要求，通过形式多样的课程讲授、研讨沟通、案例分析等形式，全面提升了我们培训人员的综合实力。期间培训中心特殊邀请了浙江农信首批内训师业为我们讲解相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、具体介绍了农信系统的历史、现状及将来发展方向。

通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特殊是老师的讲话，帮助我们树立骄傲感和责任感，增加我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领悟我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的将来发展目标。

二、讲授了农信系统的主要业务框架。

对银行信贷业务操作流程与管理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作与风险防范、国际业务操守业务等方面的学习，帮助我们进一步理解银行的主要业务层面，学习银行的资金业务的主要产品及将来投行业务的拓展。

三、对我们的职业素养进行系统的拓展培训。

使我们创建了轻松的团队氛围，帮助我们信任相互熟识，融入团队，并且培育我们学员相识自我，战胜自我，不断进取，坚持不懈的精神，提升了团队合作意识和团队归属感，营造相互激励的团队氛围，体验个人与团队的共同成长，增加了集体荣誉感，提升了对企业的归属和认同。

四、学习农信系统规范化管理手册和银行职业道德与操守，以互动、多变的教学形式今后的实践打下了坚实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的.前提和基础，而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习和充溢，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在今后后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这须要时时到处的细心谨慎、诚恳守信、遵守法律合规、勤勉尽职、对每项工作负责究竟。在培训中，老师们不断给我们灌输了合规操作的学问，严控风险，遵守规章制度在银行业务当中的要求是特别严格的。同时作为一名新行员，我们应当学习法律学问，加强风险防范。

通过十天的培训，时间虽短，但授课老师培训课程的前后依次连接紧密，逻辑性极强。培训期间前辈给与的激励让我增加了我面对今后工作的信念，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，驾驭了学问，增加了信念，明确了自我发展的方向与目标。这样的变更，使得我可以更好的成为一名合格的建行员工，并与建行一起共同发展。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，建行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务学问的讲解和礼仪指导，同时又请到了多位阅历丰富的主管领导以及优秀员工为我们介绍基础学问和工作阅历，让我们受益匪浅。短短的十天，把我们凝合在一起，了解了银行的基本状况，融入了建设银行这个大集体中。培训对我的教化会恒久指导我的职场生涯。特别感谢建行为我们供应新员工的入行培训，感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充溢自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。

银行培训工作总结范文5

为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校内走入商行的企业氛围，起先了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练以及前景培训。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实践实战等等内容和形式。

一、法纪培训

法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明白的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律学问的讲解。

人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应留意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律学问讲座是关于银行业所用法律学问的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险限制等方面全部法律学问以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容特别的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本留意事项，对于以后的工作及个人前途都非常有意义。

二、业务培训

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素养是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本学问，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及全部者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，详细的操作看来在以后的工作中加强学习；最终是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作特别简单烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必需在以后的.实践中不断学习和充溢，才能跟得上商行的业务需求。

三、理念培训

理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种胜利的理念。这其中包括职场生涯设计，胜利一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。

职场生涯设计内容许多，要点包括自身的志向和实现志向的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等；胜利肯定有方法的讲座对于我们遇到的逆境，如何应对逆境，摆脱逆境作了分析，重点讲解并描述了树立胜利有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及留意事项进行了说明，其次次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用许多案例向我们展示了商务礼仪的规则。

胜利的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场胜利理念以及个人的发展是特别必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必需人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的胜利理念。

四、拓展训练

应当说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。

拓展训练是异地实行的，进行了一天半时间，通过各种培训项目，使我们总结了很多有用的东西，大家挑战自我，团结一样，圆满完成了各项任务；实践参观就是详细参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。

银行培训工作总结范文6

20xx年xx月xx日至xx日，我和同事们一起承受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷治理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我特殊感谢公司给我供应的这个宝贵的学习时机。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸取老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和把握相关学问。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下：

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1.信贷治理

众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷治理是商业银行的一项重要的治理工作。内容主要包括：信贷业务治理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险驾驭和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深化到了细微环节，可以说是比拟全面和透彻。

2.票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的一样点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际状况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3.零售业务

零售业务是指商业银行通过各种效劳渠道干脆向居民个人销售金融商品或效劳的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断改变、交易常见的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、治理机构、经营策略以及市场营销等方面进展了详细的阐述。

4.国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，由于当前我已经被支配到福州商行的国际结算工程组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务学问的需求是特殊迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是探讨不同国家产事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚叙述了每一项业务。国际业务特殊简洁，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比方对信用证的运用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的根底。

二、通过比照学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以商业银行信贷治理的学习为例。由于我们公司针对的客户群根本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务治理和国外先进银行的信贷业务治理进展了一下比照，结果发觉了一些问题：

与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务治理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个缘由。比方，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷治理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并担当各自不同的职责，似乎可以做到审贷分别、驾驭风险。但事实上的状况是，不良贷款发生的频率和数量照旧高居不下。其主要缘由是，制度标准没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。

而在国外先进银行的信贷治理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同担当利润指标实现审贷不分别，从而进展垂直化的集中治理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的驾驭。特别是，信贷业务部门、信贷驾驭部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;

其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进展审批;最终对于经审批通过的授信工程，由负责放款职能的人员在放款时检查和驾驭全部的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能到达专业化和驾驭操作风险的目的。

同样可比照的方面有很多。与国外先进银行相比，我国商业银行的确在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的`优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和进展指明白方向，这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的进展方向。当时机驾临 的时候，我们能够主动的把握时机，胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中，我屡次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代进展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都须要依据客户的信息来进展。容纳浩大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进展决策支持，这明显是数据仓库技术可以发挥的作用。

银行培训工作总结范文7

回顾上班年支行培训工作，支行持之以恒实行建设学习型团队、培育学习型员工的精神，不断提高员工基本素养，推动支行整体营销实力、员工操作风险防范实力、中层干部管理实力的提升。现在对半年来的培训工作总结如下：

一、培训工作状况

上半年共实行内训18项，其中管理培训占44.44%，专业技能培训占55.56%，参训128人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、管理培训类：总行工作会议传达培训、总行党委中心组学习内容学习、南京地区业务管理部工作会议内容培训;

2、业务类培训：技能培训;支付结算、银票类培训、保险公司关于营销类培训等;

3、新员工岗前培训。

二、培训工作分析

(一)取得的成果：

1、上半年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了肯定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，支行培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展非常困难。今年营业部年初下发了通知，规定营业部员工的培训内容和培训时段，有安排、有针对性的开展培训工作，投入大量精力,在总结了以往支行培训阅历的基础上，优化培训管理流程，完善教化培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求员工看法后，全面提升支行培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，主动探究新的培训模式。今年支行注意实战培训，针对违规积分管理方法的出台，不断提高员工的业务技能，

不断提高操作风险防范实力。

(二)存在的问题和不足

1、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的爱好，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。

2、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程实力有所欠缺，所以，以上须要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施

(一)有利条件

1、支行相识到做好培训工作，将成为支行的'发展内在动力，是下一阶段的工作重点，培训工作的任务将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到支行领导的重视。

2、员工对培训工作的要求越来越高，将促进支行培训质量的进一步提升。

(二)详细措施

1、作好培训的阶段性安排工作，按部就班的开展培训工作，注意培训工作的敏捷性。在外部找寻可培训的机遇，激励员工参加各类培训中去。

2、建立培训资源，进一步完善支行培训资源库，创建支行学习和自习的氛围。

3、重点培育一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队，同时寻求外部培训的机遇，通过和企业开展互培训等方式解决培训师资力气问题。

银行培训工作总结范文8

时间过得飞速，成为银行的员工已经有近6个月了，这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的，每一天都由于充溢而过得很快。这6个月里我学到了很多，自己也思索了很多。比起第一天上班时的那种紧急，感动，还有一点不知所措的心情来，此刻的我多了一份镇静，坚决，更多了一些信念，想要做到更好。我明白将来的路还有很远，我在这个大家庭还要度过很长的时间，或许，我将毕生致力于我行的进展。正由于如此，我情愿全力以赴，真诚奉献。这就是银行带给我的自信和动力。

怀着完善的憧憬和从零开头的心态，走进了银行这个大家庭，这是一个布满着朝气，布满活力，蒸蒸日上，蓄势待发的大群众。为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了文化内涵以及将来的进展方向，促进我尽快实现从学生到职场一员的主角转换，但同时也使我意识到了自己肩膀上的职责。回想走进的每一步，我都感慨万千。作为一名应届高校毕业生，能够找到一个精彩的企业来工作，是很多人的幻想。然而我很幸运的得到了这个时机。我也是一名年轻人，初出茅庐，锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望，又有由于接触社会不多而产生的猜疑和迟疑。但是直觉告知我，英勇地走下去才是唯一的方法。我总是须要在超多的实践中充溢自己，进展自己，发挥自己的潜力，这是一名年轻人就应有的激情和幻想。所以我带着这股冲劲儿，勇往直前，风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与怀疑，那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我，但我此刻能做的就是用心调整心态，在平衡的心态中孜孜不倦地细细品尝工作生活中的一点一滴，我信任，终有一日，将这点滴慢慢积存，定会会聚成汪洋大海!

虽然我刚融入银行营业部这个大家庭也但是短短的6个月的时间，但是在这样一个团结奋进，热忱饱满的团队中学习和工作，使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此得意的同事们一齐共事，是我的荣幸!作为一名银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是呈现我行良好效劳形象的第一道窗口，柜员的工作或许是繁忙而单调的，然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的看法与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我，让我领悟到了效劳的魅力!

在我们支行的每一位老师，都是值得我细致学习的典范。我深知作为银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户带给完善快捷的效劳，就干不好本职工作。因此，在实习期的时间里，我的工作重点就是留意加强业务技能水平的学习和提高，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累的精神，才能练好技能，为以后的业务娴熟夯实根底。

在学习中提高理论水平，在实践中积存实际阅历。银行的工作在时时改变着，每一天都有新的东西消逝、新的状况发生，这都须要我跟紧形势努力转变自己，更好地规划自己的目标，学习新的学问，把握新的技巧，适应不断改变的.工作目标，提高效劳质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。身在柜员这个岗位，就就应做到每次客户过来赐予真诚的问候，急躁细致地听取客户的效劳诉求，尽可能快地办理完相关业务，同时提示他们没想到的一些细微环节，使他们感到我们效劳的细心与真诚。

感谢帮助过我的老师和同事。入行时间虽然短暂，但是对我来说是人生重要的转折，使我从一个青涩的学生走向一个有职责心、布满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感谢与职责带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与银行共同进展。银行是一轮冉冉升起的朝阳，它分散着能量，孕育着生气，布满着期望。信任在这个布满力气的团队中，我会更加健壮的成长，我也信任我们这股新颖 的血液会为银行制造更大的财宝，书写更加辉煌的将来!

银行培训工作总结范文9

从5月中接到培训通知到现在，回忆起来就像是一场集训，仅仅三个月，我们通过各种方式吸取学问，承受熬炼，从什么都不懂到现在可以独立上线处理大局部的问题，有时候仍感觉不行思议。现做一总结，也好梳理一下这段历程。

最初，接到培训的通知，满怀惊奇的走进这个大集体，上课培训根底业务一点都不敢怠慢，每天回家都把一天的学问梳理一遍作总结，由于工行业务种类很多，以致每天的课程都很紧，学问量也很大，所以必需以最快的速度把根底打牢，这样也能轻松地应对每周的阶段性考试。

两周的高强度培训课程完毕后，考试也顺当通过了，也稍稍松了口气，但也不知接下来一周的电子银行实践又会有什么样的考验。

第三周，最终来到日后工作的地方--工行电子银行中心，第一感觉就是有气概。第一天，感觉什么都新颖 ，看着这里的老坐席接电话，很多都不知道他们说的是什么意思，大多都是电脑设置，而且让我佩服的是他们都是脱口而出的，立即让我觉得要到达这样的水平得训练多久才行呢。可是才来没两天，突然说要上线练习，立即佩服工行的魄力，莫非不怕我们应付不了么。在这儿的培训内容也更有针对性了，是把网银里面的模块拆开来讲的，技术性也更强了，有时候说到一些从来没接触过的领域也真是一头雾水，只能都登记来回去慢慢探讨。来电子银行的这几周，光笔记就做了两大本，从头整理了两遍才都规整好，并且一边了解网银，一边熟悉学问库的构架，实在有太多东西要学了。

后来，慢慢变成了半天学习业务，半天上线练习，上线从一对一到一对十，再到全班一起上，不会的就跑去问老师，或是老师跑过来解决，那时候大厅里真是热闹得很……

那时候，每接一个电话我都把内容登记来，然后把不会的总结出来，现在看来，其实很多问题都是相关联的，就像一棵树，从核心可以延长出各方面的问题，接的多了慢慢就知道哪些问题比拟频繁，在总结的时候按树型模块整理，以登陆密码为例：

还有U盾密码、口令卡密码、汇款问题、U盾排查和控件排查等等，我都按问题模块做了整理，做出了一个强大的笔记本，每一天都有完善，到现在几乎95%的问题都能在里面找到解决方法，并且随时与学问库同步更新，很好很强大!

除了业务方面，沟通技巧也同样重要。有时候能感觉到同样的意思，不同的说法会引起对方不同的反响。就比方不要说对方操作错了，但可以说可能您不当心操作失误了;还有不要说对方网速慢，可以说现在网络环境可能不太稳定等等;总之，要好听、要官方、要专业!

算算到现在接的电话也有6000个左右了，也有那么几个让我印象很深。其中一个刚接起来，客户就很大的脾气，是一个错误代码，查到后就是要到网银里改一下登陆密码就好了的问题，可是这位先生始终弄不成功，说在家请假弄了两天，打过很多次电话，所以很感动，我始终在安抚他，很急躁的带着他操作，后来这位先生慢慢的不生气了，还跟我赔礼说刚刚脾气不好，我真诚的说特殊能理解您的`心情没关系的，后来先生也不着急了一步一步跟着我操作，最终解决了他的问题，这位先生后来始终表扬我，我心里也很欣慰。其实一开头真是很紧急，但是后来的那种成就感让我至今难忘。

三个月过去了，现在的我接起电话来心中有数多了，有很多客户说之前打过电话都弄不好，说还是我比拟专业，每每这时我心里总在窃喜。从成果上面来看，7月的监听成果才82.5，那时感觉给班里拖后腿心情特别不好，8月抽听了12通，平均是96.6，排名在全体的36位，感觉好多了，说明我是有很大进步的，但也还要向着100分努力。现在我的业务解答和沟通已经能应付大局部问题了，也能脱口而出了，回想起那时听老坐席接电话的心里，感觉这三个月真是个奇迹。当然现在我这水平还不能和老坐席相比，所以现在我趁着还没入组，把接电话当中还存在的细小问题都登记来，然后去问老师，尽快补漏洞。

不久之后就要入组了，这三个月我们这个小团体一起努力一起玩笑的时候真是很欢乐，和老师、同事们都有感情了，还真有些不舍，也盼望大家以后的工作都顺当吧。

银行培训工作总结范文10

20xx年x月至20xx年x月我参与了银行的岗前培训，我是以讲师的身份参与的，作为银行八年工作阅历的老职员，我完全有这个资格和实力，我也是被银行行长点名支配的，以前我可是一次都没进行过培训，没有这方面的阅历，既然是领导的支配，我也只能遵从，好在最终的结果是圆满的，我个人对这次的培训工作也是非常的满足，但是小小的瑕疵还是有的，以下就是我这段时间培训工作的总结：

一、了解自己、了解岗位、了解银行

这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于高校生就业找寻工作的阶段，这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工，在我看来，他们最先须要的就是对自己的个人实力能有一个粗略的相识，对自己的说应聘胜利的岗位能有浅显的见解，对我们银行也得有初步的相识，不然干脆上岗，只会像无头苍蝇一样，到处乱撞，四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的起先我就让他们对自己本身做了一下自己介绍，看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势，这样才能让他们知道自己几斤几两，工作中特别忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责，让他们对号入座，对自己即将了，开展的工作心里有数，自己所在银行的地位和发展方面也是要牢记于心的。

二、模拟训练，更快的`适应工作

这只是我的一些个人心得，我当时在从事银行工作的时候，惊慌的不得了，多亏有我妈在家给我进行模拟训练，比如说，我是银行的一名柜员，对方就假扮成客户来办理业务的，适当的进行刁难，这样才能让他们清晰自己的实力和应当改进的方向，每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换，清晰的知道各自的心理，这也有助于工作时设身处地的为客户着想，才能赐予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的工作。

三、个人工作阅历传授

作为一个有着从事银行工作八年的老职员，我想对于他们来说最珍贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作阅历，这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种状况，比如打劫的，偷钱的，威逼的等等，什么各种各样的人我都见过，我就是要用我广袤的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告知他们，让这些新员工在遇到问题的时候，才能有大无畏的精神，为了自己的荣誉，为银行作出贡献。

作为一个新员工能有工作阅历作为支撑是特别好的，但是也得有一颗上进的心，这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务，就是不知道等到他们起先工作之后，能不能有所成效。

银行培训工作总结范文11

为提高银行保卫转岗人员的业务素养，做好保卫工作，维护银行的平安，我行根据上级行对银行保卫转岗人员进行培训的有关工作精神，对银行保卫转岗人员进行了培训，有效提高了银行保卫转岗人员的业务素养，为做好银行平安保卫工作打下了扎实的人员基础，现将有关培训状况总结如下：

一、提高相识，仔细开展银行保卫转岗人员培训工作

我行仔细学习上级部门有关银行平安的文件与指示精神，充分相识到“平安”是银行永恒的主题，抓平安是银行工作的头等大事，切实提高平安防范意识，仔细开展银行保卫转岗人员培训工作。在实际培训中，我行细心组织，周密支配，有条不紊地开展培训工作，使得培训工作顺当圆满完成，取得了培训的良好成效。

二、加强培训，提高银行保卫转岗人员的业务素养

为提高银行保卫转岗人员的业务素养，达到培训的目的与要求，我行着重抓好三项工作：一是提高银行保卫转岗人员的思想相识，使他们充分相识培训的重要性，以主动的姿态、仔细的看法投入到培训中，切实提高自己的业务素养，为做好银行保卫工作供应素养保障。二是精选课程，做到学以致用，着重提高培训人员的业务素养，适应新时期银行开展保卫工作的须要。三是方式多样，做到集中学习培训与个人自学相结合，在集中授课的.基础上，加强保卫各项技能的培训，开展探讨式教学，注意案例分析，使培训、授课学习做到有的放矢，增加了培训的实效。通过培训，我行有效提高了保卫转岗人员的平安防范实力，熟识平安设备、平安设施的操作与运用，提高了突发事故的应急实力、平安指挥组织实力和平安救生实力，能够做到临场不乱，报警不慌，有条不紊地做好平安保卫工作。

三、严格培训纪律，确保培训成效

我行在对银行保卫转岗人员培训中，加强管理，严格培训纪律，用纪律要求约束、用绩效考核规范，确保培训成效。一是实行培训签到制，每次授课培训，对参与人员实行清点签到，无特别缘由未按规定参与者赐予通报指责。二是实行培训抽查制，对培训状况进行抽查，发觉的问题刚好订正，不合格的要整改。三是实行培训考核制，对参与人员的培训状况与培训效果实行考核，考核成果计入个人年底绩效考核成果。通过严格培训纪律，提高了全体参与人员的学习主动性，主动努力参与培训，达到了培训的目的与要求。

我行仔细努力对银行保卫转岗人员实行培训，完成了培训任务，取得了较好成果。但是，我行醒悟地相识到，要真正提高银行保卫转岗人员的业务素养，做好新形势下的银行保卫工作，是一项长期的艰难任务。今后，我行要进一步加大培训力度，切实培训好银行保卫转岗人员，为确保银行的平安做出应有的努力与贡献。

银行培训工作总结范文12

今年能够被银行录用我感到特别荣幸，一挤眼，我也已经来到银行一个星期了，这一个星期里面，我参加了两次培训，也在平常的工作当中向优秀的老员工们学习和借鉴。这一个星期下来，我也感觉自己略微有了一些改变，在此我想就前两次培训做一个总结，希望可以吸取到当中的一些精髓，可以利用到自己的工作当中。

一、工作看法上

因为我今年刚毕业，刚刚踏入社会，对于我们银行以及这个社会来说，我还只能算是一个新手，前期是一段很磨砺人的时间，所以我在进入银行之前也已经做好了吃苦的打算。这次培训中有一位领导也讲了一点我特别认同的，我们现在刚毕业，来到银行工作，虽然看上去是平稳且平淡的，但是我们也要标立一个正确的目的地，每天要更加上进一点，调整好自己的工作看法和处事心态，这样我们才能做出一些突破和修改。所以对于今后的准备，我想先培育自己的职业理念，其次就是培育自己良好的工作看法，保持良好的工作作风，不然领导悲观。

二、工作效率上

我刚刚来到这个岗位上，还有许多的东西是要我自己去学习的。所以就现在而言，我要注意自己的学习效率，这才是提高我工作效率的唯一途径。这次培训中最多提到的就是细心和耐性，作为银行的一名柜员，细心是肯定要注意的，只有把细致度提上去，精准度提上去了，我们的工作效率才会提上去，我们整体水平也才会往上涨。这一点我也深深的记在了心里。所以以后每天的工作当中，我会更加的注意个人的.工作效率，不让其影响到我们银行整体的形象。

三、树立目标和发展方向

在这份事业上，其实我个人还是抱有一份很大的期盼的，虽然在许多人眼里这份工作特别平稳，但是对于我个人而言，我还有更大的期盼，我也想让自己提升的快一点，所以我会在接下来的工作当中，树立好自己的目标，就像培训中领导说的那样，人都要有一个目标，无论我们站在怎样的岗位上。所以我会肃穆的对待这个问题，我也会渐渐找到往前发展的方向。不让自己在迷茫之中走错方向。也希望自己可以通过这段努力，让我可以胜利的走向更远的明天，不辜负这段青春，也不辜负这次机会。我会带着一份感恩且热血的心，努力的走下去。

银行培训工作总结范文13

银行培训中心于20xx年11月20日开展了对我们为期十天的培训。在此次培训过程中，依据各行社实际状况及办事处有关要求，通过形式多样的课程讲授、研讨沟通、案例分析等形式，全面提升了我们培训人员的综合力气。期间培训中心特别邀请了浙江农信首批内训师业为我们讲解相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、详细介绍了浙江农信系统的历史、现状及将来进展方向。通过对我行在银行同业进展中的地位和竞争优势的介绍，特别是吴晓岚老师的讲话，帮忙我们树立傲慢感和责任感，增加我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领悟我行成为标准经营、现代化治理、科学进展的商业银行的将来进展目标。

二、讲授了浙江农信系统的主要业务框架。对银行信贷业务操作流程与治理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作与风险防范、国际业务操守业务等方面的学习，帮忙我们进一步理解银行的主要业务层面，学习银行的资金业务的主要产品及将来投行业务的拓展。

三、对我们的'职业素养进展系统的拓展培训。使我们制造了轻松的团队气氛，帮忙我们信任相互熟悉，融入团队，并且培育我们学员熟识自我，战胜自我，不断进取，坚持不懈的精神，提升了团队合作意识和团队归属感，营造相互激励的团队气氛，体验个人与团队的共同成长，增加了集体荣誉感，提升了对企业的归属和认同。

四、学习浙江农信系统标准化治理手册和银行职业道德与操守，以互动、多变的教学形式帮忙我们树立正确的、主动的职业道德观念，做到实际工作中的标准化操作，提高员工的团队合作力气。

本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了到达让每一个参与培训的人员得到学问的补充和技能的提高，本次培训特别重视事前的学员需求调查，并接受互动的教学形式以激发我们学习的主动性，主讲老师结合实际状况一一解答学员的疑问。培训完毕后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，盼望在今后能够连续参加类似的培训。短短的十天时间，我们能够学到的学问是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过学问的不断积存来提高业务水平。也盼望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用，严格要求我们。

银行培训工作总结范文14

20xx年是我们农村商业银行创建辉煌的一年，同时也是我们农商行引入高素养人才，储备战略财宝的一年。为了让所引入的簇新血液能更快的融入我们这个大家庭，并且去掉在家、高校里养成的懒散习惯，更快的适应自己的岗位，在我行领导的高度重视下，经会议确定，为其组织了十天的军训与培训。

依据我行对新聘员工岗前培训工作的支配，6月20日至6月30日市农村商业银行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映，铁打的军营生活锻造了思想风貌，培育了团队意识，增加了集体主义精神，坚决了自己的职业选择，树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德，了解了金融常识，农商行工作要领、程序和方法，贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神，为员工尽快进入角色，发挥了主动的作用，员工受益匪浅，终生难忘。

一、严格训练，训教结合，注意各层次学问的融会贯穿

1、加强了体能熬炼。这次军训可以说是一次特别课。和官兵一起学习熬炼，使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质，看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风，看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌，大家普遍反映，这一课深刻感人，终生难忘。

2、强化了纪律观念。军训期间，全体学员统一步伐，统一意志，统一行动，统一指挥，严格遵守部队的各项规章制度，不折不扣地听取教官指挥，给大家上了一堂生动的组织纪律课，大家从中体会到，任何人、任何单位假如没有铁的纪律是不行能成就一番事业的。

3、培育适应各种环境实力。本次培训条件有限，增加了学员吃苦耐劳的精神和意志，提高了生活自理实力，养成了一日生活作息的良好习惯，使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境，为农商行现代金融发展贡献了不行磨灭的贡献。

4、培育了团队精神。军营是一所高校校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培育团队精神的课堂。我们53名学员虽然彼此还不很熟识，但大家都有一个共同的目标，肯定要取得优异成果，不辜负各级领导的期望。训练过程中，人与人之间，组与组之间，大家比学赶帮，相互激励，共同提高。短短几天，我们就形成了一个团结战斗的集体，一个奋勉有为的集体，一个不断进步的集体。

5、熟识了金融学问，了解了农村信合。依据培训支配我们实行训教结合，在课堂上，学员仔细听各位老师的传教，记录新的金融学问，相互请教学习，做到当天问题当天解决，特殊是对培训资料进行课后沟通，提高了学员的业务水平，经结业考核，53名学员表现、学业、纪律合格。

二、领导重视，组织得力，打算充分

对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工，科学开发和运用人才的有效措施，是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业，我行董事长、行长、人力资源部和教育大队的领导亲临动员大会，对我行面临的机遇与挑战和将来发展前景进行了仔细分析，对新学员学习和军训提出详细要求。在培训总结大会中，我行领导对新员工在新的工作岗位上提出了详细的要求和希望，并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;我行工作组从组织到详细实施，做到了组织有安排，管理有方法，培训有步骤，检验有考核，军训有活动，每天有通报，最终有评比，个人有总结，生活中关切员工，纪律中严格要求，定期和地市领队进行查岗;司机培训大队领导和教官对此次军训高度重视，细心支配，针对学员的年龄性别制订了军训安排，选派了有阅历的.优秀军官担当教官。和学员一起出操，领先垂范。受到了学员好评，教育大队的领导对训练结果也赐予了高度评价。

三、安排严密，责任下放，管理到位

参与本次培训的53名学员来自全省各地，互不相识。53名学员分编为7个班，如何组织管理好成为我行领导和大队领导探讨的重点，我们在和队长充分沟通的基础上，实行了“分区管理、纵横制约、刚好通报、和谐共处”的管理理念，建立了班长、组长和班组值日制，每天利用休息时间唱军歌、谈志向、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动，在学习中分班组赛成果、做演讲、写简报，形成了比、拼、赛、学的良好氛围，我行领导和部队领导主动创建条件让学员自己组织、自己创新、自我管理，每天对学员进行2—3次的检查，卫生检查、纪律检查等。特殊在晚上查岗做到有记录，做到在学业务和培育创新与时俱进，赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的一样好评。

总之，这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下，在人力资源管理部门统一管理下，经过广阔学员的努力，圆满完成了培训和军训的各项任务，我行学员取得了优异成果，学员们纷纷表示，要以这次军训和培训为动力，以崭新的精神面貌投入到我行创业与发展中，为我们农商行大业美妙的明天努力奋斗。

这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果，值得以后的学习和运用。每个人在上高校后，首先的就是接受军事训练，所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。

一个企业必需要时常的注入簇新的血液才可以不断创新、与时俱进、迅猛发展。不能总是依靠老一辈的阅历和努力去支撑，主动培育接班人是每个企业必不行少的。

我信任在以后的工作中，这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的员工会做的很精彩，农商行的辉煌就在他们身上闪光!

银行培训工作总结范文15

又到了季末的时候了，上一个季度对于我来说收获许多，也是我成长最快的一段时间，细致回想一下，做这个工作真的使我成长了许多。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习和充溢，才能跟得上工行的业务需求。

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成果。以下是我这一年工作的总结

信任，在各级领导的正确带领下，全员同心同德步调一样，一零年我们肯定会创建一个和谐而充溢活力的大家庭!

学校老师深化各供电分公司、支公司工作现场进行调研，依据《国家电网公司生产技能人员职业实力培训规范(I级)》，结合省公司所属各生产单位实际培训需求编制培训安排。邀请省公司的相关部门及生产单位的专家进行审定，并作了进一步的修改。

通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施方法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题，有的放矢，找寻了问题的症结，并对操作流程的各个环节进行了梳理，作出了相应的规范，促进了会计工作制度化、规范化。

假如说XX年还有什么缺憾，应当就是和我一样坚持在财