华东医院门诊办公室工作制度_第1页
华东医院门诊办公室工作制度_第2页
华东医院门诊办公室工作制度_第3页
华东医院门诊办公室工作制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

华东医院门诊办公室工作制度1.引言华东医院门诊办公室是医院重要的组织部门之一，负责协调门诊工作，保障医院门诊的顺利运行。为了规范门诊办公室的工作流程，提高工作效率，制定本工作制度。2.工作时间2.1工作时间安排门诊办公室的工作时间安排如下：工作日：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。周末和法定节假日：根据医院安排，门诊办公室需要轮班值班。2.2工作时长门诊办公室的工作时长为每天8小时，包括午休时间。3.工作岗位和职责门诊办公室设有以下岗位和相应职责：3.1主任助理负责门诊办公室的日常管理和协调工作。监督门诊医生和护士的工作情况。负责协助制定门诊工作计划和指导员工落实执行。3.2接待员负责门诊患者的接待工作，如登记、导诊等。接听来自患者及其他部门的电话，提供相关咨询和服务。3.3医生负责门诊患者的诊断和治疗工作。详细记录患者的病历和诊断结果。提供患者相关的医疗建议和咨询。3.4护士协助医生完成门诊患者的照顾和护理工作。负责患者的病历整理和医嘱执行。进行简单的医疗操作，如注射、拆线等。4.工作流程4.1接待流程患者到达门诊办公室后，由接待员进行登记并核实基本信息。患者将登记卡交给接待员后，由接待员进行导诊，指引患者到相应诊室就诊。4.2诊疗流程医生接诊患者，根据患者症状进行详细询问，并进行相应的检查和诊断。医生根据诊断结果制定治疗方案，并记录病历和医嘱。护士负责按照医生的医嘱执行护理操作，并监测患者病情变化。4.3结束流程医生根据患者病情和治疗效果，决定是否需要复诊。接待员负责为患者提供复诊的相关信息和预约服务。患者完成就诊后，由接待员进行结算和送别。5.工作纪律5.1出勤纪律门诊办公室工作人员需按时准时到岗，不得早退、晚到或旷工。如有特殊情况需要请假，需提前向主任助理请假并填写请假表。5.2工作纪律工作人员需认真履行岗位职责，不得擅离职守或私自调休。工作时间内严禁使用个人手机或进行与工作无关的活动。5.3仪容仪表工作人员需保持整洁的仪容仪表，着装得体。不得穿着非专业服装或背心、短裙等不符合职业形象的服饰。6.工作安全6.1办公场所安全工作人员需保持办公区域的整洁，定期清理工作台和物品摆放。如发现安全隐患或设备故障，需及时向主任助理汇报并协助处理。6.2医疗安全医生和护士在进行医疗操作时，需遵循相关操作规程，确保患者安全。使用医疗器械时，需按照操作要求进行正确操作，避免意外发生。7.工作考核7.1考核方式门诊办公室将定期进行工作考核，以确保工作质量和效率。考核方式包括个人考核、岗位考核和综合考核。7.2考核标准考核标准包括工作纪律、工作表现、工作质量和工作效率等方面。绩效考核结果将作为晋升、奖惩决策的重要参考。8.附则8.1本工作制度自颁布之日起生效，并作为门诊办公室的工作依据。8.2工作制度的解释权归门诊办公室负责人，如有修改将另行通知。以上为华东医院门诊办公室工作制度，为了保障门诊运行的顺利和高效，门诊办公室的工作

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论