眼镜店管理考核附有答案

眼镜店管理考核[复制]考试满分100分，60分为合格。考试时间为45分钟。1.（单选题）眼镜店的功能包括[单选题]*A配装眼镜B眼镜零售C服务和管理功能D社会视力保健E以上都是(正确答案)2.（单选题）以下眼镜店不是按照企业性质分类的是[单选题]*A个体B合资C中小连锁D股份(正确答案)E独资3.（单选题）眼视光学疾患包括[单选题]*A屈光不正B老视C斜视和弱视D低视力E以上均是(正确答案)4.（单选题）不属于眼镜店申办内容的是[单选题]*A《营业执照》B《医疗机构执业许可证》C《医疗器械经营许可证》D《保健食品经营许可证》E《加工生产许可证》(正确答案)5.（单选题）不属于办理《医疗器械经营许可证》所需提交的材料的是[单选题]*A《医疗器械经营企业许可证申请表》B经营场所、仓库布局平面图C负责人的《医师执业证书》D仓储设施设备目录(正确答案)E经营质量管理规范文件目录6.（单选题）眼镜店开业选址时目标市场的调查包括[单选题]*A所在商圈同业店的品牌名称B地点选定的主要条件C店铺选择的要素D目标场地的条件E以上都对(正确答案)7.（单选题）眼镜店开业设备的基本配置包括[单选题]*A验光设备的基本配置B加工设备的基本配置C辅助检查设备的配置DA和B正确E

A、B和C均正确(正确答案)8.（单选题）眼镜店装修及设计中，店面功能主要包括[单选题]*A展示性B服务性C专业性D文化性及体验性E以上均正确(正确答案)9.（单选题）眼镜店人员的招聘原则包括[单选题]*A德才兼备原则B客观公正原则C先内后外原则D回避原则E以上均是(正确答案)10.（单选题）薪酬体系的设计原则包括[单选题]*A公平原则B竞争原则C激励原则D经济原则E以上都是(正确答案)11.（单选题）薪酬体系的组成模块包括[单选题]*A基本薪金B绩效薪金C福利D津贴E以上都是(正确答案)12.（单选题）绩效管理各环节的循环流程[单选题]*A、绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈(正确答案)B、绩效实施、绩效计划、绩效考核和绩效反馈C、绩效考核、绩效计划、绩效实施和绩效反馈D、绩效反馈、绩效考核、绩效计划和绩效实施13.（单选题）绩效考核的特征是[单选题]*A、一个完成的管理过程B、侧重于判断和评估(正确答案)C、伴随管理活动全过程D、事先的沟通与承诺14.（单选题）绩效考核的方法是[单选题]*A、图尺度考核法B、360度考核法C、交替排序法D、关键指标法(KPI)E、以上都是(正确答案)15.（单选题）眼镜架不仅仅是镜片的载体，对配戴眼镜的舒适性、安全性、美观性同样有重要作用。按照眼镜镜架的材料分类，包括[单选题]*A、金属镜架B、塑料镜架C、天然材料镜架D、混合材料镜架E、以上均包括(正确答案)16.（单选题）对于商品的销售率和周转率，以下计算公式正确的是[单选题]*A、商品销售率=期间总销售数量/总进货数量;库存周转率=期间总销售数量/期间库存数量(正确答案)B、商品销售率=总进货数量/期间总销售数量;库存周转率=期间总销售数量/期间库存数量C、商品销售率=期间总销售数量/总进货数量;库存周转率=期间库存数量/期间总销售数量D、商品销售率=期间总销售数量/期间库存数量;库存周转率=期间总销售数量/总进货数量E、商品销售率=总进货数量/期间总销售数量;库存周转率=期间库存数量/期间总销售数量17.（单选题）正确选择供应商的流程顺序是[单选题]*A、市场、经营需求分析一→确定供应商的评价标准一建立供应商评价小组及程序一→选择和评价供应商一→实施供应商管理(正确答案)B、市场、经营需求分析一→建立供应商评价小组及程序→确定供应商的评价标准一→选择和评价供应商一实施供应商管理C、确定供应商的评价标准一→市场、经营需求分析一建立供应商评价小组及程序一→选择和评价供应商一实施供应商管理D、市场、经营需求分析一→确定供应商的评价标准一→选择和评价供应商一→建立供应商评价小组及程序一→实施供应商管理E、确定供应商的评价标准一建立供应商评价小组及程序一市场、经营需求分析一选择和评价供应商一→实施供应商管理18.（单选题）库存控制的基本方法包括[单选题]*A、固定订货量、订货点方法B、固定订货点，最大库存方法C、周期性订货方法D、综合订货方法E、以上均包括(正确答案)19.（单选题）采购的基本原则不包括[单选题]*A、当价格恰当时，应储备充足的数量(正确答案)B、恰当的质量和时间C、恰当的价格D、恰当的地点E、恰当的供应商20.（单选题）下列项目中，不属于财务管理基本环节的是[单选题]*A、财务预测B、财务决策C、财务控制D、资金循环(正确答案)E、财务分析21.（单选题）以下各项中，不属于财务预算的是[单选题]*A、预计现金流量表B、现金预算C、生产成本预算(正确答案)D、预计资产负债表E、预计利润表22.（单选题）下列项目中，应收账款的成本包括[单选题]*A、机会成本B、短缺成本C、管理成本(正确答案)D、主营业务成本E、销售成本23.（单选题）以下各项中，不是运营资金所具备的特点的是[单选题]*A、具有流动性B、具有继起性C、具有并存性D、具有波动性(正确答案)E、具有补偿性24.（单选题）属于资产负债表反应的内容的是[单选题]*A、负债(正确答案)B、主营业务收入C、销售费用D、管理费用E、税费返还25.（单选题）流动资产和流动负债的比值被称为[单选题]*A流动比率(正确答案)B、营运比率C、速动比率D、资金周转率E、资产负债率26.（单选题）持有过量现金可能导致的不利后果是[单选题]*A、资产流动性下降B、收益水平下降(正确答案)C、财务风险加大D、偿债能力降低E、现金周转率加大27.（单选题）不属于营业前安排的是[单选题]*A、开夕会(正确答案)B、店面清洁C、仪态整理D、补货E、整理商品28.（单选题）验光师的主要考核要求不包括[单选题]*A、专业能力B、沟通能力C、验光质量D、自我学习能力E、账务结算(正确答案)29.（单选题）管理者对销售人员的（）要求不高[单选题]*A、是否有信心B、是否有耐心C、视光学基础知识(正确答案)D、商品知识E、是否热心30.（单选题）眼镜加工师的检验项目中，（）不是常规项目[单选题]*A、单焦点定配眼镜检验项目B、双焦点或多焦点定配眼镜检验项目C、渐变焦眼镜检验项目D、镜片的硬度检验项目(正确答案)E、特殊镜片的检验项目31.（单选题）下列关于眼镜店安全管理的说法，正确的是[单选题]*A、营业结束时必须清除店内可燃、易燃物品(正确答案)B、门店需每年检查灭火器的有效性C、门店负责人至少每三年组织一次消防安全知识培训D、门店至少每年检查一次应急照明灯和安全出口指示灯的有效性E、按照店堂面积配备相应数量的灭火器，满足每80m²配备1个5kg灭火器32.（单选题）不常见的接触镜投诉原因是[单选题]*A、眼干B、翼状肉(正确答案)C、眼部感染D、镜片沉淀物E、镜片左右戴反33.（单选题）企业有效开展质量管理的核心是[单选题]*A、体系B、质量管理体系(正确答案)C、质量控制体系D、质量策划体系E、质量保证体系34.（单选题）（）是迄今为止世界上最成熟的质量框架，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力[单选题]*A、ISO(正确答案)B、IOSC、SSOD、SOSE、OIS35.（单选题）按照标准的性质划分，其中强制性标准一般是以（）开头，是由国家相应机关正式发布的，必须执行的标准[单选题]*A、GB/TB、GT/BC、GB(正确答案)D、GTE、TG/B36.（单选题）关于眼镜产品质量控制点，以下描述正确的是[单选题]*A、在眼镜产品的检验环节需要进行的有进货检验B、检查镜片表面质量时，镜片的表面或内部都不应出现可能有害视觉的各类疵病(正确答案)C、每个眼镜店的验光人员只要经过专业培训即可上岗D、装配眼镜时达到左右两边镜片对称即可交付给顾客E、以上均正确37.（单选题）对于眼镜店设备管理人员，应按期申报并安排送检强检检测设备，其中电脑验光仪与焦度计应该[单选题]*A、三年一检B、两年一检C、一年一检(正确答案)D、半年一检E、季度一检38.（单选题）国际标准化组织把质量定义为:一组固有特性满足要求的程度，以下关于质量的理解错误的是[单选题]*A、“要求”是指明示的、通常隐含的或必须履行的需要或必须履行的要求或期望B、实体的固有特性与要求越接近，其质量水平越高C、固有特性是某事物中本来就有的，人为赋予的特性不反映在产品的质量范畴中D、质量的载体是实体，是实实在在的产品E、实体可以是组织体系或人，也可以是二者组合(正确答案)39.（多选题）对于眼镜连锁企业来说，一般要建立的体系包括*A、员工管理的标准化体系(正确答案)B、商品管理的标准化体系(正确答案)C、环境管理的标准化体系(正确答案)D、人力资源管理体系E、标准培训管理体系40.（单选题）以下对信息系统的描述错误的是[单选题]*A、信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统B、信息系统是信息化实现的基础和载体C、信息系统是由人、计算机硬件、软件和数据资源组成的D、信息系统包括输入、处理、传递、输出和反馈(正确答案)41.（单选题）以下对眼镜店信息系统模块的描述错误的是[单选题]*A、客户管理模块主要包括验光与检查、顾客信息、客户服务B、销售管理系统可以提升销售的效率，提高服务的质量，促进信息的协同C、采购管理模块包括了订单生产、商品入库、不合格品处理等环节(正确答案)D、财务系统模块主要包括了会计事务处理、财务管理、决策支持、组织互联等功能42.（单选题）以下对点对点移动社交平台的描述错误的是[单选题]*A、服务范围以深度为考量B、侧重用户之间的互动C、传播方式更为封闭D、用户之间关系弱(正确答案)43.（单选题）以下对点对面移动社交平台的描述错误的是[单选题]*A服务范围以广度为考量B侧重内容传播C用户之间是强关系(正确答案)D传播方式是开放的44.（多选题）属于传统信息服务模式与SaaS模式的区别的是*A向用户交付系统与交付软件服务的区别(正确答案)B用户承担运维与服务商承担运维的区别(正确答案)C用户提供基础设施与服务商提供基础设施的区别(正确答案)D用户本地服务器储存与云端服务器储存的区别(正确答案)45.眼镜片