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文档简介

青海省国内旅游协议协议目的本协议的目的在于对青海省境内国内旅游活动进行规范，并严格执行管理，以确保游客的权益和旅游产业的发展。协议内容旅游行为规范1.1游客（1）游客应保持文明礼貌，不得损害景点文物、自然景观和当地居民的利益。（2）游客应当服从导游、景区工作人员的管理，听从其指示。（3）游客在游览时，不得随意扔掉垃圾，保持景点环境卫生干净。（4）游客应当严格按照景区规定入园时间、入园和退园方式，不得私自强行进出景区。（5）游客在景区内拍照或使用摄像机时，应遵守景区管理规定并不得损害他人权利。（6）游客在景区内不得拍摄或者以其他方式传播淫秽、暴力、恐怖、血腥、猎奇、诈骗、赌博内容，不得滋扰其他游客。1.2导游（1）导游应遵守国家法律法规，严格执行管理规定，为游客提供合理的旅游线路方案和服务，确保游客的权益和安全。（2）导游应进行文明引导，维护景区秩序和安全，并及时解释景点和景区的历史、文化、地理、自然等相关知识。（3）导游应提供有关景区的详尽和准确的信息，并解答游客的问题。（4）导游应当在景区内有序引导游客，不得随意打乱游客集体的进出景点游览顺序，不得私自带领游客进入未开放或不安全区域。（5）导游在旅游活动中应加强对游客安全的管理，发现情况时及时报告有关部门及游客家属并协助处理善后事宜。入园管理规定2.1游客应购买正规门票、门票券，不得购买黑市门票，严禁刷卡进入。2.2游客票证应当妥善保管，不得与其他游客交换或转让，避免滋生黄牛票。2.3游客进入景区应当进行人脸识别，并配合景区工作人员做好体温测量、防疫等管理工作。2.4游客应按照景区要求，依次有序排队入园，请勿拥挤、推搡等行为。旅游秩序管理3.1游客应当尊重旅游活动中的其他游客，不得吵闹，大声喧哗，并遵循景区公共秩序。3.2游客在景区内不得吸烟，在室内禁止点火烧花烛，禁止燃放爆竹或大炮等噪声、灰尘和污染严重的物品。3.3游客进入境内旅游区、景点、公园等公共场所时，应当将个人垃圾自行清理干净，并且遵守场所有关规定。3.4游客应当保护景区，不得破坏、损害场内设施。3.5游客应当珍惜文物、历史建筑和自然景观等公共资源，不得私自拆迁、盗掘、盗窃等侵害公共文化、历史等资源的行为。3.6游客应保持团队状态，不得私自离队，违反规定者，由所在旅游公司或导游进行体罚或者处罚。管理机制及相关责任4.1景区管理部门景区管理部门应当依法对景区进行管理，并确保游客和景区工作人员的人身和物品安全。4.2旅行社有关责任人旅行社有关责任人应当对游客行为进行引导和监督，确保游客的安全和合法权益。4.3导游责任导游在旅游活动中承担教育、引导、安全保护和服务等职责，应该具备相应的素质和资质。4.4游客的责任游客应当自觉遵守有关公共秩序和旅游规定，参观、游览景点时要爱护文化历史和自然景观，注意文明礼仪和安全防范。协议执行和监管协议执行和监

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