(完整版)国际营销试卷(A)

第第#页共11页考试试题参考答案及评分标准2010—2011学年第二学期期末考试试卷（A卷）学院：经济学院专业：国际经济与贸易科目：国际市场营销一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。（每小题1分，本大题共15分）BCBCDBCAACADBDA二、多项选择题:在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内，正确答案未选全或选错，该小题无分。（每小题2分，本大题共20分）ABCD2.ACDE3.BDE4.ABC5.ABCDEABCE7.BCD8.ABCDE9.ABDE10.ABCD三、简述题:（每小题7分，本大题共35分）1.答案要点：各国顾客的基本需求是一致的；（1分）可以实现规模经济，降低成本；（1分）可使公司总部的专业人员得到充分利用；（1分）有利于企业和产品在各国建立起一致的形象；（1分）有利于公司整体促销目标的制定、实施和控制；（1分）传播媒介的国际化、国际旅游的普遍化和经济的全球化，要求广告信息也应标准化。（2分）答案要点：罗斯托经济发展阶段论的主要内容；（2分）处于不同发展阶段的国家，具有不同的经济特性，代表着不同的生产和营销体系，其顾客的需求规模也有所不同，所以企业在这些国家中所面临的营销机会和问题亦有区别。（3分）因此，国际营销者可以借鉴罗斯托提出的方法，将国际市场划分成若干不同类型，分析其不同特点，从而制定相应的营销策略。（2分）答案要点：进行市场调研，分析市场风险；（3分）制定预防性措施；（2分）分散投资，分散风险。（2分）答案要点：有利于消费者辨认、识别及选购商品；（1分）有利于维护消费者利益；（2分）有利于消费者避免购买风险，降低购买成本；（2分）借助品牌消费者可达到相应的服务便利；（1分）有利于消费者形成品牌偏好，满足消费者精神需求。（1分）答案要点：零售业跨国化，表现在零售商规模不断扩大，新兴零售业态不断出现，经营的规模化、连锁化；（3分）分销渠道缩短化；（2分）分销渠道电子化；（1分）分销规模扩大化（1分）。四、应用分析题:（每小题15分，本大题共30分）1、参考答案要点：1）老板的处理方法是错误的，违背了国际营销道德的基本要求。（3分）销售不合格的产品给顾客已是错误的，而隐瞒事实不报则更是错上加错，最终损害的不仅是企业产品形象，更是公司形象。（3分）2）尽快将事实告诉顾客，避免产生更坏后果；（3分）采取有效措施改进，重塑形象；（3分）利用媒体加强与公众的信息交流，争取公众的谅解和支持。（3分）2、参考答案要点：1）影响大众啤酒购买行为的主要因素有包装、（1分）价格、（1分）品牌认知、（1分）口味偏好（1分）和市场竞争因素。（1分）2）一是按价格啤酒市场可细分为低档价格市场、中档价格市场和高档价格市场；（2分）二是按口味偏好可细分为醇厚型、低酒精度、清爽型、保健型和果味型。（2分）3）营销组合设计：目标市场选择上，普通瓶装以家庭用餐和普通饭店为主，高档瓶装以高级酒店为主，听装以歌厅茶座为主；（2分）产品上应以低酒精度、醇