团队激励与团队文化建设

团队鼓励与团队文化建设

影响团队激励的因素

目录团队鼓励的技巧为何需要团队鼓励及建造企业文化高效团队建设全方位的鼓励如何打造良好的企业文化为何需要团队鼓励及建造企业文化问问你自己在你的企业中，员工流失率是否偏高？你是否经常为公司的销售业绩及部门任务困扰与担忧？你是否经常听到员工的抱怨及员工间的矛盾与争执？你的团队中是否每个人都是单兵作战或者像一盘散沙，无所事事？你的员工是否因为你的茫然而对公司、对自己的将来更加困惑？你是否把自己的企业变成了一所员工牟取暴利的平台？你是否将你的员工培养成了你的下一个隐性竞争对手？Eg:1〕员工离职，理由是家长替其安排了其它工作，反思？2〕员工的短期目标与你的长期目标间的冲突？〔阶段性利益、长期培养及开展〕bestforyou,justforyou自我实现自尊社会需求平安需求生理需求高级需求低级需求影响团队鼓励的因素1、马斯洛五个需求层次影响团队鼓励的因素2、期望理论，期望与鼓励之间的关系

期望理论是描述将人们获得奖励的期望与他们投入的努力联系在一起的理论。对于团队领导来说，期望理论的意义：①团队领导和成员必须清楚地了解要实现的第一级结果是什么，意味着要设定明确的工作目标；②如果一个成员接受鼓励实现了第一级的成果，那么就必须带来第二级别的结果，否那么他们很快就会产生失望。Eg:上市及开展目标的拆分，水涨船高位置论bestforyou,justforyou影响团队鼓励的因素3、双因素理论，鼓励因素、保健因素赫兹伯格发现人们从一些他们所做的工作直接相关的要素中得到工作满足感，这种工作满足感会引起鼓励增加。如：工作成就、对工作的认可、工作内容、工作目标及其性质、与工作相关的职责、工作的进展。赫兹伯格也发现造成不满的原因主要是与工作没有直接联系的各种因素。如：公司的政策和管理、监督、薪水、人际关系、工作条件。4、鼓励理论的应用方法虽然各种理论阐述的原理稍有不同，但我们可以推断：团队领导的行为对于团队中的鼓励水平有很大的影响。作为团队领导需要努力确定能够对什么施加影响，不能对什么施加影响。

正面的东西发扬光大，负面的东西逐步淡化bestforyou,justforyou团队鼓励的技巧1、树立典范：作为领导，为了确保鼓励水平得到很大程度的提高，应该：1、从我做起〔树立典范〕2、检查团队成员的期望3、开发一个支持性的团队环境4、通过管理绩效来进行鼓励5、鼓励开展

作为团队领导者，如果对工作显示出热情，就可以为团队树立好的典范，这种热情也就很容易转移到团队中去。领导者如何成为团队的精神领袖？员工要获得什么？学到什么？bestforyou,justforyou团队鼓励的技巧2、掌握开发支持型的团队应该从以下来方面考虑：1〕了解团队中的每一个人2〕显示出信任〔值得信任和信任别人〕3〕显示出尊重4〕同成员交流等eg:onebyone、核心团队每日15分钟、开除员工给台阶3、了解通过管理绩效来进行鼓励，了解第一结果和第二结果的关系和区别1〕第一结果：它总是与绩效相联系，如目标、工作目标、一个工程的成功完成。2〕第二结果：不管与绩效联系的目标是否实现，都应当经常给出建设性的反响。如果第一级的目标实现了，那么就必须带来第二级别的结果。如谢谢、奖励、学习新技术的时机等。Eg:中国福利彩票案例bestforyou,justforyou团队鼓励的技巧4、了解如何鼓励开展。开展就是帮助人们实现他们的潜能。1〕通过评价以下两个方面的差距就可以确定开展需求：①工作需要的技能和知识；②现有的技能和知识2〕在确定了开展需求后，就需要思考开展的方法及其他相关的问题：①方法：授权、指导、参加培训课程②机遇③利益④本钱Eg:IDP员工个人职业开展、企业员工培训预算及大型工程参与时机bestforyou,justforyou全方位的鼓励第一招目标鼓励所谓目标鼓励，就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使属员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标鼓励包括：设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须注意，要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标，可以起到鼓舞士气，鼓励属员的作用。相反，那些可望不可及或既不可望又不可及的目标，会产生适得其反的作用。主管可以对团队或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务，并定期检查，使其朝着各自的目标去努力、拼搏。第二招数据鼓励运用数据显示成绩，能更有可比性和说服力地鼓励属员的进取心。对能够定量显示的各种指标，要进行定量考核，并制定公布考核结果，这样可以使属员明确差距，有紧迫感，迎头赶上。主管可以在每月、每季、每半年的考核期中、结束后或者业务竞赛活动进行当中、结束后，公布团队或个人业绩进展情况，并让绩优者畅谈展业体会，分享心得，以鼓舞全体部属的士气。bestforyou,justforyou全方位的鼓励第三招领导行为鼓励一个成功的寿险团队主管，他之所以成功，其关键在于主管９９％的行为魅力以及１％的权利行使。部属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服。绝大多数原因是主管有着好的领导行为。好的领导行为能给属员带来信心和力量，鼓励部属，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。第四招奖励鼓励奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以稳固和开展。奖励分为物质和精神奖励。人在无奖励状态下，只能发挥自身能力的10-30％；在物质奖励状态下，能发挥自身能力50-80％；在适当精神奖励的状态下，能发挥80-100％，甚至超过100％。当物质奖励到一定程度的时候，就会出现边际作用递减的现象，而来自精神的奖励鼓励作用那么更持久、强大。所以在制定奖励方法时，要本着物质和精神奖励相结合的原那么。同时，方式要不断创新，新颖的刺激和变化的刺激，作用大。反复屡次的刺激，作用就会逐渐衰减。奖励过频，刺激作用也会减少。通过奖励鼓励先进，鞭策落后，调动全体属员的积极性。bestforyou,justforyou全方位的鼓励第五招典型鼓励树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使全体部属向典范看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励属员学先进、帮后进、积极进取、团结向上。作为主管要及时发现典型，总结典型，并运用典型〔要用好、用足、用活〕。比方，设龙虎榜；成立精英俱乐部；借用优秀员工的姓名，为一项长期的奖励方案命名；还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。第六招关心鼓励了解是关心的前提，作为团队主管对属员要作到“九个了解〞即了解属员的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；“九个有数〞即对属员的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里有数。经常与属员打成一片，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位属员。bestforyou,justforyou全方位的鼓励第七招集体荣誉鼓励主管通过给予集体荣誉，培养集体意识，使属员为自己能在这样优秀的团队而为荣为傲，从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。主管要善于发现、挖掘团队的优势，并经常向属员灌输“我们是最棒的〞的意识，让属员觉得他们所在的团队是所有同类团队中最棒的最终，使属员为荣誉而战为团队的主管在制定各种管理和奖励制度时，要考虑有利于集体意识的形成和形成竞争合力这一点。比方，开展团队间的擂台赛、挑战赛等。这样既培养了集体荣誉，又可鼓励属员。第八招支持鼓励主管要善于支持属员的创造性建议，充分挖掘属员的聪明才智，使大家都想事，都干事，都创新，都创造。支持鼓励包括：尊重属员的人格、尊严、创造精神保护下级的积极性和创造性；信任属员，放手让属员大胆工作。当属员工作遇到困难时，主动为属员排忧解难，增加属员的平安感和信任感；当工作中出现过失时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞属员的成绩与为人时，属员是会心存感谢的，这样便满足了属员渴望被认可的心理，其干劲会更足。支持鼓励既是用人的高招，也是鼓励属员的方法之一。TARGET-FUNNEL-PUSH-CHECKbestforyou,justforyou高效团队建设管理要素1：1、确定并把握核心的任务和目标〔成功的关键〕2、为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。3、为成员：目标会使个体提高绩效水平。4、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队5、方便确定事情的轻重缓急6、确立一些明确的行为准那么，局面越是困难，就越需要短期目标。进步的阶梯。“南辕北辙〞的警示“为了生存而奔跑〞清晰的共同目标高效团队建设管理：团队要形成得到全体成员的共同成认的承诺团队承诺的4个方面明确力所能及共识未来潜力修炼：共同愿景对目标的一致承诺团队建设管理要素2：有限成员：控制在12人以内，一般是7人以内。应该与必须答复的问题：奉献：“我凭什么在这个单位拿工资？〞职责：“我在这个单位负责什么？我真正做到了吗?〞价值驱动确定团队人员团队建设管理：知人善用1、责任意识强2、知识、技能3、人际相容性4、情绪稳定性识别人才4个防止：1、晕轮效应——一俊遮百丑2、首因效应3、近因效应4、投射效应“天生此才必有用〞——弥驼佛与韦陀的故事责任心可培养吗？重心前置：选优秀的人识人之道——且慢下手团队建设管理要素2：注意识别“老鹰〞与“鸭子〞：鸟类——相似——不同。老鹰能在高空盘旋注视四面八方，而鸭子除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好的方法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。

在组织中只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及藉口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，但是根本上不会提出解决问题的良方。老鹰可就不同了，老鹰不仅会主动去开掘问题，而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司的奉献度也最大。因此对于有效的管理者来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至以上的鸭子。如果关爱着“鸭子〞，那么会气走“老鹰〞。团队建设管理要素2：选择人格好的员工——启示：一根火柴棒一根火柴棒价值不到1毛钱，一栋房子的价值数百万元，但是一根火柴棒可以摧毁一栋房子，可见微缺乏道的潜在破坏力，一旦发作起来，其攻坚灭顶的力量，无物能御。要叠100万张骨牌，需费时1个月，但推倒骨牌只要几分钟。要经营成功的企业，需耗时数十载，但要倒闭，只需一个错误的决策。要修养被尊敬的人格，需经过长时间的被信任，但要人格破产只需要做一件事情。一根火柴棒是什么东西呢？它就是以下四项：1、无法自我控制的情绪；2、顽固不化的个性；3、不经理智判断的决策；4、狭隘无情的心胸。团队建设管理要素2：

高效团队建设管理：相关的技能高效团队存在的根底团队成员之间的技能要有互补性团队内部要互相学习彼此的技能创造学习型组织工作意愿ADCB工作能力关键在于利用优点：利用“优点〞，而不是克服“缺点〞——事半功倍认识“弱点〞，防止犯错误思考：你的下属的优缺点是什么？高效团队建设管理原那么3：工作责任和工程拟订行动方案规定行动性质负责人时间资金来源工程行动方案模板工程负责人工程说明完成时间需要资金思考：1、自己给部门人员是如何布置工作的？

2、如何明确团队成员责任?周全的行动方案高效团队建设管理原那么4：团队定位包含两层意思：

△团队的定位，团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式鼓