旅游销售计划书(16篇)

第页共页最新旅游销售方案书(16篇)时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的开展，写一份方案，为接下来的学习做准备吧！方案怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的方案书范文，我们一起来理解一下吧。旅游销售方案书篇一歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区，规模和接待才能都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中，歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快开展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略，在将来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的开展。二：行业特点和消费趋势分析^p旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况)国内旅游人数21亿人次，比20xx年增长幅度为10.6%国内旅游收入1.26万亿元，比20xx年增长23.5%。入境旅游人数1.34亿人次，比20xx年增长幅度为5.8%;出境旅游人数5739万人次，比20xx年增长幅度为20.4%;全国旅游业总收入1.57万亿元，比20xx年增长幅度为21.7%。据专家分析^p预测：(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。(二)近间隔和农村旅游高增长，特别是“三农“政策的出台，加速了城镇化建立，推动了消费，但同时这局部消费增长不如消费人数的增长。(三)出境游继续增长。(四)特色旅游将继续成为亮点。按正常的经济规律，旅游业的开展必随着社会整体经济的开展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。环境分析^p1：宏观环境分析^p重庆市在国家提出西部崛起的政策之后，经济得到飞快开展。20xx年，居民人均收入到达17532元。经济增长的同时带来消费构造和消费观念的变化。经济根底决定上层建筑。重庆在最近几年的开展中，经济实力大大进步。随之而来的是消费才能的进步和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，如今那么把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。重庆文化气氛总体相对来说还是比较保守，对新颖事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。在重庆市，还是一红色旅游为主，歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常玩耍的地方。可是经观察发现，歌乐山旅游景区的空间较小，而且设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区间隔相对较近，属于文化资，必须有一定的文化根底，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。所以，在节假日，重庆实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等____景点，与重庆的历史有着很多契合点，增加了他们的关注点。2：微观环境分析^p在消费者和旅游景点的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得局部消费者无法获得旅游渠道。学校往往处于平安考虑，制止学生自行组织旅游，也抑制了一局部潜在消费者的消费行为。季节变化影响消费者出行次数，在重庆，晴朗的天气比较少，所以在下雨天旅游人数比较少，在天气较好的时候人数比较多。3.市场概况根据调查显示，重庆市民在5年内每人出游3次以上者到达52%，以重庆人口2389万算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口构造，消费才能等因素带来的变化。重庆旅游业开展迅速，20xx全市接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元。将来几年内增长速度仍然不减，可以说市场是宏大的，前景也很广阔。4，总结：我们的时机随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中，已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划，广泛的争取消费者和宣传自己，使得产品信息显得外表化。六：我们的时机——swot分析^p在重庆市，很难找到一个短间隔内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。优势：拥有良好的自然资和环境空间，交通方便，接待游客才能特别是短间隔道路空间宏大，团体和个人都合适玩耍。玩耍工程有一定的刺激和挑战性，游客自我体验度较高。优势：特点不鲜明，比起瓷器口的文化，歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广，内部管理相对协调程度较低。时机：在经济日渐增长的宏观形势下，旅游消费也随之进步。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长，对短间隔旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专，旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的场面中，歌乐山有时机寻找打破口，拉动经济效益的进步。威胁：来自行业内竞争对手的竞争。消费程度的进步使消费者对消费质量的要求不断提升，消费构造的变化那么影响群众旅游需求的转移。时机和问题：通过历年的经营数据说明，重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和局部走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足，市场潜力很大。为了挖掘这局部主力市场而又不失去剩下的消费群体，我们的定位应该在“释放活力，亲近自然”，主要功能是给年轻群体提供一个追求体验，自我释放，寻求挑战的自然空间，同时也为群众提供一个在短间隔接近自然，休闲娱乐的环境。需要解决的问题是，尽快建立在消费者心中的品牌印象，强化受众对景点的认知，与其他景点形成明显差异化。七：整合营销策略1，stp分析^p(1)市场细分虽然旅游整体市场增长迅速，但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场，高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层，消费观念改变带来的不一定是消费行为，他们渴望的是在经济条件允许的前提下，实现他们的欲望。在重庆市这一群体包括以下几局部：一：大中专院校学生。二：刚踏入社会的年轻人。三：年轻家庭。四：高收入阶层(2)目的市场选择在市场细分选择中，经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立，这期间一般要经历3—6年的过程，在这期间，他们所处的消费程度和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相比照较多。而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的，他们在追求社会地位或者经济才能上的兴趣远大于其他。同时，她们的经济实力不断增强，消费趋向转移的可能性比较大。因此，这一群体对短间隔旅游消费的态度不稳定性较高。年轻家庭的经济实力属于稳中有升，但开支较大，个体进入成熟阶段，消费态度比较理性，对短间隔低端旅游消费兴趣逐渐下降。高收入阶层的消费才能强，对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。因此我们选择的目的市场主要是在校学生，以他们的需求为出发点，施行营销战略，由此也带动其他年轻群体的消费。2，营销策略(1)产品策略—打造充满活力的自然空间活力空间、活力自然、活力娱乐、活力精神1、活力自然——在本身拥有的自然资上做文章，充分挖掘景区内的景点特色。水——活力的象征2、活力娱乐——在良好的自然环境根底上，继续完善建立娱乐设施和工程。3、活力精神——挖掘和打造歌乐山的文化和独特精神。自然旅游是歌乐山的独特卖点，但是不是消费者的动机出发点。歌乐山景区内有许多历史。(2)公关在高校开展活动，分层次进展根据调查的数据，指定相应群体的调查方案。针对高校学生去歌乐山的目的，如：追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面，分层次进展活动宣传。在学校发起“文化之旅”的系列活动。探险英雄榜：爬山比赛内容：各高校自行组队进展比赛，按成绩划定名次，给予一定奖励。举办时间：一年一次举办时间在6月份中旬事件营销举办在学生中相关和有影响力的活动或者筹划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此间隔，提升梅岭在学生群体中的形象。(3)促销策略。促销策略主要起到信息传达作用，通过有效的方式来影响目的消费群的意识，并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。(4)推销策略利用各高校的代理点，进展校园推销。宣传册制作：重点突出自然资，把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联络方式和网络渠道都有提示。推销人员的选拔：在校学生，大三以下，活泼勤奋，有团队意识。男女比例稳定在50%，通过代理点的组织，统一进展培训。八经费预算：公关费用：高校挑战赛——25000元促销费用(以月为计算周期)：轻松旅游赢神秘大奖——20xx元非常问答大奖你来拿——20xx元推销费用：视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成九效果评估直接经济效益——在营销方案施行周期内，景区的门票收入和其他工程的收入总和。知名度——在目的消费群体中，对景区的提及度和印象。联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。这是效果评估的根本指标，通过市场调查，可以获得相关的资料分析^p旅游销售方案书篇二一、营销目的三年内建立宁夏旅游目的地形象，宁夏成为西北旅游的____，旅游产业拉动区域经济的效果明显改善。五年内成为国内影响较大的旅游目的地，旅游成为宁夏的龙头产业，旅游信息流的带入引爆当地的价值观念，产业构造做出重大调整，旅游形象整体提升了当地形象，投资环境大为改善，进而拉动宁夏地区的整体经济开展。五年内形成国际上有一定知名度的旅游目的地。二、形象策略国内旅游流向有由“____”向“温冷线”转移的趋势，说明宁夏旅游实现跨越式开展的时机已经到来，如何确立“温冷线”上独特鲜明的形象是宁夏旅游营销的重点。可供选择的形象策略有：1、以宁夏形象作为市场切入点，带动宁夏旅游形象;2、以宁夏整体的旅游形象作为宣传诉求;3、以宁夏旅游核心品牌形象作为促销诉求;4、宣传单个旅游产品的形象;通过对以上方案的分析^p可知：宁夏处于贫穷、落后的西部地区，荒凉、落后、贫穷的形象至今仍根深蒂固地存在许多人心中，以宁夏形象带动宁夏旅游形象效果不会很好;如宣传宁夏整体的旅游形象，不仅宣传费用很大，而且游客也很难马上承受;宣传单个产品的形象，由于宁夏缺乏有强吸引力的景点，很难吸引游客;故上述几种方案均不可行。而选择几个能代表宁夏旅游的景点，来代表宁夏的旅游形象，宣传旅游品牌形象，不仅突出了特色，还能使有限的宣传经费获得最大的宣传效果，让广阔游客可以承受。因此宁夏旅游的形象策略应该是：以核心景点形象形成宁夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象带动宁夏旅游整体形象的塑造和传播。三、营销区域的划分20xx年以西北地区为主要目的客户群，以北京、天津、山东为重点客户群;20xx年以京津地区、华东地区、珠江三角洲地区和国内回族穆斯林为主要目的客户群，以港澳台、____、韩国为重点客户群;20xx年—20xx年以国内其它地区和港澳台、东亚地区以及南亚、西亚穆斯林为主要目的客户群;以欧美为重点客户群。四、媒体选择策略媒体选择以投入少、覆盖面广的媒体为主。播送电台的听众以司机、老人为主，这局部人的旅游需求较小;杂志读者以22岁以下的年轻人为主，他们属于收入较低的阶层，旅游需求较低;户外媒体投入大，受众少，也不宜选择。比较而言，电视传播面广，受众面多，由于卫视的价格较高，故以有线电视为主;网络已成为现代人工作和生活不可获缺的工具，而且使用网络的人收入较高，文化层次较高，旅游消费观念较强，网络媒体也可成为主要的媒体选择。为在行业中树立良好形象，可选择国内几家知名的旅游报刊。五、价格策略将现有门票全部改为光盘门票，将各景区的门票价格进步30%，门票的进步局部可用于支付光盘门票的本钱。实行高价策略有了打折的空间，旅游旺季时进展打折促销，让利于旅行社与游客，价格优惠会大大进步外地旅行社的积极性。配合特定的公关活动，对某些景点，如沙坡头、六盘山作为青少年承受大自然教育活动基地，实行年票制，即交纳一定的费用后，全年可以免费到该景区玩耍。年票的范围仅限于16岁以下的青少年儿童。旅游销售方案书篇三今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传，目前，新三峡旅游形象开场在国内外产生一定影响，国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点，为我市旅游宣传促销提供了良好的外部环境。但是，我们也要看到，旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史程度，还需要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。一、市场开拓工作今年全市旅游市场开发要突出重点客市场。国际市场要形成"立足欧美日、稳固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步稳固以武汉为中心的华中市场，拓宽以北京为中心的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场，着力开拓珠江三角洲地区客市场，培育和完善假日旅游市场。详细工作有：1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求，参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日上海国际旅游交易会;4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销，促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交流与合作，开拓国际旅游市场;5、讨论与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客互动的新形式。二、产品开发工作继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三大旅游产品。以市场为导向，研究新线路，开发新产品，拓宽新市场，使游客有新体验。大力开展会展旅游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品，改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品格局，形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发，加强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作，树立典型，带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色，包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品，促进"农家乐"旅游的规范安康开展。三、媒体宣传工作以中央电视台等媒体为重点，大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见，将进一步加大力度宣传"金色三峡银色大坝绿色宜昌"城市旅游形象。详细工作有：1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。四、旅游节庆工作精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国您旅游节、第四届三峡美食节将如期举行，各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动，打造城市品牌，整体带动全市旅游对外宣传。五、旅游信息化工作1、建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌市旅游局网站)，完善功能，构建宜昌旅游宣传网络平台。2、充分发挥《中国旅游报》宜昌站的作用，加大新三峡旅游的宣传力度。建立旅游行业通讯员队伍，国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。旅游销售方案书篇四在惠州，近十几年来随着经济的迅速开展，人民生活程度的不断进步，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介效劳的旅游公司，却没能跟上其开展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以惠州市××旅游公司为例，筹划了一个营销方案。一、市场分析^p1、市场营销环境分析^p随着惠州市经济的迅速开展，人民生活程度的不断进步，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资的惠州，旅游业的开展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创立“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游开展提供了一良好的宏观环境。2、市场潜在力分析^p除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚开展起来的城市，人们的生活程度一下子进步起来，旅游业的开展使旅游这一概念深化人心，人们已不再满足于如今的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。3、竞争者状况分析^p在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的效劳都是大同小异，区别不大。因此形成了剧烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校4、效劳分析^p在惠州，旅行社提供的效劳并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。5、公司的市场表现知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的根底在于其是国有企业，政府对其进展了大力的扶持。二、公司诊断该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的程度上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的开展呢?经调查研究发现：1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。2、营销人才短缺，由于营销人才缺乏，造成只知道提供效劳，却不知如何翻开市场;只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。3、无市场调查，任何公司假如无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成效劳的营销程度很低，没有市场研究，无战略筹划，无长远规划，营销筹划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。5、效劳的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。三、战略规划1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司开展战略合作，使资到达最优化的配置。2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为打破口。四、营销策略(一)营销理念1、品牌理念：提供平安、热情、舒适的效劳，同时为您省钱。2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为根底，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。(二)营销组合1、旅游产品/效劳组合(1)产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的效劳有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。(2)产品组合的特点：仅仅提供旅行效劳是不够的，要在员工对旅客的效劳态度以及活动的安排方面突出个性，以进展差异化营销。(3)效劳的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。2、人(1)员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵敏，具有感染力的人，并要鼓励和保存员工，加强对员工的控制以保证效劳的质量。(2)客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的效劳是关键所在，因为客户就是上帝。3、包装(1)包装种类：对不同的产品应进展不同的包装，同一种也进展不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。详细可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非顶峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。(2)包装定价：在考虑固定和可变本钱、客户量和边际利润(最低获利点)的根底上，进展价格决策。4、分销渠道(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进展合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。(2)详细措施如下：a.研究和选择贸易“细分局部”。b.决定定位手段和市场营销目的。c.为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。5、广告与促销策略(1)广告方案a.设置广告目的以向旅客传达信息并劝说其进展旅游，同时形成“口碑”广告效应。b.聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。c.设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。d.考虑合作的可能，利用优势与政府结合广告活动，扩大影响程度。e.决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。f.选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进展优劣互补，从而保证广告到达最正确的效果。(2)人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。(3)销售促进和交易展示：如进展订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。(4)事件营销：塑造公司形象，进步美誉度，引导消费者进展消费。(5)公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进展及时补救，从而不使公司的形象受损。五、营销预算1、预算能从公司得到的预算分配。2、确定市场营销目的。3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。4、预算能获得的效果。旅游销售方案书篇五一、努力完成预定旅游经济指标根据20xx年我县旅游经济指标完成情况和20xx年国内经济运行趋势预测，我局方案今年完成的旅游经济指标是：全县共接待旅游人数42万人次，同比增长14.3%;实现旅游总收入18000万元，同比增长20.2%;实现景区门票收200万元，同比增长23.4%。二、进一步做好景区景点的规划工作。规划是做好景区景点开发建立的根底，以规划为根本，按照规划逐步施行，将景区景点标准化、标准化。我局年内将完成《景区详细性规划》、《旅游小镇规划》、《旅游小镇详细性规划》、《三腊风景区详细性规划》的编制工作，同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。三、努力做好景区、景点的根底设施建立工作，力争完成州、县政府下达的xx万元投资任务。(一)加强工程申报及储藏。首先是根据中央扩大内需会议精神要求，组织好相关材料，力争争取景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助，或争取列入国家开发银行贷款工程;其次是尽量搜集资料，重点在风景名胜区景点，做好景点工程建议书作为工程储藏，便于今后工程申报。(二)抓好景区工程建立。一是施行景区游客效劳中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、景区绿化等十大工程;二是施行出水洞大坝码头续建、三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等工程。(三)加强旅游资调查。今年力争完成龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等工程的资调查，为培育我县新的旅游资奠定根底。四、继续加大旅游促销力度，不断提升旅游新形一是做好中国国际旅游节分会场各景区的民族文化旅游活动，加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会，不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进展广泛宣传，扩展我县旅游客市场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作，推动两省结合部的无障碍旅游开展。五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理，抓好旅游效劳培训，进步效劳质量。(一)今年将举办1次宾馆饭店效劳人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式，聘请职业教育老师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店效劳员进展礼仪礼节、餐厅效劳、客房效劳、前厅效劳等方面的根本知识和根本技能培训，不断进步现有效劳人员的效劳程度，增强旅游行业新员工的效劳意识，为我县营造一个良好的旅游效劳环境。(二)组织开展旅游效劳人员争先创优活动，营造旅游效劳人员学技能、比效劳的良好气氛，不断进步我县旅游效劳质量，实现质量效益相统一的良性开展场面。今年要力争在第三季度举办1次旅游效劳技能方面的竞赛，以掀起各宾馆饭店学习效劳技能，进步效劳质量的热潮。(三)今年将对景区农家乐进展1次旅游效劳技能培训，重点是进展卫生、食品、消防等方面的平安知识和法律法规以及烹饪技能培训，进步农家乐效劳档次。重点是与厨师协会和相关部门的进展合作，在景区举办烹饪技能培训，提升农家乐饭菜质量，增加菜式花色，使农家乐饭菜更富有农家特色，更为游客所承受和喜欢，进一步增强景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3-5户农家乐接待户，创始县城周边农乐经营开展新形式。旅游销售方案书篇六旅游业是创汇创收的外向型综合性很强的新兴产业。加大宣传力度，开拓旅游市场，是加快旅游业开展头等重要的问题;开发市场的广度和深度，是宣传成效的详细标志。旅游如今已经成为人们生活中必不可缺少的一项活动。成立石家庄办事处，做好市场和景区之间的衔接工作，从而到达旅游企业(景区)和旅游者的“双赢”目的。一、推广目的：1、一年时间推出景区，让石家庄70%旅游爱好者认知养子沟风景区;2、让石家庄旅行社对景区有深化的理解，充分推广景区优势资;3、拓展至石家庄户外旅游俱乐部、4s店车行、自驾俱乐部等合作方，到达战略合作同盟;二、推广范围：石家庄、邯郸注:推广方向以石家庄为中心点,以地接方式扩廷周边市场三、市场分析^p1、石家庄市场概况(1)、地理位置，人口：石家庄市地处华北平原腹地，北靠京津，东临渤海，西倚太行山，是首都的南大门。现辖6个区、12个县、5个县级市和1个国家级的高新技术开发区，总面积1.58万平方公里，全市常住人口约1000万人，市区300多万人。(2)、交通情况：铁路—京广、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等13条铁路干线及只线、地方铁路行程了石家庄为枢纽的铁路网。石家庄火车站位于市区中心地带，铁路—石家庄公路如网，通车里程达4万多里。石家庄有多个长途汽车客运站。(3)、经济开展:石家庄市是河北省省会,全省的政治、经济、科技、文化和信息中心。改革开放以来，石家庄人民焕发出加快开展、富民强市的勃勃活力和活力，在参与全球经济竞争的大潮中，不断创造出优良业绩。目前石家庄已成为经济特色明显、主导产业突出、人民生活丰富、开展前景广阔的中国北方重要城市之一。石家庄市一个具有开展潜力的城市，自然资丰富，交统统讯便利，根底设施配套，工商业兴旺，市场前景广阔，投资环境较为优越，是国内外客商投资兴业的理想之处。综上所述：石家庄近几年经济开展迅速，人们平均开展程度有了明显进步，对生活品质的需求也越来越高，相对就刺激了旅游业在石家庄的开展.2、竞争对手分析^p本地旅游资丰富。有国家级名胜风景区5处(苍岩山、嶂石岩、清西陵、野三坡、白洋淀)，省级风景区名胜区2处(封龙山、天桂山);还拥有国家历史文化名城—正定，省历史文化名县—赵县;以及省级旅游度假村(蟠龙湖、苍岩山、温塘、嶂石岩)，国家级森林公园1处(五岳寨)，以及省级森林公园7处(仙台山、驼梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等)，邢台天河山漂流，北京(白河湾漂流/延庆妫河漂流/京北第一漂(龙潭涧自然风景区内)/拒马河漂流。据理解，20xx年五一黄金周期间旅游市场秩序良好。在旅游接待、输出增势迅猛的情况下，今年旅游市场有所升温，但也不是很乐观。由此可见，在诸多旅游方式中多数石家庄人倾向于中短线旅游。总体上来说河北市场旅游资丰富，具有较强的竞争力。但是本地风景区以山为主，没有大片水域，也没有文化特色，参与性工程不多，而养子沟风景区是一个以水上娱乐工程、旅游观光、休闲养生度假为主的旅游风景区，具有独特韵味，这也是河北旅游市场本地景区所无法比较的竞争力。四、关于养子沟的开展趋势进步养子沟在旅游产品中的地位以上关于景区的市场分析^p充分说明景区完全有才能成为旅游产品中的核心产品。考虑到石家庄旅游市场交通和市场不成熟的现状，可以仍将景区与其它周边特色景区(或参与性活动)相结合推广出市场，但应该确立景区特色景观和特色旅游效劳作为“主菜”的地位。这种做法不仅有利于景区自身的开展，也有利于克制观光景区因生命周期引起的多种问题。养子沟一定要走出河南跨区域游客正每年逐步的增加，这是一个必然的开展趋势。尤其在南方来说，风光完全不同于北方，不具有北方山水文化特色。如今北方很少景区介入外省和国际市场，短时间内快速进入外围市场的浪潮中，是景区推广开展的必然趋势。因此景区更需要健全软、硬件设施，大力推广，让景区走出河南。打造中国特色旅游品牌北方旅游景区具有一定的数量，可能存在着恶性竞争的后果。利用自身资优势防止恶果的最好方法就是推出景区特色，创立特色旅游品牌形象，尽可能多的占领市场份额，这样大大促进了旅游市场的整体开展。同时也需要政府提供一定的平台支持。例如推出以特色活动为主体的促销活动，建立“河南旅游网”与国内品牌商家达成战略同盟关系等显示景区的特色和实力。建立小江南旅游地产新名片旅游景区的开展是与旅游地产严密相连的，养子沟景区具有南方的水乡特色是北方很罕见的地或，且地域险峻，交通便利，占具核心位置，非常利于旅游地产的开发。但任何一个新生景区成熟至少需要三年的时间，所以在旅游地产的开发和景区的建立推广上必须有机结合才能得以顺利进展。只要打造知名景区才能创立旅游地产和农家示范村的新名片。五、市场运作方式(策略)1、理解石家庄旅行社状况，从而有针对性的选择合作对象达成战略同盟(进展采线，深化理解景区)。石家庄共有旅行社100多家，其中可以走国际线路的旅行社共有8%，走国内线路的较大旅行社占45%。我们在工作中要和其中1家做为主推社，5-10家旅行社作为辅助推广达成长期友好的合作关系(其它社可做为散拼社)，以助于市场长期稳定的开展。2、加强效劳意识，进步效劳质量，强化业务知识，从而进步景区的整体工作程度。在工作中使旅行社和社会群体对景区有一个深化直观的认识。作为旅行社启用哪条线路主要还是以赢利为目的，所以我们在不影响自身复利益的情况下给出旅行社较大的利润空间，这样就能在旅行社这个平台上使景区得到更大范围的推广。施行方法：景区要制定完善的经营制度和效劳体制，主要详细工作由景区领导负责。同时导游部每月要对导游进展专业技能培训，以便可以更好的为旅行社和游客效劳，提升旅游整体的效劳质量。3、积极开展内接外连，广交朋友，做好本地旅行社、新闻媒体和景区之间的衔接工作。学习本地知名旅行社的成功经历，与合作媒体及旅行社或商家举行大型活动，扩大景区对外影响力，树立景区的良好形象，广泛结交旅游届的业内人士，为景区旅游市场的更好开展打下坚实的根底。在内接方面，积极与本地旅行社搞好关系，通过同行线路合作宣传我们的景点，增加旅游收入，为景区旅游业的更好开展奠定根底。施行方式：制定最优惠的门票销售政策和返点政策对与旅行社行社合作，特殊时期需制定特殊的优惠政策。详情见养子沟风景区销售协议。拟定旅行社意见回访表，每同与各界同行进展加访，及时发现问题，解决问题。根据不同时期，景区，旅行社结合户外旅游俱乐部、4s车行、写生俱乐部、拓展单位结合新闻媒体制定有利益推动旅游市场开展的新政策。4、努力做好机关企业事业单位团体的业务工作。企事业单位和机关团体旅游在旅游业占有很大的空间，这些单位每年都有一定的旅游方案，根本上都属于公费，而且人数较多。只要到达双赢目的，合作应会顺利。施行方法：通过营销方式与各大事业单位联络，开展旅游业务推广工作，运作可通过主推社执行。六、广告投放建议广告媒体就像是大海中的一叶飞舟，将商品信息传达给全球每个角落。可以说，假如没有媒体，广告将无用武之地。在信息爆炸的时代，广告媒体的开展也是日新用异，种类不断增加，形式不断变化。电视、报纸、杂志、播送，接触消费者多，号称四大广告媒体。1、公交电视媒体：电视声音、画面兼具，广告的欣赏性最强，最能引起消费者的兴趣。电视普及率高，广告可深化群众人群、各个层次的消费者，诉求力强。电视传播不受时间的限制，传递迅速。动感画面，借制作技术最能强化商品特色。由于观众主要是收看时被动看广告，收视率高，如广告安排密集可快速收到宣传效果。2、报纸媒体：报纸覆盖面广，读者广泛、稳定，普及会各阶层，阅读丰富，广告宣传范围也很广。广告时效可达一日或更长，到达率相对提升。广告制作比较简单，费用亦比较经济。报纸具有新闻性、知识性等显着特征，进步了读者阅读兴趣，从而使报纸广告也深受其益。广告登在报纸上白纸黑字，不易消失，便于长期保存。3、发宣传单：印刷品是最经济实用的宣传方式，而且可以快速收到效果。精巧的宣传单能给人很强的视觉冲击，从而引起人们的出游欲望。4、大型活动大型宣传活动，可以更大限度的吸引旅游爱好者们的眼晴，重要节日的推广活动能在广阔的社会人群中引起反醒。配合景区执行的活动，结合合作社拉新闻媒体互动举行自驾、养生、教育等为体裁的活动。同时借用合作媒体推广景区，提升景区在市民心目中的认知度。七、媒体方案(表略)备注：1、公交挪动电视宣传实际费用(3折后)为14万，现价3万为内部关系价格，对方不开据发票。【宣传片可传回公司备案】效果分析^p：通过系列媒体营销宣传后，全面提升景区的品牌形象及社会知名度，从而带动社会广阔游客的慕名前来，大大进步景区旅游效益。八、媒体合作：媒体门票销售置换合作单位:1.与商情报合作，免费为景区做媒体推广，针对自驾旅游游客，景区免活动期间相应人数的门票。2.与燕赵晚报《好男好女》合作，免费为景区做媒体推广，景区免活动期间相应人数的门票。3.与河北电台《城市快跑》合作(直播间讲景区)，景区免活动期间相应人数的门票。4.与河北新闻门户网《长城网》、河北新闻网、河北交通电台互动合作，景区免活动期间相应人数的门票。以上每个活动执行时，需要细化。景区争取赢利点(如：免活动期间相应人数的门票或部门门票、其它娱乐方面)。九、20xx年养子沟景区盈利额预算20xx年客流量约为2500-3000人次1、景区盈利点情况预计：1、门票收入养子沟景区：60元/张门票总收入：60元/张*2500人=150000元(15万元)2、停车场收入按每辆小车停车费5元/辆，小车过夜10元/辆;大车10元/辆，大车过夜20元/辆。5月到10月期间按60辆车计算，停车场收入理论上可到达20元/辆x60辆=1200元(0.12万元)3、景区大闯关工程大闯关旅行计费用：20元/人，5-10月按(2/3人)1500人参加活动。费用：20元/人*1500人=30000元(3万元)4、售货收入按游客在景区内10元/人消费程度计算，预期收入为10元/人*2500人=25000元(2.5万)5、住宿餐饮收入此游客均为2日游或多日游。如今按2日游计算，每人餐饮费用约为45元，住宿15元/人/晚.费用收入：(45元+15元)*2500人=150000元(15万)6、配套娱乐设施收费——景区内配套娱乐设施，如卡拉ok、篝火晚会冷饮等，如按照将产生收入——(略)2、景区营业额预计情况分析^p表2：景区营业额预计情况一览表(表略)通过分析^p景区的赢利点，结合景区的最大接待才能，我们得出了20xx年5月至10月期间，景区的最大营业额理论上可到达35.62万元(如表2所示)。考虑到景区旅游市场竞争相对剧烈。我们在保持充足信心的同时，更需要保持冷静而清醒的头脑，把握好大的推广方向;另外，在景区的推广过程中，还应考虑到对旅行社的优惠返利政策和景区活动的详细情况。综上所述，景区在20xx年推广期间实际运营的过程中，比较实际合理的营业额应为：35.62万元*70%=24.93万元以上为20xx年营业额预期情况分析^p。总之，在20xx年市场推广的工作中我们要强化效劳，树立形象、加强效益，争取超额完成公司预定的目的，获得一定的成绩。但也会存在一些缺乏，还望公司领导多予以帮助、批评。在公司的支持下我会以饱满的热情，为企业勇创佳绩。为开展景区的旅游事业做出我们新的奉献!旅游销售方案书篇七20xx年即将过去，算一算我来到九华实习也三个月了，俗话说：万事开头难。无论做什么工作，起初总是一个困难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也理解到了许多学校里学不到的知识，理解了旅行社导游工作与计调工作的详细程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经历积累和应变才能要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累，多涉猎各方面的知识，拓宽视野，增加和客人交谈的话题和内容，进步自己的深度。并且还要细心，要事前预先理解可能出现的情况，提早做好准备工作，从而使自己在工作中掌握主动权。下年度方案：20xx年即将到来，新的一年，新的希望，新的方案。我市的旅行社业不断的开展我们对自己的开展也要有新的、明确的开展方向。据不完全统计，目前我市的旅行社有近26家，其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社，也有像我们九华、山水、凤凰等在本地开展起来的外乡旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场剧烈的竞争中应该如何应对呢?一、目的市场定位假设我们把目的客户群分为高、中、低三个客户群，高、中端的客户根本上会选择大的旅行社，尤其是高端的客户群。因此流到我们外乡旅行社的客户根本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势，不是一尘不变的，只是我们首要的目的客户群应该定位在中低端的客户群中，去开发和维持这些客户。(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上，而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜，我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。1、以创新取胜，我们应该将接收的各地组团社的旅游行程方案笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。2、以优质取胜，我们在给客人推荐线路时，尽量详细情况详细分析^p，根据客人特质的不同，给予不同推荐，并与其他线路的不适之处进展比照，突出本线路的亮点，使得线路因合适而变得优质。3、以价廉取胜，在保证行程质量和一定利润的根底上，以价廉取胜，俗话说：人多力量大。人多往往利润也会大的。4、以宣传、促销取胜，这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。5、以提供售后效劳取胜，这一竞争手段，在我市现有的旅行社中理论的并不多，最主要的方式就是问候，亲切询问出游的感受及意见、建议等，并做好记录并改良。有客人的意见才能让我们有针对性的进步工作。(二)另外，对于低端的客户群，主要集中在农村乡镇。随着经济的开展农民的经济收入和生活程度普遍进步，尤其是中老年人，儿女们成家立业，家庭宽裕，旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以，只要我们可以在这些乡镇能有适当的宣传活动，我想能有很大的收获的，(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。二、计调1、聘用专业人才，做好职务和工作的分工，并做好定期的培训工作。2、计调分工要细致和明确，尽量做到每个人详细负责一个区域的线路，精细的吃透线路的细节，在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和讲解，应答如流。从而让我们显得更有专业素质，获得客人的信赖。3、力争做一个客户便留住一个客户，建立完好的客户档案，尽量做到在旅程完毕后进展回访，亲切询问旅程的感受、意见和建议，并改良。因为维系一个老客户比开展一个新的客户要容易和必要，更容易形成客户对品牌的忠诚。4、注意保持同行间的友好关系，争取通过“第三者”理解到一些其他旅行社的近期相关动向。5、本社内的同事间应经常进展小型的活动，促进同事间的工作心得交流和情感交流，增进公司的向心力。三、建立健全公司的各项制度，包括日常的行为标准、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程标准的运营形式。旅游销售方案书篇八旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，往往先通过前期考察，就其露营地如今实际情况，旅行社营销通过前期的市场调研，与旅行社沟通，邀请重要旅行社参观考察，做好前期推荐工作，为以后的合作打下根底。旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起非常重要的作用。工作方案如下几点：一、销售代表招聘途径：通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进展招聘。二、岗位概述：负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。三、工作内容：第一阶段：1、参加公司新员工培训，理解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)2、部门培训，理解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、进步开拓和执行才能;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，理解旅行社计调工作等)第二阶段：1、根据市场目的，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访方案，做好调研表及拜访日志;2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进展拜访、洽谈，确定目的旅行社及客户;3、邀请重要旅行社及目的客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;4、在实际操作中熟悉市场动态;第三阶段：1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;2、认真做好访客日志记录、理解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中理解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;3、负责理解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;5、及时对客户进展回访，理解公司接待质量，并将问题反应至公司;6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;7、建立合作旅行社的档案;8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作方案提交旅行社市场主管审批;四、重点业务片区及辅助业务片区：中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最兴旺的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。五、人员招聘人数及安排：第一阶段(10人)(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国____、____、澳门)2名(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国____、____、澳门)4名(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名(5)、西北地区(宁夏、、青海、陕西、甘肃)，西南地区(包括四川、云南、贵州、、重庆)2名(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。附表一：旅行社市场调研内容旅行社市场调研表调研内容旅行社名称：联络人及职务联络(手机)规模主要客主要产品年接待量____信息渠道信息反应合作意向调研人：上级主管：日期：附二：拜访方案(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)第一阶段：以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原那么逐步展开。第三阶段：重点业务片区市场炒热后，对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进展拜访，寻找合作契合点，形成合作!附三：拜访日志拜访日志客户名称：拜访时间：20xx年月日(字数不限，请记录拜访时间，拜访人，拜访过程，拜访中遇到的问题，客户意见及建议)备注：每次拜访完成后，及时上交拜访日志。如无法及时上交，请按日期顺序排列后，再上交!部门培训：一、理解、熟悉、掌握企业经营知识，企业经营的主要产品;二、理解、熟悉、掌握销售架构;三、市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)四、通过一些案例分析^p、讲解，让营销人员掌握销售方法及技巧，培养其坚持不懈的营销精神;(案例：安徽恩龙营销排头兵——项年宏)五、理解、熟悉、掌握旅行社产品、线路【旅行社的产品是将旅游六要素(食、住、行、游、购、娱)整合到一起，附加导游优质的效劳，这就是旅行社的主要产品，熟悉旅行社常规线路(如：×××三日游、××二日游)，从而在拜访与旅行社客户交流的时候有共同语言】;六、理解、熟悉、掌握旅游线路操作流程，旅行社计调在操作过程中的作用，从而让销售人员明确该拜访谁，找谁推荐露营地，有的放矢。(旅行社计调，在整个旅游线路中起非常重要的作用，主要表达在，旅游用车预定，旅游景区的接洽，旅游住宿安排，旅游餐饮安排，团队完毕后的客人意见调查等。)旅游销售方案书篇九根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以效劳取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建立的同时，必须加大营销工作的力度，以促进我社的开展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。一、在旅行社目前规模较小，且经营才能有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃假设干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可采取以下营销方案：1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比方代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联络参观游览工程，代办旅游保险，导游效劳和交通集散地的接送效劳等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的效劳。2.制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的挪动)比较适宜。3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。5.提供周到而丰富的系列效劳。6.加强与主办方的联络，形成稳定的回头客。二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步开展，力争明年到达组团和地接人数xx人次的预期目的。1、在旅行社成立休闲旅游业务组。2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大局部。3、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完好的客户档案，因为维系一个老客户比去开展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。4、加强与外地组团社的联络与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求提供所需的线路和效劳，并有针对性地实行优惠和奖励。5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深化大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。旅游销售方案书篇十20__年即将过去，算一算我来到九华实习也三个月了，俗话说：万事开头难。无论做什么工作，起初总是一个困难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也理解到了许多学校里学不到的知识，理解了旅行社导游工作与计调工作的详细程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经历积累和应变才能要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累，多涉猎各方面的知识，拓宽视野，增加和客人交谈的话题和内容，进步自己的深度。并且还要细心，要事前预先理解可能出现的情况，提早做好准备工作，从而使自己在工作中掌握主动权。下年度方案：20__年即将到来，新的一年，新的希望，新的方案。我市的旅行社业不断的开展我们对自己的开展也要有新的、明确的开展方向。据不完全统计，目前我市的旅行社有近26家，其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社，也有像我们九华、山水、凤凰等在本地开展起来的外乡旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场剧烈的竞争中应该如何应对呢?一、目的市场定位假设我们把目的客户群分为高、中、低三个客户群，高、中端的客户根本上会选择大的旅行社，尤其是高端的客户群。因此流到我们外乡旅行社的客户根本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势，不是一尘不变的，只是我们首要的目的客户群应该定位在中低端的客户群中，去开发和维持这些客户。(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上，而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜，我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。1、以创新取胜，我们应该将接收的各地组团社的旅游行程方案笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。2、以优质取胜，我们在给客人推荐线路时，尽量详细情况详细分析^p，根据客人特质的不同，给予不同推荐，并与其他线路的不适之处进展比照，突出本线路的亮点，使得线路因合适而变得优质。3、以价廉取胜，在保证行程质量和一定利润的根底上，以价廉取胜，俗话说：人多力量大。人多往往利润也会大的。4、以宣传、促销取胜，这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。5、以提供售后效劳取胜，这一竞争手段，在我市现有的旅行社中理论的并不多，最主要的方式就是问候，亲切询问出游的感受及意见、建议等，并做好记录并改良。有客人的意见才能让我们有针对性的进步工作。(二)另外，对于低端的客户群，主要集中在农村乡镇。随着经济的开展农民的经济收入和生活程度普遍进步，尤其是中老年人，儿女们成家立业，家庭宽裕，旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以，只要我们可以在这些乡镇能有适当的宣传活动，我想能有很大的收获的，(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。二、计调1、聘用专业人才，做好职务和工作的分工，并做好定期的培训工作。2、计调分工要细致和明确，尽量做到每个人详细负责一个区域的线路，精细的吃透线路的细节，在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和讲解，应答如流。从而让我们显得更有专业素质，获得客人的信赖。3、力争做一个客户便留住一个客户，建立完好的客户档案，尽量做到在旅程完毕后进展回访，亲切询问旅程的感受、意见和建议，并改良。因为维系一个老客户比开展一个新的客户要容易和必要，更容易形成客户对品牌的忠诚。4、注意保持同行间的友好关系，争取通过“第三者”理解到一些其他旅行社的近期相关动向。5、本社内的同事间应经常进展小型的活动，促进同事间的工作心得交流和情感交流，增进公司的向心力。三、建立健全公司的各项制度，包括日常的行为标准、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程标准的运营形式。旅游销售方案书篇十一一、销售代表招聘途径：通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进展招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)二、岗位概述：负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。三、工作内容：第一阶段：1、参加公司新员工培训，理解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)2、部门培训，理解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、进步开拓和执行才能;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，理解旅行社计调工作等)第二阶段：1、根据市场目的，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访方案，做好调研表及拜访日志;2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进展拜访、洽谈，确定目的旅行社及客户;3、邀请重要旅行社及目的客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;4、在实际操作中熟悉市场动态;第三阶段：1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;2、认真做好访客日志记录、理解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中理解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;3、负责理解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;5、及时对客户进展回访，理解公司接待质量，并将问题反应至公司;6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;7、建立合作旅行社的档案;8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作方案提交旅行社市场主管审批;四、重点业务片区及辅助业务片区：中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最兴旺的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。旅游销售方案书篇十二旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，往往先通过前期考察，就其露营地如今实际情况，旅行社营销通过前期的市场调研，与旅行社沟通，邀请重要旅行社参观考察，做好前期推荐工作，为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起非常重要的作用，旅游销售工作方案。工作方案如下几点：一、销售代表招聘途径：通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进展招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)二、岗位概述：负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。三、工作内容：第一阶段：1、参加公司新员工培训，理解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)2、部门培训，理解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、进步开拓和执行才能;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，理解旅行社计调工作等)第二阶段：1、根据市场目的，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访方案，做好调研表及拜访日志;2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进展拜访、洽谈，确定目的旅行社及客户;3、邀请重要旅行社及目的客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;4、在实际操作中熟悉市场动态;第三阶段：1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;2、认真做好访客日志记录、理解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中理解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;3、负责理解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;5、及时对客户进展回访，理解公司接待质量，并将问题反应至公司;6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;7、建立合作旅行社的档案;8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作方案提交旅行社市场主管审批;四、重点业务片区及辅助业务片区：中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最兴旺的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份，销售工作方案所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。五、人员招聘人数及安排：第一阶段(10人)(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国____、____、澳门)2名(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(中国____、____、澳门)4名(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名(5)、西北地区(宁夏、、青海、陕西、甘肃)，西南地区(包括四川、云南、贵州、、重庆)2名(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。旅游销售方案书篇十三一：前言：歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区，规模和接待才能都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中，歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快开展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略，在将来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的开展。二：行业特点和消费趋势分析^p旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。(20__年的中国旅游市场情况)国内旅游人数21亿人次，比20__年增长幅度为10.6%国内旅游收入1.26万亿元，比20__年增长23.5%。入境旅游人数1.34亿人次，比20__年增长幅度为5.8%;出境旅游人数5739万人次，比20__年增长幅度为20.4%;全国旅游业总收入1.57万亿元，比20__年增长幅度为21.7%。据专家分析^p预测：(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。(二)近间隔和农村旅游高增长，特别是“三农“政策的出台，加速了城镇化建立，推动了消费，但同时这局部消费增长不如消费人数的增长。(三)出境游继续增长。(四)特色旅游将继续成为亮点。按正常的经济规律，旅游业的开展必随着社会整体经济的开展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。环境分析^p1：宏观环境分析^p重庆市在国家提出西部崛起的政策之后，经济得到飞快开展。20__年，居民人均收入到达17532元。经济增长的同时带来消费构造和消费观念的变化。经济根底决定上层建筑。重庆在最近几年的开展中，经济实力大大进步。随之而来的是消费才能的进步和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，如今那么把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。重庆文化气氛总体相对来说还是比较保守，对新颖事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。在重庆市，还是一红色旅游为主，歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常玩耍的地方。可是经观察发现，歌乐山旅游景区的空间较小，而且设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区间隔相对较近，属于文化资，必须有一定的文化根底，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。所以，在节假日，重庆实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等____景点，与重庆的历史有着很多契合点，增加了他们的关注点。2：微观环境分析^p在消费者和旅游景点的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得局部消费者无法获得旅游渠道。学校往往处于平安考虑，制止学生自行组织旅游，也抑制了一局部潜在消费者的消费行为。季节变化影响消费者出行次数，在重庆，晴朗的天气比较少，所以在下雨天旅游人数比较少，在天气较好的时候人数比较多。3.市场概况根据调查显示，重庆市民在5年内每人出游3次以上者到达52%，以重庆人口2389万算。5年内出游次数为3_450_52%=702(万次)。其中还不包括人口构造，消费才能等因素带来的变化。重庆旅游业开展迅速，20__全市接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元。将来几年内增长速度仍然不减，可以说市场是宏大的，前景也很广阔。4，总结：我们的时机随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中，已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划，广泛的争取消费者和宣传自己，使得产品信息显得外表化。六：我们的时机——swot分析^p在重庆市，很难找到一个短间隔内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。优势：拥有良好的自然资和环境空间，交通方便，接待游客才能特别是短间隔道路空间宏大，团体和个人都合适玩耍。玩耍工程有一定的刺激和挑战性，游客自我体验度较高。优势：特点不鲜明，比起瓷器口的文化，歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广，内部管理相对协调程度较低。时机：在经济日渐增长的宏观形势下，旅游消费也随之进步。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长，对短间隔旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专，旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的场面中，歌乐山有时机寻找打破口，拉动经济效益的进步。威胁：来自行业内竞争对手的竞争。消费程度的进步使消费者对消费质量的要求不断提升，消费构造的变化那么影响群众旅游需求的转移。时机和问题：通过历年的经营数据说明，重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和局部走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足，市场潜力很大。为了挖掘这局部主力市场而又不失去剩下的消费群体，我们的定位应该在“释放活力，亲近自然”，主要功能是给年轻群体提供一个追求体验，自我释放，寻求挑战的自然空间，同时也为群众提供一个在短间隔接近自然，休闲娱乐的环境。需要解决的问题是，尽快建立在消费者心中的品牌印象，强化受众对景点的认知，与其他景点形成明显差异化。七：整合营销策略1，stp分析^p(1)市场细分虽然旅游整体市场增长迅速，但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场，高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层，消费观念改变带来的不一定是消费行为，他们渴望的是在经济条件允许的前提下，实现他们的欲望。在重庆市这一群体包括以下几局部：一：大中专院校学生。二：刚踏入社会的年轻人。三：年轻家庭。四：高收入阶层(2)目的市场选择在市场细分选择中，经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立，这期间一般要经历3—6年的过程，在这期间，他们所处的消费程度和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相比照较多。而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的，他们在追求社会地位或者经济才能上的兴趣远大于其他。同时，她们的经济实力不断增强，消费趋向转移的可能性比较大。因此，这一群体对短间隔旅游消费的态度不稳定性较高。年轻家庭的经济实力属于稳中有升，但开支较大，个体进入成熟阶段，消费态度比较理性，对短间隔低端旅游消费兴趣逐渐下降。高收入阶层的消费才能强，对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。因此我们选择的目的市场主要是在校学生，以他们的需求为出发点，施行营销战略，由此也带动其他年轻群体的消费。2，营销策略(1)产品策略—打造充满活力的自然空间活力空间、活力自然、活力娱乐、活力精神1、活力自然——在本身拥有的自然资上做文章，充分挖掘景区内的景点特色。水——活力的象征2、活力娱乐——在良好的自然环境根底上，继续完善建立娱乐设施和工程。3、活力精神——挖掘和打造歌乐山的文化和独特精神。自然旅游是歌乐山的独特卖点，但是不是消