物业装修手册

物业装修手册远洋天地装修流程一、业主或住户与装修单位卖力人带齐相关资料到物业公司治理申报手续。二、物业公司审核、验证，及格后治理手续。三、装修队卖力人到物业公司交纳装修治理费及施工押金明一、装修资料预备1明装修范畴、工程及范畴。2、供给以下资料：〔1〕装修设计图纸〔包罗修建、水电〕〔〕施工单位营业执照复印件〔加盖公章，资质证书复印件〔加盖公章。〔3〕装修人员身份证复印件及照片两张〔治理收支证及存档。〔4〕装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。二、装修审批〔1〕衡宇进展装修须到物业公司治理审批手续，经批准前方可进展装修。〔2〕装修施工前，住户及进展蔽水试验，将问题反响给物业公司。不然，装修队可能负担应由建立单位负担的责任。三、装修进场〔1〕装修队卖力人带齐施工人员身份证复印件、一寸照片两张到物业公司治理《装修收支证》和8：30~11：30，下午人员，必需由装修队卖力人或住户到物业公司补办入场手续。〔3〕卖力人持该工人《装修收支证》到物业公司治理留宿手续。私自留宿者，一经查出，将从装修押金中扣除100元/人/次，并清退出小区。听从监视治理。四、装修退场〔1〕装修队应征得业主〔住户〕同〔〔2〕因装修造成衡宇设备、设施损坏，管道堵塞、裂开、渗漏，防水层裂开〔3〕装修〔1〕装修完毕，1-3天到物业公司申请预约初次验收，对初验不及格者，责令订正后再予验收。〔2〕初验及格之日起满三个月后，业主提前装修队凭押金收据到物业公司退领装修押金。装修划定一、室内装〔1〕请勿窜改或损坏衡宇的梁、柱、板、承重墙、剪力墙、屋面的防水层、隔热层、上下水管道、烟气道、供电电路、自然气管道、〔2〕地面装修不要凿除原水泥层，只允许凿毛。铺设装修质料不得凌驾楼板负荷，大理石厚度不10厘米。〔3〕卫房间不得改为厨房、卫生间。〔4〕不要转变厨房、卫生间、阳台的使用成效，请勿将生活污水排入雨水管道。〔5〕主下水管不要用修建质料封包，安装抽油烟机，其排气管须接入烟道。〔6〕不得擅自封包、窜改燃气管道。如需窜改燃气管道，须待煤气验收及格后向燃气公司申请，由燃气公司专业人员施工。〔7〕浴室内安装燃气热水器必需接纳强排式，且其排气管不得超出外墙10厘米。排气管不得排入烟道或管井。〔8〕能使用原预留灯线。房内不得使用凌驾原设计负载的用电器。〔9〕〔1〕原有门、窗、墙洞、尺寸、位置、式样、颜色等均不要做任何窜改。请〔2〕住宅入户门由开发商统一指定式样安装，走廊禁绝装饰或垫高，门外禁绝包框、贴瓷片、设神位、鞋柜。〔3〕空调主隐秘在预留位置安装，空调架应结实防锈，排水、排风不要影响他人。〔4〕请勿在外墙钻孔开洞。〔5〕首层有小院的及顶层有求其无条件撤除，损失自负。三、施工治理〔1〕装修时间为每天〔2〕装修期间要保持状况干净，修建质料、装修垃圾须封装不漏，按物业公司指定所在堆放，由物业公司统一清运；装修质料、垃圾实时搬入室内，不要堆放在群众场合；应保持所经电梯、楼道及〔垃圾清运时14：00—16：00〕〔3〕施工期间，如要使用电气〔4〕严禁高空抛500—1000元/次，并由肇事者负担由此引致的全部〔用于外地施工人员〕及近照2张，交到10元〔不退还。50元，假设遗失事情证者，押金亦予没收及补发事20元。施工证：50元/100元。〔6〕装修施工人员凭证收支本小区，收支证明行专人专证，专户专用，不得涂改或转借。施工人员不得串户装修，停留非事情区，不得从事招揽生意等与本户装修不相关之行为。〔7〕〔电梯负载及装修供给的其它办事等种种用度，为每户人民币5元/〔8〕施工队不得在楼内、外悬挂、张贴、发放种种告白、宣传〔9〕在小区内留宿的装修人员须经住户、装修队卖力人、物业公司三方同意，并治理暂住手续前方可留宿。未办暂住手续者，晚上87〔10〕施工现场严禁使用煤气〔1〕装修历程中造成的废物清理用度及群众区域损坏修补用度等。〔2〕收回所需用度。装修押金作为不损坏小区设施设备及凭据已审核的装修方案进展施工的包管。〔3〕为包管业主的利益和楼宇构造及配套设施的安静，物业公司向装修队收取施工押金，每户人民币5000〔4〕装修完工后，业主须提前1-3天通知物业公司工程人员，与之预约验收时间，进展验收。验收及格后期满三个月，业主没有异〔来前请先预约。五、违约处置惩罚〔1〕装修历程中违章堆放、遗弃装修质料、垃圾和损坏群众设施的，按有关划定处置惩罚，并须〔2〕违反装修划定，接到《违章通知单》而未予实时订正的，物业公司将作以下处置惩罚：A〕责令停工；B〕责令恢回复状；C〕拘留或没收东西；D〕停水、停电；E〕赔偿经济损失；F〕2023元以下违约金以上几种违约惩罚结果卖力。〔3〕装修施工给公用设施及群众利益造成的任何损失，物业公司将向有关当事人追究民事责任并保存索赔权利。〔4〕物业，在限定期内未变动或复原的，物业公司会摆设完成该项工程，所远洋天地装修协议甲方：北京远洋基业物业治理〔以下简称甲方〕 乙方：〔以下简称乙方〕 甲方系远洋天地物业治理单位，乙方系小区住宅单位物业的购置者或使用者托付进展装修的单位或小我私家现甲、乙双方就装修的有关事宜，经过公正协商，特签此协议．一、装修申请与报批第一条乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请，并填写《装修申请表；乙偏向甲方供给以下质料：1．施工单位营业执照及资质证书复印件〔加盖公章，如托付小我私家则需装修托付书。2．比例不小于1：100的装修设计图〔包罗：平面图、隐蔽工程图、机电工程施工图〕或上述图纸的复印件。3．乙偏向甲方供给现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。4．装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。其次条甲方7应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方查抄。第三条应付乙方提交，并将修改后的资料报甲方，以便甲方进展最终审核。第四条甲方审核完毕的资料，乙方不得擅自转变。如需修改或变更，应以书面形式提前通知甲方，并将修改后的资料报甲方审核。第五条有权责令其停工，而由此造成的一切结果均由乙方卖力。二、收支均由乙方自负。其次条假设甲方制造乙方聘请的施工人员有违法行方应实时将其申请的全部收支证全部收回交给甲方，甲方核查无误后，退还临时收支证押金。三、装修包管金第一条为包管业主的500020元/自然间；治理费〔含设备使用费〕15元/天计费，自审批及格领取施工许可证起至验收及的用度〔以甲方验收及格之日停顿计费，3个月未产生质量问题，窗，保持楼宇、衡宇外观的美观统一。2．严禁拆改破坏原构造、承重墙、配重墙、楼板地面。不得擅拘束主体构造上剔槽、打洞，不得3．装修室内地面石材厚度不得凌驾1.2CM3CM，按施工进度铺地砖前须申报物业治理公司工程部查抄批准。4．不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层，如有破损须重做防水处置惩罚，需进展24小时闭水房间设为卫生间、厨房间。7．厨房应有门，不得做成放开式厨房。1.严禁窜改室内供暖管线设施，严禁加装暖气片或拆改移位。加装暖气罩，必需留有长、宽不少于400MM的检验口，便于日后修理，不然结果自负。2.严禁拆改室内水表，不得擅自拆改原设计管线。3.严禁窜改或遮挡燃气管线、仪表设施。4.100MM以上距400MM5.6.安装燃气热水器必需接纳强10CM，不得排入烟道或管井。7.卫生间、厨房间墙体窜改的，应当凭据防水标准制订施工方案，重做防水。第三条配电、弱电信号设施装修1.配电系统构造必需按〔特种工种证明复印件在物业治理公司存案2.严禁破坏室内原设计配线回路，严禁强电、弱电线路直埋,必需按施工范例穿线铺设，如有违规造成的一切结果由乙方卖力。3.不得擅自增改原设计配电把握和计量仪表，隐蔽施工局部：照明、插座、空调插座必需按原设计负荷单路把握施工。4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线，如擅自窜改，造成不良结果自负。5.浴室安装浴霸1.阳台，不得擅自加装护栏。2.严禁在户门以外群众区域平台违章搭3.管或靠墙结实在外窗一侧。第五条装饰施工现场1.装饰质料搬运：不漏，搬运完毕须将搬运路线实时清扫干净。2.装修垃圾清运：乙方必需遵守甲方的划定，按指定时间将关闭袋装垃圾运至指定所在，随时清扫门前杂物。严禁在群众区域堆放修建质料、装修垃圾，严禁将杂物、油漆倒入下水管线。3.施工人员：乙方施工人员须衣着整众区域墙壁、楼道墙壁的干净。4.装修施工时间：1〕事情时间：业时间：8：00——11：30，14：30——18：00，其它时间为静音作业时间，严禁施工扰民〔周六、日静音作业〕5.消防安静：每户装修施工现场必需配置两个5公斤灭火器事情现场制止吸烟乙方必需遵守各项安静防火划定，履行与甲方签订的安静防火责任书。五装修竣工验收 装修完成后乙方须提前通知甲方商定时间，甲方自接到乙方正式验收申请5个事情日内由工程部业主装修公司卖力人及装修施工相关技能人员协作验收验收不及格工程由施工单位限期整改及格因整改革成的各项损失用度均由施工方负担。六、其它第一条乙方在此包管：因其装修而引起的一切结果，如造成衡宇构造、构造、外装修的损坏，房产毗邻衡宇的损坏或他人人身安静或产业的损失，衡宇渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方负担。因今结果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处置惩罚。其次条如因乙方装修给他人人身产业造成损失，而引起他人向甲方智能化系统运行治理事情 智能化大厦只有在日常运行使用中才气表达出较传统型修建无法相比的使用和治理效率确保智能化系统各项成效持之以恒的高效率的正常运行才是制作智能化大厦的真正目的智能修建及智能化系统的运行治理是一门兴的学科如何科学地对系统运行进展治理目前现成的可供利用借鉴的阅历和系统运行治理资料险些没有。 公司领导在工程施工阶段就考虑到了这一问题，责成工程部、物业治理处在实践探究逐步完善的底子上，制订一整套行之有效的系统运行治理方案。为此，工程部、物业治理处在数次差异形式的技能争论阐发和修改后结合本公司工程实际运行阅历，做了如下几方面的事情： 1、工程部各专业工程师全部到场大厦智能化系统施工调试和验收得到了一次各智能化系统专业学问的强化培训和提高大厦竣工投运后各专业工程师充实到物业从事工程治理为物业治理和各智能化系统的运行治理培训了一批治理和操纵主干。 2、大厦智能化系统施工、调试时，工程师实时消化系统技能资料到场施工图的深化翻样设计及局部系统的翻译，留意系统种种测试数据、原始施人为料的收集、汇总和阐发，故开端了解把握了各系统事情原理、使用成效和运行规律。 3、完善的原始施人为料系统技能资料和系统竣人为料是系统运行治理的必要技能条件。 4、由于系统供给的技能资料内容繁杂，均偏重于其系统产物的技能介绍专业性强这类非针对具体工程而体例的系统技能资料对大厦的日常系统运行治理可操纵性作用不大为此工程部在消化系统技能资料的底子上针对大厦智能化系统实际配置凭据物业工程人员的实际技能水平重修订编辑了以图解方法为主《大厦各智能化系统操纵手册。 5为范例系统设备的日常运行治理，落实系统设备的日常运行维护，工程部、物业治理处创立特地班子，认真研读设备和系统资料，逐步积聚阅历，摸索草拟体例了大《设备运行维护检验筹划及质料人工消耗一览表《单项设备维护台账且不停修订完善。 6针对智能化大厦系统设备的特点，为实现对大厦日常运行的科学治理，工程部、物业治理处体例了一整套较为完善的运行治理制度。如《岗亭责任制《设备系统操纵规程《设备系统维护制度《值班制度《主要机房收支制度《事故紧急处置惩罚步伐《日常维护运行纪录规程及《大厦设备系统修理基金测算》等。 7、落实了员工的岗亭技能培训。特别是对智能化系统进治理、操纵人员进展实习培训，为此特地编写了实习大纲。不中断的技能培训、专业考核，使员工已开端胜任其相应的技能岗亭要求。公司创立了一整套较为完善的运行实，经上海市建委组织评审均已到达智能修建甲级标准。3页洁卫生质量查抄，实行领班、主管及局部经理三级责任制，也包罗办1的责任心和查抄意识，同时，减轻领班查房的事情量。不外，办事员准、数量摆放？自查的方法是边擦拭尘土边查抄。别的，在清扫完房2OK〔1〕领班查房的作用领班查房不但可以拾遗补漏，把握客房卫生质量，确保每间客房都属于〔特别是员工〕的在职培训作用。领班查房时，对办事员清扫客房的漏项、错误和卫生不达标状况，应出返工单，令其返工〔2〕领班查房的数量领班查房数量因酒店修建构造〔每层楼客房数的几多、客房查般而言，日班领班应卖力约80个房间左右的事情区域的房间查抄事情〔5—7个办事员。日班领班原则上应对其所卖力的全部至“免检〕领班查房的挨次一般状况下，领班查房时应按环形路线挨次查房，制造问题实时纪录息争决。〕2〕心陈诉；3〕VIP房；4〕查抄修理房，了解修理督导和查抄，是楼层主管的主要职责之一。主管查抄的方法是抽查。层主管对客房清洁卫生质量进展抽查的数量一般可把握在20个房间〔1〕查抄的内容主管主要查抄领班实际完成的查房数量和质生的同时，还应对客房群众区域的清洁状况、员工的劳动规律、礼节礼貌、办事范例等进展查抄，确保所统领区域的正常运转〔2〕主VIP房；●查抄每一间修理房，促使其尽快投入使用。●抽查长住房、住人房和筹划卫生的大清洁41/2以上的时间到楼面巡察和抽查客房的清洁卫生质量。这应付把握员工的事情状况，革治理要领，修订操纵标准，更多地VIP客房的查抄。客房的逐级查抄制度应一级比一级严，所以，经理的查房要高标准，严要求，亦即被称为“白己的治理意图。工程部事情步伐日常保修处置惩罚流程日常巡查检验流程预防性检验事情步伐设备翻改革及增加工程的处置惩罚流程外协工程实施步伐重大运动及高朋欢送的工程保障事情流程出租物业设施设备治理模式〔附：物业设施状况纪录表〕工程部修理办事范例写字楼工程维护调养检验筹划三菱电梯维保筹划电梯安静操纵规程中空调远大直燃机组安静治理范例13------10KV变电站安静操纵规程14 写字楼收费性工程维保或安装办事步伐附：写字楼物业治理工程人员岗亭设置表抄送：物业治理处、招商办、财政部、保安部、卧龙公寓房务部写字楼租赁物业设施状况纪录表承租单位：1234567891011121314以上为年月日在该区域所做现场统计并即纪录的权属大厦业主方之物业设施真实状况。其他纪录：租户确认：物业治理处确认：授权人签名： 年月日授权人签名： 年月日一、房间设备完好无损，有损坏的必需有修理陈诉。｛便利原则美观原则｝四、床必需平坦无皱。五、床罩离地高度必需保持全都。六、水杯，热水瓶必需干净，无水迹。八、镜子要无尘无迹。九、地毯没有垃圾、尘土、污溃，并且要平坦。等全部布料物品无污溃破坏。十二、床单、枕套无头发、污溃、无破洞、无异味。十三、房间角落、行李架、桌后、沙发下、床下没有垃圾。十五、垃圾桶无垃圾，无污溃。十六、空调封口，浴室通风口应干净，无尘。十八、浴室、浴缸、洗手盆、云石台无油汁、皂汁、头发。十九、墙面电镀〔镍，浴帘无皂汁。二十二、浴室地面无头发、垃圾、水迹。二十四、、TV、电吹风、电冰箱必需干净，无污溃。客房部早班办事员职责职位：早班办事员部门：客房部直属：楼层领班事情大纲：保持客房，走廊及办事区内清洁、整齐、安静切合高标准。1洁浴室、地毯、墙壁和窗画、家具抹尘、换毛巾、补用品〔如洋火、衣柜门、天花板、空调口、镜子和地毯吸尘。2办事，整理行李。3、查抄及增补酒水。4、收取洗衣，查抄洗衣单的房号是否正确。5、发送报纸，杂志到客房。6插座、吹风筒。7、在接到命令时，卖力搬迁具从一个房间到另一个房间。8、清洁办事区域如：员工茅厕、楼梯、防火门。910、没有做的“请勿打搅”房间，一切遗留物品的上交报告，增补事情车的物品，保持事情车的清洁，并凭据标准摆放。。11、填写好住房表及酒水表〔送前台〕。12、调养好所使用的呆板，设备。如：吸尘机等。13、卖力保管楼层全部钥匙，并下班交给办公室，登记。14、向领班实时陈诉房态〔坏房、空房、住客房、退房〕。15、向领班陈诉没有清洁的房间，并说明缘由。16、完成领班摆设的特别事情〔补酒水〕。17、随时预备应附紧急状况。18、在必要时上其他班次。19、执行领班摆设其他事情。20、制造任何可疑人应实时陈诉。21、实时陈诉在楼层产生的其他状况。22、客人到达时要表达欢送，遇到客人时要礼貌。客房部中班办事员职责职位：中班办事员部门：客房部直属：楼层领班事情大纲：保持客房，走廊及办事区域的干净及安静，并随时帮客人解决疑难。〔中班替早班叫帮房〕。1〔18：00—21：00〕开房办事。2、完成全部指定的事情，及清洁退房。3、必要时变动和增补浴室用品和毛巾。4、对客人提出要求应尽量满足。5、卖力给客人加床和婴儿床。6NNS办事，挂有请勿打搅房间〔有一封特别说明书放在房间〕。79：00以前陈诉前厅。9：003：009：00939表8、把洗干净的客衣送到客房。9、清洁和增补事情车。10、在下班前保持全部使用的呆板设备完好。11、完成领班摆设的其他事情。13、保管楼层的总钥匙，下班时交回办公室。客房部晚班办事员职责职位：晚班楼层办事员部门：客房部直属：晚班领班1、连续中班未完成事情2、给客人供给办事3、定时巡楼，制造问题实时陈诉4、必要时清洁客房5、将走廊上的餐具收回办事间，并通知送餐部6、完成领班按排的特别事情7、早上查抄退房，查酒水8PA事情9、随时应附突发大事，留意防火防盗10、必要时上其他班次11、完成领班摆设其他事情12、整理好办事间和办事车13、保管好楼层总钥匙，下班前留意交回办公室客房早班办事员事情步伐115分钟2、8：00准时上楼层，将当天退房与空房查抄一遍，然后填写在无误。3〔员工茅厕，烟灰缸，楼层走廊及后楼梯，电梯口〕4、把全部空房先抹尘和增补开水，然后再做房，其做房挨次：①先挂有“请需扫除”房间VIP房间③退房④其他客房5〔防范客人跑单如有房间挂有DND牌，先在表上做暗号，比及11点半左右再去看此房间，看是否客人DND。假设仍挂有，那么临时不消查抄此房间。假设没有，领班作出打算。6疑问报领班处置惩罚。清楚登记在洗衣单上，并通知洗衣房来领取。7、如有客人要求作清洁时应到达要求8、在做清洁时如制造修理问题，先登记在陈诉表上，陈诉给领班，再通知领班。9、当完成房间卫生后，我们应把通道弄干净，包罗后楼梯的清洁，领班签字方可下班。具体事项：1、办事车放法，在做房时应当正面对着门。2、吸尘机沿靠角线放好，应跟办事车一起走。3、完成每项工程修理后看是否修理好，再去做清洁。4、通道不行以放其他杂物，除非办事车和吸尘机。5、通道上的门窗必需保持是紧关的。〔为了安静〕酒伴计工留意该做和不应做的事项二、保持小我私家的清洁，留意制服的清洁、整齐。三、保持手跟指夹的清洁，常常剃头，梳理。四、应提前上班，调换制服，尽快到客房办公室签到。六、应紧记饭馆保持简便，如制造任何地方有垃圾，应马上捡起扔到垃圾桶。七、应对上级指标和摆设保持互助态度，先听从，后争论。八、应敢于认可自己的错误并找出缘由，以免重蹈覆辙。九、当班时禁绝脱鞋及穿露趾的鞋，保持鞋子的清洁和光明。十二、当班时不得吸烟，除非经局部领导允许的地方〔员工餐厅可吸烟〕。十三、当班时不能嚼槟榔和口香糖。的神色。十五、当班时间不得听收音机、随身听、看电视。十六、当班时间不得看报刊、杂志等阅物。十七、在未高声敲门前不得进客房，入房时不要关门。十九、不得使用客人电梯。二十、不得任凭缺勤