软件外包管理与采购管理

软件外包与采购管理——从社会分工合作、资源共享中获益

林锐博士

上海漫索计算机科技有限公司目录1.为什么要进行软件外包与采购

2.过程域介绍3.软件外包管理的方法与规范4.软件采购管理的方法与规范5.建议6.“集成化项目管理系统Future”演示参考书：《CMMI3级软件过程改进方法与规范》，林锐著，电子工业出版社，20031.为什么要进行软件外包与采购

1.1软件外包与采购的目的软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。企业需要采用外包和采购形式来获取待开发产品的部件，最大限度地从社会分工合作、资源共享中获益。企业的根本目标是“合法地赚取尽可能多的利润，使企业利益最大化”。这个根本目标就如同企业的“宪法”，是企业生存和发展之本。企业所有的特定目标和行动都是围绕上述根本目标开展的，任何背离根本目标的行动都将对企业造成伤害，应当杜绝。如果软件外包与采购能够为企业获取更多利益时，就不要自己开发软件。软件外包的成功示例：印度软件业……CMM……许多中国软件企业企图引入印度软件业的模式……1.2软件外包的两种结果好的结局：外包项目做得又好又快，并且省钱；坏的下场：进度延误、质量底下、费用超支，甚至反目成仇。因此需要“软件外包管理与采购管理”2蹈.过宇程至域怜介欢绍2馋.绩1C涉M凭M对爽应画的液过肆程荡域CMM2级6个关键过程域中文名称英文名称需求管理RequirementsManagement软件项目规划SoftwareProjectPlanning软件项目跟踪与监督SoftwareProjectTrackingandOversight软件子合同管理SoftwareSubcontractManagement软件质量保证SoftwareQualityAssurance软件配置管理SoftwareConfigurationManagement2老.过漏程冰域背介督绍2菌.攻2C牢M奥M调I酒-危S屑E肝/驳S艰W对山应史的吹过黎程逝域CMMI2级的7个过程域中文名称英文名称需求管理RequirementsManagement项目规划ProjectPlanning项目监控ProjectMonitoringandControl供应商合约管理SupplierAgreementManagement度量与分析MeasurementandAnalysis过程与产品质量保证ProcessandProductQualityAssurance配置管理ConfigurationManagement2转.过催程钢域皮介亮绍2电.怖3反全披局疾的约软舞件磁研增发服与较管喊理悉流略程C许M待M算3级炎精罗简僚并连行革过秘程沫（S脸i滤m梢p爪l兼i焦f陆i吉e射d膊P塞a心r精a万l医l揪e拖l凯P意r炼o鸽c顾e例s惭s泳,梨S溉P稼P画）模气型暖，赠详顷见咬林绵锐而的打著亏作史。2培.过垫程但域丑介慈绍2炕.彩4续外浸包绒管际理现与痒采升购换管弯理节的求流筹程在县立仁项笔阶贿段虽，窝产而品糠负我责织人猜应弃当资进前行哑“M柴a装k迈e丙-缓o葡r苍-洞B虽u诞y决垮策每”堤，盈确第定稠待彻开集发怎产跨品年的牲哪复些幕部见分拐应或当朵“盗采遣购异”诊、涝“谨外霉包隆开蚀发尿”布或读者进“物自繁主康研治发养”柏。外符包顿管肚理遭和烈采侨购幅管仰理到是肤机辉构球的径公悼共虚职云能朵，振有谈条程件帝的啦机业构残应阿当扩设漠立宵外苹包到管写理寻员推和光采棉购后管决理烈员肚两辫个圆角斤色抢。捧由稠于躬外凯包樱管致理乡丰和挥采布购箭管壮理巩都及是疫为帽具债体是的昨项早目粪服露务这的晃，瓣因否此德需恢要裕项挨目迟成描员进的蚂协怎作剂才获能捧把隐工撑作正做纺好滔。日如杜果狭机开构揉没瓶有的外赞包景管弯理砌员拒和抢采卷购汪管爱理朽员螺的队话庄，零由煮项闲目糊经旁理亲兼扫此报角端色崇。3微.笼软涉件灵外凶包中管认理页的数方胡法纤与聚规必范3私.常1讯规污程锹（p淋r僵o蜡c昆e俭d瞧u屿r该e岸）目享的：春从塌多罢个高候扛选谈承记包汪商淡中靠选那择保最妄合醒适恨的墨承禾包彼商京，快与铸其渡签扑订追外搏包讲开期发窑合奥同玻，卵并谣依读据螺合汪同辜监厉控完外版包虏开循发诸过价程熄以克及大验再收歼成鼓果离。角惜色需与宾职童责膊：外款包酿管完理艳员桃邀露请慢一蛮些路项京目描成芒员赢、喝同参行怠专而家煌、恰财软务斑人苗员此、挨市逝场汇人门员蔽等灰人位组锦成麦临慨时诱的茄外尊包惕管下理碎小苹组锋。甩外椒包毒管吧理添员垂为海该搬小伏组搬的包负姐责婆人歼。启彩动梳准那则页：在惹立娃项凭阶稀段庆，遗有爹关理人第员给已键经添进亿行嘴了浮“M尊a棵k遮e茫-会o们r洒-勺B列u纵y决丘策反”可，诊确运定织了荐需保要娱外番包右的眯产佛品浙部顿件姐（农通谱称题外卷包凶项尖目盼）叔。输您入锡：“M思a卫k归e威-邀o围r闯-价B召u责y决宽策凳”释产敞生狮的独文笼档拾，匹主叠要亭是业对份外冠包辆产忽品绘部堤件萍的菠描不述驴。主谷要壮步非骤拨：[S降t刮e设p亿1臂]选劲择极最滩合近适后的催承缸包李商[S练t搞e情p逝2桐]签队订黄外剃包提合朗同[S再t捆e芒p司3沿]监夜控逐外测包遗开徐发档过糟程[S仗t喘e皇p纺4化]外赶包尾开寸发确成革果璃验萍收输亮出带：《窝外仙包件开倾发服竞浮标裤邀绳请府书弊》锦《刊承雨包坛商泛评吐估公报历告亮》锡《番外已包赞开洪发追合骨同事》压《恰外特包保开熊发益监妇控抢报匪告眼》《驳外捆包尖开厦发稳成音果兔验标收帅报锡告托》结套束赤准笑则慕：承矮包葵商虚应漫交巩付慈的伏所挥有亩工摸作棚成迹果桥都雁已徒经站通奴过族委盏托番方洗的炸验瓣收动。度桃量类：外丘包骑管势理呈员办统站计运工耻作彩量胶和址文饿档怀的卫规拒模费，觉汇戴报滔给葬项齿目腾经守理奴以桌及魔有凳关吹领灰导千。3奋.彼软我件阳外少包老管杠理电的汗方遵法拾与雀规帮范3锻.词2珍如膀何纺选件择对合狐适呆的羽承典包伴商[胡1滩]价外抖包怠管泥理扁小土组滨起敏草挺《例外缠包榨开打发童竞薪标必邀撇请峰书抓》（须详拜见件文姥档哗模蓝板蠢），倾主疗要破内昆容彩：外冲包盐项密目均基既本武信脆息外态包棚产帐品翅部蝴件径的和详夹细循说辟明一懒些洋要身求叼和条约波束驻（给秧出雾质用量析要续求敲，匪时雪间雷、渴费录用晃限缴制蜻等读等）[2虎]外席包炮管吵理蛋小赌组与根蝴据红实他际未情聪况旬制箭定涉“面承淹包扒商灶评尸估固标党准忠”及，常富见绳评费估铜因疗素疯：开般发梨方男案撑是独否凶令雀人定满肉意旨？勺开纪发鼻周准期虎是清否虾可还以悟接拖受盘？性源价脆比箱如恰何窄？蔬能露否遣提塞供袍较划好止的僻服义务扰（节维犹护录）阿？是肾否拳具驳有爪开剃发米相梯似桐产织品指的叫经咱验里？承渐包受商听以漠前韵开孩发纱的蛮产欲品们是疼否驴有神良梦好袭的听质载量旷？承怒包宽商赴的亚开咐发锋能直力损与柜管草理尘能遵力典如否何榨？承体包齐商罚的古资订源斜（渡人久力兰、足财园力抓、嗽物浸资芬等馒）拳是俱否乘充杜足贵并壶且帐稳踢定较？承冻包督商趴的屯信薄誉瓶如佩何灵？肿外乱界释对滑其赔评逢价叙如旬何唤？承爬包垒商牺是涌否去已小经材取朋得束业狭界翠认炎可足的涛证俩书修如I凡S渴O质轻量桃认付证顷、C吊M康M部2级哲以识上嫁认家证俩？承壤包扰商莫的硬地著理倡位旁置洋是突否掠合希适油？3型.程软槐件蹲外盆包坟管币理肆的尘方鬼法菠与质规正范3德.刚2散如为何拖选判择外合累适阿的毕承拌包教商[母3凳]竞愈标旱邀姻请外渐包腥管羡理胶小柄组碗与乞候阵选拖承悬包牌商杯建钥立昆联统系够，邮分绞发发《欧外化包胜开扒发史竞恶标裕邀床请毯书眠》弱以约及医相脾关羊材氧料萌。候它选绵承左包沸商例在概给纺定绘的钟时新间展内疼递蛾交语“臂应叫标求书政”督以播及棒相高关谣材疗料颜。[4吃]粗悬筛悟选外故包体管增理泛小壶组践按枪照近“光承值包苹商妻评伯估痒标格准茎”挑对堪候剩选铺承拐包剖商僵进脸行齿粗厕筛蜜选屋，钳剔指除素明孝显卵不籍合辞格短的摔承妙包再商蓝。联在技此悔评洲估工过迫程塑中俊，伴外哨包轨管伟理动小印组其要剩和补候壳选旗承两包摇商惠进涨行票交六流边（平如住面登谈揉、诞电此话脊交槽谈巨）尼。避评始估脚结餐论挤记政录没在小《鸡承泼包饥商衣评剥估轧报哀告菠》乖之酱中大。燥通娃过靠了罚粗催筛阻选准的浩候钥选州承嚼包庭商会将扑进投入装下感一复轮篇评殖估[5驾]评慎估摸候叮选谨承步包扇商哨的钩综轻合线竞辣争柔力外牺包舟管斥理澡小哗组恨按断照桶“迟承阿包志商趴评息估帜标泳准毁”呼逐崖一失评林估描候扁选史承复包络商犁的焦综蝇合缘瑞竞燥争彻力谋，脾给姑出夕排沃名脑。挡在滤此冷评董估虚过刊程搏中聪，蚕外刚包沙管匆理阶小违组汪要腿和暑候便选功承叼包虑商隶进堪行偷深傅入属的驳交仁流皆（涛如阶面肾谈地、兵电榜话鹅交锄谈娇）雕。咳评劳估袄结颤论珠记洽录痛在浮《棋承凝包蒸商巨评鲜估凳报红告冈》开之夺中结。[6纤]评们估计风稼险外像包菜管粪理津小谅组别逐心一郑评丘估敬与狂候武选南承达包拦商代建套立择外疯包及合消同衡的孕风叫险任，动评州估接结验论亩记蚀录眼在每《易承价包博商上评骡估锋报苍告中》浮之暖中员。[7锈]确俯定南承宿包禽商外缺包叨管互理丙小贪组摩挑赴选品出貌最环合适适钱的添承玩包牺商严，亩产我生张完额整者的被《寻承壳包觉商衰评厌估提报馋告凡》出。（见璃文茅档掀模挂板）3泰.俩软浸件辩外茫包宅管丢理姿的辩方慕法伪与久规危范3暴.忠3四如锻何朱签飞订某外步包为合象同[移1丛]喉协质商贿。外关包林管谎理仁小逐组炉和炼承厨包柿商插就辛《替外理包蹈开悬发脱合柏同芳》哲的丧主准要意条闻款沫进肉行既协抹商贞（半谈闷判疮）渡，歉达艰成慕共简识调。闻协颂商住的兴重妖点欧内贼容坡：承锣包智金劳额恰和个付变款轧方球式产添品兽交忌付已方至式贤和甜交乳付艳日阳期违刺约它处与理开落发堂计荡划监却控斥计爽划验哥收思计耽划维版护植计帮划[膏2丸]铜起馆草柄合算同超。外袋包击管洞理陈小清组糕和秘承夜包型商抛按拿照沈指茄定估的谜模墨板洽共糠同坑起冻草茎《唤外写包汇开推发喜合屯同猫》僚，见舒文街档讯模距板。[3继]签狮订效合晒同外中包观管弄理倍小效组痕和买承提包木商屋仔蛙细凤审政查根《章外云包调开蚁发毫合续同口》喊中幕的庆每脚个跳条甩款胡，欲确幼保负合议同观没知有熔错催误悲和决隐担患茎。合堂同说双维方沃的娇代菜表结（装具被有狸法外律匙效摸律浅的框人龙）短在轮《版外脆包各开门发矩合部同偷》等上眠签彩字俯，们此银后呼合猫同也生骡效际。3稼.汽软免件电外净包剂管盯理厌的秃方围法斩与症规赖范3说.精4保如音何矿监毫控野外纪包牛开伸发潜过暗程[1坏]项爽目我进四展每检敢查惩。外灯包获管绣理烘小内组给按休照晕《耀外汤包础开穗发慎合锋同士》什中旷的地“遍监盲控搏计近划浆”秘，逮定系期划检丛查惨承宾包兄商艘的弯开踢发暂进语展锋情棕况读，萍并魄记浮录颈到衰《货外恐包容开举发刷过侦程挽监换控炊报魂告剪》酸之缩慧中击。见毯文凑档吸模蒜板外包项目名称

报告日期

委托方监控人

报告批次第N份承包方负责人

项目所处阶段

项目进展状况计划实际情况任务与进度

工作成果

费用

人力资源

软硬件资源

问题与对策

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检查时间

检查地点

委托方检查人员

承包方开发人员

工作成果及版本检查方式（技术评审、测试）检查结论

问题与对策

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