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文档简介
软件维保安全协议书软件维保安全协议书协议书编号:[协议书编号]签署日期:[签署日期]甲方:[甲方全称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方全称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方为确保其软件系统的正常运行和安全性,特聘请乙方为甲方的软件维保服务提供商,双方本着平等、自愿、互利的原则,达成如下协议:第一条任务范围1.1乙方将负责对甲方软件系统进行维护与保障,确保其正常运行和安全性。1.2维保范围包括但不限于:软件系统的安全更新、漏洞修补、故障排除、性能优化等。1.3乙方应按照约定的服务级别协议(SLA)提供维保服务,并保证服务水平达到或超过协议中规定的标准。第二条维保责任2.1乙方应派遣具备相关专业知识和经验的工程师进行维保服务,并保证其维保人员具备必要的资质和技能。2.2乙方应及时响应甲方的维保请求,并在合理时间内解决软件系统故障和问题。2.3乙方应定期对甲方软件系统进行巡检,发现问题及时通知甲方,并提供解决方案。2.4乙方应确保甲方软件系统的数据安全,保护甲方的商业秘密,不得泄露或滥用甲方的信息。第三条服务规范3.1乙方应根据甲方的具体需求,提供个性化的维保方案和服务。3.2乙方应确保其提供的维保服务不侵犯第三方的合法权益,如发生侵权行为,乙方应承担相应的法律责任。3.3乙方应定期向甲方提供维保服务的报告,详细记录维保过程和结果。3.4乙方应定期进行软件系统的备份和灾难恢复演练,确保系统数据的安全性和可恢复性。第四条服务期限4.1本协议自签署之日起生效,有效期为[协议有效期]。4.2协议有效期届满前,甲乙双方如无异议,可进行协议续签。4.3任何一方如需提前终止本协议,应提前[提前终止期限]书面通知另一方,并支付相应违约金。第五条保密条款5.1甲乙双方应对协议涉及的商业机密和技术资料予以保密,并在协议终止后继续履行保密义务。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露协议内容及进行商业宣传。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。6.2如因不可抗力或其他不可预见的原因导致无法履行本协议的,双方可协商解决或提前终止本协议。第七条争议解决7.1本协议的解释和履行适用中华人民共和国法律。7.2凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议进行规定。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签字:
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