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文档简介

企业电商业务发展现状调研问卷您好：感谢您参与本次问卷调查！本问卷由和君咨询发起。和君咨询是中国本土规模最大的综合性咨询公司。本次问卷的数据将用于“企业电商业务发展现状调研”，本问卷为无记名问卷，对填写者所填信息进行严格保密，请放心填写！再次感谢您对和君的支持！Q1您目前的职务是？（填空题）选项1Q2您目前所属的行业是？（单项选择题）批发零售办公用品及设备医药卫生家居装潢教育培训通信电信金融银行快消品〔食品，饮料等〕旅游酒店G.房地产K. 餐饮服务农林牧渔M. 保险N. 贸易进出口O. 服装纺织P. 建材Q. 交通运输

R. 工业制造S. 其他Q3贵司对电商业务的主要期望是什么？【最多项选择两项】（多项选择题）品牌传播开辟新的销售渠道商业模式创新消化库存其他Q4贵司电子商务业务已驻入或建立的销售平台有哪些？【多项选择题】（多项选择题）官网直销商城线上分销商返利导购类网站天猫商城淘宝集市京东商城一号店/一号商城苏宁易购I.当当网I.当当网G.亚马逊K. 易迅网国美在线M. 美团团购N. 拉手团购O. 大众点评团购P. 电视购物Q. 银行/电信积分兑换R. 其他Q5贵司电子商务运营团队的建制情况如何？（单项选择题）自有电商团队外包代运营无电商团队Q6贵司电子商务运营团队的人员规模如何？（多项填空题）客服人数美工人数企划人数采购人数物流人数质检人数Q7贵司是否已在天猫商城开店？（单项选择题）是否Q8贵司天猫旗舰店的流量与销量运营指标如何？（多项填空题）日均流量日均访客数

购买转化率平均客单价页面访问深度Q9贵司天猫旗舰店的推广效果如何〔以一个月为单位A.淘客费用B.淘客销售额C.淘客ROI值D.直通车费用E.直通车销售额F.直通车引入流量G.直通车转化率H.直通车ROI值Q10贵司天猫旗舰店的重复购买率？（多项填空题）A.二次购买〔%〕B.三次购买〔%〕C.四次购买〔%〕D.五次购买〔%〕E.六次购买及以上〔%Q11贵司认为广告推广合理的投资回报率范围是〔%〕？选项1（多项填空题）（填空题）Q12（多项填空题）（填空题）A.自有物流配送第三方物流配送由供货商物流配送Q13贵司自媒体渠道营销推广方面有哪些作为？【可多项选择】（多项选择题）A.微信公众账号新浪微博认证账号设立专职部门或人员淘宝微淘官方账号腾讯QQ空间账号腾讯微博认证账号其他Q14贵司开展电子商务业务的主要困难有哪些？【多项选择题】（多项选择题）A.对电子商务业务发展前景看不清楚B.公司其他部门对电商的配合力度与支持力度不够缺少专业经验的电子商务运维人才电商团队的运营能力不足企划能力不足，缺少有效的活动策划能力广告推广效果差，ROI值偏低线下门店、代理商抵抗反对品牌总部开展电子商务业务H.

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