城市经理及办事处主管岗位职责.-岗位职责

城市经理及办事处主管岗位职责一、城市经理岗位职责岗位名称：城市经理编制：营业单位申报、总公司批准任用原则：由营业单位派出直接汇报上级：营业单位业务经理直接管理下级：业务代表、推广人员和分销人员城市经理是区域市场的负责人，行政级别为A1给以上，向营业单位业务经理报告并直接接受其领导，在指导和管理区域内销售工作的同时，协助主管部门做好区域市场的宣传、促销活动，对区域内销售、推广、客服、公关、信息等各项工作负责；整合区域内各种资源，与经销商建立战略联合体，从而全面提升公司品牌形象、销售业绩和客户满意度。城市经理的具体职责如下：1、严格执行各项政策、制度，确保区域市场年度销售任务的完成。2、完善、协调区域内各项管理制度的机构设置， 保证各单位在管理机制上的规范统一，切实执行总公司的各项政策。3、确保区域内各单位的正常运营、制订、执行所辖区域年、季、月销售计划，促进市场占有率、覆盖率、渗透率的提高，完成各项销售及管理指标。4、对区域内分销通路实施开发、服务与管控，定期对重点客户进行拜访、调查。5、制定终端开发、维护计划，并监督实施。6、制定切实可行的广宣促销实施方案和预计达成的目标， 协调区域促销费用的合理安排，保证专款专用。监督广宣促销活动的实施，并将活动效果及评估报告报公司领导。7、参考经销商意见制定年度城市发展基金使用计划， 按总公司大客户管理流程及时提报季度活动计划，并执行总公司的计划批复。8、负责组织区域内市场信息收集、分析、整理、汇总等工作，为上级部门提供决策依据，同时向业务经理提出区域组织系统管理、发展的建议。9、建立并巩固良好的公共社会关系，维护公司形象及利益。10、对下属员工的工作进行定期或不定期检查，同时做好业务考核工作。11、负责区域内下属员工的的招聘以及业务工作的指导。12、办事处的日常管理工作以及主管部门经理或分公司分派的其他工作。城市经理岗位素质标准及要求：所负责城市类型为一类重点城市以上类型。城市年销售额必须达到2000万元以上。任职城市办事处主管二年以上，且每年所负责市场增长高于全省平均增长水平。办事处业务人员数量在7人以上且办事处配备了车辆。具有市场营销、经营管理专业背景，大学以上学历。6.快速消费品行业知名品牌区域市场销售管理工作经验 3年以上。熟悉经机构设置、销商管理、市场网络建设等相关工作运作。善于培养、选拔优秀人才，注重团队凝聚力和素质的提升。有较强的组织、协调能力、善于沟通、具有敬业精神。具有良好的道德品质，能严格依照职业经理人的标准进行自律。积极学习、善于学习。二、办事处主管岗位职责岗位名称：办事处主管编制：1人任用原则：由营业单位派出直接汇报上级：营业单位业务经理直接管理下级：业务代表、推广人员和分销人员办事处主管是区域市场的负责人，行政级别为A1级以下，向营业单位业务经理报告并直接接受其领导，在指导和管理区域内销售工作的同时，协助主管部门做好区域市场的宣传、促销活动，对区域内销售、推广、客服、信息等各项工作负责；按照区域市场的战略规划和营销计划，组织、实施营销工作，确保目标达成。办事处主管的具体职责如下：1.落实销售任务，完成区域整体销售目标。2、参与制订、执行区域年、季、月销售计划，下达所属区域内销售目标并落实到业务代表。3、对区域内分销通路实施开发、服务与管控，定期对重点客户进行拜访、调查。4、制定终端开发、维护计划，并监督实施。5、参与策划本区域促销、公关活动、报批及组织实施和结果评估。6、参考经销商意见制定年度城市发展基金使用计划， 按总公司大客户管理流程及时提报季度活动计划，并执行总公司的计划批复。7、负责组织区域内市场信息收集、分析、整理、汇总等工作，为上级部门提供决策依据，同时向业务经理提出区域组织系统管理、发展的建议。8、监控通路和终端的销售价格，确保价格体系安全稳定。9、建立并巩固良好的公共社会关系，维护公司形象及利益。10、对下属员工的工作进行定期或不定期检查，同时做好业务考核工作。11、负责区域内下属员工的的招聘以及业务工作的指导。12、办事处的日常管理工作以及主管部门经理分派的其他工作。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生：每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕，营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生：每周彻底清理一遍，随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核，每月一次（四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统一考核）。不符合卫生标准的，超市内每处扣0.5分，超市外每处扣1分。4.2 集团