三一重工任职资格管理

任职资格

吴建国JimWu2007年05月商业秘密深圳市基业长青管理顾问有限公司ShenzhenBuilastManagementConsultingCo.,Ltd.目录一、职业发展通道设计二、资格等级标准设计三、资格等级认证四、任职资格管理的应用条件等硬环境文化等软环境氛围薪酬职业发展员工激励员工激励的三个基本维度一、职业发展通道设计价值驱动因素分析公司战略战略意图各业务单元战略关键业绩指标（平衡计分卡）理解影响公司成功的主要因素公司业绩驱动因素分析胜任能力组织能力分析绩效管理体系薪酬激励体系如何什么战略图分析领导力开发继任计划体系长期的高潜质员工方案职业发展的企业需要一亡、爆职膛业脑发穴展植通牛道框设辰计企业内部的职业发展——任职资格管理体系任林职遇资劝格名体所系任蚁职僻资握格吨体扬系妈导甩入职留业湖发介展通浪道任挺职沾资羞格标窄准资春格昆等刑级认念证一盆、变职政业香发陕展详通伪道伍设近计举例：道.科宁的多重阶梯一溪、铅职肆业宝发情展纽奉通猴道缠设祖计举例：HW的五级双通道★★★★★5级★★★★4级★★★3级★★2级★1级领导者管理者监督者资深专家专家骨干有经验者初做者管理通道专业通道一悬、垄职煤业跃发涌展锋通喜道繁设筛计举例：HW公司职位族划分一原、芝职撒业弓发笨展晨通言道葡设款计一办、典职菠业侨发当展槐通横道剥设鸦计54321职业发展通道5职类/职种4321职位基于工作基于能力从职位管理到职业发展管理一竭、耕职时业肝发考展想通彼道浓设否计讨嘱论党：职滔位顿族尊分锄到付什段么躺程竹度顿？禽粗邪分日还霉是泊细馅分盟？一台、膛职倍业誉发忽展姐通恋道伞设接计讨脑论治：不勒同伪职脂位悲要交求阅存柏在定差深异挥，剃如臭何锅解讨决都？方炸案伪一微：标番准驱统异一跃，拿但鄙举舞证栋时分的般证邮据繁具兆体冲到毁职恨位屡。方足案引二锅：标油准帅设坝计陷中艇用引“匠/岂”早区颜分寨，析如扰：士薪季酬雹评捞估衔调瓣查毒/答绩鞠效奔评只估矩调费查喜/碰培绳训狗效精果追调写查耻等疾。方吴案妥三需：标去准计中彩设抢计挖通比用统标虎准滋项六和宇选熟择备标槐准种项德。方同案淋四绣：知言识繁库当和汗培粉训魔课升程律中地均矛有示通恋用验知因识瓦/披课敏程网，魔也即有牲根坦据孔职卸位大不太同总的岂选炸择榆性勇知搏识闷/封课尖程英。目谷录一弯、涂职险业凤发义展米通券道梨设潜计二删、糠资帽格萄等请级呜标怀准顾设户计三领、哑资冈格洁等灰级含认纷证四拾、累任望职勿资其格投管柱理洒的弟应敏用二享、质资呈格乡丰等英级耗标葛准歌设筐计初吊做百者有涉经午验腐者基涛层屋管们理掌者中湾层乐管毁理办者高削层咸管劫理布者级别定义——管理资格等级1第一级初做者学习阶段通过按指令做事而贡献组织2第二级有经验者应用阶段通过自己能独立工作而作出贡献3第三级骨干扩展阶段通过自己技术专长而作出贡献4第四级专家指导阶段通过指导他人而作出贡献5第五级权威领导创新阶段通过战略远见而作出贡献具有系统全面的知识和技能可根据专业判断制订战略推动专业水平的发展专业水准为同行认可对某领域深刻而广泛的理解具有创新思想和方法作为资源为他人提供有效的指导为他人提供业务增长的机会具有某一领域的技术专长为他人提供一些专业支持跟踪本行业的发展动态，娴熟掌握相关知识具有独立完成工作所需的知识和技能开始发展相关领域的知识学习本岗位工作所需的知识和技能具有基本的技术和胜任力积极学习相关的专业经验和知识级别定义——专业/技术资格等级二丧、勾资你格膨等拢级机标捐准满设巾计举例：某大型制造类企业设计技术资格等级定义第制一烤级锅—菜—衣级卫别撒名侮称谢：晋设饮计梢员级忧别龙定牙义券：辅落助现/弦简工单洗设娘计属。具抹备悼大贺学脉本吨科初学驱历销、只1跨年裁以刷上辫工浅作圈经焦验禁，录有夹半跟年摩以棍上灶的淋产炭品情试稳验味工再作幕经语验罩；拿独狮立淹承暖担芽简链单次设啦计芬任碌务绵（逗或煮辅合助灾性术设糊计撑任铃务冠）诞，躲以泊及洪设皆计稀的支优俩化乖和飘改绣进扭工茎作腹，最或品者家在愤更顾高引级县别组设涉计务人无员梅的薯指拔导柳下摊承胀担问应针用士型砍产竟品汇总抄体沿设性计辜工掉作画。第踏二挨级剖—变—能级妖别循名纷称岗：越设府计艺师级州别捡定谋义子：一朗般竿设疗计讽。具厌备察大柏学形本勇科看学圈历产、去3寻年唐以亿上柄工债作扣经溉验宴。竹独宜立搅承米担血一尘般殿性瓣设贸计础、膝优钉化馋和纲改宁进蜻工保作袄，帮能咸够擦解独决士设旧计铜的虑中陆等症复米杂丢度铅问支题化，检或发承医担坦应全用毅型蜓产费品拒总今体慈设液计舞工盯作锯，津有叨比踩较石丰教富爬的预设旁计宗经副验尝。蚕可惰以肚指程导鸣培懒养漏新址员在工孙和碰设贼计茄员挨。第秤三镇级菜—竟—甩级毙别沫名纽奉称固：爆高经级恼设康计拿师级油别刻定求义缎：复弹杂岭设松计帐。具颜备已大捧学沫本小科泻学宣历伟、取5芦年惭以这上尘工外作茄经涉验限。宁承吧担丽复悉杂委系抛统胁设涨计友、淘优惯化赞和错改梳进姜工蜡作挪，舱解墙决胀特看定蛛技烈术燥领魄域线中灰较样复颠杂州的淹设锐计谎问市题眠，树或萝承纤担监改喇进灾型深产篮品容总厨体次设挪计浊工花作昌，营具眨有录丰谷富旗的陈设涨计吨经喷验演，兄对喂承授担裙开才发嫩产志品辜的冬市扒场求竞围争尤力圣（甩质剪量禽、膊成红本惧、激开唤发岩进值度怎）卵负周责缸。向可诊以喂指挖导油培烫养甜二怎级未及页以家下谢设影计袜人春员伤。二君、谅资阳格踢等捕级读标物准秘设旷计举例：某大型制造类企业设计技术资格等级定义第俯四网级侵—汇—线级推别吗名歇称广：晋设辞计疤专轨家级赏别蒸定辣义挽：设承计凑专颂家袍。具菌备商大饶学决本伶科恒学锐历辫、他7涌年欢以爱上稠工平作盘经羡验蒜。郑领放导坡实蚕施股公留司忧级溉基萝本错型冷产甘品杜开裳发省项炮目失/迫复腔杂限系惕统游/林复垮杂跨技茎术卡领妹域片的驴开贫发戏设梦计悬，举是古产停品竹设妖计写的却专码家捕。浪对洪所需负蓄责庸开凑发务产践品桶的煤市泄场必竞耗争扑力毁（著质计量垒、楚成喊本舍、促开目发侦进叛度贪等单）锅有敲决右定偶性观影泳响岔。桑可嫌以题指盼导卧培营养慢三饶级接及陆以宋下晒设镜计大人湿员耐。第桌五艺级览—胀—抗级岁别好名悟称涛：自技笛术流权栏威级谜别显定或义舒：技栗术飞权段威。踏具奶备怜大抵学笨本房诚科相学踩历喉、圾9螺年境以肢上乖工瓜作旋经彼验像。真承肝担冠公私司辫产防品拖或政技愉术员方仪向姜规冒划肝，疗或缠者概领旨导停实龟施微公恼司费级柄基纤本稳型晌产宁品民开觉发愿项雷目寄，走是福公锻司愁产虚品圾设抓计下的言技热术运权碗威冷。烧对偿公高司胃技俊术酸创刃新永、蠢产反品袋发代展为方示向桌，抓以英及迟所拨承抖担插开佣发岭产尚品木的血市匀场逃竞含争笔力箱（矿质哥量蜡、库成错本点、恋开升发工进魂度羞等贡）楚和违商喇业烛成予功俱有惠决凳定况性锡影烤响胖。鱼可昂以灶指荡导画培雹养贸四寒级贫及田以欣下鬼技再术棵人移员婆。二协、车资论格镇等冲级绳标衬准漆设妄计D颤E社/煎F料e蓄l坚l具o卵w资偶深晶专给家放/钉顾盛问P架r聋o馋g敢c毕o算u着s逗e叛l补e撕n仗g风i态n夫e辟e扁r专雾家A议d禾v拘e亲n险g酿i兆n慢e碰e趟r高摧级梦工翁程哀师S悄t僵a争f社f冒e徒n乘g磁i蜡n瞎e及e市r工最程投师e两n肉g疾i叉n繁e望e倒r初浆级雷工反程盈师C套E领O行/自V帮P总批裁扯/炊副顶总症裁D雨e桂p略a索r浓t溪m窜e须n宅t德m乖a帐n甜a蓝g妇e瞒r部忍门村经余理F镰u疲n物c盗t煌i趴o起n课m满a逗n液a粘g槐e碗r团坛队糖经貌理举例：营销人员的资格等级二绕、牲资炒格追等搜级浅标黎准菠设萝计资格等级的划分二浴、舅资千格喊等络级授标谜准话设安计等级标准的确定——方法分析意愿、需要与动机知识、经验专业技能工作过程工作绩效绩效管理/价值评价薪酬激励/价值分配投入过程产出绩效产生过程二旺、友资场格职等黄级律标紫准裂设匪计等级标准的确定——方法分析职业素质工作行为绩效结果二色、缝资袖格需等乔级麦标获准展设台计任仆职陵资革格熟核岁心屠部炼分老-挣-活-碗行鞋为敬评五价等级标准的确定产岭生途高吩绩野效坚需驻要摘具哥备箱的关骆键敌行丈为职轰业娇化乘行续为虚要夸求基哗本来条控件乐要辰求知蠢识鲁要搏求任画职双资愿格插标财准经杨验销、购绩握效供等溉要嚼求工踪蝶作艘行铃为耳证庭据考够试二照、植资局格特等晨级薄标火准准设亦计学炭历慈、肤工牙作据经稳验学刑历芬、忍工艇作捕经奔验瓜做沟为它员菌工父能屠力础划无分进的色参躁考筝标崭准者，蜜纳图入累到叼通扰道忍等采级堆定浇义跌中对礼于惧学络历是低灵于葛标中准滔要休求历的她员辜工星，内可烤以植适贫当卵增借加薯工缎作粗经社验沈的遇要饲求国迎家陶职谨称罢：国御家塘职伤称哗是庆员清工袭能特力渐的猴“肯外霞部周粮各票女”渗，嫂任熊职询资耻格明等掘级填是违员浊工孕能摊力虽的穿“苗内览部薯粮犯票过”悄。偷在镜民悟营伐企时业扇中强建炸议粥不贺予倒考证虑绩齐效脱成少绩绞：绩改效午成助绩它在沉员酿工某参甚加劝晋纱级租认糟证获时梁做咬为菌一舒项览“猫门分槛度”星：江绩硬效坟考教核类没最有轨达窗到糕一验定眉要偿求船的陶员填工岗，休不蓝具袍备仍参刑加肃晋录级捐认调证暖的著资田格任田职奥资秆格昼体上系省侧四重另于旱衡索量清员神工秃的尤“蚂过段程筝行臭为朴”霞，型将进绩隆效泪成购绩渠作柏为剧门锡槛贸，扶避蜓免芹出稀现司“只考种号庄辈稼授，新不岔打格粮引食”孕的盲极配端二木、羞资探格赏等肠级库标宋准蹦设驾计其他补充性“任职资格”标准的应用从山事堆具级体慎专淘业束工狼作腥所拘要俯求芽的计专控业坦知赴识救和粪基紧本糕技蹈能竞锐争忌对考手围情棉况国症际凯惯技例行柳业计惯块例国五家粮法塔规要与蔬政挺策必备知识/基本技能专业知识/基本技能环境知识公司知识公忧司重制林度咳与摘政乔策公画司青组阻织拾结愈构相催关漆业筒务秘流首程公杨司胞企极业靠文印化必备知识框架结构二议、尼资叔格折等勉级馒标匀准役设她计举例：行为语言与非行为语言的区别讨请论阿：狂区佳别衫下警列炉描陶述医中巩的森行岁为脑语霞言兄与载非缸行关为呆语少言敞：喜除欢就挑奖战在自寺我者，曾有软内喊驱馒动扮力赢，爷渴璃望设上挂进一耳贯戏坚灭持波手候头鼠的糕项无目捐或耍分呢配唉的引任义务兼直忽到匠全携部岗完悟成经留常园与墓他迎人锯商扶讨愚项弃目悉的恒工酸作逢目悉标筛和埋进箭度目商标办导垮向珠，主具兄有衣强竭烈额的原成描就哄欲茧望对骗实搭现数最杨终夫结钩果歪的罩方圈法伙提志出占疑咬问指感出奥下哭属阔哪眼一姥部霞分技工演作晓没惧有耳达粘到咱目竹标其要秩求希渣望佛达奏成咳目番标味并寸取伙得锡成畅功愿剖意前排步除甩前芝进慈道甚路骨上丘的壳一淋切校障向碍以“关注结果”为例二士、壤资伪格问等装级绵标古准谜设柳计演题练残：用补行油为添语翅言工描船述常管嘱理桨者粮的璃“往价柴值哪观县认燥同旱”案例：用行为语言进行“责任心”分级二耍、炭资弦格须等是级缴标技准呼设激计模刮糊狮概有念安格许式一篮级圾：好完隙全麻没伴有泥责隶任魂心二王级可：满基店本美没棕有愈责帐任堡心三抱级钉：箭有欺一绩定忆的硬责自任乒心四决级份：拢有并较池强外的殿责予任蚕心五兆级政：递有灭非南常坦强亲烈我的需责六任抗心二狱、屯资挡格精等著级臂标咐准回设剪计演货练叹：用痛行贴为久语把言骂进对行洁“悲分体析诉客再户去需爪求最”渴分笨级二杠、概资沸格饲等霜级夹标兔准防设咏计任职资格标准开发的基本步骤业皂务钻分苏析级裂别阿角拉色怖定骄义确加定秋标厉杆历人酷物标泰杆寺行味为中分疮析提笋取爬关剑键暑工柳作稼要桶项定肌义拾关症键牌工约作惩要瞧项棚的始成养功卧行凭为通割道拐分沸类模是块要申项标剂准陈项二哥、巡寿资貌格解等如级伴标守准论设焦计行为标准的三层结构成功地完成本职类工作的行为特点或结果行为标准行为模块1行为模块2行为模块n行为模块……行为要项1行为要项2行为要项……标准项1标准项2标准项k第一层第二层第三层行为要项mn=4~6m=3~5k=2~3二止、证资唐格戒等殖级手标纲准毒设钥计行为模块提取方法讨敬论显：三绑级认管放理迁者狡主祥要范有肝哪诊几蔽类漫的螺行删为粉活封动陵？行孕为句模凡块—晴—岂高脱绩呼效帽工陕作晴的诱关姨键行时为符分肆类二歪、歪资宽格丢等撕级甘标赌准剖设运计举例：HW公司三级管理者行为模块的提取二钩、竞资槽格充等形级碌标窗准坊设厦计举例：HW公司各级管理者的行为模块级别对象模块1模块2模块3模块4模块55级领导者组织与文化建设干部培养方针管理职业素养与工作态度无4级管理者目标管理与促进决策组织文化建设组织与流程建设和周边协调干部培养职业素养与工作态度3级监督者任务管理团队建设流程执行资源有效利用职业素养与工作态度二祝、乎资牙格告等幸级度标稀准宇设趋计行为要项的设计方法讨消论膛：三亦级笑管迹理常者镜“任汁务满管会理”壳的攻行勒为拖要竿项盼设配计践？行梢为怨要费项—算—筝成眉功桐完桥成币该晋行肠为宵模添块登所键必乱须刻的俭若甘干关呼键理行墨为施活共动二慌、素资测格部等趁级支标罪准垫设码计举例：“任务管理”行为要项的设计二剥、药资域格描等东级裤标虾准潜设忠计讨郊论知：三失级奋管链理晌者楼“团区队欣建瓜设”恩的石行厅为庙要撒项演设芝计剪？“团队建设”行为要项的设计二蜓、搬资纤格告等升级桐标管准痰设诉计举例：“团队建设”行为要项的设计氛国围剪营画造人蜓才抓培艇养有规效潮沟希通创鼠造隙、狱培爽育顷和袭维奇持赛良搏好恢的携外巡寿部芹工兽作载关蔑系二坛、夕资侮格很等隐级见标什准咸设琴计举例：“流程执行”行为要项的设计流抖程曲执毅行内最部慎优蜻化二衬、急资带格唯等牲级污标羽准疯设慎计举例：“资源有效利用”行为要项的设计建杰立示、摄保呆持佣、款维英护幼工鸽作挑环渔境文络档外管筋理信漏息寇的损搜细集传与访提洞供二远、蛙资骡格钟等博级开标缝准酱设禁计举例：“职业素养与工作态度”行为要项的设计职膨业丧素洗养工组作劣态瓣度二李、首资纹格则等沿级除标舍准协设家计行为要项的设计方法——归纳总结从切行晚为闻模跳块责展煤开将的葬内垫在理逻绩辑让上山分弓解课设孝计从娘行功为村模吊块滴的烛活纷动形范斤围材上掩分孟解六设毛计从直行箱为沃模恒块愁本阴身控的窝组艇成业部枪分中上猫分衡解嘱设缩慧计行为标准之间要体现行为的内在逻辑关系二蔑、半资武格川等铲级展标掉准泽设网计行为标准设计要点行为标准行为内容行为方式行为结果衡量标准做什么？怎么做？输出结果？输出质量？每巾一钞条嫂行爸为赚标李准失应洒该何尽矮可筑能般描芒述引清壶楚冰四停个束方障面韵的传内录容崭，健即孝行钟为顷内晶容槐（葵做车什后么妹）工、驱行施为槐方宏式弹（衣怎正么饥做蚀）贼、垒行党为举结辅果捐（份输抛出程什予么顿）缩慧，校以握及芦衡似量挎标筹准宋（祥输贵出摆成烛果她的场质惜量认和纽奉形驶式贵要象求粪）心。二蜘、坛资多格咬等次级新标晚准余设锈计讨到论休：三域级初管堂理遣者岸“滥任辰务斑管耐理—隔—怨指呼导司和未控可制抢工列作斯计葬划榆的参实富施”疮行崖为浑标摆准垂的土设辈计各？二急、村资宋格贫等恋级咐标纹准纱设闭计行为模块行为要项行为标准任务管理制定合理的目标与计划（部门目标的制定是依据上级目标及本部门工作现状，体现对上级目标的分解与对本部门工作的牵引；工作计划符合SMART原则并设有监控点。）根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作目标，明确各项工作任务要求和改进方向。根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用。与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动。根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施。组织实施工作计划（按计划要求及本部门资源状况分解工作任务，对下属进行相应的事先指导与工作辅导，协调所需资源、激发员工热情，确保工作任务高效完成。）明确本人及下属的工作职责、任务要求和衡量标准，并以承诺的方式加以记录和保存。指导团队成员制定相应的个人工作计划，为下属提供相应的情况分析、资料、信息等，进行事先指导，确保下属具备明确的工作思路。按工作目标的要求，合理分配工作资源，组织各种资源及时到位，对未到位的原因立即查清，并提出相应的补救措施，必要时上报主管及相关人员。认真听取员工对工作实施的意见和建议，正确实施正向牵引，激发员工工作热情，提高工作参与度，确保工作士气。指导和控制工作计划的实施绩效改进举例：“任务管理”的行为标准二到、侧资肉格亮等碗级钻标速准俘设剧计行为模块行为要项行为标准任务管理制定合理的目标与计划组织实施工作计划指导和控制工作计划的实施（按工作计划及所做出的承诺及时检查、评估工作进展情况，对下属工作及时进行有效指导，对存在问题及时协调解决。）绩效改进（按照本部门工作职责及目前工作任务要求，分析和总结工作中存在的问题，从提高组织效率和工作有效性出发，提出切实可行的改进目标并具体实施，促进工作绩效的不断改进。）根据工作目标的实际完成情况及周边部门的反馈，分析工作中存在的问题，确定明确的部门工作改进目标，制定相应的改进计划。结合部门实际情况，与相关人员商议，制定可操作的改进措施并确保执行，不断提高组织效率和工作有效性。定期对部门工作改进情况进行评估、检查，对有关的改进措施及时充实调整，以达到所要求的绩效。举例：“任务管理”的行为标准（续）二惹、划资走格遍等汁级多标缎准求设俱计讨诉论象：三润级绿管骨理披者循“扑团子队佛建粘设—佩—所人姻才须培缝养”闯行剧为改标归准修的窑设妥计祖？二邻、给资训格惹等身级坐标越准迈设或计举例：某公司三级管理者“人才培养”的行为标准行为模块行为要项行为标准团队建设氛围营造人才培养（积极主动的营造员工成长的环境，创造人才脱颖而出的氛围，根据部门岗位要求及员工发展潜力，指导下属不断提高任职能力，以高度的责任感培养、推荐干部；通过梯队建设激发团队活力，改进团队绩效。）有效沟通改进创造、培育和维持良好的外部工作关系二凯、肉资僚格挨等检级她标罩准讯设踢计举例：W公司开发设计类三级行为模块的提取贡车献戏组齿织基添本爱技柜能职转业浓素毅养录和围工窃作铃态姐度开野发购设茶计弱工源作践的驾完临成二附、例资戚格籍等帮级驴标欲准缸设垮计行为标准的设计方法——三个基本条件是耀否蜡相吸互差独测立调/挨不增重晕叠是钳否抄属凉于返该营要秩项容的赤关脱键鸟行穷为是估否蚁可雕以撕在专具找体爪工宣作纷中腥找炉到锯证松据二皇、候资痕格沾等商级惭标先准肠设选计目辆录一胁、衰职柜业练发粱展彻通蚊道洗设羞计二仅、避资棉格吊等少级隙标提准膀设峰计三乓、辟资条格枕等绩级业认亚证四垦、定任乓职嗽资拣格业管松理杆的跃应残用三放、魂资限格底等较级植的剑认拉证资格等级认证的基本流程资格等级认证的三个基本环节三筑、瓦资狮格拜等嗓级锈的色认碰证资格等级认证——操作实例一、必备知识二、行为标准行为模块行为要项1、基础行为1）设计工具的掌握和使用2）工作规范性2、技术指导/合作/协调1）团队合作2）沟通与协调3）指导与培养3、解决问题1）任务完成（时间、质量、成本）2）资源有效利用4、组织贡献1）对产品市场竞争力/商业成功的影响2）对产品与技术发展方向的影响3）对流程/制度、标准规范建设的贡献某榜大尤型忍制脂造秃企黑业吩技桐术个类幻玉员铃工时资市格桥认街证暮过殿程三丈、锻资沙格各等川级严的如认逮证资格等级认证——操作实例资格标准（一级～三级）各级权重资格标准（四级/五级）各级权重一级二级三级四级五级1、基本行为303020101）设计工具的掌握和使用10105102）工作规范性2020152、技术指导/合作/协调2020201、技术指导/合作/协调25301）团队合作10551）团队合作552）沟通与协调1010102）沟通与协调10153）指导与培养553）指导与培养10103、解决问题5040402、解决问题40401）任务完成3030251）任务完成30302）资源有效利用2010152）对业务的影响10104、组织贡献10203、组织贡献25301）对业务的影响5101）产品战略2）对流程、标准规范的贡献5102）业务流程改进3）公司管理制度改进三趁、坏资古格爆等弹级拐的盼认建证资格等级认证——操作实例评分含义各单元评价判断标准补充说明5分完全达标且部分超标形成了职业化的做事习惯，过程规范具有一贯性，并融入相应的流程、制度、规范或模板、案例；工作总是能提前或按时完成；任职活动输出超出质量要求，符合规范、到位；有公司/产品开发级关键红事件支撑。行为标杆4分完全达标工作按时保质完成；活动输出完全符合规定要求；除达到了3分的标准之外，有一些关键红事件、荣誉奖记录；或具备来自上下游部门良好的评价和反馈。形成习惯3分基本达标综合考虑管理范围和工作难度，属于正常情况；从工作的覆盖面、频率来看，平时基本都做了，未出差错；从进度来看，进度把握较好、未出差错；没有好的可圈可点的（突出）表现（关键事件）；虽做得不错，但与期望值有一定差距。所有的行为标准项都有一个合格的证据证明，即曾经做到过。2分大部分未达标许多方面存在需改进的地方；被动执行，无大的差错；仅仅按照要求完成所负责方面的相关任务；进度要求等方面属于正常情况，但过程中有一些小的问题，影响不大。大部分行为标准项都可以找到不合格的证据证明。1分基本不达标该关键行为活动出现非创新领域（例行活动）的重大关键黄事件；在职业道德、行为规范方面有重大违规事件。差距显著注：1、关键红事件：重大贡献、成果突出；2、关键黄事件：重大工作失误。三虚、衰资音格叹等谨级桂的夜认登证资格等级认证——操作实例认益证索得闷分罪（纲C盗）额与害职钞等晚参赛考眼换谜算功关换系C9谅0谷：刻职负业涛等9蛛0C8钩0擦：岔普表通夹等8开0C7检0狗：板基芝础货等7赚0C6帮0趋：否预怎备牲等C6羡0辣：岔降考级扭，近参熊加犁下源面论一虑个潮级贷别饰的泊认泪证三叼、史资插格只等甲级顿的瓦认范证三日、狐资岔格翼等房诚级丽的蛋认安证行为标准认证方法一：行为标准＋通用5分评价要项及定义关键行为表现（3-5个关键点）模块名称（关键职业素养）【学习能力】：能够发现工作中的短板和自身的不足，不断总结经验和教训，自觉、主动的参与各种学习活动，持续提升知识水平与管理/专业技能能认识工作中的主要短板或自身的关键不足能综合利用自学、培训、向他人学习、实践中总结等多种学习方式，使得工作绩效和业务能力持续得到改进与提升善于总结经验和教训，工作中不犯同样的错误要项2要项3┅┅领导力:CEO应该…54321N/A清晰的定义了组织的基本目的或使命

清晰的定义了组织未来发展的愿景

为了实现组织的愿景，已凝聚一个拥有知识、技能和激情的高绩效的核心管理团队

领导制定与组织愿景和使命相一致的年度目标、战略和实施计划

领导组织的绩效管理过程，以确保职责落实到组织的各个层级。如果需要，对目标和实施策略进行中期调整

能够始终如一的做出让组织更好的达成目标的决策

在识别新的机会点和解决组织面临的问题时，经常展现出创造力

与内外部股东有效沟通，以获得他们对组织使命、愿景、目标和发展方向的有力支持……

三背、苏资筝格缓等辜级归的吹认历证三告、追资某格觉等粱级漠的拼认旨证行为标准认证方法二：对每个行为标准分级评价要项定义行为等级标准关键行为表现流程管理规范例行事件的处理程序和方法，将成功经验通过制度与流程固化，并在执行过程中不断优化工作中被动的参与制度与流程的制定工作能够在工作中将例行事件的处理程序和方法规范化，并要求下属执行在Ⅱ的基础上，能够主动参与公司级的制度与流程的制定工作，推动部门成员理解并贯彻执行已颁布的制度与流程在Ⅲ的基础上，不断将工作中的各种成功经验通过制度、流程、规范等方式固化，使成功经验得以复制，使失败的教训形成案例，让后人引以为戒在Ⅳ的基础上，能根据实际情况的变化或制度/流程执行过程中发现的问题，定期总结、评估，并对其进行持续优化低分典型行为：部门中没有任何现成的工作模板，同一份工作由不同的人来完成，格式和要项完全不同制度与流程建设只是做表面文章，制定后束之高阁，并不真正推行与实施部门中出现过不按流程办事的行为当出现新的业务并不断发生时，不能总结经验以流程、制度的形式进行固化高分典型行为：统一的工作周记、工作计划模板，统一的文档格式每次公司颁布了与部门相关的制度或流程后，均能组织或要求部门成员学习，并在工作中推行经常提出制度改进的合理化建议，并有被采纳接受的记录三门、充资茄格厘等桑级症的乏认悬证行为标准认证评分方法方泊法霞一对：亲百伙分贴制洒法文。根鹿据丑行谈为菠标滑准肾的奏分央项粪得屠分糖和悬权劲重贼，以鱼得恳分貌高挣低馋确披定夸任处职潜资吉格犹水壳平方善法眠二礼：扑达忌标榴项腐比役例煮法对。确姿定恐每收个假行宅为但标带准祸的古达毕标亲程舟度要惊求胃，律根舟据伶最辜终枣达族标窃项桃目搞占着总皂标齿准诱项臭目怪的午比纵例确突定舟任棒职就资母格获水崖平目暖录一锯、圆职学业至发杯展奶通陷道用设掠计二告、肾资员格类等仙级龄标由准击设源计三裂、无资假格捎等知级宣认白证四盗、贿任塌职名资公格且管弄理虚的慌应档用任职资格在中国企业的四大应用员工激励人职匹配晋升与人才选拔：合适的人安排在合适的职位薪酬：能者多劳多得胜任力培养：支撑、牵引员工能力的提升职业发展规划：开辟多条职业发展通道四付、离任汁职搁资和格曲管专理踪蝶的桑应侨用四田、投任愿职傻资抵格舞管给理腔的骡应嘱用个人管理人员管理业务管理系统思考、管理者角色定位、关键职责等管理者素质修炼、职业化发展领导力发展、文化与组织氛围建设