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文档简介

医院中药房工作制度1.背景医院中药房是医院中负责存储、管理和发放中药的重要部门。为了保证医院中药房的工作能够高效、规范地进行，制定本工作制度。2.工作职责医院中药房的工作职责主要包括以下几个方面：2.1中药品种管理负责中药品种的采购、验收和入库工作；定期检查中药品种的保质期，并及时处理过期药品；组织中药品种的分类、编码和存放。2.2中药库存管理定期进行中药的库存盘点，确保库存数据的准确性；维护中药库存信息的电子档案；根据库存情况定期采购中药。2.3中药发药工作根据医嘱要求，准确发放中药给患者；确保中药发放的数量和质量准确无误；记录中药的发放情况，包括患者姓名、用药剂量等。2.4中药质量管理负责中药的质量控制和质量评价工作；进行中药的质量检验，并及时处理不合格的药品；维护中药的质量文件和记录。2.5中药信息咨询服务提供中药的相关信息咨询服务给医生和患者；协助医生解答患者对中药使用的疑问；给予患者中药的正确使用指导。3.工作流程医院中药房的工作流程如下：3.1接收医嘱：接收医生开具的中药处方医嘱，并进行审核。3.2配药操作：根据医嘱要求，准备所需中药品种和数量。3.3药品验收：对配好的中药进行二次核对，确保准确无误。3.4中药发药：根据患者需求，准确发放中药，并进行记录。3.5中药库存管理：根据发放情况，定期进行库存盘点，并进行补充采购。3.6中药质量控制：定期检验中药质量，处理不合格品种，并记录质量情况。3.7中药信息咨询服务：提供中药的相关信息咨询服务，解答患者对中药的疑问。4.工作要求为了保证医院中药房的工作质量和工作效率，有以下工作要求：4.1严格执行规章制度中药房工作人员要严格遵守医院的规章制度，确保工作的规范性和纪律性。4.2注重药品安全中药房工作人员要注重药品的安全性，严格遵守药品安全管理制度，确保患者用药安全。4.3提高工作效率中药房工作人员要不断提高工作效率，合理安排工作时间和任务，确保中药的及时发放。4.4加强团队合作中药房工作人员要加强团队合作意识，相互沟通，共同协作，确保工作的顺利进行。5.工作考核医院中药房的工作考核主要从以下几个方面进行：5.1工作量考核：根据工作量和工作效率评估中药房工作人员的绩效。5.2药品质量考核：定期对中药品种进行质量检验，评估中药房工作人员的质量控制能力。5.3客户满意度考核：通过患者满意度调查，评估中药房服务的质量和满意度。6.工作纪律为了保证医院中药房工作的纪律性和正常运行，有以下工作纪律：6.1工作时间纪律：中药房工作人员要严格遵守工作时间，不得迟到早退。6.2工作服装纪律：中药房工作人员要穿着整洁的工作服，不得穿着拖鞋、短裤等不符合规定的服装。6.3行为规范纪律：中药房工作人员要遵守行为规范，不得使用手机、吸烟等影响工作的行为。7.结束语本工作制度旨在规范医院中药房的工作，提高工作效

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