华中科技大学管理学(614)2023年硕士研究生入学考试试题

华中科技大学治理学〔614〕2023年硕士争论生入学考试试题〔回忆版〕一、名词解释〔5*6〕治理丛林理性经济人战略业务流程重组前馈掌握和反响掌握二、简答〔4*10〕公共治理和企业治理的区分、治理方格理论是什么倾听的作用是什么?4〔暂无〕三、案例分析〔15*2〕1.20239月爆发的“三鹿奶粉”危机不断集中，从三鹿一家企业涉及22家乳品企业的奶粉、液态奶和乳制冷饮等产品，已经造成至少413000名婴儿住院治疗，乃至整个中国乳品产业面临空前的危机。在这桩“乳品丑闻”的背后，中国乳制品德业集体性地凸显出商业伦理道德的缺失，尤社会责任方面已经缺少了对根本底线和本质精神的敬重谈得上股东价值最大化、公司价值最大化、员工价值最大化，乃至社会价值最大化。过去一年多来，企业社会责任的话题格外热门，学界、商界、政界都宠爱谈这个话题。容。请依据你所学学问结合案例谈谈你对社会责任的理解？2〔暂无〕四、论述题〔25*2〕1、中国文化与治理的关系2、企业社会责任相关内容(难点、途径……)2023年真题解析【点评】4种题型：5630分；41040分;21530分；2道2550分。和往年考试题目比照，题型没有变化。一、名词解释治理丛林：是指治理理论百花齐放，百家争鸣的局面。这时期涌现出很多治理学派，治理实践的进展。“经济人”又称“理性—经济人早由英国经济学家亚当•斯密提出。它假设人的行为动机根源于经济诱因，人都要争取最大制，使员工听从与为此效力。4.业务流程重组：等方面的巨大改善。5工作结果进展测量，比较和分析实行措施，进而矫正今后的行动。包括财务，本钱，质量分析以及职工成绩评定等内容。二、简答公共治理和企业治理的区分使命不同。公共治理以为公众效劳，追求公共利益为使命。企业治理以营利为目的。在市场靠竞争赢得生存与进展的时机。相比而言公共治理更强调责任统要简单和严格的多。一般而言，政府工作人员的雇佣和辞退要困难得多。环境中进展的，因而具明显的的政治性或公共性特征。治理方格理论是什么91981每一方格代表这两个方面以不同程度结合的不同治理方式〔此理论在四分图根底上提出〕〔1，1〕型贫乏型对职工的关心和对生产任务的关心都很差，这种方式无疑会使企业失败，在实践中少见〔注：对下属和工作都漠不关心，付出最小的努力完成工作〕〔9，1〕型任务型只留意任务的完成，不重视人的因素，这种领导是一种专权式领〔注：强调对生产任务和作业的效率要求，强调完成企业的生产目标，把对人的关心降至最低〕〔1，9〕型乡村俱乐部特别关心职工，持此方式的领导行为认为只要职工精神开心，〔注：支持和体谅下属，努力维持一种和谐的组织气氛和舒适的工作节奏，使下属心情舒服，但对任务的完成毫不关心〕〔5，5〕型中庸之道型既不过于重视人的因素，也不过于重视任务的因素，努力保持和谐和妥协，以免顾此失彼。遇到问题总是想敷衍了事，比〔1，9〕和〔9，1〕强些，但由于牢守传统习惯，从长远看会使企业落伍〔注：对人的治理和对生产的关心保持平衡〕〔9，9〕型团队型对生产和人的关心都到达了最高点。在〔9，9〕下，职工在工作织目标的同时满足个人需要，应用这种方式的结果是职工都能运用才智和制造力进展工作，关系和谐，精彩地完成任务〔注：同时留意生产和人，组织目标和个人需要进展最抱负最有效的结合，下属了解组织目标，关心工作成果，形成利害与共的“命运共同体”关系，下属士气旺盛，能进展自我指挥和掌握，从而完成任务。治理方格理论对于培育有效的治理者是有用的工具是理论上的概括，在实际工作中很难消灭这样一些特别的领导方式。倾听的作用是什么？答：式，能够提高说话者的自信念和自尊心，加强彼此之间的理解，激发对方的热忱与负责精的谈话欲望；倾听是说服对方的关健点。三、案例分析1.2023年9月爆发的“三鹿奶粉”危机不断集中，从三鹿一家企业涉及22家乳品企业的4名婴儿死亡，将近13000名婴儿住院治疗，乃至整个中国乳品产业面临空前的危机。业社会责任方面已经缺少了对根本底线和本质精神的敬重能谈得上股东价值最大化、公司价值最大化、员工价值最大化，乃至社会价值最大化。过去一年多来，企业社会责任的话题格外热门，学界、商界、政界都宠爱谈这个话都在谈“企业社会责任”，但企业社会责任到底是什么，不同的人有不同的理解。在过去，等内容。〔五〕请依据你所学学问结合案例谈谈你对社会责任的理解？〔见论述题2〕四、论述题中国文化与治理关系古代文化中先进的治理思想：顺“道节省，法治。对外交往不够，方式不对；教育以培育官僚为目的，很少涉及科学和生产；重集体轻个人。文化和治理之间的关系：在企业的生命周期里，治理制度和企业文化的发作为社会调整手段的重要程度是不一样的。治理制度和企业文化之间存在着互补和替代两种关系。企业的进展，企业文化水平和治理制度相互促进，相互完善。同时从治理制度和企业文化在社会调整体系中的地位来看两者还呈现出替代关系的特征在企业的进展过程中企业文化先于治理制度消灭企业文化调整在社会调整中起到了主导性的作用但随着治理制度体系的建设和完善治理制度在企业掌握体系中的地位逐渐上升但随着企业的进一步进展企业文化在社会调整中的地位将越来越重要并将再次成为社会调整的主导力气固然这并不意味着治理制度调整力气比以前更弱了应当说管理制度调整的力气也是在不断上升只是相对于企业文化调整的地位而言是居于次之。其一员工和组织的交互作用可以看成是交易活动而交易就会消灭挟制的可能因此要通过制订契约来解除挟制带来的威逼和影响以保障交易活动的顺当进展。其二现实生活中无法制订完备的契约要解决不完备契约的缺漏问题就必需通过治理制度和企业文化来解决，尤其是企业文化的建立有助于人们心理契约的建立，更能解决经济契约不完善的问题。其三要保证在交易过程中，交易者不陷入“囚徒逆境，要求交易参与人能够着眼于长期在长期博弈中获得超过一次性博弈的利益而要保证博弈的可重复性需要有治理制度和企业文化标准来约束参与人的行为保证他们对将来收益的期望经济更加达交易活动越频繁对治理制度和企业文化的完善程度的要求也越高治理制度和企业文化的进展水平应和经济社会的进展水平相匹配其四在两种保证机制中企业文化机制对契约的完备性要求更低，需要投入的保障本钱更低；因此从增加社会福利的角度看，应当尽量强化企业文化调整，以降低交易本钱。其五，学术界始终把企业治理制度当成企业文化的一个层面来对待普遍的观点是认为企业制度是企业文化的理念层而从前面的分析可以看出治理制度和掌握措施与企业文化是不同的企业文化更是一种价值层面的企业文化是组织与员工之间的一种心理契约这种契约治理方式本钱低于治理制度这种市场契约企业越进展越要通过建立强大而良好的企业文化来降低企业内部的契约本钱企业文化是一种自生秩序而治理制度是一种创生秩序在创立治理制度的时候应当充分考虑企业文化的过滤功能避免消灭文化与制度背离的现象。 其六治理制度调整手段是企业文化调整之间既存在互补效应也存在替代效应治理制度和企业文化在组织的进展过程中相互促进每个组织都应该将治理制度调整和企业文化调整紧紧结合起来使用同时一方面由于企业文化对治理制度具有内在的指导性应当在治理制度的制定中加强对企业文化思想的反响在制订制度时要执行文化过滤但凡不能在文化体系过滤的制度一概不能制订和实施这也能够避开鼓舞A却嘉奖B的愚蠢行为。另一方面，由于治理制度对企业文化的促进作用，也应当乐观谋求通过治理制度建设来促进企业文化的进展。企业社会责任相关内容〔难点、途径……〕含义：社会责任是一种企业追求有利于社会的长远目标的义务力为社会作奉献的过程中，它能分清正确和错误的行为。两种观点：观〔古典观〕的立场，认为治理的责任是追求利润最大化，不应担当社会责任；另一种站在而企业要担当社会责任。古典观润最大。主要论点有：企业参与社会目标会冲击企业的根本使命即经济效率违反利润最大化原则。企业只有在追求其经济利益时，才是在担当社会责任。本钱。很多社会责任活动都不能够补偿其本钱，必需有人为此买单权力过大。企业已经拥有了过量的权力追求社会目标将会使他们的权力更大缺乏技能。企业领导往往缺乏处理社会问题的必要技能缺乏明确的责任。企业与社会性行动之间没有明确的责任。企业的社会行为会减低企业的国际竞争力缺乏对企业参与社会活动的全力支持社会经济观认为治理当局的社会责任不只是制造利润，还包括保护和增进社会福利，主要论点有：公众期望。公众的意见现在支持企业同时追赶经济和社会的目标长期利润。具有社会责任感的企业趋向于取得更稳固的长期利润道德义务。企业应当担当社会责任，由于负责任的行为才是所要做的正确的事情公众形象。公司通过追求社会目标可以树立良好的公众形象更好的环境。企业参与有助于解决社会问题削减政府管制。企业社会责任感的加强导致较少的政府管制责任与权力平衡。企业拥有大量的权力，这就要求相应的责任加以平衡。股东利益。从长远看，具有社会责任感将提高企业的股票价格资源占有。企业拥有支持公共工程和慈善事业的资源代价。一般而言企业与治理者应当担当以下几种责任：术的应用方面发挥示范作用；要以“绿色产品”为争论和开发的主要对象，治理环境对员工的责任。敬重员工，不卑视员工，常常培训员工，为他们营造一个良好的工作环境，善待员工，人性化治理必要的指导；赐予顾客更多自主选择权公正竞争。况。做奉献。企业担当社会责任的方法具体可以分为以下